総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前に中古で購入したX5の販売店が、売り切り御免のノンサポート店でした。
購入後のメンテナンス店について困っていたところ、友人にBODENさんを紹介
していただき、初回の車検をお願いすることになりました。
購入した店舗は仕入れた車両を整備せずに販売していたようでして、
初回の車検なのに考えられないような数の不具合が発生しており、
お見積り金額が100万円を超えてしまいました。
(車検が切れてから取得するまでの間に放置期間があったせいもありましたが)
途方に暮れてX-TRAILなど国産車への乗りかえまで考え出していた私に、
BODENなら極上車しか仕入れないうえ、納車前も83項目もの点検を行い、
お得な納車後のサポートプランもありますから、1度だけチャンスをくださいと社長。
瀕死のX5に結構な下取り金額をつけてくれることにより、車検を通すのと変わらない
ような金額で極上なX3を用意してくれて、車検やスタッドレスなど沢山のサービスも
つけてくれました。
私の納車希望日は定休日であるにもかかわらず、ビカビカな状態のX3を我が家まで
トラックにて、社長自ら運搬してきてくれました。
納車後の些細な問い合わせ等にも、瞬時に真摯に対応してくれますので、
信頼できる店舗と出会い、もう1度BMWに乗って良かったと心から思っています。
北の大地にBMWの素晴らしさを伝えるべく開業し、中古車販売業者のイメージ自体を
底上げしたいと本気で考えて業務に当たっているBODENスタッフ、信頼できます。
これからも末永く、よろしくお願いしまっす。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りるちゃん2様 このたびのBMW X3のご購入、誠にありがとうございます。またあたたかいお言葉もたくさん賜り、感謝至極です。重ねて御礼申し上げます。今回のお乗り換えは他店で購入されたX5の車検のお見積もりがきっかけでしたが、お車の状態が想像以上に悪く、なるべく安くなるように努力させていただくつもりでしたが高額の車検見積もりになってしまい申し訳ありませんでした。とにかく安売りを一番の売りにしている販売店では、納車前の整備を簡略化(もしくは整備しない)せざるを得ず、えてしてこういったことが多く発生してしまいます。特に、定期的な整備を前提として設計されている輸入車の場合はなおさらです。BMWは決して壊れやすい車ではなく、しっかりとした整備を定期的に行えば、国産車よりもずっと長持ちします。今回のお車は弊社で万全の整備を行った上で、保証もしっかりとつけて販売させていただいておりますので、輸入車に対するネガティブなイメージは払拭されるはずです。万が一のトラブルの際にも誠心誠意対応させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキアリーナ平岡で車を買わせて頂きました。購入にあたりとても親身に相談に乗ってくれました。今回2人の社員さんにお世話になりましたが、2人共優しくあったかい感じの方でした。これから長年お世話になりますが、このお店でよかったと心から思っています。
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
てるちゃん様、コメントありがとうございます。
てるちゃん様が喜んでいただけたので、僕たちとしても本当に良かったと思っております。
営業をやっていて、あんなに喜んでもらえると『この仕事やってて良かったー』と僕たちも思えますので。
これから、今まで以上にお客様に喜んでもらえるよう、頑張っていきますので、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約時に修理や約束したことなどきちんと全て100%やってくれました。
また、対応も良く気持ちよく購入できました。
まだ購入したばかりでほとんど走っていませんので、アフターサービスに関しては、正直解りませんが、今までの流れと担当のスタッフの人柄等から判断して、きちんとしてくれると信じています。とかく中古車となるとトラブルが多いだけに信じられる販売店やスタッフが重要だと思いますが、このお店なら大丈夫だと思います。お薦めします。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は最高点の評価、誠にありがとうございます!
一度、至らない点がありました事をお詫び申し上げます。
A様と出逢い、契約時に色々なお話を聞かせて頂いた事を覚えています!
