総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた方に次回来店予約の連絡を入れたが、別の方からどうですかと連絡が来たのが、圧が強すぎて引いてしまった。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
くろてゃん様この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車庫証明を取るのに長い間待って頂きました
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店より、FITをお買い上げいただき誠にありがとうございます。登録作業は駐車場の雪の状態を考慮した上で進めさせていただきました、ボーノ様のご協力もありスムーズに登録することができました、ありがとうございます。なかなかこちらに来られることは少ないとは思いますが、今後も末長いお付き合いをお願いいたします。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの対応(LINE)がとても早く
営業時間外でも返信頂けたのがとても助かりました
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
レゴ様、今回はハスラーのご購入ありがとうございました。お住まいは遠方になりますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明、真摯な対応で希望通りの車を購入することが出来、とても感謝しております。
不足していた部品等も後日、送って頂きました。今後ともよろしくお願いします。
Northrise/ノースライズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ヨシカズ様、この度はekカスタムのご購入とクチコミ投稿ありがとうございます。マニュアル車からのお乗り換えという事で下取りもさせて頂きました。希少なお車ありがとうございます!
遠方からの購入でしたが今後もお車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
ご家族のお車の乗り換えの際もよろしくお願い致します!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎ用意してもらい助かりました
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はミライースのご購入誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿頂き大変感謝しております。ちょうどいいお車がありよかったです!ご事情で最短納車のご希望、できる限りの範囲ではありますが間に合ってよかったです!早いですが整備はきっちり行き届いておりますのできっと長くお役に立てるとお車かと思います!メインカー達と共に、引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車には詳しくなかったのですが、親身になってご対応頂きました。
分からないことは分かりやすいように説明してくれたり閉店後も相談に乗ってくれたりしてくれました。
また、電話だけでなくLINEでの対応もしてくれたので必要な情報も文面で残るのでかなり助かりました。
メンテナンスでもお世話になると思いますのでこれからも宜しくお願い致します。
とても満足でした。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ショウ様
この度は当社でヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせでしたのでご不安もあったと思いますが、ご満足いただきとても嬉しく思います。
ご家族様で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後のメンテナス等でご質問などがございましたらいつでもご連絡をお待ちしておりますね!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
改めまして、ショウ様この度は誠にありがとごうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日 無事納車されました。 アフターサービスも充実しているので安心です。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。 数ある販売店の中、今回も当店を選んでいただきとても感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来ますようアフターサービスも充実さていただきますのでお気軽にご相談ください。 敏様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家から近所でとてもよくしてくれました。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
3月納車、間に合ってよかったです。
また何かございましたらお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方にとても親切に対応していただいた
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
スバリスト様担当の齋藤です。この度はご納車おめでとうございます!お褒めのお言葉お褒めのお言葉嬉しく思います。私自身も大好きな車をご購入いただいき、素敵なカーライフが想像できます。今後のメンテナンスやカスタムなどなんでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、お車、買取全てにおいて不満なく大満足です
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
廣末様担当しました五十嵐です。ご納車おめでとうございます。高い評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。少し離れた場所にお住まいですが、今後のかーライフケアも当店で責任持っていたしますのでお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため電話等のやり取りがメインでしたが、しっかりと対応していただきとても好感が持てました!
車両に関する情報も細かく教えていただき助かりました!
購入から納車までもスムーズに行っていただき満足です!
TOTAL CARサポート BSオート
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
saito様 。数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。 しっかりとアフターさせていただきます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
屋内展示場で天候に左右される事が無く、じっくりと車輌を見れます。展示車全てピカピカです。
スタッフの皆さん気さくでガツガツのセールスでも無く、かつ初めましての感じが全然無く親切で安心して購入に至りました。時節柄忙しい時期にも関わらず迅速に納車頂き大変助かりました。
また買物がてら立ち寄らせて頂きます。
ありがとうございました。
評価のアフター項目は今後の期待を込めて星5とさせていただきました!
