総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
TVCMで何度も見ていて気になってはいましたが、実際見に来てみてもいい車ばかりで迷ってしまいました。結局、初めに見た車に決めてよかったです!
(株)軽自動車館 釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度は当店にて御成約して頂きありがとうございました。 このような評価も頂き今後の励みになります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽の中古車をあきらめていたものの、手頃な値段で購入することが出来ました。
(株)軽自動車館 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は軽自動車館にてご成約して頂きありがとうございました。
気に入って頂けるお車を見つけるお手伝いが出来私共も嬉しく思います♪
納車までもう少しお時間はありますが、しっかり準備して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明で、相談にのってもらえて良かったです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客は良かったです。
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
【haru】様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類等々、迅速にご対応いただき非常にスピーディーに納車させていただくことができました。
何かの際には気軽にお声がけいただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
長い時間接客して頂き、助かりました。
色々な比較もしてもらい、購入できました。
ありがとうございました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
【ささはら】様様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。当店在庫の中から比較検討いただけまして大変よかったです。どうぞ今後とも気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
スズキエブリィワゴンを購入、2ヶ月経過、エンジンから異音がし、近所の修理工場で見てもらったところ、タービンが壊れているとのことでした。
修理工場の話では、通常そうそう破損するような箇所ではないとのことでした。
もちろん、中古車屋さんも、万全の点検をして販売しているとは思いますが、買って間も無く故障するのは悲しくなります。
今後のバンブーさんの本件の対応に期待していますが、現時点ではこの評価とします。
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他より安い車があったのでよかった
物も満足です
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
オッチ27様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車気に入っていただけると幸いです。またぜひお気軽に店頭にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
店での対応は親切でした。
連絡がなかなかなくて少し不安になりましたがフォローをしてくれたので、良かったです。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
悟空様 この度はご連絡の件でご心配をおかけしまして大変失礼いたしました。店舗にてお客様への連絡に関してより頻度をあげてご心配をおかけしないよう共有いたしました。アフターフォローで信頼回復に努めますので何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も速く、希望通りの仕上がりで、満足です。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆イチ☆ミ様 この度は弊社にてハイエースをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような評価を頂けました事に重ねてお礼申し上げます(^^)/ 永くハイエースに乗って頂きたいと思ってますので、整備・点検・車検・カスタム等、是非お気軽にご相談下さいませ!この度本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アクセス札幌の中古車フェアで見つけましたが、ちょうど良い大きさで良かったです。
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
OOTA1様 この度は多数の販売店及び中古車の中から弊社の「アイシス」をご成約頂き、誠にありがとうございました。お乗りの車輌の車検も近く、かなりお迷いになってはいたと思いますが、弊社と致しましてもご決断に踏み切れるよう、最高の条件をご提案させて頂きました。今後お車をお乗り頂く上で車検や修理・用品購入等は、是非弊社へご相談ください。この度は弊社からのご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービス面での対応が良かった
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
Nishino様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました!まだまだ至りませんところが多数ございまして申し訳ございません。今後のアフターフォローで挽回できる機会をいただけましたら大変嬉しく思います。どうぞお気軽にお店にお立ち寄りいただけるようお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
大切なマイカーを任せて頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急ぎで車が必要だったのでスタッフさんにお勧め頂いたものにしました。でも満足いく車の状態で良い買い物ができたと思います!
(株)軽自動車館 釧路店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
この度は当店にて御成約して頂きありがとうございました。 このような評価も頂き今後の励みになります。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応の早さ、納車までのスピードも満足しました。
今後嫁、子供二人の車選び時もお願いしたいと思いました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アベ様 この度はご納車誠におめでとうございます!どうか今後ともおつきあいのほどよろしくお願い申し上げます。またお気付きのことがございましたら是非ともご指導のほどよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お値段コミコミで表示されるとわかりやすい
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
アルトご購入、本当にありがとうございます。
長年慣れ親しんだプラッツからの乗り換え、とても感慨深いと思います。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
OPEN時間をはっきりしてほしい。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!open時間わかりづらく申し訳ありません。。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度はありがとうございました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
塩津様 この度は遠方にお住まいにも関わらずお問い合わせ、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。お電話にて在庫確認、他県にお住まいということもあり現車の確認が難しい為、クルマの状態の細部に至るまご説明、画像の確認等を含めお伝えさせていただきました。金額的にも大変お買得であることを早い段階でご理解いただきました。しかーし!!ただただ安い訳ではございません!サビの少ない本州仕入!サンルーフ!リフトUP、社外16AW!車検2年付!問い合わせが殺到の1台でゴザイマシタ。今お乗りになられているクルマとは全く別のジャンルのサーフっち♪ガンガン使ってあげてください♪本日、陸送引取り完了しております。到着まで1週間程かかりますが、楽しみに待っていてくださいね。機会がありましたら是非、またご指名いただければ嬉しいです。改めまして塩津様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
商談時に売りたいのはわかるんんですが、納車の方法、ETCの再セットアップ等々の説明が全く無し。車両と一緒に冬タイヤ用のホイールをお願いしたのですが、何故かこちらが承諾していないのに14インチから13インチにインチダウンされていました、それからホイールのデザインも色もこちらに全く相談等無し、グリーンとホワイトのツートンムーブキャンバスにガンメタルのホイールってどうなんでしょうか?。それから車両注文書のグレードの記載間違いもありました。私は今後この販売店は利用ません。
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きありがとうございます。
記載間違い、説明不足な点等、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、一つ一つ細かな説明をさせて頂き
お客様がご納得して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
ご質問などございましたら、ご遠慮なくご指摘頂きたいと思います。
誠意をもって対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時に備品全て取り付け完了して欲しかった。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
友達との旅行おもいっきり楽しんでください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車を購入し3日ほどでバックカメラの位置がズレていてカメラを頼ると線からはみでる、ステアリングスイッチが使えないに気づいたので担当営業マンに電話し直して欲しいと言ったら「カメラは純正、ナビは社外品だからできるかどうか・・やってみます」などと不明瞭な回答。
ところが腑に落ちないのでネット検索してみるとどちらもナビの詳細設定により修正可能じゃないですか!
なのに営業マンは線が繋がってないとか言って販売する車を説明できず知識に乏しい。
わからなければサービスに聞いてから折り返しするなどすれば良い。
納車引き渡し時に「テレビ見ますか?このナビは見れないのでその場合はチューナーを購入して・・」などは最初に言うべき事じゃないんですかね。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
akazukin様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話で明確な回答ができず、また説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
