北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

おちのすけ様　この度は口コミ投稿ありがとうございます。納車早々にご不便があったことお詫び申し上げます。ご指摘のあった修理箇所のABSセンサー、スタビリンク、ＬＲシャフトブーツに関しては、どれも車検に引っ掛かる部分ですので、もし、壊れているようなことがあれば車検時に指摘され、交換が必須となります。お知り合いの整備工場に見て頂いたという事なので、もしかすると、ゴムパーツの経年劣化で多少のヒビが未来的にグリス漏れにつながることを指摘され交換されたのかもしれません。確かに、当店の整備に関しては、「現状グリスが漏れていて車検が通らないか？」が交換の基準となるため、交換はされておりませんでした。安価でご提供するために、まだ使えるであろう消耗品に関してはそのままご提供させていただいていることを事前にもう少しご説明できるように今後の反省させていただきます。ご指摘ありがとうございます。＊ブレーキパッドなどの消耗品は4ｍｍ以下は無条件で当店負担の交換等規定も設けております。錆に関しては、申し訳ございません。北海道の車が確かに錆との闘いとなります。その中でも致命的な下回りの錆のないものを仕入れるようにしております。ボディーに関しても、安価でご提供できる車体は、やはり錆が出ている車がほとんどです。それでも、ご購入いただいたお客様へはなるべくきれいに乗っていただけるようにボディの明らかに気になる部分は錆止め、塗装を当店で施工しお渡しすることも多々ございます。おちのすけ様の車両の仕入れ時のデータを再度確認してみましたが、穴が開くほどの錆の状態とは記載がありません。外装の程度に関しては許容範囲が人によって変わると思うので、今回お客様の現車確認なしでの販売の難しさを痛感いたしました。とは、いっても当店は現車確認なしの遠方からのご購入依頼も多いものですから、この口コミを参考にして頂いてるお客様がいらっしゃるようであれば、ビデオ通話を利用して現車をお見せするご対応も致しますので、ご依頼の際にはぜひお申し付けください。おちのすけ様へは大変不便や不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、２つの改善点を指摘していただき感謝しております。今後のサービス向上につなげられるように尽力いたします。今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございました。今後おちのすけ様のカーライフが充実できるよう祈っております。

ｔｔｔ様　この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応にも気を付け 今後このような事が無いよう注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。

ダイ様　 この度はお客様に不安と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 現状を把握するのに少しお時間がかかりましたが、修理させていただきました。 今後は従業員のお客様に対する応対の仕方、連絡等を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。 また、数ある店舗の中から当店のお車を選んで頂き、 スタッフ一同大変嬉しく思います！ 何かお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ！

わかな様 この度はご契約からご納車までありがとうございます。 お車の購入のお手伝いができ、今後のカーライフをサポートさせて頂きますので安心してお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

マサ様､この度はクチコミを投稿して下さいまして､ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。また､貴重なご意見を頂きありがとうございます。 曖昧なご説明で誤解を与える様になってしまい大変申し訳ございません｡ その様な事がない様に十分にご説明させて頂き､注意して対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ワゴンRスティングレーをご注文頂き有難う御座いました。 お話させて頂いた内容を点検し納車のご準備が出来ましたらご連絡させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

Ｋ．Ｚ様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店でのご購入ありがとうございました！ 今後ともお車のことで何かございましたらご相談ください！

ito.様　この度はハスラーのご契約ありがとうございました。お車の操作方法などご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。店長：川瀬

けい様 この度はアウトランダ－PHEVをご購入いただき、誠にありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いさせていただければ助かります。 これからもよろしくお願い致します

元明様 この度はメルセデス・ベンツＧＬＡのご契約をいただきありがとうありがとうございました。 サービスサポートにもご加入いただいておりますので、安心してお楽しみいただき、今後ともよろしくお願い申し上げます。

まずはじめに、ご購入ありがとうございました。 車両についてですが、当初のお電話でもお話しさせて頂いた通りこちらの車両は【保証】はございません。 そしてできる限り現車確認をして頂いてからのご購入をおすすめ致しました。もちろん値引き交渉や持込みでのマフラー取付け等も代金は頂かずにサービスとして作業させて頂きました。当店のジムニーは錆が多いものから少ないものまで様々です。それはどちらの販売店様も同じかと思われます。そして今回のジムニーですが、錆が酷いところは修復をしてある事もお電話でお伝えしております。錆を適度に修理し、車検（法定整備）には何の問題もない車両でした。その他の消耗品などもしっかりと交換してあります。そして適度に最低限直す事でお求めやすい価格設定になっています。欠落寸前とありますがそんな状態では車検は通りません。購入後のお電話にてこんな状態ならもっと高いジムニー買ったよと言われておりましたが、その通りだと思います。錆や故障が嫌なお客様はそれなりの金額の商品を購入されますししっかりとした現車確認をするものです。現車確認もせずに錆がある事、納車後の保証は無い事を理解し、自分の意思で購入されたのにもかかわらず、当店に対して保証を求めたり、別の工場に持って行って粗探しの様な行為をしたりと、とても不愉快かつ迷惑な行為です。購入失敗談とありますが、当店で購入されたお客様全てを冒涜、そしてこれから当店で購入される方への不安を感じさせる書き込み。あまりしつこいようですと業務妨害として処理させて頂きますのでご了承下さい。

この度はスズキ　ワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。 無事納車することが出来良かったです。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お車を購入するのは初めてということで、1台限りのお車をK様にご提供でき、我々も嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますよう企業努力を続けて参ります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ！

T・I様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます！ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 気になる点などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します(*^^*)