北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車自体、気に入ったのと急ぎで必要だったのでこちらの確認落ち度はあるかもしれないが、ハンドルの高さ調整レバーが無く問い合わせたところ、元々無いとのこと。(レバー跡はある) 購入3ヶ月で足廻りトラブルに対してはミッション系の保証しかないとのこと。 手持ちの夏タイヤを着ける予定でサイズを告げ、買う前に相談もして可能とのことだったのに、購入後装着の際サイズが合わず。 販売店舗に後々整備入庫をと思っていたが信用できない。

セレナを買いましたが、納車日にまず、ガソリンが全く入っていなくガソリンスタンドに入った時には航続可能距離が残り10キロ切ってました。 タイヤはバースト寸前、修復歴はあるものの、故障箇所を聞いた時はありませんと答えてたのにcvtからかなりの音がなっていました。次の日きしみ音が発生。信号待ちしていたらエンストしました。。。 知り合いの業者さんに見てもらったところ、きちんと走れる為に修理や交換するには買った値段の倍近くの金額が掛かると言われました。これで故障箇所が無いとは流石に自分は言えない、酷いとの事です。このままなら今年は保たないとも言われました。いくら現状渡しでも説明不足過ぎだそうです。車検通ったから大丈夫！ってレベルではないそうです。 故障聞いた時に無いと言われたので信用して買いましたが本当に残念で仕方ありません。

多分、掲載されないと思いますが書きます。 現金一括で購入したら、普通領収書を発行しないのでしょうか？ 領収書さえ頂けない店は初めてで、驚きました。

先月車を下取りに出し、購入までSUVLANDさんにお世話になりました。今回SUVLANDで購入もすると言う事で下取り価格は非常に頑張っていただき満足しております。新しく購入した車についても質の高い中古車であり、納車して大満足です。 ただ、購入までの手続きや保険についての対応、スタッフの電話での対応に関しては不信感を覚えます。車の購入はとても高価な買い物であり正直なところ不安と不信しかありませんでした。 1つは、担当の営業の人がお休みの際は全く話になりません。担当の者がいないので翌日に連絡折り返しますの繰り返し。引き継ぎなども全くない会社なんですかね？結局翌日になっても連絡は来ない日が多々あり。電話受けた人は全く報告も連絡、相談もしないんでしょうか？保険に関する問い合わせも同様で損保ジャパンの代理店という事で色々相談しようと思って連絡しましたが結局後回し。まぁー、これは契約するかしないかわからない人は後回しになっても致し方ないと思いますが。 もう1つは下取りの残債がまだ残っているため一括返済の手続きを下取り額と相殺するという手続きも行いました。その際には翌月の支払いがされないように、新しい車を納車する前に今の車を下取りに出したのに結局手続きが間に合わなかったのか自動引き落としされている。その引き落とされたお金はどのようになるのかも不明のまま。新しい車が納車する時にその説明もなければ、今も連絡もないです。後日またこちらから連絡しようと思いますが、また担当の方じゃないとわかりませんって言われると思います。納車日も予定は聞かされていましたが、結局前日になるまで連絡はなく。前日の18時過ぎに連絡が来る始末。ちなみに予定より１日早い納車。保険の車入れ替えの手続きもあるのに全く予定を立てれない。 ディーラーとは異なりやはり数を取引して利益を出す会社であるため、対応や接客などはおろそかになるのは分かりますが、車は高価な買い物になるのでも少し信用ある取引がしたいのが本音です。 車の在庫や品質は凄く良いのに勿体ないです。 今後の保証やメンテナンスもあるので正直不安しかないです。保証も高いお金をかけてるのに気持ち良い取引ができないのが残念です。無駄金にならないと良いですが。 あと、人によると思いますがスタッフは車に関する知識は浅いと思います。ディーラーのようにやはり専門的知識は持ち合わせてない分。聞いた事に関しては答えれない事が多々あり。営業の方ももう少し車について勉強した方が良いと思います。買いに来る客はその車について沢山調べてくるので。自社のコーティングについてもどのように施工してるのかなどももっと勉強したほうが良いと思います。

