総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見積書の返信も早く、来店予定のメールにも丁寧な対応をして下さり印象はとても良かったです。利益主義ではなく親身になって対応してくださる販売店様と思います。契約に必要な書類を販売店に郵送する際に返信用の物を渡されたのですが、今まで車を購入してきましたが、郵送料は実費でしていましたのでお気遣いに感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
エスクラフト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、数あるお店・クルマの中より私どもに、ご用命いただき誠にありがとうございました。
また、大変素晴らしい評価をご投稿いただき恐縮ながら、大変嬉しく励みになります!
今後も末永いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
全くしらないショップでしたが、気になる車がありとび込みでお店に行きスタッフの方にいろいろ説明を聞き車についてのいい所悪い点など丁寧に説明いただき衝動買い的にきめてしまいました。 決め手はいいところだけでなくその車の悪い点などをおしえてくれたところです!あと価格と車の綺麗さも決め手になりました。 今もとても気に入って乗ってます!!
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
sakura39様、お世話になっております!このような高いご評価をいただき、嬉しさでいっぱいです!そしていつも、自動車と関係無いお付き合いまでさせていただき『全くしらないショップ』『何の接点も無い関係』そこから『車の販売を通して私生活でも一生のお付き合いが出来る喜び』まで与えていただき、sakura39様には大変感謝申し上げております。口コミにご参加していただき、そしてきちんと意見をお聞かせいただくだけでも嬉しいのに、ご多忙の中PCに向かって、文章を考えそして投稿していただいた経緯や、そのお姿を考えますと『なんてありがたい事なのだろう』そう思えて仕方ないのです。私は車を販売、もしくは接客させていただく時、良いことばかりはお話ししません、中古車というものを、いかに大切に末永くかわいがっていただけるか・・・それがスプレーモにとっても、お客様にとっても良い事だと信じているからです。メーカーやディーラーの保障が切れた車を扱い、そしてお嫁に出すわけですから、その娘の「癖」だとか「喜ぶ事」だとか・・・お嫁にもらっていただける方に出来るだけお伝えさせていただきたいのです。sakura39様?sakura39様のところにお嫁に行ったXC・・・これからもどうぞ可愛がってあげて下さいね!そして、たまにお店に顔を出してくださいねっ!ワクワクしながらお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問い合わせに迅速な対応をしていただき
正確な見積もりと不良個所等を教えていただきました
この様な問い合わせに対してお店側は、突っ込んだ質問をしない限り
商談上販売店が不利になるかもしれない回答は意外と帰って来ないものです
実際に後日来店してお話しましたが、大変丁寧な対応をしていただき
その場で契約いたしました
納車までの対応も良く、その後もしばしば連絡を下さっております
購入後も安心して付き合いが出来る販売店だと思います
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
wolf3 様
このような高評価なクチコミを頂きまして感謝しております。
その後お車の状態、そしてお話されておりました件は解決致しましたでしょうか?
またwolf3様特別仕様になり、星空を見上げたりと、ご活用頂けてます事を切に願っております。
お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後一年が経過しましたが、まだなんのトラブルもなく今も快調に走ってくれています。購入時に他の店の車とギリギリまで迷い、ご迷惑をお掛けしましたが嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました。友人が今軽自動車を探しているのでご紹介しようと思っています。その時は宜しくお願いします。
Auto Garage LINKS
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
その節は、有難うございました。ご担当させて致しました白土です。
今も快調に走っているのですね、万が一何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ご納得された上でご購入して頂いたのでこちらと致しましてもご満悦です。
ご紹介頂けるのですか?
是非一度ご都合の良い時にご友人様とご来店下さい!
