総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
息子の車を探していたところ、居住地の環境も考慮していただき車を勧めてもらいました。条件に合う車を探してくれ対応がすごく親切でした。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
のりこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております!!
是非ご家族共々、北海道三菱をこれからもよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回、道外からの購入でしたが、手続きから納車の最後まで親身になって対応していただきました。本当に感謝しかありません。ありがとうございました!!
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
かずー様この度は道外からのご購入有難うございます。道外からの北海道へ戻って来られるのに際してのご購入という事で今後とも何かメンテナンス等ございましたら、すぐにご対応できる距離ですので、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急に車を探すことになり、以前から車検を受けていた三愛自動車工業㈱を信頼していましたので、最初から中古車販売部門で相談しようと思っていました。
担当の方は特に飾ることもなく親身に相談に乗ってくれましたので安心して購入を決めることができました。こちらから言い出したわけではありませんが、バッテリーやワイパーの新品交換、またシート座面に小さなホツレが見つかったことから座面の新品交換などきめ細かな対応には安心感がありました。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもわかりやすく説明してくださいました。
車の知識も豊富でよかったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
未使用車ジムニーに出会えてよかったです。
スズキ アリーナ AIX 新川
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
人気のある現行ジムニーをご購入頂きましてありがとうございます。
メンテナンスや追加の取り付けなどお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ廻りましたがアドバンテージに決めました
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもエクシーガとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いっぱいわがままを聞いてくれて
とても良いお店に出会えました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもライフとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターサポートも充実しているとのことでしたので、なにかありましたら相談させていただきます。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応して頂きました。初めての車購入だったので不安がりましたが
私自身特に苦労もなくトントン話が進み
とてもありがたかったです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもヴィッツとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
3台目の購入。いずれもセカンド車。
1台目:ホンダ車。3カ月保証付で購入。口約束の汚れ取りもきちんとされて納車。エンジン調子良く使っていたが、タイヤ交換時にホンダ車ホンダ純正ホイールにトヨタナット使用判明。「はぁ?!!マジか!」と思ったが、掲載から期間短かったし仕入れから気付いていなかったのかな?と自分に言い聞かせる。
カーセンサー店評価投稿まだ知らず、店評価せず。
車検前に娘に破壊され、次のセカンド車購入へ。
2台目:日産(スズキOEM)車。3カ月保証付。登録・車輛引き取り問題なく、口約束でつけてくれると言っていた鉄チンホイールもちゃんと有。月3百キロ程走行で問題なく使っていたが、4カ月目にオイルランプ点灯→千キロ程でオイル無くなるオイル食い車と判明。
2020年11月8日投稿(評価4点)でその旨ここに書くいたら、“店にて施工したい”と返答書き込みあったので、「投稿の件で・・」と電話すると
店「あ~、ソレだったら通常の修理受付っスね。予約何時にします?」
と言われたので、「やっぱ遠いんで結構です」と電話を切る。
まぁ低価格車だし保証期間外だしこんなもんだろうなと言い聞かせ、オイル注ぎ足しながら使用。次の車検通さず廃車へ。
3台目(本件)、最初は別車(2012年式水色N-BOX)でカーセンサー在庫問合わせで訪問すると、担当者に鍵渡され
「コレです。見てて下さい」と放置される。まぁ気ぃ使わんでいいか・・と自由に拝見。結構な時間が過ぎ、見終わってもまだ来ないので、その後ろに置いてあった車検残1年の10万高2016年式黒N-BOXを覗き込んでいると、担当者さんが戻って来て説明始まる
↓
コッチなら次の車検は法定費用と車検代のみだろう!3カ月補償つけなくても大丈夫!燃費も良くなってるし、アッチ(水色車)はマイナー前でリコールあって、リコール済リストに載って無かった。次の車検時はかなりかかると思う!等々激推し。
一旦水色車に戻ってからも、後ろシートの汚れ指摘等サゲコメ止まず。ほぼ水色車購入方向で考えていたが、迷ってしまい家族相談保留へ。
営業トークには流されないぞと思いつつも、熟考の上、結局激推し2016年車購入する旨を電話連絡。翌日住民票をFAX送信。
そして待ちに待った約3週間後の納車引き取り時に全額支払いし、いよいよ店から出る時に冬タイヤが載っていない事に気付く。
↓その時の会話
私「え?冬タイヤ載ってない?」
担「えーと・・」と一旦店の中に戻る。再び来て「冬タイヤはついてないんですよ」と。
私「え?付いているってあの時言ってませんでした?」(今何しに戻った?)
