総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：2
今回初めて車を買ったのですが、説明も気遣いもあまりされなく、買ってくれたらそれで終わり、というような感じでした。
この車には冬用のリヤワイパー付きではなく再度お店に出向いてつけてもらったワイパーは合っておらず外れてしまいました。また外してもらった夏ワイパーも渡してもらえず引き返しお店に戻ってワイパーを返してもらったのですが、冬ワイパー代わりに夏ワイパーつけようとしたら今度は夏ワイパーも合わなくて、取り外しが雑だったのか違うワイパーを渡されたのか… テキトーすぎる会社です。
タイヤも左右逆でしたしね…
ＰＡＳＨＵ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ご家族で来てもらった中央区の青年様ですね、ご意見ありがとうございます。
そうですか、当社の説明など意思の疎通が合わない面があったこととも思い残念に思います。
ですが青年様と契約して頂き、しばらく書類の提出も遅いことを告げ、やっと来たと思えば冬ワイパーを無償で付けろとか、納車の方が遅いとご立腹の言葉も貰いましたが、追加でバックカメラを取付を依頼されましたので、部品手配など輸入車ですので電装技術方に取付予定を入れてもらい納車時間もかかってしまった事もご説明致しました。
言われた通り夜遅くまでボディ磨きしてお客様の威厳を保とうと担当スタッフは頑張っていたと思います。
これからは貴重なご意見を胸にスタッフ共々いたらぬ所は改善し成長して行きたいと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご相談させていただけてとても良かったです。
ガリバー 旭川永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバー旭川永山店の井上です。
この度はモコのご購入ありがとうございます！
最初は別のおクルマを御覧いただいてのご来店でしたが、
ご成約車両であり後日に条件に合ういいおクルマを見つけ
すぐご連絡させていただきました。
それからのご来店、ご購入も即決していただき
いいご提案をさせていただけたなと思いました！
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
いろいろな事情で早く車を探さなくてはならなかったのですが、知人がそれなら良いお店知ってるから一緒に行こうという話しになり初めて来店しました。自分の都合の事情と車の好みを担当さんに伝えたらすぐにこの車などいかがですかと見せられたタントが予算的にも自分の好み的にもピッタリでした。時間に余裕がない状況での車探しで不安だったのですが良いお店、良い車に出会えてホッと一安心でした。
ＡＵＴＯ ＢＥＬＬ／オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
みっｷｷ様､今回はご紹介でのご来店、ご成約、誠にありがとうございます。お時間の無い中でのお車探しではありましたがこちらで提案させていただいたタントカスタムが気に入っていただけて良かったです。今後もお客様のニーズにこたえられるような豊富な商品在庫、売り場作りを徹底してまいりたいと思います。納車まで少々お時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーナビやタイヤなど必要な機能、サービスの付与に応じてくれるなど、顧客本位の対応で、良い買い物ができました。北海道で初めての車でしたが、役に立つ助言もいただきました。今後も相談させていただきます。ありがとうございます。
株式会社ワールド自動車 江別展示場
(北海道・江別市)
販売店の返信
今回は当社をご利用頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き接客させていただいた事を有難く思います。
雪道での運転は気を付けていても危険がいっぱいですので、安全運転で日々お過ごしください。
車輌点検はディーラーで全て見てもらっていますので大丈夫と思いますが、何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
最善の対応をさせて頂きます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
釧路在住で購入しました。
納車次の日、エンジンが暖まると
高回転で息継ぎする症状が出ました。連絡すると、
売った責任がある、こちらで治させて欲しいとのこと、
また、心配ならエンジン載せ替え
ても構わないと言われ、
言葉に甘えて釧路のスズキで
載せ替えして貰いました。
今は元気に、走り回ってます
本体価格が相場よりもかなり安かったので、赤字なのでは？
と心配です。
また納車時ボディも室内も綺麗で気持ち良かったです
書類もメールや電話でわかり易く
説明があり安心して購入出来ました。電話での対応は今どきの挨拶や業務的な言葉使いでは無く
とても話し易く何でも相談できるような感じで、良かったです
（お店には行ってないので違ったらごめんなさい）
迷惑でなければ、また購入したいと思える良いお店でした。
ＥＺＯ－ＩＳＭ（株）
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はいろいろとお手数おかけしました。またご購入お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
直接車は見れない地域でしたが、余り台数が少ない車だったのでたまたまこちらに問い合わせした所、初めは車が見れないので不安でしたが、店主の方が親身に相談に乗ってくれたので安心して決断できました。無事納車され、車も思ってたよりも状態全然良かったです！調子良く走ってます、色々とありがとうございました。
（株）リネクション ＣＲＯＷＮ ＪＡＰＡＮ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
マルニリーフ様