心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ボルボに乗りたいけど、車の事はよくわかない・・・予算的に中古車しか乗れない・・・外車はメンテナンスの面で大変そう・・・など不安ばかりの私に、本当に親身になって相談にのってくれました。購入後のアフターサービスもとても迅速に対応して頂けたので、助かりました。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Goemon様、お世話になります!Goemon様とは長かったですよねぇ~^^悩まれているのがとてもよく理解できました・・・車種、カラー等々、短い周期で変わっていく様子が、とても感じられて・・・車選びは楽しい筈なのに・・・どんどんGoemon様が、疲れていっているのが理解できたんです。初めて乗る外車、女性一人で決める、周りの方からのいろいろなアドバイス・・・迷われていたというか・・・わからなくなってしまっていましたものね(汗 急に思い出したようにパソコンに入るメール・・・心のブレが手に取るように感じました。正直利益よりもGoemon様に楽になっていただきたいと私が「疲れたでしょ・・・楽になりましょう?」契約が終わった時のGoemon様の憑き物が取れたような安堵の表情が忘れられません。特に今回「アフターサービスの充実度」に高い評価をしていただきこの上ない喜びです。「売りっぱなしの中古車屋さん」ではなく」スプレーモは「正直な車屋さん」創業時と変わっていません!これからも、どんな事でも良いのでご連絡をくださいね?嫁に行ったXCは、出来るだけ乗ってあげて下さいね!かまってあげないと機嫌悪くなりますから(笑これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで購入するのは不安もありましたが担当の左近さんの迅速な対応と配慮そして納車の際、スタッフの方が笑顔で迎えて頂きました。アウディも大変満足です。家族知人、ガソリンスタンドの方からも「カッコイイ!!」と言われドヤ顔の毎日です。スプレーモさんは車への愛情が伝わってくる信頼できるカーショップです。
男心をくすぐる車が多数展示してましたよ。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yoshia4様!ありがたくも、くすぐったいお言葉・・・車屋冥利につきますっ!
お電話でお話しさせていただいて・・・実物の車も見ないでご入金いただき・・・そしてお嫁入り(納車)の日に初めて
お逢いさせていただいて・・・そして、喜んで函館までお戻りになり、メールで「とても調子が良い!」とご連絡までいただき
嬉しいことだらけです。「カッコイイ!」それは弊社スプレーモの永遠の追及ですが「カッコイイ!!!」は
「ベースになる車がしっかりしている事っ!!!」それが絶対条件です、素材の悪い車にいくらお化粧しても
すぐに壊れてしまったのでは、どうにもなりません!スプレーモは「カッコイイ!」の前に「ベースの車」を大切にし
その車を「カッコイイ!」に仕上げているつもりです、ただ「車は壊れるもの」そこをカバーしていただくのは
スプレーモからお嫁にいった「カッコイイ!娘をどれだけ大切にしていただけるか???」そこなのです
お嫁に行った娘達を、心のどこかでいつも気にしている私がここにいます・・・良い事も悪いことも
何かあったら、どんな事でもご連絡くださいね?私も函館に行った際にはyoshia4様にお嫁に行ったアウディA4を
「私が言った通り乗っていただいているか・・・」チェックしに行きますね!(笑
それでは、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何件か色々な販売店を見た感想です。以前中古車を購入した時はスタッフが販売専門で整備自体を経験していない方だったので具体的な定期交換部品の説明等がイマイチでしたがここは全員が整備をしている方なのでとても理解しやすく説明してくれました。私は元々某ディーラーの営業マンなのですが私から見ても車売りは修理出来る人が一番良いと思いました。 自宅付近でパンクした時も相談の電話をしたら15分程度でジャッキと工具を持ってきて素早く対応して頂き大変助かりました。値段も手頃な車ばかりなので中古車を購入の方は相談に行くだけでも価値はありと思います。一般的には売り側にとって都合の悪い事は隠したがりますが購入側の事を考えてハッキリと教えてくれるので安心ですよ。
(有)車の119番
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店でお買い求め頂き有難う御座います(^o^)我々は車が壊れた時にも迅速に対応する役目なのでまた何か御座いましたら是非ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売している(ストックの)車に愛情を持たれているのがビシビシ伝わってきました。
なので、車の状態も最上。アフターサービスの心遣いもバッチリです。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
bun様お世話になります!2台のボルボの中から、今回グリーンを選んでいただき、その娘もご迷惑を
おかけすることなく、bun様に尽くしているとお聞きし、嬉しさでいっぱいです!
やはり、SUPREMOからお嫁に出した車達は、いつも心のどこかで気になっているものなんです
「ご迷惑をおかけしていないか・・・」「大事に可愛がってもらっているか・・・」等々、ふっとした瞬間に
思い出すものです!
