総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車を購入するにあたり、色々と相談に乗っていただき大変助かりました。
ただその後のアフターフォローにお金がかかったりしちょっと困った事もありました。
他の車の時にはその様な事がなかったので。
その様な事も料金が発生する事を明確に提示して頂きたかった事が少し残念でした。
他、対応などは良かったと感じます
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まー様
この度はホンダN-BOXのご購入をいただきましてありがとうございました。
アフタフォローとして期待に添えずに申し訳ございません。今後は的確な対応やサポートを心掛けたいと思います。
引き続きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
ホンダカーズ札幌中央ユーセレクト札幌東 田中駿之介(たなかしゅんのすけ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
諸費用はかなり高いと思う
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
タカ様 この度は登録諸経費等のご調整ができず申し訳ございません。 当社は車両本体価格をワンプライスでやらせていただいております。今回ご契約いただきましたお車もお買い得なお車となっております。 いただいた金額以上にご満足いただけますようご準備いたしますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
中古車を購入し、若干不満に思うところがあったが、その後のアフターフォローは、しっかりしてくれた。車自体は、コンパクトで乗りやすく満足している。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店よりFITをお買い上げいただき誠にありがとうございます。アクアなどと迷っている中で当店の在庫を選んでいただき誠にありがとうございました。ご要望頂いた箇所については、今後もご満足いただけるよう初回点検時にしっかりご対応したいと思っています。距離があるのでなかなかご来店は難しいとは思いますが、今後もご利用をお願い致します。不明点などがあれば、随時ご回答いたしますので今後もよろしくお願い致します。また、純正の付属品のお取り付けは納車後でも可能ですのでお気軽にご相談ください。これから末永いお付き合いをお願い致します。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に分かりやすく説明して下さり安心して購入できました。
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
場内なら走ってもいいですよと試乗もさせてくれました。満足です
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
maru様
クチコミありがとうございます
ご納車までしばらくお待ちください
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
有り難う御座いました!
北見トヨペット 留辺蘂店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました 今後とも安心してお乗り
頂けるように致しますので社員一同頑張りますので 何かお困りの
際はぜひお気軽にお立ち寄りください 今後ともどうぞ宜しくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検も担当してもらってます。
石上産業株式会社 マイカーランドイシガミ 美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方購入は不安がありましたが、写真ではかなり綺麗に見えた為、おもいきって購入しました。ワコーズのワックスがかかっているとの事でしたが、実物は正直おせじにも綺麗と思える物ではありませんでした。また、内装にはかなり汚ないよごれがあったり、タイヤハウスのカバーが外れていたりでちょっとびっくりでした。遠方の為、確認もしてもらえませんし、がっかりでした。やっぱり実物みないと駄目ですね。
(株)パストラル・カーズ 白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
先日はトヨタ エスティマをご購入を頂きありがとうございました。お車の事で何かご依頼がありましたら今後も宜しくお願い致します。(^_^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ありがとうございました。アフターサポートもしっかりやらせて頂きます。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店が綺麗で広い
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
Uchi様
この度は当社 南インター店にてステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。御来店時、フリードとステップワゴンでご検討、当社別店舗に展示していたお車をお選びいただきありがとうございました。当店は建て替え後間もない店舗ですが、ピット数も多く今後のアフターも精一杯対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車があって良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
スズキ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
気に入って頂ける車両が見つかり何よりでございます。
今後も困ったことがございましたらいつでもお声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車は凄くピカピカでよかったです
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
セン様
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございました!
しっかりとお車準備を進めてまいります!
今後ともガリバー札幌清田店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
納車され中を見ると 土足厳禁とお願いしていたのに 土足厳禁ではなかった
もうひとつ 冬タイヤを無料で付けてくれたが めちゃくちゃ滑る^^;
遠方からなので この時期はもう少しいいタイヤが欲しかった
でもまぁ お店の方の対応が良かったので 概ね満足です
また よろしくお願いします
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
エンジンは抜群に絶好調
外見が少し錆びていました
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
前の会社のイメージがあるので、今後の対応をみていきたい
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いつもWECARS札幌清田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。今後もWECARSとして、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
書類の対応や当日下取りでしたが、スピーディーに対応して頂いた。
納車当日のチェックもキズなど改めて確認することが出来ました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Wawawa様
この度はガリバー札幌清田店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車からがお車生活のスタートとなりますので、
アフターサポートの方もしっかりとさせていただきますので、
なにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
これからもガリバー札幌清田店を何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を急いでましたが、迅速に対応しようという姿勢を感じられました。
納車が楽しみです。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
YU様 この度は数ある販売店から当店を選んでいただきありがとうございました。
当社はどこよりも迅速・丁寧・安くが売りなのでそう言っていただけて幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前の車の調子が悪く購入。自分の確認不足もあったと思いますが、冬タイヤを履いていて積み込みも冬タイヤでした。ワイパーも夏用のまま。ワイパーは言ったら替えてくれたけど言わなかったらそのままだった様子でした。そういえば下取りしてもらった車の代金は後日振り込まれるのでしょうか。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
S様
この度は当店でのお車のご購入からご納車まで誠にありがとうございました。
ワイパーの確認不足の点申し訳ございませんでした。
今後同様の事態がないよう店舗全体で取り組んでまいります。
下取り車のお車の代金についてはお電話にて詳細ご連絡いたします。
改めて、今後ともガリバー札幌清田店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ここで購入した者です。
何故か夜に見に来てとの事なので良いのかな?と思い購入しましたが昼間に見てびっくりキズだらけしかも年中無休を謳ってて1月2日に電話したらサービスが休みで電話しますとの事でしたが今日、22日ですがまだ、電話がありません。
いつまで正月休みなんでしょうか?
売ったらしまいみたいな会社だと思います。
ここで検討されてる方は本当に考えた方が身のためです。
私は返品してお金を返してもらいたい位です。
(有)ケント
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入、引き取り当日、自宅到着後にフロントバンパーにヒビが入っていたことが発覚。外装は保証外と述べられ、アフターケアの相談対応にもならず。
2025年2月エンジンオイル漏れあり、別のホンダカーズで確認依頼したところ、購入時から漏れていたことが発覚。エンジンに悪影響及びかねない整備不良であったとのこと。謝罪連絡もしばらく来ませんでした。
2025年12月突然、アクセルが空回りし動かず。クラッチの故障。既に保証期間外。搬入工場担当より、元々、この年代のシャトル、ヴェゼルにはトランスミッション系に大きなトラブル有りとのこと。最終的に修理費用約80万円の見積もりとなり、廃車を選択。当たり外れあるとは言え、この短期間での故障は非常に落胆しました。
店舗としては予期せぬこともあるでしょうが、整備不良というお粗末さと、アフターケア提示の弱さから、非常に残念に感じました。
また、この年代のシャトル・ハイブリッドを検討の方は相当の覚悟を持って購入されるとよいでしょう。
燃費の良さと程々の居住空間は評価出来るだけに残念です。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
hs様
この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、hs様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のhs様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。
誠に勝手ながらhs様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
