総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格及び、店の対応等満足で良い買い物が出来ました。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店を選んで下さり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお褒めの言葉をいただけて光栄です。今後もご満足いただけるようサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急に車が故障し、買い替えることになりましたが、担当の方の迅速な対応に大変満足してます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
イノハル様 このたびは当店より、ステップワゴンをお買い上げいただき誠にありがとうございます。在庫車輛の中で気に入っていただける車両があり、こちらとしても大変うれしく思っております。これからも車検・点検などご案内いたしますので、長いお付き合いをお願いいたします。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
質の良い車と出会えました!ただ付属品が・・・でも親身になって対応してくれた女性スタッフさんには感謝です!!
ハッスルオート 川下店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。現状格安販売車の為、付属品の足マットはサービス出来ず誠に申し訳ございませんでした。お車を気に入って頂き、又スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同感謝しております。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しいと思っていた車が見つかってとても喜んでいます。
スタッフの方に分かりやすく説明して頂いて決断できました。
納車を楽しみにしてたのでやっと乗れることができます。
ありがとうございました。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先月車を下取りに出し、購入までSUVLANDさんにお世話になりました。今回SUVLANDで購入もすると言う事で下取り価格は非常に頑張っていただき満足しております。新しく購入した車についても質の高い中古車であり、納車して大満足です。
ただ、購入までの手続きや保険についての対応、スタッフの電話での対応に関しては不信感を覚えます。車の購入はとても高価な買い物であり正直なところ不安と不信しかありませんでした。
1つは、担当の営業の人がお休みの際は全く話になりません。担当の者がいないので翌日に連絡折り返しますの繰り返し。引き継ぎなども全くない会社なんですかね?結局翌日になっても連絡は来ない日が多々あり。電話受けた人は全く報告も連絡、相談もしないんでしょうか?保険に関する問い合わせも同様で損保ジャパンの代理店という事で色々相談しようと思って連絡しましたが結局後回し。まぁー、これは契約するかしないかわからない人は後回しになっても致し方ないと思いますが。
もう1つは下取りの残債がまだ残っているため一括返済の手続きを下取り額と相殺するという手続きも行いました。その際には翌月の支払いがされないように、新しい車を納車する前に今の車を下取りに出したのに結局手続きが間に合わなかったのか自動引き落としされている。その引き落とされたお金はどのようになるのかも不明のまま。新しい車が納車する時にその説明もなければ、今も連絡もないです。後日またこちらから連絡しようと思いますが、また担当の方じゃないとわかりませんって言われると思います。納車日も予定は聞かされていましたが、結局前日になるまで連絡はなく。前日の18時過ぎに連絡が来る始末。ちなみに予定より1日早い納車。保険の車入れ替えの手続きもあるのに全く予定を立てれない。
ディーラーとは異なりやはり数を取引して利益を出す会社であるため、対応や接客などはおろそかになるのは分かりますが、車は高価な買い物になるのでも少し信用ある取引がしたいのが本音です。
車の在庫や品質は凄く良いのに勿体ないです。
今後の保証やメンテナンスもあるので正直不安しかないです。保証も高いお金をかけてるのに気持ち良い取引ができないのが残念です。無駄金にならないと良いですが。
あと、人によると思いますがスタッフは車に関する知識は浅いと思います。ディーラーのようにやはり専門的知識は持ち合わせてない分。聞いた事に関しては答えれない事が多々あり。営業の方ももう少し車について勉強した方が良いと思います。買いに来る客はその車について沢山調べてくるので。自社のコーティングについてもどのように施工してるのかなどももっと勉強したほうが良いと思います。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
その日は目的の車を見て、あまりにも酷い状態の車で、とても購入したいと思えなくて、第2候補に上げてたこちらのお店に電話。
突然の訪問でしたが、こちらの要望にしっかり対応してくれました。
納車はこれからですので、納車されたらまたレビューします。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
本日はご来店、ご契約ありがとうございました。
お車が出来上がるまで、今しばらくお待ち下さいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
日産セレナからの乗り換えを考えていたところ、たまたま仕事でエスカーズさんの前を通り、気になる車を発見!後日伺い即決しました。お店の雰囲気もよく社長さん、店員さんともに話しやすくいろいろ注文を聞いて頂きました。外装、内装ともに10年以上たっているとは思えないほどピカピカで非常に満足しています。今後も車検、修理などお願いしようと思っています。
自分としてはオススメのお店です。何と言っても上から目線でないので!!!
