北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

事実と異なる内容が非常に多く含まれているように見受けられますが、そのことについてこの場で弁解するつもりはございません。 「車両を点検させるために店まで車を持って行くんだから手間賃を払え」といった要望でしたが、お電話でもお伝えした通りそのような金銭の要求にはお応えできません。また、「消耗品の無料交換はできません」「故障していない箇所の修理対応もできません」 ご納車から１ヶ月ほどでしょうか、ファンベルトの不具合は確かにございました。それについては謝罪と無償修理のご対応をさせていただいたと記憶しております。その他の要望につきましてはお電話でご説明した通りで、常識の範囲を著しく超える要求にはお応えできません。 お車の所有経験が少ないようなのでご納得できないこともあるのかもしれませんが、車両の使用者には消耗品の交換などで発生する金銭の負担、日常点検の知識やそれに伴う責任、そういったものがあることをご理解願います。 ご購入の車両は新車登録から10年以上経過しており現在はご納車から8ヶ月ほどですね、もちろん個体差はありますがご使用していく中で消耗品の交換時期に当たってしまうことは当然あります。そういった車両の維持管理に関する負担は使用者が負うべきものであり、全ての負担を販売店に要求するのは正しくありません。そのような全ての要求に対応してくれる販売店が無いとは言い切れませんが、弊社では契約内容に準じない不当な要求、理不尽な金銭の要求にもお応え致しかねます。 また、お電話での暴言も多々ありましたね。ただ、こちらもその暴言に対して失礼な言葉遣いがあったかもしれません。それについてはこの場を借りてお詫び申し上げます。 誠に残念ではございますが他のお客様のご迷惑にならないとは限らないので、今後のお付き合いは控えさせていただきます。

このたびはお車のご購入、そして嬉しい口コミをいただき本当にありがとうございます！ ご予算内でぴったりな1台を見つけていただけてよかったです。 実車を見て安心していただけたと聞いて、ホッとしています。 内外装の状態や清掃・整備もお褒めいただき、とっても励みになります！ その後もオイル交換などでご連絡くださり、こうして長くお付き合いできていることを嬉しく思っています。 これからも安心してカーライフを楽しめるよう、しっかりサポートしていきますので、 何かあればお気軽にご相談くださいね！ 今後ともよろしくお願いします！

こちらこそ有難うございます、また何かありましたら是非お力添えさせてくださいませ、何卒宜しくお願い致します。

この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまった事、大変、申し訳ございませんでした。 法定整備点検実施後、 納車させていただきましたが、納車後、数日経ってから、 走れない程の、音がするとの事で、整備工場の手配をさせていただき、まず、保証と言う事よりも、 お客様が主張する、異音等が、当社では、一切、感じなかった為、一度、どの部位に、問題があるかも含めて、 整備工場にて、見させて頂き、判断させてください。また問題があった際は、 完全に修理をさせていただきたいとの旨を、お伝えさせていただきました次第でございます。 工場の手配、日時等、お約束させていただき、工場で、日程を空けて、お待ちしてましたが、 お客様のご都合で、度重なる、キャンセルで、当方、整備工場も、困惑しておりました。 また、当社スタッフにて、威圧的な、強要、対応は一切しておりません。 度重なる、要求、クレーム範囲以上の事に、関しては、 一切、受付致しません。 誠実な対応を、させていただいておりましたが、何も、解決せに、、一方的な終わり方、また、 この様な、レビューを投稿で終了する事に、残念で、なりません。 このような、お客様からのご指摘に関しては、お客様のお気持ちに、より、歩みより、 当社も、今後、徹底し、再度、接客等、見直していきたいと思います。 この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。

まさ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 遠方での購入でしたが、お客様の対応が早く迅速に対応して頂きましたのでご希望の納車日に間に合うことが出来ました。 今後もアフターサービス等継続していきますので、よろしくお願い致します。 また、カフェ小樽と果実と併設していますので、近くに来たときはお気軽に立ち寄っていただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。

ひろ様 この度は当社にてスズキ　スペーシアをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 遠方になりますが納車後も何かありました際はいつでもご相談下さいませ。 今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。 トミーアウトレット　担当　北口

Hama様、この度は当社よりホンダ・Ｎ-ＢＯＸをご購入頂き、誠にありがとうございました！また、貴重な休日を利用して点検のご来店誠にありがとうございます。今後もHama様に喜んで頂けるようなお車のメンテナンスを施して参りますので今後ともよろしくお願い致します！担当　高砂　博

この度はノートオーラのご契約誠にありがとう御座いました！また、このような高い評価いただきありがとう御座います！ご納車後のドライブはいかがでしょうか？e-Powerは燃費もよく乗り心地も非常に良いお車となっております。今後もメンテナンス等ご満足頂けますよう精一杯アフターフォローに努めて参ります。 お困りごとがございましたらご連絡宜しくお願い致します。 改めましてこの度はありがとうございました。

この度はＷＩＮＧをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間をクチコミ投稿に割いていただき、重ねて御礼申し上げます。 ご来店のきっかけはカーセンサー掲載車の見学でしたが、そこから幾度かお話を伺う中で、 やま様のお車へのこだわりと想いを受け、ご提案させていただきました。 お車選びに携わる事ができ、また気に入っていただけたとしたら大変嬉しく思います。 今後も何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いっちゃん１様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。

コーヒー牛乳様 この度はご納車おめでとうございます☆ 保険も無事に手続き完了して良かったです(^_^)♪ 今後もお困りのことがあればなんでもご相談下さい！ これからは楽しいジムニーライフをお送り下さ～い♪♪

こぶらー様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、遠方よりお越し頂き有難う御座いました。重ねて、感謝申し上げます。ご来店の際に、購入までの決断の早さがとても印象的でした。お車に何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。

この度は数あるお車から当店の「レヴォーグ」をご購入頂き誠に有難う御座いました！ また高評価、お褒めのクチコミを頂き有難う御座います！ 当店はお客様のカーライフのサポートを徹底しています♪ 予算はオーバーしてしまいましたが、充実装備の状態のいい１台を紹介させて頂きました。 沢山の装備で戸惑う場面もあると思いますが、新しいカーライフを過ごしてほしいと願っています☆ 納車時にも仕上がりに満足頂き嬉しい限りで御座います♪ ご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います☆

この度は当店にてハイエースをご成約頂きまして 誠にありがとうございます！（＾＾）！ また、数ある店舗の中から当店のお車を選んで頂き、 スタッフ一同大変嬉しく思います！ ドライブ・趣味等でたくさん活躍させてくださいね♪

この度は数ある在庫の中から弊社のウィッシュをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき大変嬉しく思います。NAM様、お住まいから距離はございますが、頼りにしていただければ幸いです。

ジョニー様 この度は当社にてハスラーのご成約誠にありがとうございます。 納車後も何かありました際はいつでもご相談下さいませ。 今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。 トミーアウトレット　担当　北口

よこだい様へ　このたびは、当社からお車を御成約頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも当社の工場をご利用いただきまして誠に有り難うございます。末永くお付き合いできるよう日々努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当碓井

こたろう様へ　このたびは、当社からお車を御成約頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。いつも当社の工場を利用して頂きまして大変感謝しております。今後とも末永くお付き合いできるよう日々、努力してまいります。どうぞよろしくお願い致します。担当碓井