総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方皆さま丁寧に対応くださり、納車時の仕上がりも綺麗過ぎてとても良かったです。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
けっけ 様
この度は数ある中古車販売店から当店にお任せいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同大変感謝致します。
そして最大限のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます!
ご納車時、差し入れをいただきスタッフみんなで美味しくいただきましたので合わせてお礼申し上げます。
新しいヴェルファイアハイブリッドと共にご家族皆様で素敵なカーライフをお送りくださいね!
これからのアフターに関してもどんな些細な事でもぜひお任せくださいませ♪
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
けっけ 様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々とは長い付き合いになります。車に詳しくない自分なので何かとお任せしちゃってます。今回も素敵な車を見つけてくれました。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
の度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。長年にわたり当店を選んでいただきとても感謝しております。また何かございましたら是非お気軽にご相談下さい。アナザー様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店し、翌月には乗っている車の車検が切れてしまう状況でしたが、こちらの要望(エンジンスターター、オーディオ取り付け)にも素早く対応していただき、車検がきれる一週間前には無事納車になりました!
ラパンからラパンLCに乗り換えでしたが、とても満足です。
担当者さんの説明もわかりやすく、こちらで車を購入して良かったです
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、スズキアリーナ平岡店にご縁をいただき誠にありがとうございました!
また、おクルマと当店の対応にご満足いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ラパンLCで心機一転これからのカーライフを楽しんでいただけますことを心より願っております。
お車の件で、何かお気づきの点等がありましたら、 担当の営業まで、いつでもお気軽にご連絡下さい。
アフターフォロー含め今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車の故障で購入することになり相談させて頂いた所、迅速に対応して頂き、満足の行く車を探して頂きとても感謝しています。
それ以外にも色々な要望にも親身になって対応して下さり感謝しかありません。
今後もお世話になりたいと思わせてくれるお店でした。今後ともよろしくお願いいたします。
orange
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まー様
この度はご紹介で、当店にてご成約ありがとうございます。
また、保険の加入までしていただきありがとうございます。
お車のことは全てオレンジにお任せください。
アフターサービスまで迅速にご対応出来るようスタッフ一同努力致します。
このような素敵な口コミをいただき感謝致します。
オレンジでは現在色々なイベントも考えております。
その際は是非お子様もご一緒にご参加いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま入った店舗でしたが、対応も良く感謝してます。大切に乗ります。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
Oliver様、この度は当店でレジェンドをご購入いただき誠にありがとうございます。初めはSUVをご検討されていましたが、乗り心地や機能の快適さなどでご満足いただくことができて私も嬉しい限りです!お車でのお困りごとは是非当店へご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
時間がかかってでも、指定した通りのBMWを探し出してくれます。
G21,白、ディーゼル、xDrive、HUD,パーキングアシストプラスで500万円以下、という難しい条件でしたが、3ヶ月経っても忘れておらず、見つかりました!との連絡が入りました。
3年落ち2.9万キロと、実車を見ないで買うことを心配しましたが、到着すると、キズひとつない美しい状態でした。
アフターサービスはこれからなので無評価ですが、期待しています。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
beerfreak様 このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。店頭のお車ではなく弊社の「イージーオーダーシステム」をご利用いただきご希望通りのお車がご納車できてほっとしております。少しお時間がかかってしまいましたがbeerfreak様が信用いただきお待ちいただいたからこそ、ご希望の一台に巡り合えたと思っております。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりだと思っております。全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かっです!
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます!遠いところご来店ありがとうございます!順次進めていきますので納車まで楽しみにしていてください!迅速な対応感謝いたします!ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当初は別の中古車も検討していましたが、店舗スタッフさんが紹介してくれたこともあり、その場で購入を決意しました!
運転もしやすく、購入にあたって色々とサービスもつけてくれたのでかなり満足しています。ありがとうございました!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
野球の人様
お世話になっております札幌ホンダ南郷店でございます。
この度はお車の御購入と口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました!
