総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
Wスタンスさんとは、もう20年以上の、お付き合いをさせて、もらってますが、かれこれWスタンスさんから5台以上は中古車を購入させていただいてます。僕はいつも注文しての購入なんですが、社長さんの目利きが凄い良く目利きのスキルも高いので、いつもカッコいい上質な中古車をオークションから仕入れてくれて、かなり毎回毎回大満足してます。
正直、Wスタンスさんから購入した車で故障なども、ほとんどないですし、社長さんも、親身になってカスタムやら車の相談にものってくれるので、僕も友達を紹介したりもしてますが、友達からの評価も高いです。今回の、このアルファードは今までで最高に気にいってます!大満足です。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まるちゃん様 お忙しいところ高評価口コミありがとうございます。当社で初めて購入してもらってから20年経つんですね。
変わらずに何かあれば当社を使ってもらえて感謝しています。お互いシンプルなスタイルが好みなので僕は仕事がしやすいんですよ笑
今回の車は今までで一番かなと僕も思ってますよ
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店予約の時から感じが良く、条件の合う車を探してくださいました。中古車の購入は初めてで我儘な客でしたがお付き合いいただき感謝しかありません。
市内在住であればメンテナンスもお願いしたいところですが、出来ないのが残念なほどです。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
みみみ様
この度は高評価な口コミ頂きまして、本当に有難う御座います。
営業木村も、納車事にお会い出来なかったのが残念だったと話しておりました。
中古車購入が初めてだったのですね!
当店を選んで頂いたのも、何かのご縁だと思っております。
そにご縁を大事にしていき、今後のカーライフを
遠方からになりますが、精一杯のフォローさせて下さいませ。
ホンダU-select白石 店長 皆川洋介 営業 木村祐亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウトランダーを買ったのですが傷とか汚れを綺麗にしてくれてとても丁寧な対応を受けました。これからもお世話になりたいと思います。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たいやき様 この度は当社からアウトランダーをご購入いただきありがとうございました。アウトランダーをすぐ気に入っていただき ナビ交換やエンジンスターター取付など追加注文いただきましてたいやき様好みのお車に仕上がり愛着もさらに増したと思います。納車にむかって再度全磨き コーティングをさせていただきツヤツヤに仕上げし ご満足いただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
購入時に付いてきたサマータイヤはワイヤーが見えていて、冬タイヤも全部効かないタイヤだった。クルマの外見も水垢がこびり付いた状態だった。
フォーポイント北見【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は2023年9月に当社でご購入いただきましたお車に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘について、真摯に受け止めたいと思います。タイヤに関してですが購入時に装着されていましたタイヤは確かに使用年数が経過しておりましたが、お客様から、費用を抑えたいとの事で、もし後日タイヤが必要になりましたら、費用を抑えた形で、タイヤのご提案もさせて頂きますとのご提案をさせて頂いた経緯がございます。
先日奥様からタイヤが減ったので、お値段を出して頂けますかと、ご連絡頂き費用を抑えたお値段をご連絡いたしました。
もし不安に思われる点があったのであれば、再度ご説明不足になったことをお詫びいたします。
又車両の外見に関するご指摘についても、当社では納車前に内外装しっかりとクリーニングを行い、状態を確認した上でのお渡しをしてるつもりでございます。
水垢など残っていたり不十分な点が有りましたら、対応もさせていただきますのでお知らせください。
当店では、今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
突然連絡して来店したにも関わらず、丁寧に対応していただきました。契約後のやりとりもスムーズでした。また機会があれば利用させていただきたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
突然のご連絡・ご来店にも関わらずご満足いただけたこと、そしてその後のやりとりもスムーズだったとのお言葉、大変光栄に思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧でスピーディーな対応を心掛けてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き、ガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
これまで販売店へ訪問無しでの購入はありませんでしたが、今ではインターネットサイトでかなり詳しく自分の条件に合った車を検索でき、そこで出会った販売店がシュテルン北見さん、そして親切丁寧元気良く電話で対応してくださったのが木村さんでした!
