総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで急がせてしまいましたが、快く対応頂き感謝しています。またの機会が有れば利用したいと思います。有難うございました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とんびと 様 この度は数あるお店の中から当店にてランクル70Dをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!お車の調子などいかがでしょうか??遠方になりますが、何かお困りのことなどございましたら気軽にご連絡ください☆この度は納車おめでとうございます♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
C200ワゴン スポーツ 本革仕様 から、C200ワゴン スポーツ 4MATICに乗り換えました。前回同様、今回も現車確認はせず、メルセデスを信用して購入しましたが、概ね満足です。まだ細かく不具合などないか確認していませんが、何かあった場合の対応は前回の東名静岡も良かったので期待しています。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
meimai様
投稿ありがとうございます。メンテナンスや保証修理はお近くの正規ディーラーでお受けいただけますので、ご安心ください。また機会がございましたら、お声賭け頂ければ幸いです。素敵なメルセデスライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、商品説明を丁寧にしていただき、価格も良心的で安心して取引できました。 配車後ラジオが不調でしたが、代替え品を送付いただきアフターサービスも良好です。
(株)四輪館 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
2代目 川合太郎様 お世話になっております。
納車早々に ラジオ不良では 大変ご不便おかけしました。
相応のお時間お与えいただき 善処でき 私共 感謝しております。
引き続き よろしくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
対応がとても素早く丁寧で整備もしっかりしてもらって最高でした!
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
チャンプ40ソアラ様 この度は神奈川県からのオーダー誠にありがとうございます!!初めての購入がカスタム多数!!レクサスSCLookのたまらなくカッコ良い女子ウケ間違いなし?(笑)のソアラとは羨まし過ぎます(*´ω`*)お届けまでお時間を頂きましたがご用命頂いた作業や整備は抜かりなく完了しております!お車も気に入って頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです(*^_^*)天気の良い日にカッコ良いソアラで屋根を開けて爽快感と開放感を感じながらのドライブ・・やはり羨まし過ぎます!!夏場は屋根を開けてドライブしているだけで日焼けができるので、日焼けサロンにいかずに小麦色の肌を手に入れることができます(笑)オープンカー+日焼けでモテること間違いなしです!(笑)そんなソアラでこれから楽しいカーライフを送って頂けることを願っています☆北海道に来る機会がありましたら是非ご連絡下さい!改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
連絡や手続等が迅速丁寧で、価格の低い車を希望したにもかかわらず、親切に対応していただきました。車売買の知識が少なく非常識な質問にもきちんと対応して下さいました。サービスもしていただきました。信頼できる会社に出会えて幸運でした。車、大切にします。ありがとうございました
株式会社Car Company 美車門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
白井様 この度は、誠にありがとうございました。喜んで頂きこちらも大変光栄です。
当社は、お客様のニーズに答えれるよう価格の低い車でも徹底的に点検整備は勿論、
限界ギリギリまで価格のサービスと何よりお客様の喜んで頂ける事を1番に努力しております。
お客様1人1人の縁を大切にこれからも頑張ってまいります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールや電話で何度もご連絡いただきお手数かけました。
内装、外装も予想以上に綺麗でびっくりしました。
地震、台風、停電と大変な状況で整備され北海道から来た車なので大事にしたいと思います。
ありがとうございました。
ハッスルオート 米里店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 無事に納車されて安心いたしました。 お車も満足いただけたみたいでスタッフ一同大変喜んでおります。 台風や大地震で納車が遅れました事をお詫びいたします。 また何かありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車までかなりの時間を要してしまったことはマイナスでしたが最終的にはしっかりと対応していただいたので時期が悪かったのかなと思います。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からハンドレッドグリップでご購入頂きありがとうございました。地震、台風等の影響もあり、納車が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。ご迷惑おかけいたしました。なにかご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。すぐに対応させていただきます!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最初は、対応も迅速で良い店だと思ったが、納車された翌日に、エアコンが故障し、直ぐに修理してもらった、スイッチの故障だと言われた、だが2週間位で、またまったく同じようにエアコンが故障し、店に電話を入れたら、あの時、なおったの確認しましたよねと言われ、うちはエンジンとミッションしか保証はしないと言われた、仕方なく他の修理工場で、見てもらったら、コンプレッサー故障と判明、ちゃんと治してもらえなかったんじゃないと言われた、他にもドアロックも壊れて、高額な修理代がかかった、中古車だから壊れのは仕方ないけど、ちゃんと保証のある店で、車を買えば良かったと、とても後悔した。
