総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は最初からこちら側がバタバタしていたにも関わらず最初から最後まで丁寧にして頂きほんとに助かりました!お店の人も皆さん丁寧でものすごくいいひと達でした。
車もものすごくカッコ良くものすごく気に入りました!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き、
ありがとうございました。
今後とも、是非よろしくお願いします。
また遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情を考慮していただき、質問にも丁寧に答えてくださり、安心して購入することができました。ラインを教えていただいたのでやりとりがスムーズに行われました。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス岩見沢4条通
(北海道・岩見沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録は遠方になりましたが、希望通りにご対応頂き満足しております。
過走行気味の車両でしたが、きちんと整備いただき調子は良いです。
オプションの下回り塗装もカバー脱着の上丁寧に施工いただきました。
ま機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
カツジ様
ご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのご登録となりましたが、ご希望に沿った対応ができたこと、そしてお車の調子が良いとのことで、大変嬉しく思います。
また、下回り塗装の施工にもご満足いただけたようで安心しました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安く、オススメ車だったので購入しました。 担当の方の対応もすごく良かったです。 ありがとうございました。
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はガリバー苫小牧新開町店のご利用誠にありがとうございます。 今回このような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝を申し上げます。 今後ともガリバー苫小牧新開町店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のそばで事故に遭ってしまいましたがすぐに対応して下さり、その後もとても丁寧な対応で満足できました。ありがとうございます
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
てせまゆ様
この度は当店でハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。
予定外のお車の買い替えとなってしまいましたが満足していただけるよう今後のメンテナンス関係も
しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く,安心して購入できる販売店です。担当の方が一生懸命がんばってくれたので、いい買い物が出来ました。是非次回も利用したいと思いますので、今後も宜しくお願いします。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の皆さんが親切丁寧です
道外から車を搬送していただきました
岡部さんいつも助かってます
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
もも様
クチコミ投稿ありがとうございます!
岩見沢店スタッフ一同、もも様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(^O^)/
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車されてすぐ助手席側ミラー格納できなくなり、有償と言われました。結果無料交換していただきましたがいつまでたっても部品到着のご連絡もなく、こちらから電話したところ届いてますとのこと。月何百台だか売ってらっしゃるということで忙しいそうです。アフターなんか何にも考えてないお店なんですね。売りっぱなり。またこれは2年走ったのでクレームではないのですがロアアーツバー並びにショック全部錆びて穴まであいていました。他の車屋さんで見てもらいましたがこんな車売る店なんてあり得ないですねといわれました。ちなみに走行中ロアアーツバーが折れかけて死ぬかと思いました。そういう品質の車も売ってる店なんだと認識して買われるといいと思います。ちなみに誰に聞いても2年でこんな状態にはならないと言われました。説明時は本州仕入れの車と聞いていましたが瀬戸内海ですかねぇ。私は二度とこことは関わり合いたくないです。
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
大変貴重なご意見並びに口コミのご投稿ありがとうございます。まずはじめにどんな状況であれご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当時の弊社とのやり取りや状況から事実確認含めお調べいたしました。Nissy様のご購入のお車は当社の4年保証がついており、さらに整備無料の保証がついております。そのため有償修理自体が存在しておらずお客様からお代をいただくということがございません。ただヘッドライトの球切れや消耗品につきましては部品代は有償になってしまう部分も存在するのは確かでその説明はさせていただいております。しかしNissy様のケースの場合やはりどの部分をとってもお代をいただくものではありませんので、この部分については弊社担当のお伝えの仕方に問題があったのかもしれませんので御説明の仕方も含め再度社員教育の徹底を心がけさせていただきます。お車の錆につてですが、当社の仕入れは基本的にオークションの仕入れとなっております。現在の中古車市場の価値は買取店の買取金額や販売店の下取り金額ましてや整備工場などが決めるわけではなく、オークション会場による厳正な検査、査定がすべての基準となっております。私たち中古車販売店は査定されたお車を入札方式により仕入れを行いますが、その時点で錆びによる影響なども事前にわかるようになっており、過去に当社ではそのようなお車の仕入れは一切しておりません。もちろん Nissy様の当時の仕入れ票も確認させていただきましたが、やはりそのようなお車でもなく当社の整備点検ののち陸運局による検査も行い車検取得となっておりますが一発合格で特に整備的な問題や錆による穴などは当時はなかったというところです。しかしながら北海道という土地柄お住まいの地域、使用用途などでお車の状況は刻一刻と変わってしまうというのも事実です。今回のように法人様での運行であったり走行距離が一般の方より進んでしまうような方のためにもご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようサポートするというのが使命と思っております。そのための保証であり Nissy様のご購入当時の4年保証はたくさんのお客様に支えられ現在では10年保証に延長になっております。当社のモットーでもあります「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」を今一度社内全体で考え取り組ませていただきたいと思います。私はもともと売ったら売りっぱなしというお店で働いておりましたので一度買ってもらったら、連絡はクレームしか来ないというお店におりました。もちろんリピーターになってくれる方もいませんし、二度とお会いすることもないような状況でした。整備士もいないような会社でしたのでアフターサービスをすることもありませんでした。独立と同時に「長くお客様とお付き合いができるような会社にしたい」と思い現在の整備工場建設をいたしました。長くお付き合いさせていただくためのものが保証というものに形を変えましたが、今回の口コミのご投稿をいただいたことで今一度反省や見直す部分が無いか真剣に考え今後のサービス向上をお約束させていただきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗もきれいで、店員さんの対応も良く、車もいいものを紹介していただき本当にありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。 お客様のお力になれてとても嬉しいです。 お車もとても気に入っていただけて良かったです。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての訪問、そして購入でしたが店内や店員さんの対応もよく価格もわかりやすくて即購入することに決めました。 時間のない中での購入もあり納車に関しても急いでいただいて、本当にありがとうございました。
