総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方の親切ていねい客思い
CAR‘S TOWN FieldBase/カーズタウンフィールドベース
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
★ラルゴ★様、この度はイベント会場にてのご成約誠にありがとうございました。今回はノア、ヴォクシーで迷っていましたがグレードのいいエスクァイアをお勧めして気に入っていただき良かったです!ご自宅も近いということですので何かありましたらご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
雪害で送迎車が埋まり廃車となりました。急きょ購入することになりましたが代車をすぐ用意してくださりスピーディで親切な対応に感謝しています。ありがとうございました。
中古車市場
(北海道・北見市)
販売店の返信
お問い合わせからの現車確認してからのご購入して頂き、ありがとうございました!
地方にも行って見て回るとおっしゃっていた中で、ご成約していただいたことに感謝しております。
お話に聞きますと、レンタカーの期日もあり、しかも送迎に使っていると言うことだったので送迎でも使える代車を用意できたので良かったです。整備や登録と言った場合はすぐには納車出来ないので、その辺でも少しでもお役に立てればと思い動いた次第でございます。
ご購入して頂いた車輌は、年式、状態等もございますが、まだまだ走れる車輌だと思います。 納車後も何かございましたら、いつでもご相談頂けたらと思います。
この度のご購入、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
楽しみです。
北北海道ダイハツ販売(株) 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、ありがとうございました。
お気に入りの1台を当店で見つけていただき、ご契約いただきましてありがとうございます。
納車になったばかりとのこと、新しいおクルマとのカーライフをお楽しみいただければと思います。
もちろんサポートもしっかりさせていただきます。
おクルマをご利用のなかでもし気になることがありました、お気軽にお知らせください。
ご愛車ともども、当店へのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
質問等に対しても丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。
素敵な車に出会えて良かったです。
ありがとうございました!!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ナカナカ3456様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急な電話にもちゃんと対応してくださり、助かりました。また利用したいと思います。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
スバル様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにてレガシィアウトバックをご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。おクルマのお乗り換えでご来店頂きました。当社のレガシィアウトバックを気に入って頂きのご即決。大変嬉しい限りでした。ご納車時、ピカピカのおクルマを喜んでいただき光栄です。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。スバル様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応がとても良かったです
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
かい1206様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望する車種及びグレードが多種多様にあるので、クルマ選びが楽でたのしかった
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、お車の購入で当店をご利用いただきありがとうございます。
主に屋内展示でゆっくりご覧いただけるようにしておりますので、お褒め頂き光栄です。
今後のアフターフォローもお任せください。末永いお付合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両本体だけでなく、納車まで細かなところを要望に応えていただき、日野さんほんにありがとうございました。
チンクは以前から乗りたかった車なので、夏のドライブが楽しみです。
また機会がありました、よろしくお願いします。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お世話になっております、この度は当社の「500X」ご成約いただきまして誠にありがとうございます。ギリギリ要望の納車日に間に合ってよかったです。最初にお電話で問い合わせいただいたときも500Xに前から乗ってみたかったけど近所で別のフィアットの車両で同じ赤色の車両を買った方がいて迷っているいわれ色々話をさせていただきご成約まで決心いただき誠にありがとうございます。ドライブの際に近く通る時はお立ち寄りいただきお話聞かせて下さい!!今後はアフター保証などでバジリスク様のカーライフをサポートさせていただきます。最後になりますがこの度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
要望通りに車を探してくれました。車が故障した時期も悪く、すぐに買い替えしないといけなくなったのですが、災害級の大雪が降ったのにもかかわらず代車を手配してくれて、すごく助かりました。
車選びも私自身色々迷っていたのですが、ピンポイントで要望通りの車を紹介してくれました。
車は高い買い物と理解してもらい、とても親身になってくれた富樫社長。ありがとうございました。
また、お願いしたいです。
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
黒ひげDの一族様
お世話になっております。この度は多数の中古車販売店の中から、弊社から「エスティマハイブリッド」のご成約を頂き、誠にありがとうございました。ご希望の車両をお探しする為に最善を尽くしたつもりですが、現在の中古車のたま数不足による価格の高騰でご提案までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ただ私なりには自信をもってお勧めできる車両をお探しできたと自負しております。今後お車をお乗り頂く上で、車検や故障・事故等の様々な必要費用もかかってくるとは思いますが、黒ひげDの一族様のお住まいは弊社から遠保ですが弊社としても出来る力を最大に使い、ご協力させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。最後になりますが、この度は弊社から「エスティマハイブリット」のご成約並びに身に余る高評価とお言葉に重ねて御礼申し上げます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧にわかりやすく対応頂きました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
kiki-様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入するのが初めてで不安なところが多かったですが担当者の方がとても親切に対応してくれて大変満足です。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
obiobin様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応で助かってます。
妻の車も含めて、今後とも宜しくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
taka5100 様
この度は、当店よりお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
私もノアはかっこよくtaka5100様に気に入って頂けてよかったです!
