総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
色々と課題があったのですが、全て柔軟に対応してくれました。
まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしながら代車を使わせていただいてます。
（有）サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
仕事終わりでも対応して頂き、ありがとうございます。
（株）ファスト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
いぬ様、この度はN-BOXのご購入、高評価の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。弊社もお客様一人ひとりの環境やご都合に合わせての対応ができるよう日々心掛けております。今後とも車のことでご不便等ございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
家族が増える事になりワゴン車に入れ替えしました
スタッフの方とLINEで早く細かくやり取りが出来るのがいいです
納車時の要望もしっかり伝わっていました
家からは遠いですが定期点検でお世話になると思いますのでよろしくおねがいします
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
なにかと対応はとにかく早いです
クルマもキレイなのばかり
内外装は勿論、下廻りも何枚も画像を送ってくれました
色々と相談にも乗ってくれます
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
まるや様
この度は弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして、本当にありがとうございました！！
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
お問合せを頂き、追加での写真送付、お電話での商談、ご来店が難しい状態で当日の即決もありがとうございました！
お車を購入する際に弊社の事や車輌の状態など様々な不安要素があったかと思います。
車両には全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して販売しております♪
弊社では遠方から現車確認が出来ない方々の為にも、出来る限り購入に対する不安などを解消できる様に、カーセンサーに掲載以外の内装・外装・下廻りの状態の写真も送付させて頂いております！！ 第３者機関の鑑定書と写真・動画を照らし合わせて、お客様が納得出来るような遠方商談を心掛けております♪
是非今後ともお車のことで、お困りな事がございましたら、遠方ではございますが、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
買って良かったと思います
アフターサービスはこれからですね
帯広スバル自動車株式会社 カースポット帯広
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数多の中古車の中から当店の中古車をお選び頂き誠にありがとうございました。
今後のアフターフォロー含め、何かお困りごとがございましたら遠慮なく当店までお申し付け下さい。
今後とも素敵なＳＵＢＡＲＵカーライフをお送りいただけますよう店舗スタッフはじめ社員一同サポートしてまいります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よい車を購入できました!!
永く大切に乗っていきたいです
渋田さんありがとうございます!!
渋田さん、スタッフの皆様！これからもよろしくお願いします!!
（株）ホンダカーズ南札幌 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ｌａｋｅ様
この度はN-WGNご契約いただき誠にありがとうございました。
今後も当店にお越しいただけることを楽しみにしております！
何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ヴェゼルを購入しました。
実車の確認から購入手続き、納車までスムーズに対応して頂きました。
実際に運転するのはこれからなので楽しみです。
（株）ホンダカーズ札幌中央 千歳店（認定中古車取扱店）
(北海道・千歳市)
販売店の返信
うえむ様
この度は当店にて「VEZEL」をご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
ぜひ点検などでお越しいただいた際にお車の乗り心地や実感をお伝えしていただけたらと思います。
半年ごとの点検だけでなく、些細なことでも構いませんので、お車のことで何かお困りの際は何なりとお申し付けください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ札幌中央千歳店 菅野 柾治
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽自動車からの乗り換えで普通車を探していたところ、希望にあったフィットにめぐりあうことができました。
渋田さんには大変お世話になりました!
渋田さんはじめスタッフの皆様、お世話になります!!今後ともどうぞよろしくお願いします!!
（株）ホンダカーズ南札幌 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ｐｏｐｏ様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ｐｏｐｏ様の車選びにご協力できたこと大変うれしく思います！
今後は些細なことから車検まで全力でサポートさせて頂きますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
地方から相談して購入させて頂きました。
事情も良く聞いて頂き、無事に車を購入出来たので本当に助かりました！
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
もちもちもち様
この度は当社にてトヨタ ルーミーをご成約誠にありがとうございます。
少々遠方になりますが何かありました際はいつでもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応ありがとうございます！
車の乗り換えはまた、お願いしたいと思います
（株）ホンダカーズ札幌中央 千歳店（認定中古車取扱店）
(北海道・千歳市)
販売店の返信
ととととと様
この度は当店にて「FIT」をご成約いただきまして誠にありがとうございます。販売だけでなく、今後の点検等のアフターフォローも充実していただけるよう、誠心誠意対応して参りますので、よろしくお願いいたします。
点検のことだけでなく、何かお困りの際は気軽にお問い合わせください。
ホンダカーズ札幌中央千歳店 菅野 柾治
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の金井さんの親身さと迅速さが素晴らしかったです！
見にきて即日購入を決めさせていただきました！
そこから一週間ほどで納車もしていただき大変助かりました！
またお願いいたします。ありがとうございました！
（株）サンワイズ 札幌北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
太美スターライト様、この度は当店でムーヴをご購入頂きまして誠にありがとうございます！
そのような事を言って頂き、大変光栄です！
少しの間でしたが、楽しいひと時を共有出来て嬉しかったです！
また大変気を使って頂き、ギフトも頂きましてこちらとしても感謝しきれません。