この度はご遠方からお問い合わせ並びに弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございますm(_ _)m また早速の口コミ投稿ありがとうございますm(_ _)m車の確認ができない中信用して頂いてるからには、オープンで話させて頂いた結果多少オーバー気味な解釈が生じ申し訳ございませんでした(笑) 無事に納車並びに車の状態にもご満足いただけたようで何よりでございます。何かご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ、今後ともどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
この度は遠方からで実際に足を運んでの取引ではありませんでしたが、迅速・丁寧に対応いただきました。
こちらの要望にお答えいただいた他、進捗状況など細かにご連絡いただきました。
稀少な車輌ということもあり、購入でき大変満足しております。
この度はありがとうございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
KEN ＫＡＴＯ様 この度は数ある販売店の中から、当店のアルトワークスをご購入して頂きまして、 誠にありがとうございました！ＫＥＮ様にはご契約から納車まで迅速に対応して頂き感謝しております。全国からたくさんのお問い合わせを頂いたアルトワークスこれからも大切に乗ってくださいね！現在の状況写真を頂いたときは無事届いたことに安心しました。また写真お待ちしております（笑）今回このような高評価を頂き光栄で御座います！これからもお客様のニーズに合った車両をご提案し、安心、信頼して頂ける様に頑張ります！もし札幌にお越しの際には、是非当店にお立ち寄り下さいませ。 これからも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知り合いからの紹介でここで色々とお願いして購入しました、こちらの要望にも応えてくれて満足です。車はもちろん◎、身近に乗り換えを考えてる人がいたら紹介しますねー笑☆
（株）リネクション ＣＲＯＷＮ ＪＡＰＡＮ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ゆずっこパパ様
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございますm(_ _)m口コミ投稿まで頂き感謝致しますm(_ _)m できるだけご要望に応えたいなと思いご満足いただけたようで私もホッとしております笑 是非是非宜しくお願い致します！ お時間ある時にご家族で遊びに来て頂けたらと思います☆今後ともどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
探していたお気に入りの車種(しかも店舗とは他メーカー)がなぜかこの店舗にあり、突然ながら連絡をし、ほぼ即決で車の取り置きをお願いし購入手続き～納車完了まで１ヶ月ほどでした。
担当の方も店長さんも、みなさん優しくて色々話しやすいお店で安心してお任せ出来ました。提案を色々してくれ、こちらのお話も聞いてもらえて。
実はディーラーさんとのお付き合いは初めてで緊張していましたが、これからのやり取りも安心してやっていけそうです。
そして何よりこの車に出逢えてうれしい！
ありがとうございました！
（株）ホンダカーズ札幌中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店からSX-4のご購入誠にありがとうございます。 お気に入りの一台をご提案できて良かったです！保険の加入もして頂き、今後もしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。クチコミの投稿もありがとうございます！ 担当 堀内
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの条件から、丁度いい車を探してくれました。想像よりも良い車で本当に良かった。またお願いします。
（株）タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
カズレーサー様 この度は、タクコーポレーションでノートのご成約ありがとうございます！本当に喜んで頂きスタッフ一同喜んでおります。長距離通勤でご利用との事だったので、ピッタリの車があって良かったです！これからも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
遠方登録費用が、別の店より安く好感を持ちました。修復歴ありとあるがどこかと聞いたところ、現認できる修復跡はないが下取車なので「修復歴あり」としたとの事、その事も好感を持ちました。
車の状態も良く、良い買い物をしたと思います。
（株）ハンドレッド ＨＵＮＤＲＥＤ ＧＲＩＰ／ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
旭川フクスケ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のラフェスタをご購入いただき、更にこのような高評価な嬉しいお言葉まで頂きまして誠に有難う御座います。今回、当店のお車を見るためだけに遠方よりご来店頂きました。当店では遠方登録費用なども含め限界価格に挑戦しております。その中でも当社自慢の室内クリーニング・外装のポリマー磨き・下廻りの防錆処理を必ず行っております。納車時にはピッカピカの状態ですので楽しみにお待ちください♪ご成約写真もご協力ありがとうございました☆お車の進行状況は当社ブログでも毎日更新でご紹介しておりますので是非ご覧ください♪納車までお付き合い宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の対応が良く、気にいった車を買うことができた
