総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気軽な感じで探し始め、ネットで調べてこちらを知りました。中古車は少し不安でしたが、車がきれいなことに驚き、店員の方の丁寧な対応で安心して買いました!
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。また、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございます!今後、アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
安くてびっくりしました。走行も問題ありません!!!納車もあっとゆうまでした。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。評価まで頂きありがとうございます!今後、お車の調子が優れないなど、何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。 今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
禁煙車を探していたので大満足です!!
コーティングでピカッピッカです満足です!
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度のお車ご購入誠にありがとうございました。弊社ネット掲載販売からの商談御成約をしていただき大変嬉しく思います。 商談中も快くお話をお受け頂きありがとうございました。 今後ともアフターサービスについても何なりとおっしゃてください。 それでは快適なカーライフをお過ごしくださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色々とサービスしてくれてありがとう御座いました。
次回もよろしくお願いします。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。また、お褒めのお言葉をいただき私らも喜ばしい限りです。アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車種の品揃えもよくて、接客対応も良い感じでした。 他店は対応がわるくて、値段も高くて悩んでいましたが、 こちらで決めてよかったです。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。また、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございます!今後、アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
雨の中の納車でしたが、お店の皆さんの丁寧な対応で、無事に納車する事ができました。 商談時も、担当の方の対応も良く、金額面としても納得のいく契約ができました!買い換えようかなと考えてから、今後買い換え予定な友人などに、是非紹介しようと思います。有難うございました!
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
プリウスを購入しました。車検がまもなく切れることを伝えるととてもスピーディに納車してくれて助かりました。小傷も直してくれて満足です。ありがとう御座いました。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。評価まで頂きありがとうございます!今後、お車の調子が優れないなど、何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。 今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の求めていた車を素早く探していただき、また機能や使い方などもとても丁寧に説明してもらいとても良かったです。納車時もとても綺麗になってて嬉しかったです!これからも車のことなどで末長くお付き合いさせて頂きたいと思っていますのでよろしくお願いいたします!!
Grow5
(北海道・江別市)
販売店の返信
ふぶ様
この度は弊社よりヴィッツをお買い上げいただきありがとうございました。4月から職場が変わりお車が必要になるということで相談を受け、予算も含め色々とご相談させていただきました。ナビもご要望の最新のものを取付させていただきましたのできっとご満足いただいていると思います。ご自宅もお近くですので整備も含め、ふぶ様のこれからのカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ迅速に対応させて頂きました!
ありがとうございました。
車内も綺麗にして頂き、嬉しい限りです。
カーファクトリーエムズ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
i.ken様、この度は数多くある中当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお車にも満足して頂きまして大変嬉しく思います。
少し遠いですが、お車の事で何かありましたらご相談下さいませ。
それではこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回ジムニーからの二度目の購入です。ジムニーに乗っていたころから、様々なサポートして頂いて、割引やアフターサービスにも大満足です。車の知識の乏しい私に対しても、かみ砕いてわかりやすく説明して頂き、ずっと乗りたかったランクル60に乗れるよう背中を押してくれました。これからもよろしくお願いします。
(株)モーターレーベル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当社のランドクルーザー60をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。前回のジムニーに引き続き2台目のご購入を頂きまして、この様なありがたい評価を頂き、スタッフ一同とても感謝しております。以前から「いつかはランクル60に乗りたい!」と言うお話をなさっておりましたが、今回ついにその時がやってきましたね!!これからも車検やメンテナンス、そしてカスタム等の部分も色々ご相談頂ければと思います。今後とも快適にお車に乗って頂ける様、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車を手配して頂いたり、マフラーの取り付けなどを心良く引き受けて頂いたので、満足しています!
