総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ジープはおろか車を所有するのも初めてでしたので、
車選びを始めた頃は不安だらけでした。
でもご担当の溝口さんがひとつひとつ丁寧に教えてくださったお陰で
安心して購入することができました。
3月にカーセンサーのサイトから恐る恐る問合せ&アポイントをとり、
初めてアウトレットカーズさんのお店にたどり着いた時は、
(今だから言えますが)店舗を見て若干心配になりました(笑)
だって雪原のなかにぽつんと小さなオフィスがあるだけなのですから。。。
ただ溝口様の「売ろうとせず、正しい情報だけを伝える」スタンスに共感し、
この人からならば安心して買えると思いお話を進めました。
「古いアメ車は不安。新車にして」と眉をしかめていた妻も、
溝口さんの丁寧な説明のお陰で、今では一番の理解者に。
店舗にお邪魔すること2回、メールのやり取り25回、
期間にして約1ヶ月で購入となりました。
また納車の数日後、自宅の駐車場でトラブルが起きた際も、
「いま遠方にいるのですが、すぐ対応します!」と
数時間後には代車を届けてくださいました。
その後も電話やメールでの質問には迅速に対応していただいています。
(いつも溝口さんが後部座席にいるような安心感)
先日の母の日には親を乗せて近所をドライブ。
遅咲きの桜の樹をくぐり小さな親孝行。
チェロキーについて、車について、
まだまだわからないことばかりですが、
今後ともよろしくお願いいたします。
OUTLET CARS/アウトレットカーズ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
HAL9000様、先日は、数有る、中古車販売店より、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
初めてのお車のご購入との事でしたので、まずは、中古車、アメ車の性質をご理解頂く事と
中古車のメリット、デメリットを明確にご説明するのが、私の仕事だと思いました。
ご来社頂きました際にも、ご説明致しましたが、弊社は、JEEPチェロキーをメインに、全車コミコミ価格にて
販売しておりますが、やはり、1,000円のお買いものとは、違い、人生の中の大きな買い物の一つですので
お客様自身が、ご検討を頂く、時間や選択は多い方が、良いと思い、お客様の不安材料を無くして頂きたく
対応させて、頂きました。JEEPチェロキーは大変頑丈で、タフな車両ですので、まだまだ何年間も使用可能です。
是非快適なチェロキーライフをこれからも、お楽しみ頂けますと、幸いです。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今日納車!!
車の中も外もピカピカ!!イエーイ!!
店も綺麗でいい感じ!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ダイ5さん口コミ情報ありがとうございます。
本日、納車という事でご満足していただきましてありがとうございました☆
これからも末永くトミーモータースを宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます!
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。お車も調子良い様で安心いたしました。修理・用品・見積もりなどスピーディに対応致しますのでなんなりとご相談ください。お時間頂けましたらお安い中古もお探しできますので御相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
電話での購入で、安く買わせてもらい、取りに行くまで最高の気分。写真ではわからなかったし、営業の話で、外観特に綺麗で、気になる所ありませんとの事でしたが、行くと、Fバンパーが両方浮き上がっていて、接着剤で対処、すぐ取れました。Fウィンドウも浮きがあり、冬使えない。オイルもたれる状況。何よりなのは、走ってすぐにODが効かない事気付き、電話すると今日は見れないので、翌日にと時間を合わせ、(東方地方につきその為泊まり対応)行くと、待たされた挙句10分程乗ってきて あぁ壊れてますけど、保証対象外ですって終わりでした。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
COOL-UP代表の本間と申します。パルテン様、この度はクチコミの投稿を頂きまして有難うございます。パルテン様のご期待にお応え出来なかったのですね。ご予算の部分や修理箇所など、できる限り精一杯のご対応をさせて頂いたつもりでしたが、パルテン様に不快な思いをさせてしまった事に、大変申し訳なく従業員一同悔しい思いをしてしております。一人一人のお客様を大切にし、末永くお付き合いさせて頂くという企業理念を更に磨いていく覚悟で御座います。ご購入後に何度か状況把握の為、ご連絡を差し上げておりましたが、ご確認が取れなく大変残念に思います。宜しければパルテン様のお車の状態を拝見させて頂きたく思いますのでご来店頂ければと思います。従業員一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
決めた理由は見た目!価格よりもタイヤとアルミとリフトアップが気に入った!(^^)!若干入りずらっかた、高級車が多くて・・・でも入ってみたら店員さんの対応がよかったので安心しました。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たけやんさん納車後、早速の口コミ投稿ありがとうございます。
そしてお車にも満足していただきありがとうございます!!
やはり好きなお車を乗る事が大事にできる秘訣だと思います!!
