総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の問い合わせだったのですが対応もすごく感じがよく車もすごくお買い得でいいものを購入させていただきました!
iCAR様には大変感謝しております!
今後もお世話になるつもりですのでよろしくお願いします!
p.s.遅くなってしまって申し訳ありません。。。忘れてました。。。笑
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Catarist様、この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございました。お仕事の合間にでもお気軽にお店にお立寄り下さいね!そしてレビュー・・忘れてたんですね??レビュー入れますね!って言ってくれてたのになかなか入らないから多分忘れてるんだろうと思っていましたが・・そうなんですね??思い出してくれてありがとうございまーす!!今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい接客で、こちらの中古車屋さんは信頼できるなという印象を強く受けました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
masashi.k 様
この度は在庫車 日産 エクストレイルの御成約ありがとうございました
仕上がりに満足頂けて嬉しく思います!今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します
最寄りの際は是非ご来店下さい。納車に立会い出来なくて申し訳ありませんでした 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの接客、アフターサービス、最高のお店でした。
次の購入もこちらの店でキマリですね(´∀`)
函館中央三菱自動車販売(株) クリーンカー石川
(北海道・函館市)
販売店の返信
しゅ~ん様
この度は、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
メンテナンス等お困りのことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、自宅からはやや遠いこちらのお店で購入しました。担当の方は、初歩的な質問にも丁寧に答えてくださり、安心して決めることができました。購入後も、諸手続きを手伝ってくださり、助かりました。またお世話になりたいと思います。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
40代の初心者です。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。もう何度かドライブに行かれましたでしょうか?
車のある生活は如何ですか?行動範囲も広くなりますしお子様とどこへ行こうか、どの道で行こうか・・・・等、
色々と考えるのもまた楽しいものですよね?!ご家族やご友人との交流にマーチがお役に立っていれば嬉しい限りです!
また、このような高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。これからもお役に立つ情報をご案内し
楽しく快適なカーライフになるようお手伝いしていければと思います。運転に慣れましたら店舗へも遊びにいらしてくださいね!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことをよく説明してくれて、不安に思うことがなかった。
すごく誠意を持って接客してもらって、すごく満足です。
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
エスティマHV様
このたびは、当社のエスティマHVをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。
更に、このような多大な評価を頂きまして、本当に感謝致します。
今回、当社自慢の無償長期保証とは別に、安心のカーセンサー保証(有償保証3年プラン)に入ったことにより、今後もながーく安心してお乗りいただけること間違いありません。
今後はどんな小さなことでもまずはお電話頂ければ、当社で早急に対応致します!そして、オイル交換やタイヤ交換、車検など、どんなことでもお任せください!ぜひ長い目でいいお付き合いができることを社員一同楽しみにしております。
このたびは、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も良く、価格も他の中古車販売店と比較しても安かったです。
室内も綺麗に清掃され新車同様でした。
購入した車は、乗って初めて気付いたのですが、リアのスモークフィルムが濃過ぎて後方車両が見えないのが残念でした。その他は満足しています。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社で日産 ムラーノをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。リアのウインドウフィルムですが、もし走行に支障が出るようでしたら剥がすことも可能ですので、お申し付けください。今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度もよく、対応も迅速で信頼できます。
納車された車も満足です。
また車を探す時はお世話になりたいです。
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エッサホイサ様この度は、大変嬉しい御言葉を頂き誠に有難う御座います。
お車とともにご満足頂き嬉しい限りで御座います。
今後ともなにかお車でお困りの際は是非、お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、最初から最後まで、とても気持ちよく対応していただきありがとうございました。とても接客対応もよく、これから先もお付きあいして行きたいお店&まわりにも堂々と紹介できるお店です。これから先も、今のまま素敵なお店でいてください。応援しています♪♪この度は、素敵な車をありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Kazan様
このたびは数ある中古車販売店の中から弊社のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。また嬉しいお褒めのお言葉感謝いたします。いろいろとお気遣いしていただき本当にありがとうございました!これからが本当のお付き合いだと私どもは思っております。Kazan様今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。札幌に来た際はぜひぜひお店にも遊びに来てくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、従業員さん、とても明るく熱心で親切です 遠方からの急な申し出にも快く笑顔で対応して下さいました 連絡もマメに下さいましたよ 毎日でも行きたい位、良い雰囲気のお店です ありがとうございました
札幌に行った際には、寄ります!