(有)佐藤自動車商会 トライアル厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
つばさ様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
つばさ様の今後のご期待に添えるよう頑張って行きたいと思います。
お気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故で車がない状態での購入でしたが出来る限り納車を急いでいただき非常に助かりました。
価格も相場から比べると非常に安いと思います。
また利用させて頂きます。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
確かに安かったのですが、2年前に中古車を新規車検込みで購入しました。
今回車検見積りに他店(全国規模のカー用品販売店)に行ったら、車体フレームが腐食で朽ち落ちて、スカスカになってる部分があり、2年でこうなることは考えられないと、説明してくれた整備の方から、前回の車検はどうやって通ったのか疑念の顔で言われ、可能な限り乗らずに、高額だけど修理をするか、別の車に乗り換えることに進められました。
車検整備をした工場、また、それを販売した同店に不信感しかないです。
今思えば、整備記録はついてきてませんでした。
オートクオリティ 函館陣川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
当社でお車をお買い上げ頂き有難う御座いました。ならびに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。当社の在庫は
低年式のお買い得車を中心に取り揃えておりますので仕入時には入念にチェックを実施しておりますが、車体に腐食箇所が
あったとの事、深くお詫び申し上げます。今後、仕入れ後のチェック体制を見直しました。今後もお買い得な中古車をお客様に
ご提供できるように、従業員一同精一杯努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者の根気と接客態度に満足しています
他の店でも購入しようとしましたが決め手は担当者だと思う
長い付き合いをしたいと思っています
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
周一様 お世話になっております。担当の伊藤でございます。この度はご納車おめでとうございます。色々候補があった中でお選び頂き本当にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう精一杯努めて参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パジェロショート購入を検討していて在庫車両が多いことから、こちらのお店に問い合わせました。最初希望していた黒のショートと白のショートが1・2日の差で立て続けに売れてしまいました。
担当の日野さんから買い付け方法などのご説明も丁寧であったため、そのまま買い付けを依頼しました。私の希望グレード・色などもあり、探すのにお手数をかけておりました。良さそうな車両があるとすぐにLINEで丁寧に状況報告をしてくれました。
そんな折、突如「ロングでも良いのではないか」と私の気が変わりました。
再度「在庫車両のパジェロロングを見に行きたい。」と予約をしました。2台あった中、迷いましたが今の車両を購入しました。
購入後、給油口が開かないという不具合があり、連絡し対応していただきました。
ついでに「このお店なら安心して任せられるな。」とコーティングを追加依頼しました。
仕上がりにも満足しています。
親切・丁寧が売りで良質な車しか置かないというこだわりもあるお店かと思います。
今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
あん様
この度は弊社の 三菱 パジェロ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております♪
今回、ご来店前にあん様より、お問合せを頂いておりましたが、繁忙期という事もあり、立て続けにご希望していた車輌が成約済みとなってしまい申し訳ございませんでした。
弊社では全国販売もしており、現車を見ないで、鑑定証と追加写真を照らし合わせながら、ご来店がなくても電子サインという形で、即決されるお客様も多数いらっしゃいます。
そこで、業者オークションより直接仕入れ・整備・販売と流れを説明させて頂き、数台ピックアップしましたが、希少な車輌という事もあり、相場もバラつきが見られる車種で御座いました。
後日、在庫車輌を見比べて頂き、即決もありがとうございます♪
弊社では納車後のアフターサポートにも手厚く対応させて頂いておりますので、今後ともお困りの際はご遠慮なくご連絡くださいませ♪
納車後に追加で外装コーティング「VIEWコート」のご依頼もありがとうございました!!
お車の小傷もほとんど消え、黒光りしており、さらに高級感が増して綺麗な状態です♪
車検やメンテナンス・カスタム、万が一の事故や故障トラブルの時など、精一杯アフターサポートさせて頂きますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
x4を購入。他店舗でも検討していたが担当の営業の方が親身に相談に乗ってくれる事もあり即決しました。今では大満足の買い物です!
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
ハワイアン様
この度はX4 M40iをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車もハワイアン様のお好みの仕様に無事仕上がったのではないかと思っております。
お困りごと等ございましたらいつでもお立ち寄りいただければと思います。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望した車の説明に加えて、こちらの聞いた事に親切にお答えしてくれた「渡邊さん」長いお付き合いが出来るとイイですね!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おっちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。まずはご納車まで精一杯フォローをさせて頂きます。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでハイラックスを購入させて頂きました。本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。車も綺麗に磨いてくださり、本当にありがとうございました!これからもよろしくお願いします!
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
61様
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 いいタイミングで気に入っていただけるお車があって良かったです! 当社は車というツールを通じてたくさんの人と出会い、出会った人に喜んでいただき笑顔にしたいという思いで日々活動しております! これからもお車のことは全力でフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応と説明詳しです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからもN-WGNとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
