総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしていた車が、表示あいまいで、求めていたものと違っていたため、営業の方が、直接在庫を調べてくださり連絡をいただきました。その車を拝見しに、店舗へ行くと、色の説明の行き違いがありました。あきらめかけていたところ、まだ整備中の販売予定車が数台置かれていてその中にほしいと思うのがあり、契約いたしました。やはり実際にお店におじゃまして良かったとおもいました。冬タイヤなどもサービスしていただき本当に親切丁寧な対応と誠意を感じたお店でした。ありがとうございました。機会がありましたら、ぜひまた利用したいと思いました。
ダイハツ北海道販売(株) 白石店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
車自体は良かったのですがタイヤが減っていたので交換してもらうことにしました。しかし車を引き取りに行った時契約の時話していたサイズと違うサイズのタイヤが装着されていました。お店の人に言っても「そうでしたか」くらいの返答しかなく遠くから来ているので燃料代や時間をかけて出直してくるのもばからしいので受け取りましたが契約の時の対応が良かっただけにその点が非常に残念でした。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
先日はご購入頂きましてありがとうございました。
タイヤの件は、営業のものと整備のものへの伝達がうまくいかず、より目のあるタイヤへ交換させて頂いた
ようで申し訳ございません。
こちらのミスでございますので、大変お手数おかけしますがご来店頂ければタイヤをご準備してお待ちして
おります。
ご来店の際には、お電話頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
さがさーん!この度はありがとーございました!アフターメンテナンス期待してますよ◎
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
りっくパパ様
この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。初めは違う車種を希望されていましたが、お話を進めていく中で当店に在庫しているお車の金額面や車の状態を気に入っていただき、あっという間にお話がまとまりました。ご購入いただいたお車も色々なアフターパーツを付けたいとのことでしたので、当社にて作業させていたきました。気に入って大事に乗っていただければと私共としても大変嬉しいです。お車のことで何かございましたらいつでもご相談下さい。今後とも当社をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
数店舗 廻りましたが 車輌及び接客が 大変よく 購入を決めました。良い車輌を少しでも安価に その通りでした。販売には 不利な情報でも正直に教えて頂ける安心出来るショップです。
社長の人柄でしょうね。次回もオークスさんでと思える ショップです。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。何度も足をお運びいただき、お客様の思いを感じましたので、条件面では出来る限りに頑張りました。カーセンサーアフター保証にもご加入いただきましたので、今後も安心して永くお使いいただける事と思います。ご家族のお車を増車する際は、是非またお声をかけていただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スバルのR1&R2を探していたところ、こちらのお店を見つけました。
希少な車で錆びの少ない本州方面からの車ということもあり、ちょっと予算オーバーだったのですがこちらのお店でR2を購入しました。(R1はもう少しお高いので断念)
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
その節はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。もはや入手困難なスバル自社製軽カーを、どうぞ大切にしていただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよく急に陸送もしてくれと無理な注文をしたのに対応してくれて非常に嬉しかったです
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は遠方の所当社のお車をお買い上げ頂きありがとうございました。
メーカーのリコールなどがありましたが、迅速に対応し、ご希望の納期に何とか間に合いよかったです。
クチコミも高評価頂きありがとうございます。
今後も遠方ですが、オイル交換、車検など何でもご相談下さい。
是非札幌に来る際は愛犬と一緒に御来店お待ちしています。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても状態の良い車を探していただきました。安心して相談できるお店です。
(株)プロアイズ
(北海道・千歳市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
何か良い軽自動車がないかと車種を決めて行ったわけではないですが、全体的に安くて綺麗めのものがたくさんあったので即決めしました。店員さんの対応が良くここに決めて良かったと思いました。納車後もわからないことがあれば親切に説明してくれるので素人の私には安心して行ける店です。また買う時はこちらを使わせていただきます。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
突然、車を見せてもらい、その場で購入!!