Bonds-company
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。また何かございましたらご相談頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がよく話しを聞いてくれて、丁寧に説明をして頂きました。 アフターサービスもしっかりしてると伺ったので、北海道軽パークさんから購入することにしました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
トリプル様、この度は北海道軽パークをお選びいただき、誠にありがとうございます!ご納得いただけるご説明ができたようで何よりです。アフターサービスも含め、これからもしっかりサポートさせていただきますので、ご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入にあたり非常に親切敏速な対応をいただきました
ありがとうございました。
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧にわからないことは教えていただき、気になったところも相談して直していただけました。メンテナンスもされているので何かあったらすぐ相談出来そうで安心です。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
kuma様、この度はご利用いただき、誠にありがとうございました!ご不明点を解消できたようで何よりです。気になる点など遠慮なくご相談いただき、ご一緒に解決できたことを嬉しく思います。今後も万全のサポートを心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたキャンピングが年式の古さもあり不具合が出たので探していた所、カーセンサーで気になる1台!仕事の合間に見に行き帰宅。後日もう一度見に行き色々説明もしていただいて社長の人の良さ、車の内容全てにおいて大満足!乗っていたキャンピングも不具合はあったのですが大切に乗っていたんですねと下取もしていただき感動しました!スタッフの方も明るく、事務所も綺麗で全て仕事に繋がる事なので安心して購入することができました!整備もそこまでしていただけるんですね!って思う位完璧です。専門店で買って本当に良かったです。
ありがとうございました!
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
お乗り換えのキャンピングカーを探される中で、当店の車両を気に入っていただき、さらに何度も足を運んでご確認いただいた上でご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。お客様が大切に乗られていたキャンピングカーも、しっかりと想いを込めてお使いになられていたことが伝わり、下取りの際もその気持ちを大切にさせていただきました。
また、スタッフや店舗の雰囲気、整備についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります!キャンピングカーは長く楽しんでいただくものですので、安心してお乗りいただけるよう、しっかり整備させていただきました。今後も何かご相談や気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも素敵なキャンピングカーライフをお楽しみください!改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 代表 山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県から問い合わせをしてデリカ D5を購入させていただきました。
購入にあたり、遠方の為、実車を見ることが出来なく、不安な点はありましたが、こちらの要望など色々と対応していただき、また、車両の画像、動画を状況に応じて送ってもらい、これなら間違いは無いと感じ、購入に至りました。
契約から納車までは部品の塗装や取り付け、構造変更で時間は掛かりましたが、購入後も度重なるこちらからの問い合わせに快く対応していただいています。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はデリカをご購入頂き、誠にありがとうございます!カスタムのオーダーもありがとうございました。とても良いビジュアルに仕上がり私も満足しております♪ 直接お会いも出来なくお車も見ていただく事は出来ない中、当店を信用してくださり大変ありがとうございました(^-^) 嬉しい限りです。 それに加えて、クチコミでの高評価は担当させて頂いた私を含め、スタッフ一同感激しております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
就職するにあたって中古車をカーセンサーで探していたところ、軽自動車館で自分の条件に合った車に出会うことが出来ました。
店長さんに担当して頂き、とても接客が良く値段も安くして頂き本当に助かりました。
早く手元に届くようにして頂いたり相談にものって頂いたりなど丁寧な対応でした。
お取引ありがとうございました
(株)軽自動車館 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中古車専門店より当店の車でご契約を頂きまして誠に有難う御座います。 高評価も頂き、更に嬉しいコメントまで有難う御座います。 何か気になる事等が御座いましたら、些細な事でも大丈夫ですのでご連絡頂ければと思います。 誠に有難う御座いました。これからも何卒宜しくお願い致します。きー様も就職にての新生活頑張ってください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な相談等を親身に聞いてくれて良かったです
下取りも満足いく値段でした
ありがとうございます
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
しょう 様 ご投稿誠にありがとうございます!これでご家族皆様でお出かけできますね!今後ともアップル札幌手稲店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2024.2.17に「現在のところ信頼のおける店」と投稿しました。
その後2回ほど車の入退院を繰り返しましたが、都度、満足のいく対応をして頂けました。
その後、お付き合いはありませんが、数年後乗り換える時もハンドレッドグリップさんを第一優先しようと思います。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで10日で対応してもらいました。
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
新しいお車たくさん乗って頂き素敵なカーライフをお過ごしください♪
弊社は自社整備工場も併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少ない予算の中で、有償でも保証がつけられるという車を探しているうちにこちらの車に辿り着きました。
商談の日程も臨機応変に都合をつけてくださり、納車までもこまめに連絡をくださり、思いがけないおまけもいただき満足です。
今後ともよろしくお願いします。
CAR CONNECT
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Ma様
この度は、CARCONNECTにてekワゴンの購入誠にありがとうございます。
弊社では、安くても安心して最後まで安全に乗れるよう点検整備をしっかり行います。
妥協ではなく、納得できるお車を1台でも多くのお客様へ乗っていただければと思っております。
今後も何かございましたら、相談ください。
お待ちしております。
