総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
離れたところからの購入で不安もあったが、担当者の方や不在時のお店の方の対応が良く、購入を決意しました。色々とオプションでお願いしたにもかかわらず、価格も据置。本当に満足のいく車が手に入りました。ありがとうございます。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ササキサンジ様
この度は、弊社にて、エディックス を、ご成約頂き、誠に有難うございました!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!ササキサンジ様には、直接、ご来店を頂かずに、お車のご購入を決めて頂きましたが、ご購入の件に対し、ご不安もあった。との事でしたが、弊社 スタッフの対応について、好印象をお持ち頂き、ご購入を決心される要因になった。との事、また、ササキサンジ様のお車についてのご希望についても、ご希望に副えたようで、私共も、大変、嬉しく感じております。お車ご購入は、高価なお買い物となりますので、満足のいく車が手に入った。との、最高のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も、感謝の気持ちで、一杯でございます。ササキサンジ様とは、直接、お会いする事は、叶いませんが、是非、お車の件にて、お困りの事、ご相談事がございました場合にも、お気軽に、お申し付けを頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のきっかけになったのは中古車フェアでした、基本的には買うつもりもなく下見のつもりでした。色々な車種の候補もありましたが思っていた以上に高くもう少し考えてからの購入にしようと思っていたところ78オートさんに声をかけられました。「またどうせ他の車屋さんと一緒だろう」と思って話を聞きました。78オートさんでは「中古車は壊れるものだ」と言うのです。ほかの車屋さんは「この車は今のところ調子がいいから大丈夫だと思う」というような抽象的なことを言っている割には保証もなく説得力がありませんでした。どれくらい話をしたかは覚えていませんが、下取りの事や付属品のこと予算のこと全てを相談しました。担当の平野さんは親身になって聞いてくれました。当初はVOXYなどを検討していたので78オートさんにないことを聞いてがっかりしました。担当者の平野さんはもちろん、78オートさんの保証や工場の話を聞いて「ここで買えたら安心なのになぁ」と思いました。しかし肝心のVOXYはなく平野さんの話を参考にしてお店選びをしようと思いました。結局はどこに行っても良いことはたくさん聞けても、リスクに関して話してくれたのは78オートさんだけでした。結果的には、考えてもいなかったアルファードを78オートさんで購入することになりました。予算も仕様もバッチリでカッコ良い車を購入することができました、故障もなく無事に乗っていますが保証の点検には欠かさず行っています。それから、私の不注意ですがエンジンスターターのリモコンを無くしてしましました、今週末の点検で相談しようと思っていましたが早めの報告でした(笑)タイトルの即決に注意とは金額などで他の車屋さんで即決しなくて良かったなぁという意味です。ビックリしましたか?では週末
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アルファードK様、素敵な口コミありがとうございます。現在は新店舗のオープンと工場拡大を致しましたので中古車フェアには出店しておりませんが、バリバリ頑張っております。アルファードK様のおっしゃる通り私たち78オートでは、お車に関する事はメリットとデメリットを必ずお話させていただいております。デメリットを解消でき、メリットを増やすことが販売のしやすさご購入のしやすさにつながります。デメリットの解消には、やはり道内最長保証の4年48000Km保証があります、そのほかにも自社板金塗装工場・陸運局認証整備工場・美装工場とお客様が安心してご購入いただけるように設備の充実と専門業者への研修等でご不安を解消できるように心がけております。もちろん中古車が全て壊れるわけではございません、どんなにしっかりと整備をしていても「いつどうなるかは誰にもわからない」というのが本音です。実際には、納車前に内外合わせて200項目以上の点検・整備をして万全の状態でお渡ししておりますが、そこまでしても「絶対に大丈夫」ということがないのが整備です。「万が一」のための保証と設備です。アルファードK様はしっかりと保証点検にもご来店されているのでバッチリ安心です(^O^)話は変わって当時はVOXYがなく申し訳なく思っておりましたが、現在は販売店も増え常時150台前後の在庫がございます。次回の買い替えはまだまだ先ですが、それまでお付き合いを続けていただけるように精進いたします。エンジンスターターのリモコンについては調べておきますねヽ(´▽`)/タイトルにはビックリしましたがこんなに素敵な口コミ・ご成約ありがとうございます。週末お待ちしております。 78オート 本部長 平野
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
よかったです
NEXT STAGE
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
忙しい中、女性の方が、とてもよく対応してもらいました。
ネッツトヨタ函館(株) イーブルネッツ美原店
(北海道・函館市)