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも親切に対応して頂き感謝してます。
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
S-jun様、クチコミありがとうございま、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
昨年6月頃からオフロード車が欲しく、各社のクロスカントリー系の車を探して見ていました。
世の中には数多のオフロード車がありますが、『他人と被らないのがいい!だけど性能はお墨付き!』という気持ちもあり、なかなかこれといった車種に出会うことがありませんでした。
ある日、某動画サイトにて2002年、2003年パリ・ダカール・ラリーでの増岡氏の魂のこもった走りを観ました。
衝撃が走りました。その瞬間からパジェロを運転してみたい気持が湧き上がりました。
『死ぬまでに一度でいいからパジェロに乗りたい!他の車じゃダメだ!パジェロじゃなきゃ!』と日に日に気持ちが昂ぶっていたのですが、既に生産終了であること、個体によってはかなりの金額になることなどから毎日、カーセンサー含め中古自動車サイトを見て、自分がこれだと思える車体がないか探す日々を送っていました。
書籍を購入したり毎日ネットでパジェロについて調べて、半ばパジェロオタクのようになっていました。
デザインと機能から、2015年以降の4代目パジェロが欲しく、カラーは2003年のパリダカ優勝パジェロを彷彿とさせるホワイトカラーが望みでした。
ある平日のお昼休憩。既に癖になっていたカーセンサーでパジェロ検索をしていたところ、見た目、価格ともにピッタリな個体を見つけました!!
なんと北海道旭川にその個体かあるとのこと!
すぐに販売店様へ興味がある旨のメールをお送りしたところすぐに担当者様から返信をいただきました!!
素早いご対応に昂ぶる気持ちに安心と勢いがつきました。
しかし焦るのはまだ早い、程度が極端に悪いかもしれないじゃないかと気持ちを落ち着かせ。担当者様と色々とやりとりをしていたところ、担当者様から外装内装含めた各所の写真を送っていただき、現物を見る前にある程度の状態チェックをすることができました。
そこまで程度が悪くなさそうなことが確認できたので、最終的な確認としてその週の週末に北海道まで現物を確認しに行きました。
販売店様はお伺いできたのは夕方。遅い時間でしたが快く迎えいれてくださり早速現物確認をしました。
やはり、カッコいい、、、
他にもグレードの違うパジェロも置いてありまして、そちらも快く見せていただきました。
色々とお話しを聞いたり質問にもお答えいただき、購入を決断しました。
遠方であることから、各種手続き等で何回かやりとりが必要だったのですが、わかりやすく丁寧にご指示くださりスムーズに納車まで行うことができました!!
納車後のお電話でも、『なにか有りましたら、いつでもご連絡ください』とおっしゃっていただき、とても安心しております。
実際の車の方はと言いますと、、、
最高です!!あの憧れたパジェロに自分が乗れている喜びが薄れることはありません!!
外装!そして内装も!特に運転席周りのメーター類のデザインは最高です!これが欲しかった!!
誰かが『乗りたい車に乗るのが1番』と言っていましたが、正にその通りだと思います!!
まだ納車から日が経っていませんが、アフターサービス含め、今後とも良いお付き合いができればと思っております。
この度はありがとうございました!!
パジェロサイコー!!!