(株)ガレージライン
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ミスマ様
この度はお車のご契約、そして心暖まるお言葉を頂き有り難うございます! 今後も札幌まで来られる機会がございましたら、是非お立ち寄り頂ければと思います。今まで以上のお店作りをスタッフ一同心がけていきます。今後ともお車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい!この度は本当に有り難うございました!お車の調子はいかがでしょうか?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドからの乗換えで、普段は通勤に週末はレジャーにとありがち要素いっぱいの車を探していた所、良い車に出会えました。
スタッフさんの対応も良く、お客様目線的アドバイスや親切な対応でした、納車まで本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
17-17様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。快適にお乗りいただいてますか?
気に入っていただけて大変光栄です。弊社ではお客様にあったお車のご提案をできるよう努力しております。
また、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、満足度100%!!
事務の女の子もカワユイ ?
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
k251様この度はありがとうございました!また遊びに来て下さいね♪
事務の女の子もカワユイ??の??は余計です!(笑)
お仕事頑張って下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
移店されたのですね。お世話になりました。
購入してすぐに1ケ月近く代車生活になったモビリオ
迅速に対応しくれた担当者さまありがとうございました。
8月7日、初の定期点検にいきました。(事前連絡はないそうです)
担当者さまの対応とてもよかったです。ありがとうございました。
定期点検を無事に終えお店を出て、数百メートル先の信号で最初のブレーキング。
ブレーキの故障発生!
すぐに戻り調べてもらうが直すのに時間がかかるとの事でお盆前に代車
3週間すぎて担当者から連絡あったが、「上司の許可が下りなかったので部品代の支払いお願いします。」との事
担当者の説明では丁度点検後すぐに寿命がきたらしい、そして普段は点検しない場所であまり壊れる部位ではないらしい
購入してから4ヶ月そして点検直後の故障で有料、あまり納得できませんがしっかり点検してくれたそうなので安心して乗れることを期待したいです。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
高○様、口コミありがとうございます。 責任者の店長の平野です。遠方からの定期点検ありがとうございました、定期点検の帰り道にアクシデントということで大変ご迷惑をおかけしました。今回アクシデントのあった部品は「ヘッドライトの玉切れ」などと同様にどんなに整備士が整備をしていても、目視で確認をしても寿命のわからない部分です。「定期点検完了=安心」というのが定期点検の意味だと心得ておりますが、今回のように「玉切れやパンク」などと同様に、もし新車をご購入されていても防ぎようがないことがあるのも事実かと思います。そういった部分があることもこれからは、わかりやすくお客様にお伝えできるよう教訓とさせていただき改善していけるよう指導いたします。納期が遅くなったことにつきましてはお盆期間中ということもあり、当社自体は年中無休が基本となっておりますので迅速な対応をと心がけましたが、ディーラーを含め部品屋自体が営業しておりませんでした、せっかくのお盆休みに代車ということになり大変ご迷惑をおかけしました。有料となってしまった部分につきましては、今回のようなケースは保証対象とはなっておりません、実際には数万円の費用がかかってしまいます。当社といたしましては保証対象外であっても他の工場等に出すよりも、かなりお客様の負担を減らすことができる部分で、高○さまのご負担いただく部分は5000円程度で済むように手配いたしました。おそらく今回担当した者のご説明が不十分であったために「上司の許可が下りず部品代を支払った」ということになってしまったのだと思います。実際には「本来保証対象外の部分で数万円かかってしまいますが、当社としては少しでもご負担を少なくするため協議致しました、その結果お客様にはわずかなご負担で済みました」と良いご報告のつもりでした、ご説明の仕方が悪かった事でお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、今後の従業員の教育に役立たせていただきます。アフターサービス、長期保証が売りの当社でアフターサービスに3がついたことは数百数千のお客様のうち今回が初めてで反省すべき点もございました、今後は同じようなことが無いようスタッフ一同努力いたします。大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「カーゾーン札幌」という中古車屋さんがあるのは、以前から知っていました。自宅の近くにお店があって、値段が他の店に比べて安いので、すごく印象に残っていたんです。
そんな時、通勤用の車が故障し、買い替えの必要に迫られたのですが、真っ先に思い付いたのがカーゾーンさんでした。