商品を「娘」だと思いそだてている私達は・・・そこに誇りを持ち続けていきたいと再認識致しました。
素敵な、ありがたいコメントありがとうございました!これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見せてもらう時も契約の時も押し付けがましい接客ではなく、こちらのペースで話しを進めてもらえたのがとてもよかった。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
コタ 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車まで整備等でお時間少し頂きますが、宜しくお願い致します。
これから、長いお付き合いになるかと思いますが
ご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
程度も良く、保証もあり大変満足しています。対応も非常に丁寧でした。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
その節はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。高品質車を低価格でお渡し出来る様に、今後より一層努力したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
手続きが早い、場所もわかりやすい、忙しそうな雰囲気で・・・お客さんが多いというのは、安心なのではないでしょうか
サッポロミナミスズキ/スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
辰様
昨日は誠に有難うございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネット担当の方、営業担当の方、ともに俊敏な対応と親切丁寧で即決で決めることができました。
以前にも見積り依頼したことがあり、そのときもネット担当の方は同じ人でしたが、
そのときも親切に対応してくださいました。
とても良い販売店でした。
今後も購入の際はこの店舗にお願いしたいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ピロピロ様
この度は、弊社のジムニーをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ピロピロ様には、メールでのご返信や、お電話でのお話と、
とてもタイムリーにご対応いただきましたこと、
また、大変高評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ジムニーは、雪道や、砂浜など、様々な路面状況でも、
快適に走行できることから、日常用としては勿論の事、
スキー場や、海水浴場へお出掛けになられる機会が多い方にも
大変人気がある車種です!
極めて、需要の高いお車で、ライバル車種も少ない事から、
実際のところ、複数の商談が集中しておりましたが、
ピロピロ様の、素早いご対応により、チャンスをお見逃しにならなかった事、
私共としましても、とても嬉しく感じている次第でございます。
納車後も、スタッフ一同、ピロピロ様のカーライフを、
しっかりとサポートしてまいります!
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーnetで見つけて電話をするととても丁寧な対応をしていただきました。最初は買うつもりはありませんでしたが、ちょっと距離はありましたがお店に行って見ると、親切な対応にその場で購入決断となりました。とても真摯な対応ともちろん車と値段にも満足できました。
是非車の購入をご検討なら一度足を運ばれる事をオススメします。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス滝川黄金
(北海道・滝川市)
販売店の返信
ミルミル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に契約内容、車両状態を説明していただきました。ディーラー系の中古車は保障内容がしっかりしてるので、走行距離が多少伸びていても安心です。
札幌日産自動車(株) くるまるく雁来
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方だったので電話でのやり取りでのみでしたが、対応が迅速で丁寧で信頼できる感じがしました。
実際にお店に足を運べない分、こちらの知りたい細かい情報などを丁寧に教えてくださり、とても助かりました。
価格についての相談に乗っていただき、満足のいく買い物になりました。
アイホープ
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
満足いただけたみたいで大変うれしく思います。また何かの御縁でお話する機会があればお気軽にお電話いただければと思います。御成約ありがとうございました。 社員一同より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
契約から一ヶ月半たって、ようやく納車になりました。時間はかかりましたが、無理な要求などを快く引き受けてくれたので大変満足しています。
オートショップアクア
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切、素早い対応
車も安い
JKB日本中古車買取センター 札幌本部
(北海道・札幌市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
二月に入り何となく買ったカーセンサー。車にはあまり詳しくないけど家族で乗れる広い車を探しました。その日は軽く見て就寝。布団の中であれこれ考えて次の日、気になったエルグランドを旦那に相談したところ、販売店に問い合わせして在庫があったら見に行く事にしました。
じっくり現車を確認して、スタッフの説明を聞いて見積だけをしてもらうつもりが、明日になったら売れてしまうかも・・・不安が頭をよぎり悩んだ末に契約しました。周りからは衝動買いと言われてますが、家族は納車の日を楽しみにして、少し早い夏の旅行の相談をしています!
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はエルグランドをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
少し早い夏の旅行の相談ですか、い~ですね~!海に山にピッタリの一台です!
今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨年4月に購入しましたが、キャンペーン中とのことでオイル交換3回無料チケットをいただき、アフターに関しても良くしていただきました。また機会があれば購入したいと思います。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど事故で車をなくしてとりあえずの足で安い車をさがしていて予算内だったので買いました。 すぐ壊れて良いと思っていたが思ったより調子がよく、なんだかんだで長く乗ってますwww
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
