総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入庫したての車を勧めてくれて、いいタイミングで購入できた。 ありがとうございました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
サハラ砂漠の狼様。今回、ekワゴンご成約いただきまして誠にありがとうございます。
たまたまいいタイミングでご来店され、運命的な車に出会えたかのように思います。
私ども、非常にうれしく思います。
是非、今後ともなにか不安なことや気になることがあれば、いつでもお申し付け下さい。
この度h、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BODENさんで中古車を購入しました。しかし、納車された車両は新車です(笑)。ピカピカです。動力系を含めた車両の全身を(スタートボタンの文字がかすれていたから新しいボタンに取り替えてくれるところまで)新車同様の状態に仕上げてくれました。評価点4.5と5.0の車両しか扱わないお店ですから、その状態のよい車両を極上の状態に仕上げて納車してくれました。今回の購入で今迄の中古車購入の考え方が変わりました。現車を見て、その現車を信頼して購入するのか、現車を見ずして、そのお店を信頼して購入するのか。どっちも同じことだったけど、今迄は現車を見て決めてきました。見ても素人にはちゃんとした車なのかどうかわからないのに今迄はそうしてきました。しかし、今回はBODENさんを信頼し、現車を見ずして購入しました。最初はほんとにだいじょうぶか?と自問自答しましたが、すぐに大丈夫!となりました。社長さんが直接遠方迄足を運んでくれて丁寧に納車迄の流れを説明してくれたり、車両の状況を毎日のようにメールや写真で送ってきてくれたり、アフターの心配についても詳しく話してくれたり、BMWの素人質問に丁寧に答えてくれたり...。本気で思いますが、中古車購入を考えている人はお店に行ってみるか、電話してみるか、メールしてみるか、、、とにかくこの満足感を他の人にも感じてもらいたくて、書き込みました。お役に立てれば嬉しいです。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
F02-L様
このたびは大切なお車選びを弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は、弊社の在庫車両ではなく、F02-L様のご希望の仕様の車両をお探しする形になりましたが、最高の1台がご提案できて私も嬉しく思います。ノーマル状態でも最高の1台でしたが、エアロやアルミのカスタム等もさせていただき正にオンリーワンの車両がご納車できて本当に良かったです。あまりに状態のいい車両だったため、スタートボタンのちょっとしたスレが気になって、勝手に交換してしまいました 笑
札幌から少し距離は離れていますが、今後もしっかりとアフターフォローに全力を尽くす所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、カーセンサーの掲載を見て初めてお店に行きました。スタッフの方の対応も良かったです。車の状態や分からない事も親切丁寧に教えてくれました。私の選んだ車の状態も納得のいく品質でした。スタッフの方に聞いてみるとオークションで評価点の高い車のみを仕入れているとの事で安心できました。勿論、全て手抜き無しで作業をしていただきました。
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
大変、お世話になります。 この度はこの様な高評価にてご投稿いただきまして有難うございます。納車されたお車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
探していた車が見つかり大変満足しております。遠方だったので、不安もありましたが、納車までの間も何度も連絡をくれて、現状報告して頂いたり、納車日も、連休前で無理なお願いにも対応して頂き、最後まで安心してお取引でき大変満足しています。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ピカンチ様 この度はムーヴをご成約いただきまして誠にありがとうございました。納車までスムーズに進められたのもお客様のご協力を頂けたからだと思います。ピカンチ様が、とても納車を楽しみにしてくださっていたので、私共の方も、何とかゴールデンウイークの前に納車を!という強い気持ちで仕事をさせて頂きました。また、このような高評価を頂きとても光栄です。遠方から数ある中古車の中、私共を選んでくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。とても距離は遠いですが、もし旭川に来る時には、ぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗だし、接客もすばらしく、満足です。
次買う時もこちらで買わせていただきます。
(株)山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をして頂き満足です。 ネットで安価に仕入れたカーナビを比較的安価な工賃で取り付けて頂けるのも助かります。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい注文にも親切に対応していただけました。とにかく親切。親身になって話を聞いて下さるのでまた来たいと思います。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クチだけは親切ですが内容がともなってません。遠方から札幌まで取りにいきましたが、直接みれなかったので、何度も電話で念を押し、絶対不具合とか故障は、なおしといて、くださいと言いましたがその時は大丈夫です安心してくださいと言われ、信用してしまいました。が、まず、引取に、1日目でCDプレーヤー壊れてました。この時点でもう信用ガタ落ち、なぜなら、その点も何度も言っておいたんですが、全く見てない証拠です。家に帰り、1周間でドアよりハンパない異音、10日めでタイミングベルト滑り。そして、3ヶ月でなんとエンジンブロー、原因は不明、泣く泣くあきらめ50万で載せ替える、さらに秋に買いまして今年の4月までエアコンは使用してなかったが暑くてスイッチオン。あれ?冷えない?ディーラーに見てもらったらなんとエアコンまで壊れてました。いくら修理ひかかるのか? あまりにも酷いので電話したら中古車ですからと開なおられ、もう絶対信用しない