店舗訪問は難しい距離でしたが、木村さんとの商談もスムーズに運び、おそらく数回で延べ30分ほどの電話で購入となりました!もちろん購入決定から納車までの過程も木村さんが親切丁寧迅速に進めてくれました!そして納車後も安心して対応してもらっています。
おかげさまで訪問無しでも納車まで安心の購入となりました!
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
じーえるびー様
当店から2,000km以上離れている遠方地からのご購入、誠にありがとうございました!
車両状態もご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
ご契約からご納車までスムーズに行えたのも、じーえるびー様の迅速なご対応があってこそでした。
ご遠方のため、ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、操作方法やアフターメンテナンス、お乗り換えなどお困りの際はお気軽にご相談いただければ嬉しく存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーありがとうございます!不具合無く快適に乗ってます。新車並みに綺麗でびっくりです!説明もわかりやすく下取りの値段も無理して頂き1番高い値段でした!この先もよろしくお願いします。
株式会社ビークリエイト 手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんから弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 オイル交換やタイヤ交換はもちろん、車検や点検などちょっとしたことでもなんでもご相談ください。 これからも良質なお車を取り揃えて参りますので、 チビゴリラ様のお車のお乗り換えの際にも是非お声掛けください。 この度はありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
地元では条件に合う車が見つからず、
GOOネットで札幌にないか探していしました。
中古車購入は1台1台状態や価格が異なる中、
希望に近い在庫を多数揃える78オートさんを
見つけ訪問しました。
実際に自分が訪問する前に、札幌在住の息子に
購入候補車の確認のため、同店を訪問してもらった
ところ、在庫の豊富さ、営業さんの対応が良い良い
とのレポートを受け訪問に至りました。
実際に訪問したところ、新車販売店のような展示では
ありませんが、希望の車を探すには丁度良く、自由に
見て回る環境でした。
接客を担当する営業さんはお一人のようで、常にお客さんの
対応をしていましたが、隙間時間を縫って色々来場中のお客さんの
ことを気にかけてくれている印象です。
こちらが納得するまでお付き合いいただき、最後まで嫌な顔一つせず
お付き合いいただきました。
肝心の車の方は、価格設定が割と均一で「予算内で色々選べる」
印象が強いです。
このためか、こちらも色々悩む羽目になりますが、最終的には
営業さんとお話しながら絞り込めた感じです。
基本的に車体は現状渡しですが、下回り塗装やある程度の美装は
デフォルトで各種プランにより、予算に応じたサービスがあります。
今回購入したワゴンRは、納車され実際に公道を走ると、
展示状態とのギャップに驚きました。もちろん個々の状態
によると思いますが、当たりの車だと感じます。
納車前点検もキチンと説明され、満足のいくものです。
常にお客さんが訪れ、何人ものお客さんを相手にされ、
我が家のように、しつこく車をみてまわるお客さんに対しても
根気よくお付き合いいただいた事に感謝です。
納期も希望通りで、行って損はないお店です。
この度は色々お世話になり有難うございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りゅうママ様この度はご成約並びに大変ご丁寧なクチコミ投稿を頂き本当に、ありがとうございました。車選びに色々迷ってお悩みのようでしたがご本人様のために3世代のご家族皆さんでご来店いただき、意見を出し合ってご相談している様子を見てホッコリとした気持ちにさせていただきました^^息子様の事前調査に違わぬ対応ができたようで、胸をなでおろしております。おっしゃる通り、新車販売店のような、きれいな展示場ではなく、200台くらいの車置き場になってるように見え、お恥ずかしい限りです(汗)お気づきの通り当店は、軽自動車をお探しの方が一番求めている30万円から70万円予算で、豊富なラインナップを取りそろえ「予算内でいろいろ選べる」を実現しております。そのため多くのお客様より支持を頂き、おかげさまで円滑に運営ができております。ご商談に関しては、当店は押し売りを控え、満足いくまで車選び、状態確認をしていただきご成約いただくように努めております。また、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけする部分も多数あるかもしれませんが、行き違いが無いように複数のフロントで対応するわけではなく、少数のフロントでご対応し、且つ、ラインアプリを駆使して徹底的に忘れ、行き違いを防止しております。りゅうママさまのおっしゃる通り、当店は2大特典として、目立つ錆、へこみは無料修理、下回り防錆塗装無料施工をすべてのお客様へ実施しております。(軽自動車に限り)そのうえで、ご提案しているサービスは、「次回車検時にも効果が発揮する」延長保証や、「工賃、部品代がお得な」5大消耗品交換をご提案しております。りゅうママさまはすべてご購入いただいたので、よりお得にご購入いただけたと思います!展示時と、納車時のギャップにご満足いただけたようで、手をかけたスタッフ全員がとても喜んでおります^^このような声を量産できるように全スタッフ総出で今後も尽力いたします!中古車はご成約からお引渡し迄どうしても時間がかかるので、可能な限り、お客様に寄り添い、進捗を画像などでしっかり報告して不安を払しょくし、100%の満足に近づけることが私の使命だと考えておりますので、このようなお褒めの言葉はとても励みになります!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くしていただきました
ありがとうございます
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に対応していただき、相談しながら決めることができました。ありがとうございます!