今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車初心者で分からない事ばかりの状態で伺いましたが、こちらが聞きたい事、不安に思っている事を分かり易く説明して下さったので安心して購入を決める事ができました。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から「北海道軽パーク苫小牧店」でご契約いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社サービスに関するご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
当店のスタッフ対応にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりが安心したカーライフを過ごしていただけるよう、より一層精進を重ねて参ります。
aru様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
時間の限られている中で、カーセンサーや大手中古車屋と比較しての購入でした。
接客、年式、距離、状態、価格、錆の程度、下取、試乗できるかで、購入は全てこちらの希望を満たす車でした。
ナンバー付の車でもあり、試乗して状態を確認できたのは大きかったですね。
今後、車が元気に走って、乗り替えの際はまたお世話になれればと感じたお店でした。
Ｅａｓｔ ＡＳＩＡ．Ｊｐ
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
しろくま様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また、遠方よりお越し頂き有難う御座いました。重ねて感謝申し上げます。下取りさせて頂いたお車の走行距離には驚きましたが、お車を長く大切にされてきた事がとても印象的でした。ご購入頂いた¨モコ¨も驚く程の走行距離になる事を楽しみにしております。（笑） また購入時のエピソードも沢山書いて頂き有難う御座いました。お言葉が励みになり・より一層良いお店になれるように尽力致します。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
この度中古車を購入させていただきました。
納車時の仕様についての説明も丁寧でとても良かったと思います。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
販売店へ伺うことなく購入しましたが、連絡がスムーズだったため不安なく購入できました。
この度はありがとうございました。
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はクロスロードをご購入頂き、誠にありがとうございます！ 全塗装のオーダーもありがとうございました。とても良いカラーに仕上がり私も満足しております♪ 直接お会いも出来なくお車も見ていただく事は出来ない中、当店を信用してくださり大変ありがとうございました(^-^) 即決でのご契約嬉しい限りです(*^-^*) それに加えて、クチコミでの高評価は担当させて頂いた私を含め、スタッフ一同感激しております☆ 当店は遠方からのご購入のお客様が多いのもありますが、当たり前に納車後の車両トラブルを少しでも無くす為に点検整備はしっかりと行っておりますのでお褒めのお言葉は大変うれしく思います！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろ探し回って最終的にこちらで購入しました。購入時のケアから購入後の定期点検までいつもとても素晴らしい対応をしてもらっています。お店もキレイになってさらに満足度増してます。
（株）ホンダカーズ札幌中央 南インター店（認定中古車取扱店）
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
しとら 様 この度は当店よりフィットをご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価もいただけましてありがとうございます。今後の定期点検等もしっかりご案内いたしますので、今後とも南インター店をよろしくお願いいたします。 南インター店 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
ホンダの看板を掲げている法人ということで信頼信用して高品質というふれこみの認定中古車を購入したが、以下2点（ほぼ①と③）から現時点では期待には及んでいなく総合評価とさせていただいた。
【①】購入契約から納車まで私都合で2ヶ月待ってくれたのは非常にありがたかったが、下見時に店長からバックドアの凹みは直しておきますよと言われ、さらに納車前に一度電話で他の用件ついでに改めてバックドアの凹み直しの確認もしたのに直っておらず、中古車の特性云々の話しではなく売ったら終わりの企業体質なのか？アフターは大丈夫なのか？と非常に不安不満になった。
【②】納車後すぐに試乗時にはなかった走行中の異音などがあり、整備後の中古車という特性上改めての整備でしっかり直るのであれば不満にはならないが、担当営業に報告後も一向に工場入庫の連絡がこない。こちらとしては新しい車で出かける予定を立てたいのに入庫日の連絡がなく困っていた。連絡はいただきたい。
【③】他の中古車も見せてもらった時に売値カードの裏に仕入値と売価予定価格（売値とほぼ同じ）が書いてある紙もあり見た時ですらいい気持ちにはなれなかったが、①のこともあり【その分しっかりやれよ】と声を大にして言いたい。
ホンダカーズ札幌西 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ伏古
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
引き渡しの際、とても丁寧にわかりやすく
説明してくれ、その後もわからない事あれば
気軽に聞いて下さい。と親切でした
（株）ホンダカーズ札幌中央 千歳店（認定中古車取扱店）
(北海道・千歳市)
販売店の返信
え様 この度は当店よりN-BOXカスタムをご成約いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価もいただき併せてお礼申し上げます。今後ともしっかりフォローさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。宜しくお願い致します。営業：安藤 達也
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
本日、無事納車となりました。契約前に現車を確認に行った際、気さくに話せる店長さんで契約の時も内容など丁寧に説明して頂きました。納車前点検の都合で予定より納車が遅れましたが、点検整備記録簿付なので今後安心して乗って行ければ良いなと思っています。アフターについてはまだ何とも言えませんが、何か困った際には相談にのって下さい。今後もよろしくお願いします。
Ｅａｓｔ ＡＳＩＡ．Ｊｐ
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
がんちゃん様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。車検のタイミングでお乗り換えとの事で急いでいた所、弊社の都合で納車が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。そんな状況の中でも、嫌な顔一つせずに対応頂いた¨がんちゃん¨様に感謝しか御座いません。重ねて感謝申し上げます。今回の遅れをアフター対応でフォローさせて頂きたく存じます。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
契約も乗るのもお金を払うのも私だと伝えているのに、ずっと付き添い人に話しかけていた。購入後に住民票をお店に持って行った時も「あなたの名義でいいんですよね？」と聞かれて、モヤモヤした。整備士の方は私たち2人にわかりやすく説明してくれて、とてもいい人でした。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
みき様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
何度もご来店いただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
