総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
WEBでのレビューが良いので購入。ウェルキャブの知識も多く安心して買えました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ウェルキャブ様 この度は、タクコーポレーションにて、ハイエースのご成約ありがとうございます!ウェルキャブは色々あるので、用途に合う物があって良かったです!今後何でもご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車の内外装もとてもきれいであり、傷はあるものの目立たない程度で、対応も素晴らしかったです!!快適なカーライフを送れそうです!!ここで購入したことは正解でした。どうもありがとうございました。
オートマティック
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kazunarisound様
この度は、現車確認もせずお電話だけのご契約でご不安もあった事と思いますが、
この様な高い評価を頂き、感謝申し上げます。
何よりも、デックスをお気に入り頂けたことをうれしく思います。
このエンジンは、オイル交換を3,000~4,000kmごとに交換していただくことをお勧めいたします。
安全運転で、快適なカーライフをお送りください。
次回もご購入の機会がございましたら、ご希望のお車を全国から探すこともできますので、
お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今まで何台も車を購入してきましたが、ネットで購入するのは初めてでした。不安でしたが、気になる車があったので問い合わせしてみると…とっても良い対応!
実際には見れない分、気になる事をたくさん聞きました(笑)
車に疎い私にもわかるようにわかりやすく説明してくれたので、安心して購入する事が出来ました!
タイヤやワイパーなども付けていただき、後から買い足すものは車内の小物だけ。
エンジンやミッションのアフターフォローも万全ですし、まず対応が良い!
遠いから買うのは不安だなぁ…と思った方は一度、メールやお電話で問い合わせしてみると良いかと思います。
顔が見えない分、電話応対でこれだけ好印象なのはすごいです!
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
先日は有難うございました。気に入って頂けたみたいで、嬉しいです。 またお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を購入してクチコミをするのは初めてです。どうしてもこのお店の方が素晴らしいので初挑戦しました。ほかの方々が思われているように電話の対応は気持ちいいし、物事は迅速に対応してくれるし、すごく温かい家族のような感じを受ける最高のカーショップでした。
かなり遠いところからですが遊びに行く機会がありましたら是非とも立ち寄ってみたいお店です。今後ともよろしくお願いいたします。
有限会社HEART&CARみずたに
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
口コミ、ありがとうございます。こんなにも喜んで頂き、スタツフ共々大変うれしく思います。私も藤原様に一度お目にかかりたいとおもつております。こちらの方のおこしの際は、是非お立ち寄りください。又何かございましたら、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回お世話になりました。
実物を見ないで購入しましたがとても満足です。
こちらの都合に納期も合わせてくれてお陰様で家族旅行に新しい車で行けましたよ。
クルマ屋イチバンさんの誠意ある対応も嬉しかったです。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
こちらこそご購入頂き有難うございました。
今回施工した下回りの錆止めですが1年ぐらいは持ちます。
次の冬前にもう1度塗った方が車体も長持ちします。
タイヤ交換と合わせて作業可能ですので、その際はお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットから車を探していたところ、たまたまこちらの車が気になりすぐ電話しました。電話対応して頂いた営業の穂高様の対応がすごく誠実で分かりやすく安心して購入する事が出来ました。納車後も調子伺いの電話をくれるなど、買ってからも気にかけて下さる心遣いもありこれからも末長くお世話になるつもりです。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
スノーマンG様
暖かいお言葉、誠にありがとうございます。納車の際には奥様へのご納車となりましたが、
暖かく接して頂き、感謝いたしております。こちらこそ、遠方ではございますが、末永くご愛顧頂ければと存じております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
殆どの車に鑑定が付いていて安心でした!函館、北斗で1番良いお店かも!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
阿修羅マン様 この度は、タクコーポレーションにてデイズルークスのご成約ありがとうございます!今後も1番と言って頂ける様に頑張ります!タイヤ交換時に、また御来店下さいね!お子様にも、デイズルークス喜んで頂けて良かったです!保険のご契約もありがとうございました、万が一の時にはすぐにお知らせ下さいね!全力で対応させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
年末に、購入を検討して、在庫確認のメールをしたら、すぐに担当者から連絡があり見積書などをメールしてもらいました。
購入をなやんでたら、年末年始の休みになってしまいましたが、電話などすぐに対応していただき、助かりました。
陸送もフェリーを使う面倒な陸送でしたが対応していただき、ありがとうございました
おかげで、陸送費用も安くおさまりました
車もとても綺麗で、子供達は新車って言って喜んでました
長く大事にしたいと思います
電話でしか話してませんが、とても話しやすくたぶんカッコいい担当者に会いに、カーセブン札幌東店まで家族で遊びに行きたいと思います
本当にありがとうございました
次は嫁の車をお願いしたいと思います
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
エルグランド ナツ様
お世話になっております。カーセブン札幌東店の齊藤です。
この度は当店のエルグランドをご購入いただき、誠にありがとうございます!