Treasure Auto/トレジャーオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Y-1969様、当店でタントをご購入いただき有難う御座いました。
保証の件ですが、ご契約時にご説明させて頂きましたが、当社の補償内容はエンジンとミッションのみとなっており、ご説明にご納得を頂きご契約して頂けたものと思っておりました。
ご納車させて頂いた時に、パワーウィンドウのスイッチのの不良があり、当日に無償交換をさせて頂き、納車時にはエアコンの確認をして頂き、エアコンに問題がない状態でご納車をさせて頂いたのですが、翌日にエアコンがヒーターになったり、冷たい風が出たりするという症状との事でしたので、ご納車させて頂いてすぐでしたので当社の方で症状の確認をさせて頂き、温度センサーとエアコンの温度調整つまみの不良と判明し、両方の部品を無償交換させて頂きました。
交換後、お客様に交換部品のご説明と、エアコンの確認をして頂き問題ない状態でご納車をさせて頂きました。
8月17日にご納車をさせて頂き、再度ご連絡を頂きましたのは9月12日で、ご連絡を頂いた時に当社で修理した箇所以外の箇所の不良も考えられますし、いずれに致しましても当社の補償対象外でしたので、点検をさせて頂き症状の特定をさせて頂く事は出来ますが、無償にての対応は出来かねますとお伝えさせて頂きました。
お客様から、いくらエンジンとミッションのみの補償しか付いていないからと言っても、納車後すぐに不具合箇所が出たのだから、不具合箇所は販売店の方で修理してもらえないのはおかしいとご指摘を受けましたが、当社も初期不良は保証対象外箇所でも納車後、1週間程度であれば受付させて頂いております。
基本的なお話になってしまいご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません、今後補償内容の改善等に務めさせて頂き
再発防止を徹底していきます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車がやっと見つかり早速電話でといあわせしました。下取り車両もあり、遠隔地の為実車の確認もできないので不安もありましたが、大丘さんより納得のいく返答がありましたので早速購入を決めました。想像以上に納車も早く、車両も想定どうりでまんぞくしています。
今後も何かとよろしくおねがいします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
taroko22様、担当させて頂きました大丘です。 この度は遠方からのお取り引きを頂きまして、誠にありがとうございました! 満足頂けているようで担当営業としてもうれしく思います^^v AMGの走りとエグゾーストなサウンドをを存分にお楽しみくださいませ。 また、アフターサービスに関しても何なりとご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を見ないでの購入は今回初めてでしたので、納車した車の状態と取扱い説明のフォローが少し心配でしたが、丁寧な対応をしていただき安心しております。さすがシュテルンですね。会社の顧客に対する対応姿勢がよく感じられます。
購入したE4004マチック新車同様の状態、これから大事に乗っていきたいと思います。
これからも顧客のニーズに合った車を販売して下さい。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
yosikatu様、この度はご契約ありがとうございました。また、ご納車おめでとうございました! お褒めの言葉もありがとうございます! 下取りでいただいたお車もとても綺麗な状態で、yosikatu様のお車に対する愛情が感じられました。 お乗換えの際は是非ご相談ください!今回お乗り頂いているお車も是非下取りで頂きたく思いますので!(笑) また、今後のアフターセールス、操作方法等に関しましてもお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
ハッスルオート 米里店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
県外からのご購入でしたので何かと不安もあったかと思います。
手続中に胆振地震があり納車が遅れた事を深くお詫び申し上げます。
お忙しい中クチコミを入れていただき誠にありがとうございます。
高評価もして頂き社員一同感激しております。
担当者も大変喜んでおりました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からの取引でしたがスタッフの方々の親切、丁寧な対応で、購入から納車までスムーズに進めることができました。
また機会がありましたらお願いします(^○^)
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
スガワラ★様
この度は遠方からのお問合せで、現車を確認出来ないにも関わらず、『STARC AUTO』を信用頂き、ステップワゴンのご購入、そして早速のクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます!
インターネットでのお車のご購入が一般的な今の時代、しかし高額な中古の物を現物を見ないで買うというのは、色々不安な点もあるかと思います。
『STARC AUTO』では少しでもお客様の不安を払拭させて頂ける様、私達にとっての当たり前はお客様にとっては当たり前ではないという気持ちを第一に、誠心誠意のご対応を日頃より心掛けております!
私達も直接お客様にお会い出来ない分、遠方のお客様のご納車時には、精一杯のご準備をさせて頂いたとしても、毎回ご満足頂けるか内心ドキドキだったりします(>_<)
お客様にこうした喜びの言葉を頂けることが、何よりも私達の励みになります!
スガワラ★様とステップワゴンの出会いのお手伝いを出来た事大変嬉しく思っております(^^)/
ステップワゴンで素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております('◇')ゞ
改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はお世話になりました。
初めて買う車で何が欲しいかネット検索をしていたのですが、そこでクルマヤさんのタントに出会いました。値段が安かったので事故車かと不安になりましたが、査定のプロの人が居て、ちゃんとチェックしたとゆうことで安心しました。また車の事を色々教えて欲しいです。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
即決いただきありがとうございました!
お子様のことも考えますとスライドドアが絶対良かったので、
タントで間違えないですね!