輸入車を扱っているお店。納車前のケアも車両の説明も非常に丁寧で長く乗れる車に会えそう。 と思っていた、、、 ↓ 2022/1/25 納車（冬なのでスタッドレス装着夏タイヤ付） ↓ 2022/4/23 冬タイヤ→夏タイヤ交換の為、カー用品店へ 店員さん「夏タイヤすり減っていて、買い替えのラインを超えています」 ピットで確認すると、確かにこれは危険だ。ユニバースの人を信じなければ良かったです。 ワンシーズンも履けない夏タイヤ付けてくるなんて酷すぎます。 もうここでは買いません。

こちらで中古車を購入検討されている方に、私のような思いをしないように投稿したいと思います。中古車を購入する際に重要な事ってなんでしょうね。年式、燃費、見た目のかっこよさ、装備品、価格、人によって違いがあると思いますが、どんな人にも必要なもの、それは「安全」です。 中古車だからといって、安い車だからといって、安全性が欠けた車、極端に言えば走行していて炎上する可能性のある車は誰も買いたくはないですよね。たとえ価格が手頃であっても、走っていて何かあっては大変です。 販売する側はそれを大前提として販売しなくてはいけないと思います。もしくは、著しい修理や交換箇所が必要なら、正直にそれを伝えてお客様に託す。大袈裟ではなく、命に関わる事や大きな事故に繋がることもあるのです。 今回、購入後5ヶ月後初めての車検に出したところ、冷却水のタンクが空っぽで漏れの可能性があるとの事。 色々調べてもらうと、ラジエーターの箇所にボンドのようなもので塞いだ部分を発見。立ち会いで私も見ましたし、念の為冷却水を注入し、圧力加えたらドバーッと水が垂れ流し、、 通常では、ラジエーター部分（車の部分でも特に大事な箇所）にこのようなボンドで穴埋めのような事はしない、との事。車に詳しくない私ですが、ネットで調べても同じような重要部分である、と書いていました。通常は交換するべき箇所だと。 完全に過失です。いずれはこうなる（冷却水漏れ）事は予見できる事です。ただの穴埋め剤ですからそりゃすぐ隙間できますよね。素人でもわかります。 整備士さんから「金額も掛かりますし、販売店に言った方が良いと思いますよ。補償とかそういう以前の問題ですよ。」と。 すぐに電話し、担当者に状況説明→はぁ、というフワッとした感じ→怒りを抑え担当した外注の整備業者へ確認してみて下さい、と伝える→そちら側の話だけじゃわかりませんしね、的な納得いってない言動に、こちらもため息しか出ず。 数ヶ月、冷却水が空の状態で走行していたと思うと恐ろしいです。オーバーヒートしていたら…と。 結果、外注の整備業者から「点検時は冷却水漏れなどなかった。うちでは穴埋め剤はやっていない。」との事。 これ言われたら結局こちらも泣き寝入りですよね。実は納車当日、帰宅後にウォッシャー液が出ないアクシデントがあり電話対応してもらった際、ワイパーの配線が繋がれていなかった、という事案があった為、その際の対応などを考えても正直信頼感は欠けていました。 他にもドアタッチキーの開閉も帰宅後不具合あり、問い合わせたところ「こちらでは問題ありませんでした。キーの電池交換してみてください。大体はそれが原因。」と。結局電池交換しても改善せず。仕方ないのでドアのタッチキーは使ってません。 中古車って、「こちらでは大丈夫でしたけど？」「うちではそんな修理やってません。知りません。」そう言われたらこちらも言い返せませんが、ワイパーやキーの不具合はいいとして、身の安全に関わる部位の過失をそれで済ますって、かなり大問題だと個人的には思います。安全より大事なものってありますか。 最初、車検すぐ来ちゃうなーと残念でしたが、ある意味すぐ車検が来ていて不幸中の幸いでした。遠方でオーバーヒートしたり、車に致命傷を負っていたかも、と考えるとゾッとします。そんな事になったら修理代だってかなりの額でしょう。

自動車保険の宣伝が乗り主ではなく父にしつこく事務連絡はこっちがしないとしてこず父と私とで態度も違い人見て接客するのだと残念に思いました。

納車となりましたがナビが作動せず新品交換して下さる約束をしましたが未だに連絡がありません。年内には交換してほしいのですが・・・

不勉強で対応悪い！トヨタでも車を買うと言ってもそのような事はない！とも言い切るなど。 金額が上がる説明がない。ラジオでも宣伝しているが・・・？そのように金額上がらない！