ナツ様とご家族の方々に喜んでいただき、またお褒めいただき、私としても嬉しい限りです。
心より感謝申し上げます。
北海道に来られる際は是非お立ち寄り下さい。
店をあげて歓迎させていただきます。
奥様のお車のご購入の際も是非ご相談下さい!
今後とも何卒よろしくお願い致します。
それではナツ様のカーライフがよりよいものになるようお祈り致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
また車を買う時はお願いしたいです♪
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご購入して頂きましてありがとうございます。次のご機会もございましたら満足して頂けるお車を全力でお探しさせて頂きますのでなんでもご相談お待ちしております。ご購入本当にありがとうございま♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人から、任せて安心のお店と言われ購入しました。結果、本当に任せて安心なお店でした。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
あるあるくん この度は、タクコーポレーションでのご成約ありがとうございます!R様からのご紹介だったので本当に嬉しく思います。気になった事は何でもご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方の為、店舗には伺えませんでしたが、写真を送っていただいたり、電話ですぐに対応いただきましたので、不安なく納車までご対応いただきました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
TETS2000様
このたびは距離が離れているにも関わらず、弊社の車をご購入下さいまして誠にありがとうございます。
納車後に帰省に使われるとのことでしたが、BMWの走りは楽しめたでしょうか?
今後もなにかございましたらお気軽にご相談下さいませ。
このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた方のセールストークにみごとはまり見に来たその日に購入を決めてしまいました。ありがとうございました。
オートショップヴァリ・パン
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
札幌市北区より 中古車ビッグバザールinちとせモール にご来場のナナサンエスティマ・N-ONEのご成約を頂き誠にありがとうございました!その後お車の調子は如何でしょうか?またタイヤ交換の際に色々点検させて頂きますね!今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本州から現車確認をせずに購入しました。
今まで全国各地からLJ10、SJ10、SJ30、JA11、JA22と購入してきました。
特に、SJ30以前の車は写真は良くても実際に
現車確認すると酷い状態なのがすぐにわかる物も多く、最初は不安でした。
クローバーカーズの店長さんは、こちらの不安を取り除いて頂けるだけの手間を惜しまず対応して頂けました。
無事、納車され新車当時の状態が残る極上車でした。
これからコレクションの一つとして大切に維持していこうと思います。
この度は、ありがとうございました。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
山山山(ゆうゆう)様
この度はSJ30のご購入、本当にありがとうございました。またこのような素晴らしい評価まで頂くことができ、社員一同心より嬉しく思っております。気少車ということもありますが、遠方のため現車を確認出来ない中、動画や写真などで弊社を信頼して頂けました事、大変嬉しく思っております!!またと出てこない素晴らしい極上車でしたので、ゆうゆう様のような、本当に車を大切にする方に所有して頂けたら幸いだと思っておりました。きっと前オーナー様も喜ばれると思います!この度は本当にありがとうございました!!楽しいジムニーライフを送ってください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話での購入でしたが、納車まで思ってたより時間がかかりましたが、納車が無事に終わって車を見たら思ってたよりも凄い綺麗でびっくりしました。これから長く乗りたいと思ってます。
スズキ アリーナ AIX 新川
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ゆきっぺさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車までに時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
末永くお乗りいただけたら幸いです。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーでは法定点検付となっているのに法定点検が付いていませんでした。
聞くと販売店が自分でやったとのこと。
どうやら、こう言われたらこう答えるというクレーム処理の問答集があるようです。
じゃあ、点検記録があってもいい筈ですが…。
さらに、今までこんなこと言われたことがないと開き直っておられました。
結局、地元の修理屋さんで点検してもらことになりました。
また、他にベルトの交換やフロントバンパーがグラグラ状態だったので修理して、フロントシートが汚かったのでクリーニングしてと、これまで7万円ほどかかりました。
今後フィルター関係の交換や、錆で塗装が浮き上がってきている部分かあるので板金もしなければならないと考えています。
このように修理等で出費の追加があることはある程度承知のうえで購入しましたので、またそれでも良いというかたもいらっしゃいますので、一概に善し悪しの評価は出来ませんが、『安物買いの銭失い』とはこういうことなのかと感じました。
最後に、きつい表現もありますが自分なりにかなり感情を抑えて何度も読み返しながら書きましたことをご理解ください。
うさぎ自動車サービス
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は23万円にてお買い上げいただきありがとうございます。
シート、錆、バンパー等の外観に関しましては、広告の説明及び契約時にご了解頂いた通り現状有姿の販売となっております。
また、点検につきましては事前に行っております商品になります。表記方法につきましてはカーセンサー指導のもと行っておりますが、今後カーセンサーとも協議していきたいと思います。
但し、検査に関しましては、公的機関であります陸運支局内の軽自動車検査協会で検査合格後出荷しておりますので、道路運送車両法が定める基準を満たしております。
また、検査時に不合格(不適合)となった箇所につきましては全額当社の負担にて修理をし、再度、軽自動車検査協会の検査を合格させてから出荷しております。