販売店の返信
tttttttt様 この度はクチコミへの投稿と高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もお車に関する事全般お手伝いさせて頂けるよう、努力致しますので
末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で何にでも対応してくれました。
次に車を購入するときもお願いしたいです。
北海道日産自動車(株) 室蘭店
(北海道・室蘭市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足しています
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
W(*^_^*)W様
この度は、弊社 フィット を、ご成約を頂きまして、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!この度のクチコミにて、『とても満足しています』との、お褒めのお言葉を頂き、大変、光栄に感じております。フィットは調子よく、お乗り頂けておりますか?是非、W(*^_^*)W様のお困りの事、ご相談等がございました場合には、弊社 サービス工場にて、対応をさせて頂きたく考えておりますので、お気軽に、お申し付け頂けましたら幸いと存じます。また、今後も、法定点検・車検等、W(*^_^*)W様の新しい家族、フィットについて、私共に、お任せを頂きたく考えております。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって対応していただき有り難う御座います。
この次買うのもお願いしようと思うほど良いお店でした。
カープロデュース エグゼスタイル
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっちり整備しての納車なので 古い車でも安心して乗れ アフターもバッチリ 暇な時はついつい邪魔をしに行っても嫌な顔せず話し相手にもなってくれる 車検 整備となくてはならない車屋《マイルズ》さん 今回もありがとうございました! また これからもよろしくお願いしますね♪
miles
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
280SE様
この度はマイルズでの2台目の車両購入、誠に有難う御座います。
また、大変良いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
1台目の70年代ヴィンテージメルセデス
w111 280SE3.5クーペでも大変お世話になりました。
内外装のレストアを行いましたので、多くの時間を頂戴致しましたが、
「ゆっくり丁寧で良いよ」とのお言葉に甘えさせて頂き、
その結果、自信を持って送り出せる最高の車両が出来上がりました。
その後、ヴィンテージならではの小さな難しい事がありましたが、
その都度、素早くご対応する事が出来ましたので、
今後も何かあればマイルズへご相談頂ければと思います。
私共マイルズとしても、面白い仕事と沢山の協力を頂けて大変感謝しております。
そして今回また、マイルズが製作した、
シボレーアストロのカスタムカーを280SE様にご購入頂きまして、
大切に乗って頂けるお客様で良かったと心から感じております。
280SE3.5クーペは、冬期間乗る事が出来ない車両ともあり、
冬期間は少しさみしい日々が続いていたかと思いますが、
これからは、冬も楽しめる日本で唯一と言える、
07UPタホ・サバーマスクのアストロで沢山の思い出を作って頂ければと思います。
また、こちらは車両とは関係が無い事にはなりますが、
私共マイルズスタッフが、週1の休暇である事を気にかけて下さったり、
沢山の差し入れを頂戴したりと、本当に頼りになるお客様で、
いつも甘えさせて頂いております。
有難うの一言では言い尽くせない、
感謝の気持ちでいっぱいで御座います。
私共がお返し出来る精一杯の事は、
今後も変わらず安心して輸入車に乗って頂けるように、
日々、整備やカスタムを勉強し、
負担の少ない車両維持に貢献させて頂く事と考えております。
今度とも、マイルズへの変わらないご支持とご哀願を宜しくお願い致します。
マイルズスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めと言われたので即決で購入しました。
グレードや状態に対してかなりお買い得な値段でした。
ETCも付けてもらえて、何も言う事はありません。
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。自動車保険が初取引のきっかけでしたが、お車もお世話させていただく運びとなり大変うれしく思っております。今後ともトータルカーライフアドバイザーとして、社員一同サポートさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に合ったおクルマがあり、購入しました!
これからもよろしくお願いします!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
ガブニャン様は2台目の購入でとても嬉しく思います!
1台目の納車後に外装の凹みが発覚し、現在お預かりさせて頂いてます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件、満足して頂けるよう修復し、この評価に恥じぬよう、再度キレイにお渡しできるよう努力させて頂きます!
