総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障して廃車になり次の車を丁寧かつ迅速に手配してくれました!
次車買う時もお世話になります!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
あきちゃん様、この度は細川商会社長様からのご紹介にてトラスガレージにてお車のオーダーありがとうございました!レッカー、レンタカー対応させて頂き次の車の打ち合わせ中に買取り入庫してきたアルファードハイブリッド決まりましたね!!今後はオイルやタイヤ交換等も気軽にご連絡頂けたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望カラーとグレードの車両があり状態も良好な一台で購入しました。
担当の方も親身に相談に応じて頂いた上、納車時は札幌からJR移動した際、駅まで迎えに来て頂くという親切な対応で大変満足です。また、走行中に僅かな不具合を感じて連絡した所、即座に整備予約を入れ、次の日には点検・部品調整で不具合が解消されアフターも迅速な対応で安心しました。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
日産乗り継ぎ様この度は日産プリンス札幌販売苫小牧中古車センターのお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
担当させて頂きました青木です。重ねて口コミへの投稿もして頂き誠にありがとございます。
この様なとても高い評価をして頂き私含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからの日産プリンスとしての活動の糧にして日々精進してまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
日産乗り継ぎ様にとって今回は今まで乗っていたお車の入れ替えをして頂きましたがそのお車がとても気に入っていたとお伺いしてました。今回の新しいお車が今まで乗っていたお車以上にお気に入りになれる様、私たちもアフターフォローに勤めてまいります!
これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後までとてもご丁寧でした。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました!その後お車の調子はいかがでしょうか?遠方ではございますが、何かありましたら、いつでもご相談下さい。引き続きアフターサービスでもサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く 清潔感もあり、従業員さん皆さん感じの良い方ばかりでした。
担当して頂いた方も 親切、丁寧な接客でした。
整備工場も信用して利用させて頂いているので 三愛さんオススメです。
三愛自動車工業(株) 中古車センター
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は急ぎで車が必要で探していた中、色々と話を聞いてくれて良い車を購入する事が出来ました!
また車を入れ替える際は是非、またお願いしたいと思います!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます!気に入ったお車がみつかりうれしいです。迅速な対応にもとても感謝しております。何かあればお気軽にご相談ください!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入したのですが、とても親切に対応していただきました。車の設備や保険についても詳しく説明していただきました。本当にありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はN-WGNのご契約、自動車保険もお任せ頂きありがとうございました。また高評価の口コミ投稿頂き大変感謝しております、初めてのお車色々悩まれたと思いますがお選び頂き有難うございます☆思い出の1台、お手伝いができて嬉しいです^^これから車のある生活は楽しいと思いますっ!最初の緊張感を忘れずに安全運転でお過ごしください☆今後とも長く乗れるようできるだけお手伝いさせて頂きます。次回点検の際運転した感想お聞かせくださいねっ!今後ともどうぞ宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車をしってるね~
次の車も探したくなる店。
セカンドエスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで約10年の付き合いになります。いつも親切丁寧で、迅速に対応していただいてます。
今回は車の購入や保険に関して親身に対応していただき助かりました。
今後もお付き合いしたい店であります。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
tt様、いつも大変お世話になっております。この度はステップワゴンスパーダをご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。何かお困りの際は是非お気軽にお声かけください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く接客もかなり丁寧で初めての輸入車購入も安心しました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あんちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
まずはしっかりご納車までフォローをさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応も良くて車の内装なども綺麗。遠方からの購入だったが気になるところは写真を送ってくれたり親切でした。ただ駆動方式がページに書いてあったのと違ったのが残念でした。
オールラウンド
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クリオネ三郎様
この度は大変ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。
お電話でお話をさせていただき、どうして今回の駆動方式の間違いが起こってしまったのかをご説明させていただきました。
業者オークションから仕入れたお車で、オークション側の出品表(詳細情報を記してあるデータ)に間違いがあったのですが、当時オークション側の出品表に疑いをもたず、お車の型式も駆動方式による違いの無い車種だったため、納車前に行う認証工場での24カ月点検時にも、駆動方式を調べてほしいとは特別に伝えていなかった為、気付くことができないままクリオネ三郎様にご契約後に納車をしてしまいました。