これからも、帯広だけでなく釧路市民の皆さんにも価格以上の価値のある車をご提供していきたいと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実際に車両を見ないで買うのは初めてで、色々な不安がありましたが、見積もりから決済まで、気持ちの良い対応をして頂きました。何点かミスはあったものの、そのあとの対応が良かったため不満に思うことなく購入できました。実車を確認できないのでたくさん画像を要求してしまいましたが、快く承ってくれました。感謝しています。
同じような条件の車を他社と比較して検討しましたが、担当者の対応でこちらに決めたくらい、接客が良かったと感じました(電話でのやりとりですが)。今後も継続して頂ければと願います。
あとは今後のアフター対応がどうなのかだと思って期待しています。
一点だけ、車内清掃について行き届いていなかった箇所があるのが気になり「品質の満足度」を4点にさせて頂きましたm(__)m
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
SCK様、この度は当店の「エルグランド」をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました!SCK様とは、お電話とメールでやり取りさせて頂き、お仕事でお忙しい中、お電話でのご親切なご対応と、メールでの早々のご返信、大変嬉しく思いました。僕自身、まだまだ勉強中の身で、至らない点もあり、色々とご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、このような高評価を頂き、大変恐縮に思うと共に、心より感謝致します。SCK様が仰りますように、今後もこのような高評価を頂ける様、継続して参りますので、今後共、末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します!また、車内清掃の件に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。SCK様からのご指摘を真摯に受け止め、今後しっかりと改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またご機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します!この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方からで実際に足を運んでの取引ではありませんでしたが、迅速・丁寧に対応いただきました。
こちらの要望にお答えいただいた他、進捗状況など細かにご連絡いただきました。
稀少な車輌ということもあり、購入でき大変満足しております。
この度はありがとうございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
KEN KATO様 この度は数ある販売店の中から、当店のアルトワークスをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました!KEN様にはご契約から納車まで迅速に対応して頂き感謝しております。全国からたくさんのお問い合わせを頂いたアルトワークスこれからも大切に乗ってくださいね!現在の状況写真を頂いたときは無事届いたことに安心しました。また写真お待ちしております(笑)今回このような高評価を頂き光栄で御座います!これからもお客様のニーズに合った車両をご提案し、安心、信頼して頂ける様に頑張ります!もし札幌にお越しの際には、是非当店にお立ち寄り下さいませ。 これからも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
直接車は見れない地域でしたが、余り台数が少ない車だったのでたまたまこちらに問い合わせした所、初めは車が見れないので不安でしたが、店主の方が親身に相談に乗ってくれたので安心して決断できました。無事納車され、車も思ってたよりも状態全然良かったです!調子良く走ってます、色々とありがとうございました。
renection. リネクション
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
マルニリーフ様
この度はご遠方からお問い合わせ並びに弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございますm(_ _)m また早速の口コミ投稿ありがとうございますm(_ _)m車の確認ができない中信用して頂いてるからには、オープンで話させて頂いた結果多少オーバー気味な解釈が生じ申し訳ございませんでした(笑) 無事に納車並びに車の状態にもご満足いただけたようで何よりでございます。何かご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ、今後ともどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
釧路在住で購入しました。
納車次の日、エンジンが暖まると
高回転で息継ぎする症状が出ました。連絡すると、
売った責任がある、こちらで治させて欲しいとのこと、
また、心配ならエンジン載せ替え
ても構わないと言われ、
言葉に甘えて釧路のスズキで
載せ替えして貰いました。
今は元気に、走り回ってます
本体価格が相場よりもかなり安かったので、赤字なのでは?
と心配です。
また納車時ボディも室内も綺麗で気持ち良かったです
書類もメールや電話でわかり易く
説明があり安心して購入出来ました。電話での対応は今どきの挨拶や業務的な言葉使いでは無く
とても話し易く何でも相談できるような感じで、良かったです
(お店には行ってないので違ったらごめんなさい)
迷惑でなければ、また購入したいと思える良いお店でした。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はいろいろとお手数おかけしました。またご購入お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットを見て探していたらこちらのCROWN JAPANさんの車を見付けました。すぐに在庫確認の連絡をした所、掲載してまだ2日目だったみたいで無事在庫もあり、お電話でのやり取りでしたが車の状態等を詳しく教えて頂き、納得できたのでそのお電話で即決しました。先日無事納車されましたが予想よりも全然キレイな状態で大満足です!オススメの車屋さんですね!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はBMW 1シリーズをご購入頂きありがとうございました。入荷して間もないお車でしたので、無事ご案内する事が出来て当社も嬉しく思っております。また道外でのお渡しでしたので書類の郵送等色々ご協力頂きありがとうございました。お蔭様でスムーズに納車する事が出来てよかったです。またこのような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。どうもありがとうございました。