北北海道三菱自動車販売株式会社 神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
少年パジェロ様 この度はパジェロのご成約、誠にありがとうございました。また何より遠方からお越しいただきまして合わせてお礼申し上げます。パジェロをお探しとの事につきましてはお聞きしておりましたが、ピッタリの商品をご提供できたことも嬉しく思っております。実際のアフターとなるとご紹介致しましたお近くの三菱ディーラーのご利用となりますが、お困りのことがございましたらお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。改めましてどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アフターは全て里塚店にお願いしています。居心地いいですよ。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ぶっちゃー36様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 ぶっちゃー36様にはメンテナンスパックにもご加入いただいておりますので、点検時期が近くなりましたら当方よりご連絡を責任持ってさせていただきます。
今後も「居心地いいですよ」と言っていただけます様心掛けて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店にて車検を通す予定だった車の車検が通らないということになり、
急だったのですが、車が必要になりました。
カーセンサーさんで手頃な値段の車を探していたところ、こちらのお店にて
販売されていた車が候補にあがりました。
連絡をして、当日にお時間を頂戴し、上記経緯をお話したところ、親身になって
話を聞いてくださり、諸々のご提案を受け、相談した翌々日に、名義変更をした
上で納車して下さるということになりました。
すぐに車が欲しかったところを、しっかりと対応して下さり、とても感謝していますし、
満足しています。
KONOKAWORK
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はお車をご契約頂き有難うございました。
この様な高い評価を頂き有難うございます。今後もサービスを継続していけるよう頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の雲さんによくして頂きました。
有難うございます。
これからもよろしくお願い致します。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
誠実で清潔感あふれる担当の方、この人から買いたいと思わせてくれました。 結構無茶なお願いに対して、困らせてしまったと思いますが・・・ それぞれのメーカー、様々な車種があり大変だと思いますが、頑張ってください! いい車に出会えました!ありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い状態の車が多数ありました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございます。お客様に不備なく書類を準備していただけたので、スムーズな納車につながりました。2台の購入でのこのような高い評価をしていただき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。ご住まいが市内ですので近くにお寄りの際は、お気軽にお問い合わせください。お体に気を付けて素敵なカーライフをお楽しみください。 恵新自動車販売 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
洗車後のドライブは最高です。特に信号機が無く景色の良い通り道は最高てず
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
きんきち様
アウトランダーのご購入誠にありがとうございました。快適にお過ごしのようで何よりです。これからはドライブに良い季節になります、どうか安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠乗りで思ったより燃費が良かったので満足してます。
デジタルルームミラーも初めての体験でしたが、夜の後続車のライトが眩しくなくとても運転しやすい。いつもお世話になっており、スタッフ皆さんとても親切です。
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ezomatu様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます!
ezomatu様の快適なカーライフのお手伝いを今後ともさせていただきたいと
思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はお車をご購入させてもらいましてとても感謝しております。
お店の店員さんでの接客が良く安心して理解出来ました。
また、何かございましたら遠慮なくご相談などもご対応していただけるとのことだったので信頼出来るお店で非常に満足しております。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度数ある店舗の中から当社を選んでいただきありがとうございました。また高評価本当にありがとうございます。納車してからまた何かございましたらお気軽にご相談お待ちしておりますのでご連絡心よりお待ちしております。ご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
できる限りの対応をしていただけたと思います。希望する価格帯で購入できてよかったです。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
熊くまクマ様
ご購入誠にありがとうございました。どこまでご要望に応えられたかわかりませんが、カーライフは始まったばかりです。これから先のメンテナンスほか、車に関わる様々な場面でしっかりサポートして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
掘り出し物の車を見つけられた。車がピカピカになっていて気持ちが良かった。販売担当者も保険担当者もステキな方だった、カーセブン最高。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
タックT様、この度は当店で日産 キューブをご購入いただきありがとうございます!またこのような高評価を頂き、スタッフを褒めて頂き大変うれしく思います!(^^)!保険も加入頂きありがとうございます。何かございましたらお気軽に当店にお立ち寄りください♪今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します。