納車後もお車にご満足頂き、担当スタッフは勿論の事スタッフ全員大変嬉しく
思っております!
今後も末永いお付き合い頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
見ないで買うのはないだろう、と思ってましたが、一度電話で店長とお話をさせてもらった際、なぜかこの人は信じても良いと言う予感がして、購入!3年も立ち、5万キロ走りましたが、今でも大満足してます!感謝です♪!
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
HappyGoLucky様 お久しぶりです。この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。早いものでもう3年が経つのですね!?今も順調に乗って頂けてることに嬉しく思います。お住まいが北海道外といううことで現車を見ず、ご購入をするのはかなり不安があったと思いますが、このようなお言葉を頂けることができ感謝いたします。これからも長く乗っていただけることを願っております!この度はありがとうございました。店長 小田島
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古のノートを購入しました。担当者:相馬さんの対応が◎でした。安い買い物ではないので、誠実で、落ち着いた、わかりやすい接客対応は、購入にあたり大きな要素かと思います。メンテナンスも含め、これからもよろしくお願いします。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は新型NOTEのご購入誠に有難うございました。また、高評価の口コミ投稿、担当への具体的ご評価、大変感謝しております。色なお車々ご検討の予定だったかと思いますが思いがけずの素敵なNOTE、即決頂きNOTEも(私も)嬉しかったと思います☆せっかくの新しいお車でしたので張り切ってご準備進めさせて頂きました!ドライブはもちろん、駐車場に停まっている姿にも”品”がありよりかっこよく見える色だと思っています☆次回点検の際にはお使いになったご感想是非お聞かせください!今後ともどうぞよろしくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
同価格帯で他社もありましたが、認定中古車であるこちらを選びました。ネット情報より現車の方が装備が充実し内外観共に綺麗でしたし、販売員さんも信頼出来る様でしたので即決してしまいました。少し離れた所からの購入でしたので手続きに不安がありましたが全く問題ありませんでした。引渡し時の説明も充分でした。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ヨッチ様。この度は数ある販売店の中から当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました!ご担当させていただきました橋爪です。まずはこのような高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります!遠方でありながらもディーラーの信頼と商品の良さで即決までしていただきありがとうございました。書類のやり取りも迅速に対応させていただきましたがご満足していただけていたなら私もご安心致しました。今後もメンテナンス等はお住まいの地域でお願いすることになってはしまいますが、何か気になる事やご不明点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ!また苫小牧の方を通る機会がありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ!この度は誠にありがとうございました(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車関係は全てこちらでお世話になっております。
丁寧な接客、サービスでいつも安心して
お任せできます。
これからもよろしくお願い致します。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
事前連絡無しで突然訪問しましたが、丁寧に対応していただきました。希望の車両もあり、無事契約出来ました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に全て答えて頂き本当ありがとうございました。また次購入の際にはお願いします
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
追加のカスタムまでお願いして納車も早く、迅速に対応いただきました
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入いただき本当にありがとうございました!今後もお車に関することでしたらなんでもご相談くださいね。また札幌に来ることがありましたら遊びに来てくださいね。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗っていた車が壊れて相談して直ぐに見つかった
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
松ちゃん様 弊社よりデイズルークスをご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
1:飛び込みでタクシーで行ったら予約なのでスタッフをつけれないと
言われた