Auto Shop Makoto/オートショップマコト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
文化様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
クチコミの内容から当社を信頼して頂き、わざわざ本州よりご来店・ご購入頂いたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回文化様が店頭にて納車後にご自宅まで試運転されること、加えて
直接アフターフォローの行き届かない地域への販売になることを踏まえ、
納車前にディーラーにて、各種部品交換やメンテナンスを含む入念な法定点検整備を実施させて頂きました。
当社としても納車後に不具合が起こらないよう万全の状態にした自負がございましたが、
結果として納車後すぐにCDプレーヤーの作動不良とスライドドアの異音が発生してしまいました。
当社負担での修理対応とはいえ、文化様がお住まいの現地ディーラー様に足を運んで頂くなど、
お手間をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。
その後に発生したエンジンやエアコンのトラブルに関しましては、保証期間が終了しており、
当社負担での対応は出来かねましたが、当社で直接原因特定などの対応が出来ないことが心苦しい限りでした。
ご購入頂く際に、全国どこでも最長3年間対応可能な長期有償保証をより強くご提案すべきであったと
深く反省致しております。
この度の経験を踏まえ、今後当社としては直接のアフターフォローが出来ない遠方へ販売させて
頂く際には、長期有償保証をより積極的にご提案していくことと致しました。
ご購入頂くお客様に同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、社員一同取り組んで参る所存でございます。
文化様におかれましては、当社に対しさぞご不快に感じられていることとは存じますが、
引き続きお電話でのご相談をお受けすることは可能ですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車が見つかり大変良かったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
リバ様
この度は、遠方からお越しいただき、ご購入ありがとうございました!
何かありましたら、ご連絡お願いいたします。
是非札幌に来たときは、遊びにきてくださいね!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も対応もすごく良かったです。契約時に色々とご迷惑をかけてしまいましたが、すごく親切に話を聞いてくれました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます!大変綺麗なお車で快適に乗っていただけると思います!これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少無理かな?と思った条件でしたが偶然の出会いがありました。丁寧なアフター対応にいつも感謝しています
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすいご対応いただき、とても親切です。良い点、悪い点もご説明いただきとても満足できました。今後のアフターサービスも充実しており安心して購入する事が出来ました。
車検のコバック 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
P3三様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
買取査定から熱心にお世話して頂きました。
希望の車を安心して、探して頂きありがとうございました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車は免許取り立ての息子用です。私は古い人間だからか車のように大きな物をネットで購入することにいささか不安がありました。参考のために検索することはあっても買うとなれば話は別。物は人から買うもの。人が良くなければ欲しい物でも諦める。そんな信念の私ですが、今回購入の決定的な決め手はスパイアオートさんのブログでした。毎日更新され、何とも言えない愛を感じました。来店するお客さまへの愛も感じました。私は遠方のため来店出来ませんが、行って営業さんに合いたくなるような気持ちにさせてくれたのでこの店で買おうと決めました。手続き等々は細かく指示をくれたので簡単に済ませることができ、納車となり、これでスパイアオートさんとお別れ(涙)と思っていたら忘れた頃に営業さんから電話が鳴りビックリ。あれこれ心配して連絡を下さいました。これなら今後、車に何があっても、遠方でも大丈夫だなと安心しました。スパイアオートの皆さま、担当してくれた営業さん、色々とありがとうございました。そして、これから購入を検討していて、私のように疑い深い人への何かしらのヒントになればと思い、普段は絶対に書かないアンケートと口コミに協力させて頂きました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
じじまま 様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
というか……本当に本当にアツいメッセージありがとうございます!!!!!(泣)
私もじじまま様と同じ気持ちで『物は人から買うもの』だと考えております。
せっかく気に入った物がお値打ちであったとしても『人が良くなければ欲しい物でも諦める』………、やっぱり最終的には『人』なんですよね!!!!(笑)
お客様にとって『物』・『価格』そしてもうひとつは『人』の三位一体が満たしてなければ、きっと満足はしていただけません…。
そう信じていつも全力でお客様のお力になりたいんです(*^_^*)
ネットで騙されやしないか…、決してじじまま様が疑い深いわけではないですよ!(笑)
みんな最初は同じなんです(^^)/とても息子様想いの気さくなお母様でしたよ♪♪
今後も安心はもちろん楽しく車を買ってもらう為にも、ブログやお店作りにもより力をいれてアツいお店にしていきます\(^o^)/
そして、じじまま様のアツいお言葉でもっともっと私自身もアツい男になれる気がしてきました!!(笑)
信念を忘れず…自分のため…お客様のため…感動を与える男を目指してこれからも精進していきます!!