車はネットで見て一目ぼれ。ただし、他にも候補を何台か選んでおいて、実際にお店に足を運んで見せてもらいました。カーゾーンさんは八軒店さんと石山店さんの何台か。どちらのお店もスタッフの対応が素晴らしく、この時点で他の店は圏外へ。両方のお店を2往復して車を見て、話を聞いて、結局最初から惚れ込んでいた車に決めました。お値段の割にきれいな車で、「これがどうしてこの値段?」と思ったくらい、いい車です。そういういい車がたくさんあって、実際、かなり迷ったのも事実です。お盆休み直前に契約したにも関わらず、早く車検整備も完了し、引き渡し時の私の厳しいチェックに対しても、皆さん笑顔で対応して下さいました。「エアコンのガスが入っていない」というトラブルもあったのですが、スタッフの素早い対応のおかげで、何の心配もなく車を受け取ることが出来ました。
購入後一週間経ちましたが、車は絶好調です。燃費も新車時と全く変わらないんですよ。「これは当たりだ!」と思いましたね。カーゾーンさんにはそういう車がたくさんあります。もし私の家族や知り合いが中古車を買いたい、と言っていたら、カーゾーンさんを薦めたいと思います。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました!
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はたいへん良いご評価をして頂きましてありがとうございます。
エアコンのガスの件は誠に申し訳ございませんでした。
ただお車の調子も良いみたいで大事にして頂ければと思っております。
また何かありましたりお近くを通られた際にお時間がございましたらお気軽によって頂ければと思っております。
今後ともどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とありがとうございました♪スタッフの方々のフランクな雰囲気好きです!!大事に乗りますサーフ。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
natsu7878様この度はお車のご契約ありがとうございました♪
最終的にお友達?の様な雰囲気での納車になりコチラこそ楽しかったですヾ(*´▽`*)ノ
またまた遊びに来てくださいね!!焼肉しましょう (笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた程度の良い車種に出会えました。他の車種でも他店より安く質も良いと思うのが数台ありました。
購入納車時には専門的な事をわかりやすく教えて頂きました。迅速かつ丁寧な(熱い)対応に安心して購入出来ました。素敵なお店だと思います。
カーバンクル (株)ジルコン
(北海道・小樽市)
販売店の返信
コアラのマーチ様。この度は当社からマーチのご購入有難うございました。またとても高い評価を有難うございます。こちらもとても気持ちよく最後まで良い取引ができました。これをご縁に今後ともよろしくお願い致します。楽しいカーライフをお過ごしください。また何かありましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました。 大変気にいっています。
カーハンズ
(北海道・江別市)
販売店の返信
有難うございます! 当店、これからもお客様の為に精一杯頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度早急に車が必要になり価格が安い車を探しましたたまたま会社の通勤路にあった お店に寄ったところあっという間に車が決まりアッという間の納車でした。親切で素早い対応で気持ちのいい取引が出来ました本当にありがとうございました。
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで予算内の1BOXを探していたら、ちょうど手頃な金額のステップワゴンが見つかりました。車検も2年付けてくれて値引きも相談にのってくれて助かりました。
車検の時もよろしくお願いします。
北海道自動車販売プレイス
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入して頂きまして誠に有難うございました。
オイル交換やタイヤ交換などもやっていますのでいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しく綺麗に保存されていて、さらに既存の車検があるのに新規の車検を入れてかなり安めにお値段を付けて頂いてとても満足しています。
車庫証明やローンなども親身になってアドバイスしてくれたりして安心できます。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。当初の予定とは違う物件にてご契約いただきましたが、結果、より良い物をお買いになられたと思います。カーセンサー保証にも3年でご加入ありがとうございます。これで長期間安心してお乗りいただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みでお店にいったにも関わらず社長さんに、とても親切に対応していただきました。他の店とは比べものにならない親切さでナカツカさんで購入を決めました。これからアフターもいろいろお世話になろうと思っています。今後とも、宜しくお願いします。
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
たくりく様 この度はNETからの見積・ご来店・即決いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高評価いただきまして当社としましても嬉しい限りでございます。今後のメンテナンスも ぜひ当社をご利用いただければと思いますので宜しくお願いいたします。
