総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
安い車を購入しましたがとても良かったです。とても親切なShopさんでした。遠方まで届けていただきありがとうございました。次回もまた購入したいです。
サンダルクルーズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございます、また何かありましたら是非お力添えさせてくださいませ、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
見た目は綺麗でしたが、まず納車当日に異音がしたので翌日に販売店に見せに行きましたが対応が個人の感覚ではとの返しで従業員の方は気にならないと言われ 当方はCVTミッションかハブベアリング辺りかもしれませと伝えましたが
もし不具合が有ってCVTミッションの不具合だろうがハブベアリング
など高額修理になっても現状だから修理は有料になりますと強く言わ
れ
流石に納車日で故障箇所が有れば有料修理は納得いかない旨を伝えても現状販売で例え納車当日でも有料修理の一点張りでした。
従業員の方が逆切れな感じで話しになりませんでした
販売店と整備工場が別な様で工場の方に直接持って行ってとの指示でしたが自宅から距離が有り中々行く時間がないのと普通は販売店の方から軽備工場に持って行くと思うのですが。
代表の方が連絡下さり誠実な対応をして頂けましたが
従業員の方々の販売車の安い車両はそれなりですからみたいな対応や
販売時オプションの押し売り
納車時のレビューの強制などありました。
代表の方は誠実に対応して頂いたのに残念でした。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまった事、大変、申し訳ございませんでした。
法定整備点検実施後、
納車させていただきましたが、納車後、数日経ってから、
走れない程の、音がするとの事で、整備工場の手配をさせていただき、まず、保証と言う事よりも、
お客様が主張する、異音等が、当社では、一切、感じなかった為、一度、どの部位に、問題があるかも含めて、
整備工場にて、見させて頂き、判断させてください。また問題があった際は、
完全に修理をさせていただきたいとの旨を、お伝えさせていただきました次第でございます。
工場の手配、日時等、お約束させていただき、工場で、日程を空けて、お待ちしてましたが、
お客様のご都合で、度重なる、キャンセルで、当方、整備工場も、困惑しておりました。
また、当社スタッフにて、威圧的な、強要、対応は一切しておりません。
度重なる、要求、クレーム範囲以上の事に、関しては、
一切、受付致しません。
誠実な対応を、させていただいておりましたが、何も、解決せに、、一方的な終わり方、また、
この様な、レビューを投稿で終了する事に、残念で、なりません。
このような、お客様からのご指摘に関しては、お客様のお気持ちに、より、歩みより、
当社も、今後、徹底し、再度、接客等、見直していきたいと思います。
この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、メールでのやり取りなどで何度も足を運ぶことなく、購入できました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
まさ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
遠方での購入でしたが、お客様の対応が早く迅速に対応して頂きましたのでご希望の納車日に間に合うことが出来ました。
今後もアフターサービス等継続していきますので、よろしくお願い致します。
また、カフェ小樽と果実と併設していますので、近くに来たときはお気軽に立ち寄っていただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や接客が大変良かった。
納車までの速さや車の品質も良かった。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ひろ様
この度は当社にてスズキ スペーシアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
遠方になりますが納車後も何かありました際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検の日にちを一週間間違ってお店に行ってしまいました。
間違った旨を伝えて帰ろうと思った際、急遽でも点検を入れてもらいしっかりと対応して頂きました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Hama様、この度は当社よりホンダ・N-BOXをご購入頂き、誠にありがとうございました!また、貴重な休日を利用して点検のご来店誠にありがとうございます。今後もHama様に喜んで頂けるようなお車のメンテナンスを施して参りますので今後ともよろしくお願い致します!担当 高砂 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前からアフターサービスまでご丁寧に対応していただきました。安心して購入することができ良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はノートオーラのご契約誠にありがとう御座いました!また、このような高い評価いただきありがとう御座います!ご納車後のドライブはいかがでしょうか?e-Powerは燃費もよく乗り心地も非常に良いお車となっております。今後もメンテナンス等ご満足頂けますよう精一杯アフターフォローに努めて参ります。 お困りごとがございましたらご連絡宜しくお願い致します。 改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりとわがままばかり押し付けたのですが、
とても丁寧に、そして私の要望を全て叶えてくれました。
初めから最後までとても親切に対応していただきました。
暫くは今回購入した車を乗り続けますが、また入れ替えの時期が来た時も必ずお願いしようと思います。
このたびはありがとうございました。
WING
(北海道・河東郡)
販売店の返信
この度はWINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご来店のきっかけはカーセンサー掲載車の見学でしたが、そこから幾度かお話を伺う中で、
やま様のお車へのこだわりと想いを受け、ご提案させていただきました。
お車選びに携わる事ができ、また気に入っていただけたとしたら大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いっちゃん1様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入と言う事もあり多々分からない事や急な予定の変更等にも柔軟に対応して頂きとても有難かったです。今後もお世話になろうと思います。
エン・カーズ札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
コーヒー牛乳様
この度はご納車おめでとうございます☆
保険も無事に手続き完了して良かったです(^_^)♪
今後もお困りのことがあればなんでもご相談下さい!