業者オークション側にも事実を伝えたのですが、落札してから1週間のクレーム申告期限が過ぎているため対応できないとの回答だったのですが、間違いに気づかないまま販売したのは当店であり、責任は全て当店にあります。
全額返金して契約をキャンセルさせていただく事で責任を取らせていただけないでしょうか、とご相談させて頂いたところ、重大な間違いを起こしてしまったのにもかかわらず、車自体は気に入っているし、乗り続けるから大丈夫だよと言って頂き、私は正直な気持ちを言わせていただくと、とても救われました。
クリオネ三郎様は見返りを求めることも、何かを要求することも無く、私の謝罪を受け入れ、許して頂き感謝しております。
私も誠意をもってできる限りのお返しをさせていただきたいと考え、ご提案をさせて頂いたことを快く受け入れてもらい大変感謝しております。
今後は2度と同じ間違いを起こさないために、実車とお車の情報に誤りがないか、目視での確認を徹底していきます。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、とても温かく、寛大なご対応をして頂き本当にありがとうございました。
今後とも正直に中古車販売の仕事に向き合っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
15年以上乗った車の買い替え。現金一括で購入できる車両に変更できました
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学から納車迄速くて、大変良かったです
CAR CONNECT
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
りょうおやじ様、この度はお車をご購入いただきありがとうございます。
お車を見てからすぐ決めていただき、必要書類をすぐ受け取り出来ましたので早めの納車ができました。
何かありましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別に何がという訳ではないですが、私の担当者の対応はいいと思います(特に困ったことは、ありません)。若い担当者(従業員)が、ぎこちなかったりするのは、経験等がまだ足りないので、しょうがないと思いますので、そこは暖かく見守るべきでしょう。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました!
今後もご利用いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旭川から購入しに来ましたが対応もよく買うことが出来ました。ありがとうございました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートセレクションさんでは2台目の車の購入となりました!
勝田さんいつもありがとうございます(^^)
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
コンパチ様 この度は弊社よりお車をご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RAV4を購入しましたが、非常に状態よく満足してます。接客いただいた社長も知識が豊富で不安なく購入出来ました!また車を購入する機会があったら相談したいです。
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
モモンガモガ様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて私も大変うれしく思っております。
中古車は購入後もお付き合いが続いていきます。是非今後とも末永くよろしくお願いいたします。
代表 三好
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な相談でしたが、
迅速に対応して頂き納車までスムーズに対応してくれ
大変助かりました。
また購入の機会があれば、相談させて頂きたいと思います!
CAR SHOP THINK
(北海道・帯広市)
販売店の返信
世紀末覇者様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠望のため現車確認出来ませんでしたが最初から最後まで親切丁寧に接してくれて、車の詳細等も写真などで丁寧に説明してくれたのでとても安心して買うことができました。
納車されてから家までの150キロほど走りましたが車も問題なくとても満足しています。
今後とも安心してお付き合いできる車屋さんだと感じました。
この度はありがとう御座いました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます!気に入ったお車がみつかりうれしいです。迅速な対応にもとても感謝しております。何かあればお気軽にご相談ください!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ないでネットの情報を頼りに購入させていただきました。
地方からJRで札幌まで、帰りは購入した車で札幌の子供の家に寄ってから帰宅しました。
驚いたのはナビ(バージョンアップはされていない)が搭載されていたのとまだ使用可能と思われる冬タイヤ4本がアルミ装着で付属しておりました。高速走行も難なくこなし本当に良い買い物が出来た事を感謝してます。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
キミちゃん様、この度は数ある販売会社の中からキャビンのフィットをお選びいただき誠にありがとうございました。遠方のためお電話でのやり取りとなりご不安もお有りだったかと思いますが、今回このようなお言葉をいただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。また書類のご郵送等迅速にご対応いただきスムーズにお手続きができました。ありがとうございました。
素敵なカーライフが送れますことをお祈り申し上げます。 また、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急な話にも関わらず、迅速且つ真摯に対応して頂きました。
とても助かりました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ウィッシュ様
この度は当社にて トヨタ ウイッシュをご成約誠にありがとうございます。
納車後のメンテナンスやお車の事は何でもご相談下さいませ。
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