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
新しいお車たくさん乗って頂き素敵なカーライフをお過ごしください(^^)/
是非当店の工場もご利用頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
急遽2台目の車が必要になり、慌ただしく購入させていただきました。
今度はゆっくりとクルマ選びをして
また購入させていただきたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーサービス釧路 愛国店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく察していただいて対応も早く直ぐ車も決まったのがよかったです!
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
たける様
この度は、ジュークのご成約ありがとうございます!
お車はもちろんのことだったのですが、弊社の対応もご評価いただきありがとうございます。
今後は車検やメンテナンスなどでお使いいただけるよう頑張っていきたいと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日マツダCX-8を購入させていただきました。
今現在問題もなく良い車両に出会えました。
当初ネットで見ていた車両が売れてしまいましたがすぐに希望に合った車両を探して頂きありがとうございました。
納車時もいろいろと詳しくは説明して頂き助かりました。店内や作業スペースもとても綺麗で良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
HIDE様、この度はCX-8をご購入いただき誠にありがとうございました!ご満足をいただけたこと、とても嬉しく思っております。たくさんの先進装備がございますので今後も使用方法など疑問点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。こちらこそまた機会がございました時は宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近いため車検等もお世話になっており、今回の車の購入もスムーズに対応していただき大変感謝してます。
満足出来る良い車に出会えました。対応もとても親切で良かったです。ありがとうございました。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
nobu 様
このたびは「トヨタヴィッツ」をご購入いただきありがとうございます。
また今回のご購入にあたりご満足いただけたようでなによりです。
タイミング良く程度の良いクルマが入ってきてnobu様にご案内出来ました。
私どもはお客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お車のメンテナンスをはじめカーライフ全般のお手伝いをさせていただけたらと思っておりますので、今後ともお気軽に当社をご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見つけて購入を決めてから丁寧に早急に対応していただきました。観光がてら取りに行ったのですが、本当に親切にしていただき、お店の方々も笑顔で迎えてくれてとてもいい気持ちで行って来ることができました。
希望の車に乗れるので最高です!!
本当に良くしていただき、ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なおつべ様
遠いところ、ようこそ札幌へいらっしゃいました。
高評価も頂きましたが、それよりも嬉しかったのが、奥様の笑顔が一番心に残っております。
やはり、自分が思い描いてたのに出会うと、何歳になってもワクワク感がありますよね!
可能な限り札幌を満喫して、新しい車で思い出作って下さいね!
この商品をお問い合わせ頂き、私がご対応したのも何かの縁です。
お互い遠方ですが、ご縁を大事にし今後のアフターフォローに努めるように致します。
この度は本当に当店を選んで頂きまして、有難う御座いました。
ホンダU-select白石 店長皆川洋介 営業木村祐亮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待以上のサービスと安心感!
