総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
寒い中、笑顔で分かりやすい説明をしていただき、安心感がありました。
カーセブン函館西店
(北海道・函館市)
販売店の返信
タカフミ様、この度は当店のダイハツタントをご購入いただきありがとうございます。掲載したばかりのお車でタイミングよくご覧になっていただきまして、ご来店ありがとうございます。お車について何かございましたらいつでもご連絡していただければと思いますのでこれからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
今年クルマンさんからランドクルーザー80購入したしました。担当は店長さん大変お世話になりました有難う御座います。接客も素晴らしく申し分無いくらいでした。購入した車は旧車で故障は覚悟してましたが、わすが2週間足らずで故障のあらしです!かれこれ30万かかりました!車検整備で見てるはずなのですがダメですね!分かってたのなら教えてくれても良かったと思います!旅先でトラブル災厄ですよ、細かな修理説明すると沢山あるのでラジエーターぐらいしかいいませんけど。なんか売りっぱなしな感じします。有難うございました
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
fu-様
この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。
ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。
fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約~納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。
この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めての車を購入でした。わからないことや詳しいところまでしっかり教えていただきました。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
二回目の購入です。いろいろありがとうございます。車検のときはよろしくお願いします
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
納車が遅かった。
Bratブラット旭川末広 ハイエース専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
S.O様
投稿ありがとうございます。
納車が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
大変良くして貰いました。
Bratブラット旭川末広 ハイエース専門店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望も全て叶いましたし、車も綺麗で大変喜んでいます。
担当の山谷さん、店長さんありがとうございました!
末永くお付き合い宜しくお願い致します。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これからもよろしくお願いします!
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応でした。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は貴重なお時間の中、弊社へ足をお運び頂き誠にありがとうございました。
弊社ではお客様への細かいご説明、安心してお乗り頂けるよう日々勉強しております。
評価・ご意見を受け止め、今後もご満足して頂けるようスタッフ一同更に努力していきます。
またお車を探される際には是非ご連絡いただければ幸いです。
改めまして、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
連絡が良くとれて良かったです。
この次もお願いします。
美使用軽専門店 静内店 日免オートシステム
(北海道・日高郡)
販売店の返信
フッチー 様
この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂くことができ大変光栄です^^
今後、さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進致しますので
宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
お店の人たちもとても丁寧に対応してくれました。
美使用軽専門店 小樽店 日免オートシステム
(北海道・小樽市)
販売店の返信
O様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
中古車価格が高騰してるのは分かるけど7年落ち6万キロの車で新車価格とかわらない金額なのにスタッドレスは溝こそある物の車より古い10年落ちのスタッドレスタイヤがついてきた…
エアコンフィルターも新車から変えていないくらいの汚れ。
中古車屋さんの車ってこんな適当なのかな?
極めつけは、購入後、希望ナンバーを申し出るもののローン支払い1年経つまでダメとの事。
ワールドパーク
(北海道・江別市)
販売店の返信
こちらの説明不足でお客様に不快な思いをさえてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いように、しっかり業務を行なっていきます。このたびは貴重なご意見を有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他社損保会社からディーラーへの保険切り替えをしました。
今までは継続時に電話が年に1回でしたが。
ディーラーさんで保険見直しをしてもらって安心しました。
店舗に行けば対面で話して丁寧に説明してもらえて
担当者と会って確認できるので安心です。
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
白い巨塔様
この度はクチコミありがとうございます!
任意保険を当社に切り替えていただきありがとうございます。
白い巨塔様のカーライフ全般を当社にお任せいただけて感謝しております。
担当共々今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
小さなことでも、即座に対応してくれるので、何かとお世話になり、本当に助かっています。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
ゲンキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!
今後とも北海道三菱を宜しくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
すみれ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも北海道三菱を宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても安く買えました、今年8月に車検です、どこで車検受ければいいでしょうか?
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
8月の継続車検ですが、お持ち込み可能であれば当店で作業をさせていただければと思います。
購入していただいたお車ですのでできるだけ安価で施工させていただきます。
車検時期が近くなりましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めて中古の車を買うので心配でしたが丁寧で対応も早く安心して購入することができました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ふちがみ様
この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 マツダ CX-7 を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、北海道外からのお問合わせという事で、ご来店が難しい中で、弊社の事や車輌の状態、など様々な不安要素があったかと思います。
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に追加での写真送付、内外装の状態や、下廻りの状態も詳しく説明させて頂いております!
弊社では、納車前の整備もしっかりと提携工場で行っており、今回のCX-7は低走行と長く乗れる1台と思っております!
是非今後とも車輌のことで、お困り事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
明るい感じがいい。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
沙羅にゃん 様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
また、当店の明るい雰囲気を気に入っていただけて、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからもお車に関することは全てお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客丁寧で親切
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
タニヤァン様
投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧に対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
スタッフ一丸となってタニヤァン様のカーライフをサポートさせていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただき良かったです。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こたまご様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも『親切丁寧に対応している』と思って頂けます様努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