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
がんちゃん様、この度は当店でレガシィツーリングワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます!またこのような満点の評価まで頂き大変嬉しく思います!これからも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同業務に努めてまいります。その後レガシィの調子はいかがでしょうか?最初は当店のB4でご来店頂き、本当はツーリングワゴンが欲しいとの事でしたので大至急でお探しし、がんちゃん様のご予算、ご希望に合った上質なツーリングワゴンが見つかり、すぐにご提案させて頂きました。当店にお車が到着し、お見せした際には大変気に入って頂きとても嬉しかったです!がんちゃん様はお仕事が忙しく、なかなか当店まで来て頂くお時間が無いとは思いますが、お近くをお通りの際にはぜひ当店にお立ち寄り頂き、お車のメンテナンス等お任せ下さい!そしてがんちゃん様とご友人の方々でまた当店のお車を見にいらして下さい!この度は誠にありがとうございました!今後共ディーゼルを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての納車でしたが、丁寧に説明していただき好みの車を購入することができてよかったです。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
販売店の返信
初めてのお車ご購入のお手伝いができてよかったです!また、心配事がございましたらいつでもご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
適格でスムーズなアドバイスをいただき、満足のいく買い物ができました。 下取り車も他店よりも高く買っていただき大満足でした。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。愛着のあるお車でしたら乗り換えのタイミングは本当に難しいと思います。本当は手放したくない。もう少し長く乗りたい。そういった気持ちを受け止めながら、お客様にとってベストなご提案ができるよう日々心掛けております。今回はお乗り換えという結果に満足いただき、こちらも大変嬉しく思っております。また何かお役に立てることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
まずは、お店に関して。
今回、遠方からの購入のため、現車の確認は出来ずに、電話と郵便でのやり取りでしたが、
最初の予算の相談から、車の陸送の手配まで、スムーズに進めていただき、感謝してます。
ただ、これはしょうがないことですが、購入を決めてから納車まで、約1か月。長かった・・・
そして、車に関して。
梅雨時期の納車のため、多少のあまつぶの痕などは、覚悟していましたが、陸送車の上には、泥はねが付き、ホイールも汚れている状態で載っていました。
写真での車体のイメージと、現車の遠目からの状態は、同じように思えたのですが、
そこは、10年選手。・・・近くで見ると、細かな傷や、ライトの黄ばみが少し気になり。・・・
そして、ここからは、評価対象にさせてもらったのですが、まず。・・・
注文書に、「簡易美装」「現状販売」「ノークレーム」とあり、美装費用が計上されていましたが、私にしては、安い額ではなかったのです。・・・が。・・・
エンジンルームのカバー類には、土ぼこりがたまっていたり、後ろの席にタイヤが積んであったが、座席に痕がついていたり、室内にたばこのニオイが残っていたりと。
「簡易美装」の対象外は、「現状販売」だから、「ノークレーム」で。と、いうのは判りますが…
カバーは雑巾ひとふき。タイヤは、新聞一枚。ニオイは、消臭剤ひと吹き。・・・残念です。
とにかく、いろいろ書きましたが、この10年選手をケアーして、長く大切にしたいと思います。
最後に。
私のように、予算などの購入に関して不安のある方でも、いろいろと相談に乗ってくれたり、
アドバイスをしてもらえると思いますので、連絡して損はないと思います。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入ありがとうございます。美装に関してのご指摘ありがとうございました。本来でしたらプロの美装屋さんを入れて完璧に仕上げるところ予算の関係上業者を入れることが出来ずスタンドレベルの美装となりました。ご契約書の美装代はご契約書上では金額が入っていますが総額表記をしている関係上値引きのマイナスで対応しておりほぼ頂いていない料金です。説明不足はありましたが見て頂ければわかると思います。いい車を安くをモットーにさせて頂いておりますので頂いた予算の中で精いっぱい頑張らせて頂いたつもりです。安い陸送業者を使ったので到着まで時間が掛り申し訳ございません。もう少し予算があれば早くに到着できたと思います。お客様の予算のためを思ってのことが裏目に出てしまいましたね。申し訳ありません。今後のほかのお客様への対応の為に参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の方には色々ワガママも聞いて頂いて本当に良くしてもらいました。ありがとうございました(^-^*)
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はるいち様、この度は当店でフィットハイブリットをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。また以前よりお付き合いくださり本当にありがとうございます。新しいお車はいかがでしょうか?きっとご満足していただけているのではないかと期待しております!お仕事忙しいと思いますが夏に向けドライブを楽しんでください。 担当 高村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で大変いい店です!!!!!!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
北広島市 goriyama様この度はご家族で通算4台目となるお車キューブのご購入ありがとうございます!その後のお車の調子などはいかがでしょうか?入って安心のアフター保証にも加入されておりますので、お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願い致します(^^) 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日、ご購入させていただきました!