それでは近くに来た時は寄って下さいね☆
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めは5MTでサンルーフ付を狙っていましたが、その2つの条件で探すと到底ありつけず悩んでいると、この一台に出会いました。
AT車ではあるもののサンルーフ付で、整備手帳があり、1オーナー・2オーナーの記録が残っていて取扱説明書もしっかりありました。
何より外装・内装の程度がよく、エンジンも安定していてまだまだ乗れる静かなものでした。
13年車が当時その一台のみで迷っている暇はないと即決しました。
その後手続きを済ませると、自社の修理・点検部門の紹介をということで、整備工場へ案内していただきました。移動中に中古車販売店としては歴史があり、実績のある会社だと説明していただきました。
到着して見てみると、工場前にはずらりと修理・整備待ちの車があり、工場は広く中では修理が行われていました。
当時私は高校卒業を控えていたので、卒業式に間に合わせて欲しいと注文しましたが、対応は迅速なもので書類手続き・整備含め1週間少々、卒業式2日前にしっかり到着しました。
式当日は免許がなく、助手席に乗りましたがとても乗り心地が良いものでした。
販売店の納車前点検は丁寧なもので、整備もしっかりと行き届いており、4月の免許取得直後から乗っていますがトラブル・不調は一切なく、運転していても乗り心地が良く安心して乗れる一台です。
次の機会もまた、お取引したいと思います。
東北自動車工業(株)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
いたずらねこ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも遠方のお客様にもご安心いただいて購入していただけるよう今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度初めての外車、初めて伺うお店と言う事で不安な点もありましたが、お店の方々の人柄、接客、対応、知識、技術、ドレスアップセンス、何を取っても素晴らしく、安心して購入することができました。
購入前の細かな説明と対応はもちろんの事、納車後に伺った際も、「気になるところは何でも言って下さい!」と第一声に言っていただきまして、気軽に車の相談ができました。
お店の雰囲気も、ふらっと立ち寄って車の話や世間話などをできそうなアットホームな感じがとても良かったです。
これからも何かとお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こんなに良い評価有難う御座いました!!今回は遠いい所からワザワザ来て頂いて、車もすごく気に入って頂き、気持ち良くご購入頂きました。当店はやはりデジタル時代でも人と人と考えておりますので、今回アフターはMAXレベル!(笑)中古車はやはり新車に比べて遥かに納車準備が難しく、テスト走行では分からない事も多々有ります。分からと言って何もしないでそのまま販売の店が多いのも実情です。でも中古車はエコだし価格も魅力!!当店は自社工場機能を重視しております。お気兼ねなくお申し付け下さいませ。最近は始めっから輸入車をお乗りになる方が増えてきました。折角購入するならオシャレさ、所有する満足度で輸入車はお勧めです!
今回は有難う御座いました!今後共、何か有りましたらお気軽にどうぞ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の7月にチェイサーのツアラーSを購入しました。
本当はツアラーVが欲しかったけど…
でも
価格も安い!
サービスもすごい!
親切且つ丁寧な対応で凄く安心出来ます!
車両、価格、接客、サービス、に大満足です!
彼女にも店を紹介したら彼女もトップステージさんでワゴンRを購入してくれました!
彼女も車、接客、サービス、価格、に大満足しています!
次回わツアラーSでわなくツアラーVをトップステージさんで車を購入したいと思ってます(*^o^*)
ガレージトップステージ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
今回はワゴンRご購入していただきありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切・丁寧に対応して頂き、納車までスムーズに事が運び、たいへん良い買い物をさせて頂きました。次回購入(何年先なるかな!?)も、是非お世話になりたいと思わせてくれるお店です。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
マオパパ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフさん共々みなさんアットホームな感じの販売店でした。非常に安心して購入できるお店です!格安の車にも関わらず非常に丁寧・親切にご対応いただきました!
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kengoman様高評価を頂きありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
スタッフ一同お客様に喜ばれるよう日々努力していきますので今後ともよろしくお願いします。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まだ、納車されてませんが探してた車なので値段もお買い得だったので
満足してます。
納車されるまで楽しみです。
カーショップバンバン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。22日(火)には納車可能ですので、今しばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
また利用したくなるお店です。対応も迅速で、買い手に親身な対応をしてくれます。おすすめ。
WALNUT
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。
大変な高評価、ありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと
思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4回目の中古車購入でしたが、初めてのファミリーカー、又、私にとっては高額車両だった為にとても慎重でした。保証内容やチャイルドシート、スライドドアについて等、あらゆる質問や要求?をぶつけてしまいましたが、スタッフの方々が嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました。購入後も車の状態を気にして頂き、とても気持ち良い商談だったと思います。クルマの方は今も快調に走り、大変満足しております!
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
テツ345様ありがとうございます。
アルファードの調子はよろしいでしょうか?
今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
低価格で非常に良い買い物ができた。
カーゾーンサッポロ 八軒店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が売約でした・・・・
でも条件を伝えて探してもらい契約!!
車も接客の質・対応の早さの満足度しております。
ありがとうございます。
オートパレス札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。長いお付合いを宜しくお願い致します。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても親切で良かったです。満足した買い物ができました。
(有)オートジャンプ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
口コミ欄ご投稿有難う御座います。 お車は如何ですか?お車の件でしたらどの様な事でもご相談下さい。
お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーネットで見て、相場より安く少し不安でした。
そしてお店へ行ったところ、ランクル等置いていて、最初は入りづらいと感じました。
ですが、イケメンなスタッフさんが思いの他優しく、色々なわがままを聞いてくれて、購入を決意しました。
車の程度もよく満足致しました!!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
これらも満足して頂けるように頑張っていきたいと思います。
それでは近くに来た時は寄って下さいね☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧・迅速な対応でとても満足しています。
燃費も満足できる数字です。
車の状態すごく良いので満足しています。
車の塗装屋
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
このたびは、ご成約していただきましてありがとうございました。なにかありましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。またご紹介などしていただけたらありがたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
他店より1割は安い。
設備はかなり揃っていて、新しい。
MT好きのオーナーらしく、他店よりMT車の割合が高いかも。
家から近いのと、オーナーの人柄で総合評価5にしました。
うさぎ商会
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また何かございましたら、お気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気、接客の対応、満足で申し分ないです。
なによりも社長さんから、仕事に対するプロ意識の高さを感じました。
久しぶりに、機会があれば又足を運びたいと思わせる「信頼」を感じさせる車屋さんに会った気がします。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。大変なお褒めの言葉頂きありがとうございます。小さい会社ですが、お客様に満足の良くサービス・対応を今後も頑張っていきたいと思います。
整備・板金・オイル交換など何でもご相談下さい。
今回はアイシスお買い上げ頂きありがとうございました。