担「もう一台の方じゃないですか?」
私「あれ、そうでしたっけ・・」と、帰路へ。
その途中、再度訪店時の記憶を辿る・・
イヤイヤイヤ!あん時言ってたセリフ!
↓車両確認時の会話の一つ
担「コッチなら冬タイヤも付いてますし、溝も結構残っていますし」
私「え?じゃコレ冬ホイールもアルミ?」
担(後ろに積んでるタイヤビニール袋ガサゴソ)「・・鉄にカバーですね」
全く推してなかったのにそのセリフ出る訳ネェし!水色の方の後ろシートの汚れてたの指摘してたし!と思い出す。更に帰宅後、妻に確認する。
私「冬タイヤついてるから中古タイヤで買うとしても差し引き8万位になるつったよな?」
妻「言ってた言ってた。何?付いてなかったの?」との返答。
クソォォーー!・・ヤられた!と頭に血ィのぼる。
が、万が一のオレの勘違いあるか?・・と、念のため次の土曜日早朝、水色N-BOXがカーセンサーにまだ掲載しているのと、冬タイヤ付と書いていないのをのを確認した上で、後ろにタイヤ積んでいないかも現地確認。
→やはり後ろのシートは畳んでなかったし、勿論その状態ではタイヤは載っている訳ない。
おのれ・・今冬は付属タイヤで行って、冬用アルミはじっくり考えようと思ってたのに・・。
追加の追加に予定より車検一年短い車だったので、20万程高くなった買い物となりました。流石に今回は前2件同様の過失に持って行く思考は出来ません。
しかし、(以前の契約時はどうあれ)注文書に記載無の会話のみだったのも事実。
車自体も大変満足しており、3カ月問題なく、今も元気に走っています。本当に保証無で大丈夫でした。
故に、前回からマイナス1の3点で。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
元々ホンダ好き様 3台目のご購入ありがとうございました。タイヤの件申し訳ございませんでした。
今後注文書にも記載しトラブルにならないよう気を付けます ご指摘ありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早く丁寧な対応をしていただけてとてもよかったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もう車は乗らないので利用することはないと思いますが、
年式が古かったので、その価格について分かりやすい説明をしてもらったと思います。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々な事に対応してくださって助かりました!
ありがとうございました。
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
☆たかし☆様
この度は、カーセブン千歳店をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもは、日頃よりお客様のご要望に応えられるよう心掛けさせていただいております。
お答え出来て光栄に思います。
今後も末永くご愛好よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入金額も接客サービスもとても良くとても満足しました
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の秋庭さんが素晴らしい!
事細かく説明など対応がいいです。
この里塚店で購入4代目です
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お兄さん36様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
こんなにお褒め頂き嬉しい限りです。
これからもお褒めいただいたお言葉に甘え恥じぬ様努力して参ります。
お近くにお越しのさいには是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新車を購入し点検も行ってもらっていますが、非常に満足しています。点検後も丁寧に説明して頂けます。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きむ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
点検後のお車の調子は如何ですか?何か気になる点がありましたら気兼ね無くお申し付けください。
きむ様にエクリプスクロスでのドライブを楽しんで頂ける様にお手伝いをさせていただこうと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでいいと思った車を見に行こうと電話した際、
売約されてしまっており、
条件が似ているものを紹介していただきました。
対応がよく、
無事納車できて感謝しています。
ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ポパイ様 この度はセレナのご購入ありがとうございました。クチコミも高い評価ありがとうございます。条件に合う車をご紹介し、お手伝いできて大変うれしく思います。今後もお困りごとありましたら、ご連絡よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーリースについての相談時、わかりやすい説明でこちらが知りたい要点を考えて答えてくださったので契約しました。
必要な点検には事前にSMSで予約画面のリンクを送ってくださるのでとても楽です。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
M様
この度はレビュー有難うございます。
より快適にカーライフを送れるようさらなる努力していきます!
ご不便等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入までの間に何度か電話でもやり取り、相談してもらったが非常に対応が良かったです。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
1/5初売りにお店に到着したときは、すでに車で待機している人がいて早い方で朝の4時頃から、並んでいる人もいたとお話してくれて
常務がいろいろ説明してくれて
お陰様で希望の車をゲットする事出来ました
質問したことにも、嫌な顔せずにご親切に付き合ってくれました。
車の納車も速くて、助かりました
昨日から、運転する事出来ました。
車受け渡しの時の店員さんもご親切に説明して下さってありがとうございました。
二年間大切に乗って見たいと思います
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は、天気が悪い中弊社の初売りにご来店ご成約頂き有難うございました。
ご自宅からは少し遠いかと思いますが、今後のメンテナンスなど何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
