総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が非常によかった。複数店舗に見積もり依頼を出したが、ここの店舗が一番丁寧でした!
また接客応対についても、悪天候のリスケ、朝早い時間も、嫌な感じひとつ出さずに対応してもらい、非常に好印象だった。仕事で忙しい時期と重なった自分には非常にありがたかったです。
【見積もりについて】
気に入った車が予算オーバーであることを素直に告げ、希望金額を伝えたところ、希望金額まではいかないものの、相当頑張った見積もりを提示してくれた。
またオプション装着でも、純正品より市販品のほうがリーズナブルなものは、その旨伝えてくれて、余計な出費を抑えることができた。
予算は素直に相談すれば、非常に親身になってくれると思います。
【在庫のラインナップについて】
家族会議で候補車に対し色NGが出た際、系列店に同等並み(走行距離以外は同等以上)の在庫があったため、スムーズに購入することができました。
(おそらく、また別の色を希望しても、系列店から探してくれたと思う)
店舗以外でも在庫車のラインナップがどれくらい充実しているかも、重要なポイントだと思います。
【納車後の対応について】
納車後の、無料で1ヶ月点検をしてもらった際に、カー用品店で購入したETC車載機を無料で設定・設置してくれた。
カー用品店で設定・設置を依頼すると別途5000円位かかるので、非常に親切な対応だと思う。
(今回お願いしたのはETCのみだったが、同じタイミングだとドライブレコーダーも無料で設置してくれると言ってくれた)、
納車後もちょっとしたときに車の相談ができること、またそのときの対応に安心できるかも、お店選びのポイントになるな、と
1ヶ月点検で改めて気づきました。その点でもここのお店で購入してよかったと実感しています。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
yama-mo様
この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。せっかくご来店いただくのに悪天候でじっくりお車をご覧いただけないのは心苦しい思いでしたので、日程調整していただいて助かりました。
今回はyama-mo様やご家族の方が気に入っていただけるお車があり、良かったです♪
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変良いクルマを紹介させて頂きました。
写真で見るよりキレイでした。
乗ってみるとクラッチが浅い所で繋がり最初は辛かったですが、なれると最高でした。
お店の方も親切で初めてのクルマで相談にも良くのってくださり助かりました。
大変良いお店でした。
アップルワールド 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
Lumber様本当にありがとうございました。これからも何か御座いましたら直ぐにご来店ください。
お待ちしております。Lumber様のお役に立つお店として努力致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗に着いて少し見てすぐ決めました。妻がクルマを一目で気に入ったこと、主任さんの接遇で即決です。他社SUVや新型デミオを視野に入れてましたが良い営業マンの方と会えるのは良い予感、縁を感じました。ディーラーの安心感は半端でなく、価格にも気を使って頂き大満足でした。
ダイハツ北海道販売(株) 美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生最大の買い物でしたがお店のスタッフさんにもよくしていただいて、とても満足です!今後も利用したいと思います(^^)!
クルーズインポートプラザ【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!MINIをお選びいただきありがとうございます!
MINIへのこだわりがとても感じられ、ラッピングもしたMINIはみき様の世界でひとつだけのMINIになりましたね!
とてもお似合いでした!ありがとうございます!
当店の整備工場がございますので困ったことや調子が悪かったり、ささいなことでもぜひご相談ください!
また遊びに来てくださいね!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店でパサートを勧められ車の状態もよく、親切な対応をしていただき、大変満足しております。
クルーズインポートプラザ【JU適正販売店】
(北海道・帯広市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!大変ご満足いただきありがとうございます。
tasuya様のイメージしている車両がこちらだと思い、ご提案させていただきました。
イメージぴったりだったようでこちらも嬉しい限りです。
ぜひパサートでまた当店に遊びに来てくださいね!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手になったのは、スタッフの誠実さ、真摯で迅速な対応です。
他に数店舗見て回る予定でしたが、即決しました。
もちろん車の状態も良く、私が気になった箇所、気付かなかった箇所まできちんと整備され、本当に綺麗で良好な状態で納車されました。
辟易するようなセールストークも全く無く、購入後もどんな疑問にも誠実に応えてくれますので安心感がありますね。
担当のY君、本当にありがとう!
