総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
非常に綺麗で広く居心地が良い
サポートの方の対応も良い
営業の方も変なゴリ押しはなく良かったが、少し抜けがあったのとこちらが素人なのでもう少し細かく色々教えて欲しいくらいだった
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は南インター店にて、FREEDをご購入いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ナン様にとってより良いカーライフになるようスタッフ一同サポートさせていただきますので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ホンダカーズ札幌中央南インター店一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ちょうど10年目のハスラーに、乗っていたので替え時かなと思って購入した。スムーズに購入できた。10年保証があるのはよかった。
ガリバー 札幌石山通店
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
心のこもった口コミをいただき、誠にありがとうございます。
誠実さや対応姿勢についてお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
これからも懇切丁寧な対応を大切にし、お客様に信頼していただけるよう努めてまいります。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
やっぱり 安い買い物ではないので 顔見て契約するのが気持ちのよい買い物かもしれませんね
買いっぱなし 売りっぱなしは気持ちの良いものではないですね
(有)カーライフフリーダム 流通団地店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
スバルの軽様
この度はサンバーをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
遠方からのお問い合わせの為、お電話やお写真でのご説明での対応となってしまいましたこと、大変失礼致しました。
おしゃるとおり、私もできるかぎりお会いした中で、お車のご提案やお手続きをさせて頂きたいと考えております。
また、ご納車後の点検につきましても、本来では弊社ではご対応をするべきなのですが、最寄りの整備工場にお任せした方が便宜的によいのかと考えてご対応させて頂きました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、これからのご対応に活かしてまいります。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車直後に愕然としました。
下回りのサビ、塗装状況、それと20ヴェルファイアの為、リコールの対策済みか確認をしましたがリコールは対策済みか不明との答え。
納車当日見た瞬間に塗装焼けで天井がぼろぼろ、下回りサビだらけ、メンテナンスノートを確認したらリコール対策済み、ダッシュボードは焼けてベタベタ…
多分車屋ではないです、そもそも車を見て販売していないと思われます。
洗車しましたー!って言われましたが、洗車したのに塗装が剥がれてるのに気がつかない訳がないですよね…
ダッシュボード焼けてツヤツヤですよね…
除けば下回りのサビがすぐわかりますよね…
しつこいですが、現車確認していないか、そもそも車屋ではないです、必ず現車確認できる地域の方が足を運んでください。
私は神奈川県在住の為、保証するので知り合いの板金屋で修理してくださいと言われたので年明けに持ち込みます、今後の対応に期待しています。
今後は必ず現車確認してから購入します。
ありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
年内に納車出来ないとの事でしたが、急いでくれて年内に納車していただけました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
修理依頼しても連絡もありません。
バッテリーなんか2ヶ月で完全死んでました。
自分で買ってきて動かさないとならないとか
点検整備渡しって嘘でしょ
オートミラーの動きとか確認するし、バッテリーなんか最低1年はもつでしょ中古でも。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していた車の条件が合わなかったんですが、すぐに近い条件の車を勧めてくれました。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
ガリバー 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。説明についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大変お世話になりました。丁寧に教えて下さり、ありがとうございます
ネッツトヨタ旭川(株) かぐらおか店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はヤリスを購入いただき、誠にありがとうございました。
これからも丁寧な接客を心掛けてまいります。
なんでも相談に乗りますので、いつでもご連絡ください!
ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
対応速さはすごく良かった。遠方にもかかわらず
車検、名義変更すぐにしてくれ納車が早く大変助かりました。ただ…記載されてた両側パワースライドが手動のスライドドア。室内の清掃がいまいち。
ドアミラー電動で格納されず故障。
タイヤの空気圧不足とバルブのキャップ4本とも付いてなかった。
安い軽自動車を急いで納車してもらうので現車確認しなかったので仕方ないと言えばそれまでだが…
少なくとも装備品の記載はちゃんとしてほしかった。
Variusu auto
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今まで乗ってきた車の中で一番気に入ってます。
保証、車両整備付きなのが助かりました。
納車までの時間はかかりましたが
安くすんだのでとても満足してます。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度遠方からですが購入しました。
お店の雰囲気はとてもいいです。
遠方なのでメンテナンスは出来ませんが、近隣の方なら、メンテナンス含めおすすめ出来ます。
この度はお世話になりました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
YO様
この度は当社 南インター店にてヴェゼルをお買い上げいただき誠にありがとうございました。遠方からご来店、また、納車は搬送納車か御来店ま最後まで悩まれておりましたが、わざわざ御来店頂き納車のご説明もできて感謝します。今後は御来店がなかなか難しいと思いますが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分自身での初の車契約でしたが、親切に案内していただけました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
本日はお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
要望に対して親切にご対応いただきました。
納車が楽しみです。
S-STYLE MOTOR WORX
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
ご要望におこたえできてよかったです。
A3ライフ楽しんでください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
魅力的で、迷ってます。
(株)軽自動車館 北見店
(北海道・北見市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客やサービスは良くも悪くもないため
Honda Cars 西函館 函館駅前店
(北海道・函館市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
子供を連れて行ったが、11時予約で12時前まで待ち、そこから3時間以上かかった。
予約した時にはそんなにかからないとのことだったので、子供のお昼も持って行っていなくて、とてもかわいそうな気持ちになった。時間かかるのであれば仕方ないので、そう言ってもらえたら準備できたのにと感じた。
購入後の検討事項が多くて、車に詳しくないので、事前に確認していただけると助かると感じた。
店員さんは丁寧な印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。商談時の待ち時間が多くなり、かつ、事前のご案内およびご購入後の対応について不備があり大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今日、納車でした。
担当者が急遽お休みになり残念です。
お菓子にメッセージ等小さな心遣いが嬉しいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
コーヒー様 このたびはご納車でお越しくださいましてありがとうございます。
また、せっかくの大切なお日にちに私が不在となってしまい、ご挨拶ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフの対応やささやかな心遣いを温かく受け止めてくださり、本当にありがとうございます。
ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、今後もしっかりサポートいたしますので、何かございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびはありがとうございました。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
誠実な対応をもらえた、現時点では購入を決めたことに満足している(納車前)
担当の方の知識不足なのか、ほしい情報への正確な回答をもらえないことがあった。
また、記載していた内容と実際の現車に異なっている点があり、それについての説明がなされないことがあったことがマイナス点。こちら側が違和感を感じて説明を要求したことで発覚した。
説明がなされなければ、そのままなぁなぁでの納車だったのでは?その後の補填もないことも残念だった。
ディーラー認定車とゆうブランドを信頼しての遠出来店だったので、そのへんが少し気になりました。
旭川日産自動車(株) カーパーク春光
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下取りはもう少し頑張って頂きたかったですが、
車両自体は大満足です!
ありがとうございました!
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます(^^)/
お車を気に入って頂き大変嬉しく思います(^O^)/
アフターパーツが豊富なハイエースなので、
追加でのカスタム等のご相談心よりお待ちしております!