2:翌日行ったときに担当つけてもらった人の人柄やメリットデメリットなと
説明していただき、担当者が不在で別の同系列店舗に見に行った場合でも
例えそこで購入する場合があっても宮の沢店の担当の人から買いたい
ことは伝えていた。
それくらい自分には「売るまで」のセールスマンとして好感が持てました。
次買い替えるとしても今回の担当者の方から買いたいと思わせますね。
3:品質は個体差があったりするのはわかるけどナビの外観はよく見えるけど
機能として当たり前に表示されてもいいような箇所が無いのはいかがかなと。
品質を総支払額で考えるならば3が妥当=安くもなく高くもない普通です。
4:接客の満足度5は担当~契約まで1人のマネージャー?のNさんだったのが
5ということですね。
6:アフターサービスは何を言ってるのか知りませんが購入時に3年保証
つけてますがどこまでが保証なのか契約を早くしたので不明なのと、
あとで「そこは補償対象外」と言い兼ねないので付けてませんが
付けるとすれば未知数なので★は1ですね。
販売のプロは個体の特性など詳細にスラスラ話しますが素人が聞くと
頭に入る部分と入らない部分がでてくるので。
7:当初の候補は全長の問題などで最終的に今回の車両にしましたが
ディーゼル、コイルサス、リアワイパーが絶対条件にあったので
そこはクリアしてて嫌いな色が白なのが不満点。
バックで後ろ見ながらだとピラーが邪魔で視認性が悪いがカメラが綺麗なので
そこで助かってる感じですね。
8:車高がもう少し高ければいいのと走ってて思うのは走りが硬い、
そして住宅街などに左折するときだったか車体が右折より揺れやすいのは
違和感ですね。
9:アシスタンスpkg/ベーシックpkgがそれぞれなんなのか未だに不明。
10:現時点ではこんな感じですね。イラつく警告灯や何かかえたりいれたり
するたびに表示灯は面倒で必要ないですね。
11:自分が現車確認いったときから1ケ月くらい経ちますがクチコミが
119件から変わってないのが不思議です何十台も売れてるのはページ
見ればわかるのに。自分のも反映させないとかそういうのはやめましょうね。
カーセンサーとは何度かやりとりしててそういうことしない会社
だと思いますが。それもひっくるめてお店の信用や信頼に繋がることを
覚えておいたほうがいいですよ。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
n1ckn4me様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともご説明が至らぬ点やお使いの中でのご不満点など、
ご遠慮なくご指摘をいただければ幸いです。
下記はご質問をいただきました装着パッケージの内訳となりますので、
ご査収のほどよろしくお願いいたします。
*ベーシックパッケージ*
・シートヒーター(フロント)
・シート電動調整機能(フロント)
・ステアリングホイール3スポークレザー
マルチファンクションパドルシフトフラットボトム
・オートマチックテールゲート
・アウディホールドアシスト
・ランバーサポート4ウェイ(フロント)
*アシスタンスパッケージ*
・アダプティブクルーズアシスト
・エマージェンシーアシスト
・ハイビームアシスト
・サイドアシスト
・リヤクロストラフィックアシスト
n1ckn4me様のカーライフを末長くサポートできるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてアイカー様で購入させて頂きました!
電話での対応やLINEでの対応も親切で丁寧でとても良かったです。
自分が思ってる以上の超満足な車を購入する事ができました。
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マーボー様
この度は数ある中古車販売店から当店にお任せいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同大変感謝致します。
そして最大限のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます!
周りの方にもお車自慢たくさんしてくださいね♪
新しいヴェルファイアハイブリッドと共にご家族皆様で素敵なカーライフをお送りくださいね!
これからのアフターに関してもどんな些細な事でもぜひお任せくださいませ♪
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
マーボー様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて購入したお店でしたが、対応がよくスムーズで満足しています。機会があれば、また購入したいです。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ユキムラ様 この度はヴィッツのご購入を頂き誠に有難う御座いました。 また、高評価を頂き感謝しております。自動車保険や今後の車両状態に関しまして何か気になる事などございましたらお気軽にお声かけください。しっかりアフターフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。担当;高橋 寛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の井上響さんの人柄が素晴らしい。
真摯な営業マンであり、嘘が無い。
彼のような人間が働いている会社だからこそ、応援したい。これからもいいお仕事を期待しています。
ありがとうございました!!
道央自動車(株)雁来インター店
(北海道・札幌市東区)