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、弊社車両契約頂きまして誠にありがとうございました。 コメントのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同この評価に負けないよう 今後とも誠心誠意を尽くし頑張らせて頂きます。 grizzly bear様これから長いお付き合いになるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも親切に対応してくれてわからないこなどなんでも聞いてくれる。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
菅原美香様、この度は当店でザッツをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。また、以前から長くお付き合いいただき、重ねてお礼申し上げます。何かご相談ごとなどございましたら、またお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
ものすごく親切で、解りやすい説明してくれて、助かりました!!
ただ、一つ言わせてもらうと…店内の雰囲気
ちょっと暗いかなぁ…
(株)軽自動車館 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、当店でご購入頂き、ありがとうございました。
これから長くお付き合いさせていただきたく思いますので、
何かお困りの事がありましたら、お気軽に声をおかけ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に買った車をほとんど変わらない価格で下取りしてくれたおかげでローンの残債も残ることなく希望の車に乗換えが出来ました!サプライズのオプション品などもあり、とても満足しています!3台目も間違いなくトミーさんで買いますね^^
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
0128様、この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございました。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか欲しい車がなくネットで調べていたところ、こちらにドンピシャの車発見!!
見に行くと担当のT様が豊富な知識と丁寧な対応で接してくれました。
僕みたいな20代のお子様相手なのに…
色々な要望にも答えて頂き本当に満足です!!
納車時の演出はとても素晴らしくここで買って良かったなと、次もここで買いたいなと思わせてくれました!!
皆様、丁寧な対応で本当に素晴らしいお店です!!
ありがとうございます!!
そしてこれからもよろしくお願い致します!!
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Rei-69さま
こんにちは!!!
今回は、クチコミの投稿ありがとうございます。
今でも、ご来店最初にご来店いただきました時の事、鮮明に覚えておりますが
現在お乗りの【BMW】に真っ先に向かって行ったましたね。 商談も楽しくさせていただきました。
結果、現在お乗りの愛車を手にしていただき、喜んでいただける物をご提供出来たことも
私共としましては凄く嬉しいです。
今後、何年もお乗りいただける事と思いますが、都度何かございましたらご連絡下さい。
私からもご連絡させていただきます。 よろしくお願い致します。
若きBMWオーナーに、今後のご紹介もご期待してよろしいでしょうか?(笑)
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までスムーズに対応していただきました。お店の対応も良く車にもとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。大切に乗っていこうと思います。有難う御座いました!
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
セリカ@様 この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。静岡県にお住まいということで、現車を直接確認いただくことが出来ないなど、ご不安な部分もあったかと思いますが、全力でサポートさせていただきました。また、距離が離れているため書類を郵送でやり取りさせていただいたり、車庫証明をご自身で申請していただいたりとセリカ@様のご協力には大変感謝しております。お陰様でご契約から納車までスムーズに行うことが出来ました。ご購入いただいたお車も気に入っていただけたようで当社としても大変うれしく思います☆大切に永く乗っていただければ嬉しいです☆この度は誠にありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全てにおいて文句なし。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
けたけた様この度は当店でのご成約頂きましてありがとうございました。何かありましたらいつでもお電話ください。 今後ともトミーモータースとのお付き合いをよろしくお願いします\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の接客も車の状態も大満足です!!!!!
ありがとうございました*\(^o^)/*
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
しおおおり様 この度はホンダオートテラス新さっぽろにて、ライフをご購入頂き誠にありがとう御座います。
又、この様な高評価を頂き私もスタッフ一同も大変喜んでおります。
ライフの使用過程で分からない事などが御座いましたら、お気軽にお電話下さいませ!