当店の在庫は、他と比べて安いとよく言われますが、
仕入れまでの流通コストカットを徹底的に行なっています。
もちろん、質を落とさずにです。
これからも良い車をご提案できるよう頑張っていきますので、
「クルマヤイチバン」を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
災害で大変な時に、迅速に対応して下さり助かりました。
とても状態がいいお車を低価格で売って頂いて、主人共々感謝しております。
遠方ではありますが、また何かの時にはよろしくお願い致します。
(株)オートネット
(北海道・函館市)
販売店の返信
先日は当社にてお車ご購入頂きありがとうございます。今回は、このような高い評価を頂きまして、ありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるように努力していきます。また何かございましたらご連絡ください。この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離と多忙で現車確認はできない、陸送の依頼、新品タイヤの換装など手を尽くして頂きありがとうございます。本日車の到着で確認したところ状態もよく、冬タイヤもまだまだ使用可能なブリヂストンのGZ、まさにタイトル通りに感謝の一言です。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。地震の影響で返信が遅くなり申し訳ありませんでした。現車確認いただけない中でのお取引となりましたが、気に入って喜んでいただけて、安心しました。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車を日々検索して、ようやく見つけたのが札幌の国際興業さんでした。
愛媛からの購入でしたので一度も実車を見ることなく、担当さんとの電話やメールでのやり取りでしたが、詳しく説明いただいたり、気になる箇所は写真を送っていただいたりで、安心して購入する事が出来ました。
輸送時のキズ対策もきちんとされていて、自宅まで搬送してもらった業者さん曰く、「ここまでラッピングされた車は見たことない」との事でした。
届いた車両も期待通りの綺麗さで、大満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
辻ボーイ 様
この度は、遠方の弊社からBMWI3の御購入誠に有難う御座いました。
電話や、メールでの御対応のみで御決断を頂きました事心よりお礼を申し上げます。
弊社では北海道内の御納車は勿論遠方のお客様への御納車もしっかりと御満足を頂けます様
日々努力をさせて頂いております。
辻ボーイ様にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
辻ボーイ様のBMWI3は限定車の為きっと街中でも振り返えられる事が多いお車だと存じます。
世界最先端のテクノロジーが集約されているお車で御家族と楽しい日々をお送り頂ければ嬉しいです。
何か御座いましたらお気軽に御質問、御相談等お申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入に色々ありがとうございました。
家族みんな、大変満足してます。
次回もよろしくお願いします。
Rising Force(ライジング フォース)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
シエンタ パパ様、この度は数ある中古車販売店の中からRising Forceでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またこのようなクチコミまでいただきまして、嬉しい限りでございます。
納車の際にお話しさせていただきましたが、万が一の事故の際にも迅速に対応致します。
これも何かのご縁です。どうぞ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車を見ない中購入しましたが、納車時自分が想像していたよりも良かったです。また、こちらの意見にも対応していただきました。周りでお車を探している方がいればライズモーター殿をご紹介させていだだこうと思います。
株式会社ライズモーター ちょいカスタム&全塗装済みSUV専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は多くの販売店の中から、弊社より【レガシィB4 ターボ】の、ご成約をいただき、誠に有難うございます。また、このような嬉しいお言葉や評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。レガシィT様は、三重県にご在住で、現車の確認ができないなか、僕たちを信用して、ご成約頂けました。全国に多くの販売店がある中、弊社を選んでいただき、本当に、本当に!有難う御座います!!納車後もご自身と愛車が写った写真をいただき、有難う御座います!早速、ライズモーターブログに掲載させていただきました♪ご紹介のお客様へも変わらず!全力で頑張りますので、是非!お待ちしております!!レガシィT様と、弊社は、距離は離れていますが、今後ともサポートさせて頂ければと思いますので、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたので、 ネットの画像とメールと電話だけでのやり取りでしたが、親切な対応でスムーズに購入できました。社長さんの対応がとても親切で好印象でした。納得のいく買い物ができました。 車の仕上がりも非常に綺麗でとても満足しています。この度はありがとうございました。
カーファクトリーエムズ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
すとらと様、この度は数多くある中そして遠方からのご購入ありがとうございました。
そして現車を見ずにでの購入で、お車にも満足して頂き大変嬉しく思います。
遠方ですが、またお車の事で何かあれば宜しくお願い致します。
これからもカーファクトリーエムズを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入になり、店頭に行くことは不可能でしたが不安な事は何一つ無く、対応、車両共に素晴らしいです。
ありがとうございました。
WING
(北海道・河東郡)
販売店の返信
taigabon1219様、この度はランクル200ZXをご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミにおいてこのような評価・お言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
taigabon1219様にはご契約から納車に至るまでの間、ご理解とご配慮を賜り、心より感謝申し上げます。
taigabon1219様のこれからのカーライフがより充実し豊かなものとなりますよう、微力ながら全力でサポートいたします!
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました!