（株）ホンダカーズ札幌中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店からN-WGNのご購入誠にありがとうございます。 お気に入りの一台をご提案できて良かったです！素早い対応で早期の納車できました！ 点検パックにも加入して頂きましたので、今後もしっかりサポートさせて頂きます！宜しくお願い致します。クチコミの投稿もありがとうございます！ 担当 堀内
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の対応、説明もとてもわかりやすく親切にして頂いたので安心して購入する事が出来ました、車の方も中もキレイで、外もピカピカでした、納車まで楽しみにしています、これからも宜しくお願いします。
Ｓ－ｌｉｎｅ エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ないない様、この度は、当社の掲載車両をご契約いただき、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただき、大変うれしく思っております。
納車まで、徹底した整備、準備をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
このたびはお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
綺麗な車がある！と聞き 来店させていただきました。実際に見てみるとほんとに綺麗な車ばかりでした。 車のことはよくわからない私に車の状態を正直に教えてくださり信頼できるお店だと思い購入を決めました。 購入後も親身になって頂き 感謝しています。 いつか子供とドライブにと思っていましたが 予算もないし まだ先と諦めていましたが、思い掛けず良いお店で購入することができました。
ありがとうございます。
大切に乗りたいと思います！
これからも宜しくお願いします。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様より信頼される店作りに努力して参ります。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい！精一杯サポートさせて頂きます！ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
あまり取り扱いの無い車種の為、車輌についての説明が若干不足していましたが一般的な国産車の場合は丁寧にお客様の立場になってくれると思います。
遠方よりの購入でしたが対応は良かったです。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
syamunyanko様
キャデラック SRX クロスオーバーご購入本当にありがとうございました。
まだまだ未熟な点がありますが、日々精進いたしますので今後ともよろしくお願い致します。
またこちらからご連絡致します！
では失礼致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すばらしい車を紹介していただきありがとうございます！
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
のっこ様
この度はムラーノご購入本当にありがとうございます！
今後ともよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車輌の安さや、担当者の対応、アフターサービスの充実度から購入を決めました。 書類が遅れてしまいご迷惑お掛けしましたがようやく今日納車日です（笑）
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、お褒めのお言葉さらに高評価を頂き誠にありがとう御座います☆ アフター保証もご加入して頂きましたので今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします！スタッフ一同、安心してカーライフをおくれるよう サポートさせて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します(^-^
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
家から近くてよかった。 安いし納車も早くて助かった。
ＳＵＶ ＬＡＢＯ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ティーティー様！この度はご購入誠に有難うございます！！ご自宅もお近いことですし車両のお入れ替えは全て当店でお願いしますね（笑）ご不明点等ありましたらお気軽に遊びに来てください☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でわからないことが多かったですが、親切に対応してくれてとても助かりました！ありがとうございました！！
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
kazeki様
この度のフォレスターのご契約誠に有難う御座いました。初めてもカーライフに携われることに
大変うれしく思います。また、たくさんの思い出作りに一役かって頂けると嬉しく思います。
これからのカーライフを全力でサポートして参りたいと思いますので
お気軽にお立ちより下さい。私どもはバディです。今後とも末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
店の対応が良く、次回もまた使わせて頂きます！
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
hase様 この度はご成約して頂き有難う御座います。遠方からお問い合わせという事で有難う御座います。お車を気に入って頂き弊社としましても嬉しい限りです。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。営業 箕浦