しおおおり様のお仕事は大変とは思いますが、頑張って下さいね!! 担当 今北
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の年式の割には値引きやサービスなどの対応をしてもらえた点は満足です。
納車については、若干ほこりっぽかった(軽くふけば取れる程度)のが残念です。
あと、ワックスもかけてくれていたと思いますが、拭き残りが多少ありました。
ただ、対応など全体的には満足です。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当店お車をお買い上げ頂きありがとうございました。
納車時のお車の状態でご迷惑をおかけいたしました。今後はきめ細かい確認などをしていきたいと思います。
アフターサービスなどはお任せ下さい、整備や修理など何でも可能ですので今後も末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。クチコミ評価いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車をひきとりに伺った際、わざわざ駅まで迎えに来てくださり、ありがとうございました!
現物を一度も見ずにネット上から購入させていただきましたが、想像していた以上に
内装、外装とも良かったです!また、細かなキズの場所、装備などの使用方法も詳しく
教えてくださり、安心して購入できました!
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、困っていました。担当の小竿さんに親切に対応していただきありがたかったです。次もまた宜しくお願いします。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は弊社にてフォレスターのご購入ありがとうございました。
納車当日はとても快晴でコーティングでとてもきれいになったフォレスターを見て
「やってよかった」と言っていただきとても嬉しかったです!!
キャンプなどにもよく行かれるということなので、フォレスターはピッタリであると思います!!
今後ともネクステージをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての購入になります。
購入してからちょっとしたトラブルも親切・丁寧に対応していただき、感謝しています。
加納店長・スタッフのみなさんいつも車をピカピカに磨いていただきありがとうございます。
ここのお店は整備技術も最高です。
次回の購入もお願いします。
D&Cオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。併せて、このような評価を頂きうれしく思っております。先日は『ちょっとした』トラブルにて、お車をお預かりさせていただきました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。本来であれば、不具合など勿論ないほうがよいのですが、万全の整備を行っても絶対に大丈夫!と申し上げられないのが中古車の難しいところだと痛感しております。これからも正確かつ丁寧な整備を心がけるとともに、万が一何かお困りのことあればお力になれる様、努力して参ります。これからもどうぞ、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ミニを探してカーセンサーで検索してたのだが、以前から気になっていたアルファ147が適度な値段で掲載されてたちめ早速メール連絡。翌日には車で20~30分のお店へ確認に。担当の方の説明と対応の良さに、もちろん車の程度も確認した上で、その場合で購入決定。契約書を書いて納車まで迅速に対応していたただいて一週間で手元に!
対応の速さに感謝です。
ファミリーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠い所から、札幌まで来ちゃいました 笑
電話でのやり取りから、今日まで何度ものやり取りになましたが
細かく対応してくださり、感謝です
やっとととと!!納車~
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
牡蠣ちゃんこの度はわざわざ遠方からご来店そしてご成約ありがとうございました。
これからもトミーモータースを宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で2回目の車購入でお世話になりました。
店舗数も多いので、欲しい車がすぐ見つかりました。
前回購入した時もアフターサービスが良かったので、信頼してます。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
すがっぴー様
この度は、フィットのご成約・点検のご入庫を頂きまして、誠に有難うございました!
また、ご多忙の中、弊社 販売店へのクチコミ投稿を頂き、併せて感謝申し上げます。
欲しいお車がすぐに見つかった。との、嬉しいお言葉を頂戴し、有難うございます!
数多くあるディーラーの中で、弊社のフィットを気に入って頂き、大変光栄でございます。
また、アフターサービスに関しましても、嬉しいお言葉を有難うございます。
すがっぴー様のご期待を裏切らない様、私共も、努力してまいりますので、お車の事は勿論、何かお気づきの点がございました場合でも、お気軽にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。
今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。この度は、有難うございました!