これからは楽しいジムニーライフをお送り下さ~い♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで色々なことに対応してくださりとても親切にして下さりました。ありがとうございます!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
車を買ったあとの対応ですこし不安になったことがありましたが基本的にはよい対応をしていただきました。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変スピーディーかつ丁寧な対応で大満足です。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こぶらー様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、遠方よりお越し頂き有難う御座いました。重ねて、感謝申し上げます。ご来店の際に、購入までの決断の早さがとても印象的でした。お車に何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な社長と教育の行き届いたスタッフがいる会社です
車を大事になるようなコツを教えてくださいましてありがとうございます。
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は数あるお車から当店の「レヴォーグ」をご購入頂き誠に有難う御座いました!
また高評価、お褒めのクチコミを頂き有難う御座います!
当店はお客様のカーライフのサポートを徹底しています♪
予算はオーバーしてしまいましたが、充実装備の状態のいい1台を紹介させて頂きました。
沢山の装備で戸惑う場面もあると思いますが、新しいカーライフを過ごしてほしいと願っています☆
納車時にも仕上がりに満足頂き嬉しい限りで御座います♪
ご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で
全て満足の行く一台をありがとうございます。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして
誠にありがとうございます!(^^)!
また、数ある店舗の中から当店のお車を選んで頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います!
ドライブ・趣味等でたくさん活躍させてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なスタッフ
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車あつべつ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は数ある在庫の中から弊社のウィッシュをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき大変嬉しく思います。NAM様、お住まいから距離はございますが、頼りにしていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハスラーを購入しました!
後部座席に腐食部分があり板金で直してもらいました
包み隠さずサビありの場所を教えてくれました^_^
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ジョニー様
この度は当社にてハスラーのご成約誠にありがとうございます。
納車後も何かありました際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
23年10月購入時から定期メンテ、車検等、いつもスムーズかつ親切丁寧に対応していただき助かっています。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
よこだい様へ このたびは、当社からお車を御成約頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも当社の工場をご利用いただきまして誠に有り難うございます。末永くお付き合いできるよう日々努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ車以外の車をホンダで購入するのに抵抗がありましたが、違うメーカーでもきちんと説明していただき、購入後も安心してお世話になってます。こちらで購入して良かったです!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こたろう様へ このたびは、当社からお車を御成約頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも当社の工場を利用して頂きまして大変感謝しております。今後とも末永くお付き合いできるよう日々、努力してまいります。どうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両も満足でスタッフの方にも大変親切に対応していただきました。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
208y様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忖度無しで話がしたかった為、単刀直入でバシバシ質問させて頂きました笑
他の方の口コミにもある様に、担当のネギシさんのレスポンスも早く、都度報告して下さった事で安心して購入出来ました。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
関西人様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!お車も対応も満足いただき私もホッとしております♪
燃費も良いお車なので家族でいっぱいドライブ楽しんで下さい!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
