総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回の購入が8台目となる自家用車ですが軽自動車は初めてでした。
乗ってみて今までの車と変わらぬ走行性能だったので軽自動車に対する認識が変わりました。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお車をご紹介でき良かったです。
新しいお車でのカーライフをぜひお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
大変気持ちの良い取引になりました。ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ロープライスでも手抜き作業はしません!お近くに来たときはお気軽にお立ち寄りください♪オイル交換などのご連絡お待ちしてマース!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回、長らく乗った車の乗り換えを検討して、キャストにしぼりました。
条件の中で車検の満了日があり、探すのが大変でしたが、こちらのお店で少し予算オーバーでしたが見つけることができました。
これからも何かありましたらよろしくお願いいたします!
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
今回、ご条件に近いお車をご提案できて良かったです。
お車のご納車までお時間いただきますが楽しみにお待ちいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターケアも良く満足しています。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は、ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、誠に有難うございます! また、アフターケア満足されているとの事、大変、光栄なお言葉を頂き嬉しく感じております。 今後とも、 Takashi1103様のカーライフのお力になれますよう、精一杯、努めて参りますので、何かお気づきお点や、ご質問等、お車に関しどの様な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも、どうか末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
カスタムしてある車を探していてFLEXを雑誌で知り、訪れたところ即決しました。ハイエース専門店なので知識が豊富で良かったです。
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
motti☆様 この度は弊社にてハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また遠方よりお越しいただきありがとうございました。ハイエースでの新たなカーライフ、ご家族でたくさんの思い出を作ってくださいね(^^)/今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たいへん気に入った
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入していただき誠にありがとうございました。当店はお車の品質を重視しております。どれだけ安いお車でもガッチリ磨き・ガッチリ整備をしております。格安でも手抜き作業は一切いたしません!お客様にも気持ちよくお車を購入して頂けるよう店内・店舗もガッチリ綺麗にしております!何かありましたら何でもご相談に乗りますのでご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
週末に行きましたが営業の方とお話できるまで多少待たされました。聞けば2名で営業されているみたいで、激安店でやる為の限界なんだとか。自分の予算も予算でしたし、仕方がないかなという感じです。愚痴っぽくなりましたが、車は快調ですし満足しています。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。評価まで頂きありがとうございます!今後、お車の調子が優れないなど、何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。 今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探してる条件にぴったりの車が見つかり良かったです。低予算でファミリーカーを探してるんだ方はくるマートさんに来てみるのがいいと思います。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
地震の影響があったにもかかわらず、最短で納車していただきありがとうございました。
納車までに点検、整備もきちんとして頂きナビも新品をつけていただき大満足です。
乗り換えの時はまたよろしくお願いします。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
カサイサン様、この度は数あるお店の中からご成約本当にありがとうございました。地震の影響で納車日が変更になってしまい大変ご迷惑をおかけしました。カサイサン様のご協力に大変感謝しております。今後とも愛車のウィッシュの車検のご相談や、オイル交換や用品の取付なども何かございましたら是非ご相談下さい!アフターサービスはしっかりと務めさせて頂きますので、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が遅いです
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました、今回納車が予定よりも遅くなり大変申し訳ございませんでした。
震災の影響もあり他のお客様も少し遅れをとっていた状況の中、タマ90様も例外なく遅くなり事前に連絡をさせて頂いたとは言え大変ご迷惑おかけいたしました。
しかしながら納車時のお車の状態には高評価を頂き、震災で影響があっても手抜きせずしっかりと仕上げさせていただいた事、何よりもお車については気持ちよくタマ90様に乗って頂いている事で社員一同安心しております。震災の中ご理解いただいたお客様が大半でしたがタマ90様への説明や配慮が足りなかったことは事実ですので改めて深くお詫び申し上げます、この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
また購入する際は、お願いしたいと思います。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はハンドレッドでのご購入ありがとうございます。お車の調子はいかがですか??とてもお忙しい中のクチコミ登録感謝しております。また何かございましたらすぐにご相談ください<m(__)m>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ありがとうございました。また何かあれば頼むかもしれないです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はたくさんの中古車販売店がある中、ハンドレットグリップでご購入いただき誠にありがとうございました(*^_^*)
なにかご不明なことがありましたら、お気軽にご相談ください!!すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今までは北海道なので錆びている車が当たり前だと思っていましたがお店に行ってみるとどれも綺麗な車が並んでいてその上長く乗るにはの秘訣まで教えてくださってありがとうございました。2年目ですが綺麗に乗ってます。
(株)軽自動車館 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
原の大魔人 様 この度は当店のお車を選んで頂きまして誠に有難う御座います。何か困った事やわからない事はありませんか?なにかありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ニーズにあった車両があったのと、スタッフ対応の良さ!
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
素敵な一台をご納車でき、大変嬉しく思います。
今後はアフターサービスに努めさせていただきます。
お困りの際はいつでもご連絡ください!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入して良かったです。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
日ハムファン様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はいつでもガリバー新川インター店までご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応が良い。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
なかぼ様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます!
次回来店時はさらに満足していただけるよう努めさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
法定速度で累計5時間程度ドライブしてたら納車初日で室内灯の電球切れ、2日で故障しました。原因はホイールの摩耗でしたが、修理費はお店に責任は無いのでそちらでお願いします。との事、そのあと修理後の受取で車内にスペアタイヤが無造作に投げてある状態、直ぐに元に戻すようにお願いし対応して頂きましたが客商売をしている自覚が感じられない対応でした。私は今後この店では車の購入の予定はありませんが、購入を検討されている方はアフターサービスはこの通りなので、アフター保証の加入をお勧めします。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
スペアタイヤ固定に時間がかかりお客様をお待たせさせてしまいご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう最善を尽くします。
今回室内灯につきましては保証対象外ではありましたがホイール交換時、無料にて対応させていただきました。また正規ディーラー修理概算金額の半額近い金額で修理対応させていただきした。参考までカーセンサーアフター保証ご加入ですと別途144,720円カーセンサー保証料金がかかりますのと、今回の不具合に関しましては残念ですがカーセンサーアフター保証保証対象外になります。 参考 http://papamama-cars.com/wp/wp-content/themes/papamama/pdf/hanbai_kiyaku.pdf
お客様のご購入頂きました車両はお客様ご契約後、軽自動車協会にて新規で整備、車検を取得した車両になりますが、納車後、このような不具合が発生してしまい申し訳ありません。本来であれば無料保証させていただきたかったのですが、
平成 24年 エブリイ 車検新規2年付き 支払総額 39,5 万円 22,120 円特別お値引き
ご契約時、ご依頼のなかったガソリン満タン納車の要求や駅までの無料送迎、板金代の値引当社負担金およそ5万円、下廻防錆施工1,5万円無料サービスなどで、本当にこれ以上のサービスお値引きは限界でした。大変申し訳ありません。今後故障などありましたら他社に負けないアフターサービス、修理金額も他社よりお安く対応させていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他では見ない個性的な車が買えました。アフターケアもよろしくお願いします。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
段平様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
これからはアフターサービスでも評価を頂けるよう頑張ってまいります
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターが満足です。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入後修理をお願いしたが連絡待ち。
その後何も反応がなかったので、電話をしてその時に保証でなおるかどうかもきいたのですが、社長にきいてみますという事で、連絡先を伝えたのですが反応なし。
佐藤自動車販売(株)
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はお世話になりました、
弊社の伝達不足しており樋口様に大変ご迷惑をお掛けしました。
早急にご連絡致します。
大変ご迷惑お掛けしました。
