北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

絶好調な車を探して頂く事ができました。私も運転しましたがとても快適でした。 強力なアンダーコートも予算内で施工していただけたので、長年乗り続ける事ができそうです。 社長と母が近い世代なので話も弾んでいてとても満足そうでした。 前回の車もこちらで購入して長く乗れたのですが、ずっと長く乗っていた事を店長に喜んで貰えて、乗ってきた甲斐があったー。とさらに喜びがありました。

想定していたよりも、安い金額で購入する事が出来ました！

書類提出後スピーディーに対応していただき満足です。

購入時の対応から納車まで大満足です！！

遠方からの注文で不安でしたが、充実したアフターフォローに加えて、スタッフの丁寧な説明を受けて、購入を決めました。細かな注文にもすぐに対応していただき、ありがとうございます。 納車が楽しみです。

突然の訪問にもすぐに対応していただきました。また、質問に対しても親切に説明いただきました。

今回も絶好調な車を売って頂きありがとうございました。 軽自動車にしか乗らない自分にとって一番重視する点は、「急な上り坂で不安なく全開に踏める車」なので、10年以上前からお世話になっている中、エンジン･ミッションで一度もハズレを引かないというのはとても素晴らしい事だと思っています。 実際、オレンジロードに出会う前はエンジン･ミッションの不具合にそれぞれ1回ずつ遭っていました。 また、市街地のテスト走行では気付きにくい「高速走行時にしか発生しない異音」みたいな細かな点も、しっかりフォローしてもらえるので、遠方からでも安心して引取りに行けます。 たまたま立ち寄っても歓迎して貰えますし、お店の雰囲気も良いです。

購入前は担当から頻繁に電話やメールの連絡がありましたが支払い後はメールがパタリと途絶え基本的に納車まで放置でした。すぐに返事が来ていたメールも支払い後はこちらで送った指定ナンバー確認メールすらナンバー変更直前まで返事がなく、不安になり電話で聞くと連絡はできるだけメールでなく電話にしてくれと言われました。こちらは仕事で日中電話に出られませんし、北見へ無駄な電話代などかかりますがこっちはお構いなしで、10台以上車を購入していますがメール連絡がダメな営業は初めてでした。遠方でしたが納車までの案内は納車前々日か前日の昼までに輸送業者から連絡がありますと一度の連絡だけで業者名や担当も教えてもらえず不安したが、不安が的中しました。納車前日の夕方6時過ぎても全く連絡がなく、夜7時頃に連絡が取れましたが、次の日の仕事の予定が立てられずかなり困りました。次の日に納車場所に取りに行った来た車も連絡ミスでETCセットアップしておらず、自分でセットアップする事になりました。さらに、車には購入時に説明のない輸送時についたという傷があり、無償ですが引き取り塗装修理になってしまいました。修理に1週間以上かかり今も乗れていません。さらに無料クーポンの純正キーホルダーが納車時車内に無く問い合わせると珍しくメールの即答で2ヶ月前にキャンペーンが終わったとのことでした。証拠写真を見せるとすぐにキーホルダーが送られてきましたが、その送り先住所が間違えていました。保証継承の整備手帳や自賠責保険証も車内になく問い合わせるとナンバー変更後に記載するので後で発送するとの事で、納車から6日経って来なかったので発送時期を問い合わせると佐川で発送済とのことでした。しかし届いたのはレターパックで、その宛先住所もキーホルダーのときと同じに間違っていて郵便の人が不安そうに苦労し納車8日目に届けてくれました。お店の方針として、高年式車中心の薄利多売と高額中古車を割安感のある遠方販売で多売し利益を確保する方針はとても良いと思います。保証付高年式ゆえに納車後は地元ディーラーのフォローで良いと思いますが、遠方だと車も営業の顔も実際に見ないで買うわけですから、通常以上の礼儀と連絡事項を含めた購入者へのサービスが前提だと思います。今回は申し訳ないですが、納車後から納車まで営業対応が極めてお粗末で、不快な思いを何度もしました。申し訳ないですがお灸を据える意味でも星1つ以外ありえないレベルです。一方で、責任者の方は迅速丁寧な対応でさすが上に立つ方のレベルだと思いました。私のようにせっかく買って楽しみにしていた車で苦労し悲しむ人や、郵便、輸送業者、整備業者の方々への度重なる迷惑を今後は決して生じないよう、きちんとした営業指導と営業体制の確立をお願いします。個人的なアドバイスとしては、遠方納車の人には特に支払いまでと納車まで、それぞれ一枚ずつでも見やすく流れがよくわかるキレイな図や、輸送業者も含めた案内などを書いた紙を正確な住所に一枚送るだけで、営業がいちいち連絡しなくてもよくなり、営業レベルの差がなく購入者の不安が解決できる問題も多いのではないかと思います。応援しています。

ありがとうございました

いつもありがとうございます。

接客も、車も満足しました。 ありがとうございました。

クローバーカーズさんで２台目の購入になりました。 今回は子供が２人になることと車検ということで購入を考えました。 そしてすぐ前回もお世話になったクローバーカーズさんに連絡し伺いました。買うこと以外決めてない状態で車種選びからアドバイスを頂きました。 そしてとっても程度の良い車を探して頂きました。とっても手間のかかるシートカバーの取り付けやオプションの取り付けも嫌な顔一つせず取り付けて頂いて納車して頂きました。 購入全般をサポートして頂いた代表と奥様、整備やオプションの相談を親身にして頂いた日野さんに感謝しております。 本当にありがとうございました。

綺麗な状態だったのと店長様の対応が好印象だったので即決でした。しばらくは好調だったのですがダイハツあるあるのオイル系のダメージが出て来てしまい近所の整備系＆メーカーに見積っても高くなるよ＆手は出したくない態度バレバレでした。困り果てて相談すると最速修理のメーカー提示の3分の１で修理して頂きました。コミコミ車はイマイチ信用出来ないと思いましたがこちらならば絶対の安心感を購入してから暫くぶりに浸りました。来年車検も何卒お願い致します！！

とても親切でBratで購入して良かったです。 宜しくお願いします。

ゴルフバックが楽々入る理想的な車です。 装備も良く気に入りました。店員さんが良い方で長いお付き合いお願いしたいと思います。

乗り心地、運転のしやすさ、安定感、と素晴らしい車です。 担当の人が話しやすくて良かったです。

店長が接客してくださったのですが、整備士の為なのか、車の知識が凄く、長所・短所を丁寧にニコニコしながら教えてくれたので、正直即日買うことは考えてはなかったのですが、信用して決めました。

サービス良く大変満足してます。

乗り換えで村上さんには大変お世話になりました。 良い車を見つける事ができて、妻もよろこんでました！ ありがとー！

ここの車を一目見て惚れちゃいました。アフターフォローもばっちりで、何かあってもすぐに見てもらえるので、安心です。これからもよろしくお願いいたします。