ミスなどもありますのでトラブル等、ないようにチェックなどしっかりして頂きこちらとしてもとても助かりました。
ただ売買契約の関係ではなく、人と人としての一期一会な出逢いを大切にし、信頼を築く仕事をしていきたいと常日頃、考えています。
今後とも宜しくお願い致します! 何かございましたらいつでもご連絡下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4か月点検で利用しています。対応もすごく良くて、いつも安心して運転できる環境を作ってもらってます。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
じゅんー様、定期点検ありがとうございました。当社でご購入いただいたお車には4年保証が付いております。ご存知の通り自社で運営する整備・板金・塗装工場も併設しておりお車に関してどんなことにもご対応できます。やはり中古車は「どれだけ安く購入するか」ということよりも「どんなお店で購入するか」という事の方が大事なのだと思います。当社には、充実した設備のほか国家資格整備士が常駐しており、通常の点検や整備に加え急なトラブルにもご対応いたします。「いつも安心して運転が出来る環境を作ってもらってる」と何とも大変うれしいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるよう誠心誠意ご対応致します。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた中古車が近くの車屋さんでは予算内では見つからず、やむを得ず遠方のお店まで出向く事になり不安でしたが非常に良い対応をしていただきました。こちらの要望もほとんど聞いてもらえ、遠くから買いに行った甲斐がありました。ナカツカさんありがとうございました。
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
マヴ様 遠方からのご来店、数ある販売会社から当社を選んでいただいて、その上 即決いただきまして誠にありがとうございます。遠方からご来店いただきましたので ご不安を解消させていただきたく、当社としましても出来る限りの納車整備をさせていただきました、またの当社ご利用をお待ちしてますので 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方をはじめ、お店の方々の対応がよく、大満足でした!
ありがとうございます!
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はご利用頂き有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
グウゼン入ったお店でしたが、スタッフの方も親切でした。
本当に良かったです。ありがとうございます。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ゴン太様本日はご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車後もご満足頂けるようサポートさせて頂きますので、今後ともよろしく御願い致します!是非是非素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーを探していてネット・ディーラーなど見て回ったのですがガリバーさんで探してもらった車が一番車種・色など選ぶ事が出来て購入する事にしました。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
なかちゃん様。お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の黒川です。この度はご購入いただき誠にありがとうございました!是非新しい車で素敵なカーライフを送ってください!不具合やご不明な点などございましたら、何なりとご相談ください!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車種の色、フォルムがとても良く、とても気に入りました。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
おこめちゃん様。お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の長山です。この度はご購入いただき誠にありがとうございました!今後とも我々が最大限のサポートさせて頂きますので、不具合やご不明な点などございましたら、何なりとご相談ください!是非、新たなカーライフをお楽しみ下さいませ。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
思い切って買ったよ!!!
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!
ご納車まで精一杯やらさせて頂きます!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!遠方からの購入だったので最初は不安な気持ちでしたが、都度担当者の方からご連絡があり納車まで安心してお取引できました。車も程度が良く快適に乗らせて頂いてます。またお世話になりたいと思う対応でした!満足しています!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
バットオンリー様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入頂きましてありがとうございます。又、このような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同誠に感謝しております。ご遠方からご来店頂きその日に即決して頂き大変ありがたく思います。納車後のお車の調子はいかがでしょうか?何かお困りな事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好きなクルマを買えてよかった。
長山さんの接客応対もよかった。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
コーヒーメーカー様。お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の長山です。先日はご購入いただき誠にありがとうございました!念願のスカイラインを乗り回してください!何かご不明な点などございましたら、是非是非ご相談ください!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、お車見に来るだけの予定でしたが、丁度良い車があった事と、御社のセールスポイント等、丁寧にご説明頂けた事と、何かあった際のお話で安心させて頂き、購入を決定させて頂きました。今回はありがとうございます。今後、どうぞよろしくお願い致します。