そして今後ともお付き合いが出来るような販売店を目指します!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応最高
整備最高
子供も最高
札幌トヨタ自動車(株) 宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
だい ぞう様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近いので、とりあえず話だけ聞こうと思って来店しましたが、店長さんと店員さんの接客の良さと、人柄の良い感じが良かったので、ここで購入しようと決めました。
ビック函館 (株)カーポイントビック
(北海道・函館市)
販売店の返信
てん・てん様、この度はビック函館のスズキ アルトのご納車おめでとうございます^^
当店はお客様に喜んで貰える様、接客はもちろん、お車の仕上げなどマゴコロを込めて対応・作業しております^^
ご購入後もお気軽にお越し下さい^^楽しいネタをご用意してお待ちしております♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
接客が強引(購入意思を何度も確認される、今すぐ決めるよう強く促すなど)だったのはやむを得ないとしても、購入後の対応には改善が必要だと思います。電話で質問や依頼をするたびに以前のことを話さなければならなかったり、適当な返事・記憶違いの返事をされたりして不快です。購入後、数日で名前を忘れられたのにもびっくりでした。今後、整備やオーク保証2年をお願いすることが不安です。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
「RA2様 この度はギャランフォルティスをご購入頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、何一つご評価いただける所が無く、大変申し訳ございませんでした。
大型店として大変お恥ずかしい次第で、ご無礼・ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます
ひとつひとつ現状を確認し、対策を立てて改善して参ります。
RA2様のご指摘を踏まえ、多くの皆様にご購入の際もメンテナンスの際も
ご評価頂く事が出来ますよう努力して参ります。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今まで乗っていた車が事故により廃車となりました。
その中で色々と探しておりましたが決めてのものが見つからず、以前から知り合いだったホンダカーズ南札幌平岸店さんの営業の方に電話連絡して、羊ヶ丘店さんのHさんを紹介していただきました!!初対面でも接客の受け答えもしっかりしており、とても安心して相談させていただきました。
本日納車でしたが無事に済ませ、嫁、子供、愛犬チワワもステップワゴンの走りに満足して家路につきました!!
一番の決めてはHさんより自分の納得するもの以外は売らないと話しがあったことかなぁ
後は元気があって、声がデカい 笑 私は好きですよ 笑
皆さんも車がなかなか見つからない場合は一度気軽に羊ヶ丘店さんに
行って相談することをオススメします!!
納得の商品があるかもしれないです!
長くなりましてすいません
それだけ納得のできるお店とスタッフさんでした!!
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ひらりん様たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます!ステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。奥様、お子様、わんちゃんにも走りに満足して頂き感謝の気持ちでいっぱいです♪今回はお車の室内の件でご迷惑お掛けしましたがこれからしっかりとご対応させて頂きますのでご安心下さいね♪これから長いお付き合いになると思いますので何かありましたら私共とオートテラス羊ヶ丘店までご相談下さい!!この度は色々と誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
660 プレミアム ツアラー Lパッケージ 4WDでセカンドカーを希望していましたがなかなかいい条件の車がなかったですが(株)ホンダカーズ札幌中央ホンダオートテラス新さっぽろに希望以上の車が見つかり商談いたしました。いい条件を提案いただき2回目の購入となりました。
営業マンの対応がよかったですよ
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ホンダのコンチャン様、この度は当店でN-ONEをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。また、以前から長くお付き合いいただき、重ねてお礼申し上げます。装備もよく程度もいい車なのできっと気に入っていただけるかと思います!今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 担当 高村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々対応して頂いたので決めました。車もスムーズに納車されました。
スズキ販売苫小牧 新車市場 苫小牧東店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
makomo様 この度は、遠方にもかかわらずご購入いただき誠にありがとうございます。 投稿ならびに高評価を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親が車を購入した担当の○○さんから私も今回購入しました。正直そうな人柄に安心して購入する決め手となりました。今後もよろしくお願いします!!
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
タツチャン様 この度は親子2代に渡ってお車をご成約頂き、本当に有難うございました。納車後、オデッセイの乗り心地はいかがでしょうか?何か気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。担当○○もこのような評価を頂き、大変喜んでおります。今後とも担当営業をはじめ、弊社と末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
はじめて札幌日産ディーラーより購入させていただきました。
店長、担当営業マンの親切さ、対応の良さに印象がありとても良い買い物が出来たと思います。
下取りに入れた車もテリオスキッドですが、インタークーラーターボのテリオスキッドに乗り換えましたがとても満足しています。
今後も整備などでお世話になりますが今後も付き合っていきたいお店です。
ありがとうございます。
札幌日産自動車(株) くるまるく八軒
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
マンボー様口コミ記入誠にありがとうございます。
担当営業マンとしてとてもうれしいお言葉を頂き誠に感謝しております。
お車の調子はいかがですか??
エンジンスターターを取り付けてから時間もあまりたっておりませんが困ったことなどありましたすぐに連絡をして下さい。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスにも快く対応してくれる店舗です。ディーラーの責任感を強く感じます。中古車なので、後から不具合がみつかることもありましたが、安心対応で満足してます。
ただ、燃費が非常に悪くリッター4キロ(町乗り)にはびっくり。前に乗ってたソアラやマークIIツアラーVより燃費が悪いなどという、デメリット説明もあるとより良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんとなくクルマを探していて入ったお店がカートレンドでした。
担当スタッフに色々話を聞いてもらい、条件通りのクルマや金額で納得です!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!
キミ様はおクルマ乗換えでお考えの中、当店に寄って頂きました!
クルマも当店も気に入って頂きとても嬉しく思います☆
お力になれることがあればいつでもご連絡下さい♪
今後ともよろしくお願いします!