この度は本当にありがとうございました<(_ _)>
最後にアンケートに書いてくれた、お二人の将来の夢……………、必ず会えると信じて、お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えようと、色々な中古屋さんを探していてたまたま立ち寄ったところ目当ての車がありました。 他にも検討していた方も居たそうなのですが、担当してくれた方が話をしてくれたみたいで、悩むことなく即決。対応も良くして頂きました。
78オート 「バリュー店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ラリホンマ様、ご即決ありがとうございました。やはり当社は格安の長期保証店ということで毎日数多くのお問い合わせをいただいております。当社は道内に4店舗あり全道カバーができるということから一日に5台多いときで10台前後のご成約をいただくことも多いので「商談中・取置き」ということができません。ラリホンマ様は当社の施設や取り組みを理解してくださりご即決ということでしたので1時間前にご来店いただいたお客様には、事情をご説明いたしました。結果的には、そちらのお客様も別のお車でご成約となりましたので、私としてはとてもうれしいご商談となりました。当社の売りはなんと言っても、4年48000Kmの長期保証です。ご商談時にご説明したとおり当社の認証工場には一級整備士とさらに検査員の資格を持った者も在籍しておりますが、どんなに整備をしていてもいつどうなるかわからないのが中古車です。そのための保証と自社で運営する整備・板金・塗装・美装工場なのです。違法な改造以外はお車に関してできないことはございません!! どんなことでもご相談ください。納車がゴールではなくラリホンマ様とのお付き合いのスタートと考えております。素敵な口コミ・ご成約本当にありがとうございました。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問などにも、たくさん答えていただき、とても安心しました。 今は車をしっかり整備していただいたので、安全に運転してます。
CAR SHOP YOSHII
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ラリホンマ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段からお店の前をよく通ることがありました。 ネットで希望に近い車がでていましたので、話を聞きにいったところ、たいへん丁寧に、 対応してもらいました。納車までオプションなどもつけてもらいましたが、出来上がりにも満足しています。
(株)山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備、点検のほかにも、 オイル交換や、洗車の料金もとても安く、是非、利用したいと思っています。 とにかく、こちらのお店で一番気に入り購入することにした一番のきっかけは、スタッフの方々のサービスの良さと気持ちの良いところでした。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ボム・ドム様、この度は誠にありがとうございます!
長くお付き合いできるよう値段はもちろん、喜んでもらいたい気持ちをそのまま伝える事がサービスにつながると信じてます。
今後ともカートレンドを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になったこちらのお店は、本当に大満足でした。 はじめてお店に伺って、車をみせて頂いたのが閉店時間ギリギリでしたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に紹介してくれました。その後も仕事の都合で遅い時間に伺うことが多かったのですが、いつも同じように対応してくれて、本当に助かりました。 車の程度もよく、値段はとても安く感じましたし、その後のアフターサービスの話しも、とても魅力的でこちらのお店で購入するきっかけの大きな一つでした。
(株)山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこで買うか迷っていました。探していた車が見つかり値段的にも満足出来る車だったのですが自宅から少し遠かったのでどうするか迷っていたのですが、クチコミを見たら皆さんの評価がとても高かったので思い切って行ってみました。実際に車を見て値段的にもとても満足出来るものでしたし、対応もとても良かったのでその日に買うつもりはなかったのですが、即決しました。納車の日にちを急遽変更して頂いた時も親切に対応して頂いてとても満足です。とても良い買い物が出来ました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