増幅器も、バッテリーも車買ったんだから安くしてくれれば良いものを2倍にして買わされた。 足回りに６マン自腹で日産で直した。

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クチコミが良くアフターサービスも良いと書かれたので信じてクルマを見に行きました。接客は、普通というか、こちらか聞かないとないも答えません。まぁ、安かったし店の方が試乗して、異音ありませんと言ったので、鵜呑みにして買いました。そうすると、購入して帰り道、後ろからゴトゴトと異音、こちらも忙しいので、一ヶ月位して見てもらうと異音しますねと言われ結局有料になりますとの事。多分試乗してないか、バレないと思ったのか？後、後ろタイヤの一本だけ銘柄も違うし、パターンも違うタイヤ。 これでは、クチコミやアフターが本当に良いのかと疑います。とても残念です

ヴェルファイア購入しましたが、高いコーティングをしても、施工不良で再コーティングするはめに！ワザワザ清田店迄、又車両を持ち込む面倒くささ！買う時にリヤランプ内に結露は無かったのに、納車時に結露してると指摘したら、車検は通るから、こちらに批はないとの一点ばり！こちらが車両確認した時は結露は無かった！！納車時に結露してる状態なら普通は販売店で対応するのが普通！店長、の田村氏も対策は出来ないとの返答！！自分達の車両管理不足を消費者の確認不足と、言い張るのみの対応状態！販売店としては最悪店舗です！皆さんも販売店で車両を購入する時は、ディーラー系の中古車販売店での購入を勧めます！！！ これから随時報告して行きます！

購入時は大変良い印象でしたが、不具合に対しての対応は、「自分は第3者だから」の連発でまともに取り合いません。長くお付き合いしたいとか、アフターサービスをお考えの方にはお勧めしません。

①ETC車載器を運転中ちょうど左膝下が当たる位置に設置され、大変窮屈かつ走行中に良く誤作動します。 ②リコールの案内が来てすぐに連絡しましたが、１ヶ月以上連絡ありません。 以上、２点の理由で店舗に対してはこのように評価します。

来店当日に成約しました。 その日は担当の方も気さくな方で良いかなと思っていましたが、その後が色々と苛々させられました。 色々ありましたが納車当日。 ドラレコや運転席のシート等色々と首を傾げる部分があり本当に大丈夫なのかな？と不安要素満載です。 ただ、車単品で見ると普通なら良い車なはずなのでそこだけは良いのかな？と思っています。 営業の仕方ももっと真面目に勉強した方が良いのかなと個人的に思います。 まだまだありますが今の所はちゃんと車は動いてくれてるので良かったです。 少し酷評かもしれませんが真摯に受け止めてくれると幸いです。 お客様サポートの方はとても良い対応をしてくださいました。感謝致します。

ため息の出る車です。 楽しみにしていた車だったのですが、ブレーキが深いので調整をお願いしたら、いい返事は来ないし、ターボ車を購入したのにターボはついてませんとは言われるし、電話でブレーキの件を聞くとオーバーホールが必要です。？？？？？？少しは整備に心得が有るのですがブレーキ調整にオーバーホールって初めて聞きました。車検整備付で購入したのですが・・・・・ オーバーホールをしないと駄目な車両だったのでしょうか？まだまだ書きたいことがあるのですが、私のグループ会社の整備工場に入れることにしました。ブレーキは大事なところなので

以前購入した車は事故った車で説明はなし。一年後に下手な板金修理が割れても、一切無視されました。信じられない、騙された気分です。

良かった！！

ミッション載せ替えでお願いしました。 納車は予定の2ヶ月弱の遅れでしたが、整備や載せ替えノウハウはいいと思いました。 ただ新型コロナの影響で札幌往来自粛だったので現車確認しなかった自分が悪いですが、新品フルエアロと書いてあったが、納車時見たのは擦り傷、欠け、塗装割れがあり、新品バッテリーに交換すると言っていたが充電したら使えたと言われしてもらえませんでした。 アフターはまだわかりませんが、クランクプーリーのガタがあり、新品送ってもらえたのでいいとは思います。