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
オレンジ様。お世話になっております。ガリバーアウトレット38号帯広店の長山です。この度はご購入いただき誠にありがとうございました!我々もご期待にお応え致しますよう、最大限サポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。ご家族にもよろしくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!だいぶ遅くなってしまいましたが口コミをいれてみました!購入したばかりですが絶好調で大事に愛着を持って乗っています☆
またお店に顔を出しますのでその時は宜しくお願い致します☆
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『 M・T・H』様これからの寒い冬に負けない位の暖かい口コミを頂きまして誠に有難う御座います!!お車の調子が絶好調とお聞きしとても嬉しく思いま安心致しました!!私が初めてM・T・H『』様とお会いしたのはご来店2回目に奥様とご一緒にお車を見に来て頂いた時で御座います。1回目にご来店を頂いた時は夕方頃に他の者が『M・T・H』様とお話ししていたことを覚えております。『明るい時に外装をもう一度、見に来たよ』とお声を掛けて頂き接客をさせて頂きました。とてもお話がしやすくとても楽しく接客させて頂きました。もしお店のお近くを通った際など何かお困りの事等が御座いましたらお気軽にお電話や当店に御来店してくだい。コーヒーやお茶をお飲みになりながらお車の事や世間話などお話し出来たら幸いで御座います!これからも当店INTENDと末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致しますっっ!!INTEND 竹内 敏行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで買った車屋さんの中で一番良かったです。
山内さんには長時間相談にのっていただき感謝しています。
今後もお世話になります。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難うございました!今後定期点検等でご連絡いたしますのでその際にはよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車を委託販売という形で売却し、次車もお世話になりました。
担当していただいた山内さんには大変お手数をおかけして、助かりました。
お店の雰囲気も良く、スタッフの皆さんの接客態度は素晴らしいと思いました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご売却、ご購入を頂き誠に有難うございました!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10万キロ越えを購入しても4ヶ月点検を受ければ保証が長いです。お店にいる方も元気よく、低予算(50万以内)でもしっかり対応です。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
テリオス小僧様、口コミありがとうございます。やはり中古車販売店の多くは「売りっぱなし」というところも多く、価格とともにリスクは高くなるのが中古車の特徴です。当社では、価格帯にかかわらず全てのお車に4年保証をお付けしております。
ご来店・ご購入されるお客様の大半の方が「安い車を買って失敗した」と仰います。やはり自社工場を持たない中古車販売店は何か問題があると全てが外注費となってしまい、低価格のものに保証をつけるのは難しいのも事実です。当社では自社認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる全ての工場をご用意しております。ご購入後のアフターサービスこそが当社の最大の魅力なのだと思います。これからも是非当社にお任せください。ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたって、いろいろなところで探しましたが、大変親切に対応していただき、良い車を購入できました。点検保証も5年と長く満足してます。その後の点検やアフターサービスも親切な対応でとても満足してます。これからも大切に乗って行こうと思ってます。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ミノフィット様、ご購入後の対応をお褒め頂き大変うれしく思っております。当社のお車には全て4年保証が付いております。本当のサービスはご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただくことと考えており、そのための4年保証であり裏づけとなるのが自社で運営する運輸局認証整備工場です。すでにミノフィット様は、当社の工場をご利用いただいており大変うれしく思っております。これからも、長くお付き合いをさせていただけるようスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。
ご成約・点検・素敵な口コミありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の方の誠実な対応と店長さんが遠くから眺めているだけではない挨拶に好感を持てました。
車が主体ですが金額も良心的に対応して頂き、見学だけの目的が即日、即決で購入を決めました。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
先日はガリバーをご利用頂き誠にありがとうございました!!
お車はピカピカにしてご納車させて頂きます!
今後も宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切に対応していただきました。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
コーダ様
改めまして、この度はわざわざ遠方よりご来店頂き、FITのご成約誠にありがとうございました!!
遠方ではございますが、できる限りしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
まずは納車の際に喜んで頂けるよう、しっかりと準備させていただきます。
納車当日、またお会いできることを楽しみにしております。札幌へお越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。