とにかく対応が早い。正確。笑顔。
たぶんお客様がこうして欲しいだろうなってことをやってくれます!
一番信用出来たのは悪い部分は悪いとはっきり言ってくださった事です。本当は言いたくないはずです。
ですがこちらからすると今後、こういうメンテナスが必要、こういう所に気をつけて乗ればいいなど計画が立てられるのでありがたいです。
大島さんには本当にいいお買い物をさせて頂きました。
ありがとうございました!
(株)ケーエー車輌
(北海道・北広島市)
販売店の返信
なんごう様この度はご購入ありがとうございました。
やはりお客様にはご納得の上で買って頂きたかったのできちんと説明させて頂きました。なんごう様にとてもお似合いのお車です。また機会がありましたら心よりご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメのお店です!
アフターもしっかりしていて満足です!
(株)札幌タック自動車 本社マイカー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
フォワード★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年10月に78オートで2度目の車を購入しました。
車自体は絶好調で大満足です!
…が自分の不注意で冬にエアロを雪道で擦ってしまい破損してしまいました。
以前にも事故での保険対応や修理、点検など散々お世話になったのですが(笑)
今回もまたお世話になり(笑)
完璧に直してくれました!
買ってそのまま終わりでは無く、その後の対応をしてくれるのは、皆さん思う以上に本当に楽ですよ(笑)
これはもうほとんどディーラーですね。
自分は78以外考えられません(笑)
これからも宜しくお願いします!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
de-mio様、いつも工場をご利用していただきありがとうございます。常にお車を大切に扱うde-mio様に気に入ってもらえると思い純正エアロ付の車輌を勧めてしまった担当の東梅です(笑)エアロは付いているとカッコいいですが、冬の運転は気を使ってしまいますね(-_-;)
当社では道内最長の4年48000KMの保証付販売をしており、ご購入されたお客様の一番の醍醐味は、ご購入後、自社認証工場がお客様の身近な存在となり、納車後の定期点検・車検・修理などをサポートし続ける事だと思っております。当社では、在庫車の入庫時の試乗・点検を徹底して行い、ご成約後には200項目を超える点検をしてから納車しておりますが、それでもお車のトラブルは予測できるものではありません。ですがお客様よりご連絡いただいた時に、できるだけ早くお客様目線で対応できるように日々努力しております。
今回のエアロパーツの修理は難しい作業となってしまいお時間をいただいてしまいましたが、de-mio様より満足いただけたとご連絡いただき、私もうれしく思っております。新車ディーラーさんのような立派な待合室などはございませんが、de-mio様のように当社の工場をご利用していただけるお客様が大勢いらっしゃる事を、工場のスタッフにもしっかり伝えさせていただき、サービスの向上に努めていきたいと思います。今回も素敵な口コミありがとうございました。最後になりましたが、たまには展示場にも遊びにきていただければ...と思っております(笑)これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で、手続きなど、分からないことを何度も丁寧に教えていただきました!
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店からFITのご購入ありがとうございました。 クチコミの投稿もありがとうございます。先輩のアドバイスと、当社のフォローで今後もしっかりサポートさせて頂きます!是非お近くに来られた時はご来場下さい!末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 堀内