車の購入を検討している際にこちらのお店を訪れました。まず感動したのは、スタッフの方々の接客と対応の速さです。非常に親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、最初から最後まで安心して相談できました。
また、敷地内で気軽に試乗できたのも大きなポイントでした。実際の運転感覚を確かめられるので、購入後のギャップもなく、納得して車を選ぶことができました。
10年落ちでも大満足の品質とサポート
今回、10年落ちの中古車を購入しましたが、内装は年式相応の古さはあるものの、非常に綺麗に清掃されており、大切に扱われていたことが伝わってきました。
購入時に悩んだカーナビについては、メリット・デメリットをすべて詳しく説明していただき、納得した上で判断できました。 私が希望したドライブレコーダーも、納車時にはきちんと取り付けられており、細やかな気配りに感謝しかありません。
充実のアフターサービスで不安なし!
購入から3年間の保険に加入していたのですが、先日、車のセンサーが故障するトラブルが発生しました。すぐにこちらのお店に連絡したところ、担当の方が保険会社と修理工場との連絡をすべて代行してくださり、わずか1日で修理が完了しました。 入庫した翌日には納車され、迅速な対応に本当に助けられました。中古車購入後の不安を一切感じさせない、素晴らしいアフターサービスです。
車検やメンテナンスもお任せ!
こちらのお店は、車検やオイル交換なども自社の工場で行っているとのことで、今後の車のメンテナンスも安心してお任せできます。今回の経験を通して、車の購入からアフターサポートまで、すべてにおいて信頼できるお店だと確信しました。これからもぜひ利用させていただきたいと思っています。
中古車の購入を考えている方には、自信を持っておすすめできるお店です。
有限会社グラス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は大変嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、カーセンサーへの口コミ投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご来店時の対応からご納車後のアフターサポートまで、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同
大変励みになります。
お客様にとって中古車のご購入がご満足いただける体験となりましたこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
万が一の際のスピーディーな対応など、細かな部分にまでご満足いただけたご様子を拝見し、これからも丁寧かつ
誠実なサービスに努めていこうと改めて身が引き締まる思いです。
今後の点検・車検・メンテナンスもどうぞ安心してお任せください。お客様のカーライフが快適で充実したものとなるよう
引き続き全力でサポートさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認、契約、納車とスムーズでした。
店舗とスタッフさんの雰囲気で信用出来るお店という雰囲気が充分伝わってきました。
タイヤ保管サービスもお願いしたので、今後もよろしくお願いします。
(株)パストラル・カーズ 白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
先日は当店アルファードHVのご購入を頂きありがとうございました。あわせてタイヤ保管のご用命も頂きありがとうございました。お車の事で何かご依頼がありましたら今後も末永く宜しくお願い致します。(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミの評価が非常に高いので逆に少し疑わしい気持ちもあったのですが、情報の質、車のコスパ共に大変満足のいく物でした。担当の大丘さんありがとうございました。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
M340i様
この度はご遠方より【BMW M340i】のご購入をいただき誠にありがとうございました。直近で他社さんで嫌な思いをされた後だったので、弊社でのご購入に際しては一層のご不安もあったかと思います。ご納車日のロングドライブもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もお車のアフターメンテナンスや別車両の購入ご相談、売却時のご相談ほか、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時も丁寧に優しく接客していただき、購入後や車検の相談もLINEで丁寧に行ってくれました!
これからも車のことはなんでも相談させていただきます!ありがとうございます!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
きく様今回はご購入いただいたお車の2年後の車検のご利用ありがとうございました!並びにクチコミ投稿、高評価感謝いたします。LINEアプリはとっても便利ですね^^当店は、ご成約いただいた皆様にラインの友達登録をしていただき、車検証の提供、実際に整備をした画像をご提供しております。今回きく様からの「ぶつけてしまった~」というご相談も画像で頂いたため、「大した損傷ではない」と判断がすぐできたので、納車後にもしっかりと活用し、できる限り迅速に、お客さまの不安を払しょくできるよう努めております。当店は創業15年と長く商売をさせていただいているため、顧客様がとても多く、緊急でない限りは、お待たせするケースも多々ございますが、今後ともしっかりと寄り添ってご対応いたしますので、何かあればまた、お気軽にご相談ください!今回は、車検のご利用、クチコミ投稿ありがとうございました!!