今後も点検など宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外車に乗ってみたかった。
LIBERALA リベラーラ帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
☆ニコラス★様
LIBERALA帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
ネットに公開する前の車両でまさに『中古車は出会い』という言葉がぴったりだと思いました。
☆ニコラス★様のカーライフが素敵なものになるようにアフター対応もお任せください。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗ってた車を高く下取りしてくださり
買った車も整備もしっかりして頂きました
良かったと思います。
CAR‘S TOWN FieldBase/カーズタウンフィールドベース
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
シンチャン11様この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。エスティマのハイブリッドを購入して頂きましたがハイブリッド車を初めて乗るみたいなのでぜひ燃費の良さに気に入っていただければと思います。車自体装備はかなりついていますので素敵なカーライフをお送りください。
家がそこまで遠くないので何かあればぜひご連絡ください。今後とも末永く当店をご利用頂けるように努力していきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ボロボロのワゴンRからの入替でデュアリス購入しました。
海老名さんには迅速に対応していただき
感謝感謝です。
今後は車検、点検等でお世話になります。
ありがとうございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
サクサク0514様、この度は当店の「デュアリス」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような総合評価をいただき大変嬉しく思っております。サクサク0514様には書類の準備を迅速にしていただき深く感謝致します。今後も車検や点検、その他お車に関することは何でもサクサク0514様をサポート致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お車の事で何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております!最後になりますが、今回当店の「デュアリス」をご成約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車から一週間が過ぎましたが、何ら問題なく使用しています(大雪による道路・路面状況悪化の為、買い物の時しか使用していませんが・・・)。
この度、横山さんには大変お世話になりました。
正直、私が購入した中古車の販売店で一番と思える優良店でした。
~ここから箇条書き~
★良い点
~契約後の徹底した納車前点検~
他社工場の点検による不良部品の交換(徹底した検査による無料交換)
横山さん曰く、「納得のいく状態で引き渡したい」との事でした。
~LINEによる報告~
LINEを使用して、細かな画像・文章による(交換部品・サービス等)報告。
★不安だった点
~前払い~
これは、私が中古車購入時の経験上、初めてだった為、入金後から納車までの期間とても
不安でした。
~自身による車庫証明手続き~
これも、私が中古車購入時の経験上、初めてだった為、二度の警察署訪問は手間となりました。
~納車までの期間が長い~
実質、1月7日の契約から2月18日納車までの期間がかかりました。
前文に述べたように、「納得のいく状態での納車」との事でしたので、致し方ない事と思います。
★総合結果
年末の事故による前車の廃車、急を要する新たな車探しによる出会えた中古車販売店でした。ネットによるカーセンサーを閲覧した上での年末27日よる電話対応、年明け7日の訪問・契約、24日の代車借用、2月18日の納車までお世話になり大変感謝しております。
アフターサービスの有無はまだ経験しておりませんが、現状、他者におすすめ出来る優良中古車販売店と思います。
春頃には、北区へ移転とお聞きしましたが、いつの日か希望の南区へ出店出来る日を心待ちにしております(出店の際は、遊びに伺います)。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
御納車まで時期的なものや、この連日の記録的な大雪の中、大変お時間を頂きましてありがとうございました。
私としましても、納期優先よりも、これから先何年も乗っていただくことを優先し、自分で納得のいくところまでお仕上げ致しました。整備についても同様です。提携工場と連携し、綿密な打ち合わせの上、交換必要箇所は交換し、ご対応させていただきました。
これからが本当のお付き合いと考えております。
お住まいの地域は関係ございません。
いつでもご連絡頂けましたら、お力添えをさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方は大変お世話になりました。17年間乗った愛着のある車でしたので、少々希望の価格までは無理でしたが、担当さんの説明で納得して決めました。色々ありがとうございました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足です。
何かあればまた相談したいです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い対応で、快く購入することが出来ました。ありがとうございました。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
炭酸星人 様
この度はお車を御購入頂きまして誠に有難うございました。
また有難いお言葉有難うございます。
今後とも炭酸星人様が快適なカーライフを送れるようにスタッフ一同尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客は担当者の方はじめ皆大変丁寧で、満足しています。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
キアマサ様
この度は大変有難いお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後もキアマサ様が快適なカーライフを送れるようスタッフ一同尽力して行きますので、どうぞよろしくお願い致します!!