金額のわりは、綺麗な車で、下周りの錆びもなく、
もう一目ぼれ状態でした。
これから、何かありましたら、ご連絡すると思いますが
ヨロシクお願いします。
(株)カーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
miruku12374330様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お願いした事がやってもらってなかったので4にします、
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
えでぃ様 この度クチコミまでご丁寧にご投稿頂きまして誠にありがとうがざいます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当方での確認不足から、ご要望にお答えできず大変申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう、確認作業の徹底に努めてまいります。今後もお車のことなどで分からない事のお問い合わせなどがあった場合など迅速に対応をして参ります!これからも当店との末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとわがままを聞いていただいてありがとうございます。また、知りたいことが出てきたら寄らせてもらいますね。
TAX北網(株)上ヶ島自動車【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入・クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。些細なことでも、いつでもお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
遅い時間にもかかわらず、親切な対応をしていただき非常に好感を持ちました。とてもよい取引ができたと感じています。本当にありがとうございました。
(同)リテールプラス 北の沢店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
shoutarou様
この度はご購入ありがとうございました。
こちらこそ丁寧に対応していただき非常に助かりました。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。札幌の外れで遠いですが(笑)
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
フィットを購入しました。対応は一生懸命なのが伝わりました。前の車から外した品もつけてくれるサービスもあり納車を楽しみにしています。遠方なのに出来れば納車に行きます。って言葉の気持ちは嬉しかったですね。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
izumi様、ご投稿ありがとうございました。
お付き合いをしている販売店があり、非常に悩まれたと思いますが当店のお車を選んでいただきまして本当にありがとうございました。
いただいたコメントは販売員としてとてもうれしく励みになります。
遠方ということもありますので、安心して乗っていただけるように入念に準備しております。
今後とも宜しくお願いいたします<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
パッと見は小さな店舗ですが、札幌に本店が有りちゃんとしてます。過走行で安い車を探していて、展示車はそれなりの物でしたが、大きな傷の板金塗装などをして頂きかなりキレイになって納品されました。納車後の不具合にも札幌本店含め誠実に対応してもらって良い買い物をしました。店長さんには色々とお世話になりました。これからもヨロシクお願い致します。社長さん、旭川支店の事務所にエアコン付けてあげて下さい(笑)
78オート 「バリュー店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヴォクシィー3様 この度は、ご契約有難うございます。自社工場だから出来る迅速な対応を心がけておりますのでこれからも気になる事が有れば些細な事でも構いませんご相談下さい。万全な状態で納車をしているつもりですが不具合が有り申し訳御座いません。出来る限りお客様にはご負担の少ないよう販売を致しますのでエアコンはしばらく付かないと思います(汗)これからは冷たいお飲み物をご用意いたしますのでお近くにお越しの際はお気軽にお寄り下さい。この度は御購入誠に有難うございます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
担当者さんで、残債の件でローンの審査が難しそうだったのですが頑張ってくれました。更に下取りの価格も頑張ってくれました。
ハイブリッド車を買う点で一番怖い、ハイブリッドシステム関係の高額修理代の不安がありますので、もう少し保証が長ければいいのになと思いました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はじめさん様
この度は、弊社 エスティマハイブリッド を、ご成約頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて、感謝申し上げます!また、この度、担当をさせて頂きました営業担当者に対し、ローン審査や、下取り価格等について、『頑張ってくれました。』との、大変、光栄なお言葉を頂戴し、大変、光栄に感じております。有難うございます。ただ、ハイブリッドの保証期間等、ご不安を感じとのことですが、弊社にて、ご用意しております保証は、最長3年間、ハイブリッド保証に限っては、最長2年間のご用意となります事、何卒、ご理解を頂けましたら幸いです。仮に、ハイブリッド保証期間が終了しましても、弊社にて、引き続き、メンテナンス等、私共に、お任せを頂き、末長く、エスティマハイブリッド に、お乗り頂ければと思います。はじめさん様に、安心して、お車にお乗り頂ける様、私共も、精一杯、努めて参りますので、どうぞ、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。この度は、本当に、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
結構、厳しい条件でも親切、丁寧な対応に感謝しています。
スタッフさんの接客態度も文句なしです。
車で困ったっら、すぐにでも相談できる!そんなお店ですね
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
kazumaya335様 この度はご来店・ご契約・高評価いただきまして社員一同心から感謝しております。今回のお取引をご縁に ご家族のお車のメンテナンス等も当社にご用命いただければと思いますので、お気軽にご相談下さい。今後とも当社を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
価格は確かに安い。そのわりには程度はいいと思います。ただ最初試乗時(=購入時)と納車時でオーディオが替わっていたのはガッカリ!(現状渡しと聞いていたのに!!)あとキーレスの感度があまりよくないし、しょぼい!(残念!)でも走りはまあまあいいのかなって。とりあえず満足できる範囲内かなって思います。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
このたびは当社へのクチコミまことにありがとうございます。
オーディオの件ですが、納車時の最終チェックで現車に装着されておりませいたCDデッキがピックアップレンズの不良によりCDが読み込まないため代替品のデッキを装着いたしましたがそのあたりの説明が不十分で申し訳ござしませんでした。
キーレスはその年式のワゴンRは赤外線を使用しておりますのでルームミラーの受信部をめがけてボタンを押さないとキーレスがうまく動作いたしませんのでそちらに向けてご使用くださいそれてでも感度が悪ければ一度当社までご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
お願いした車を熱心に探して頂き、価格も予算内に収めて頂きました!中古車なのに美品を干し出してくれたことにとても感謝してます☆
(株)大沼 カーショップ グランマレー 富岡本店
(北海道・函館市)
販売店の返信
S様
この度は当社にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
趣味のサーフィンで使うサーフボードが積めることが第一条件とのことで、ご予算と条件をクリア出来る車を探すの少し時間がかかってしまいましたが、ご提案した車を気に入っていただき本当に良かったです。
ご購入後もタイヤ交換、オイル交換などのメンテナンスでお越し頂きありがとうございます。
車のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも当社をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の場所がわかりにくい以外は、オススメできるお店です。特に整備のスタッフさんは技術的なところも詳しく説明してくれて信頼できます。まだ、乗り始めたばかりですがアフターフォローも安心しておまかせできそうです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を買い替えようと、何気なく立ち寄ったところ、親切丁寧な応対を受けました。
即気にいった車があったので即日契約しました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
花次郎様、この度は、当店のekワゴンをお買い上げ頂きましてありがとうございました。この様な高評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております、このご意見に恥じない様に、更に努力していきたいと思います!その後お車の調子はいかがですか?、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
