総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
札幌から伺いましたがとても丁寧に対応していただきました。予算に収まるよう提案していただきありがとうございました。納車前整備でもブレーキローター、パッド、バッテリーを新しくしていただきとても嬉しかったです。整備でもお世話になると思います。これからもよろしくお願いします。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ほーりー様、この度は弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます!
今回ご担当いたしました青木です。重ねて口コミへの投稿もありがとうございます。
ご納車後、何かご不便かけておりませんか?納車後も何かあれば遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ雪が厳しい季節となっておりますので、何事もなくお体もお車も健康である様心からお祈りいたします!
この先もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前乗っていた車が事故で廃車となり急ぎで車を探していたところ、こちらの店舗様にて予算内の車を発見。
急遽ですが当日訪問させていただき、現車確認や管轄外手数料、納車日をできるだけ早くできるか等を相談し、後日納得の上購入手続きいたしました。
購入手続き完了後の動きとしては、車両情報のページが削除されず作業が進んでいるのか心配になりました。(結局掲載期間終了?まで約2ヶ月程ページは残っておりました。)
心配ではありましたが、かなり努力していただけたようで指定日までに納車していただくことができました。
その点についてはとても感謝しております。
が、
確認が遅くなりましたが帰宅後に車検ステッカーの貼り付け位置が"外側から見えにくい(ほぼ見えない)着色された場所"に貼付けされていることに気づき、『そういえば…』と思い確認の為調べましたが、道路運送車両法違反となり"最大50万円の罰金が科せられる"ので、『車を販売している業者なのに客に違反させるのか…』と残念な気持ちになりましたので、総合評価を下げさせていただきました。(車検ステッカー再発行代という余計な出費や違反への心労等があった為。)
是非とも今後このようなことが無いように法律を再確認して販売いただければと思います。
長文失礼いたしました。
MOTOLINKS/モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように、スタッフ一同努めて参りますので、
また機会がございました際には、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しかった車が見つかってとても満足しました。
会社の従業員もとても親切にしてくれました。
妻も喜び購入して良かったです。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
しげ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応も良く満足してます
ノースグラフィックオート 札幌本店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回は数あるお店の中から当店を見つけていただきありがとうございます!
また、何かございましたらよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入した車は、前日にカーセンサーで見つけました。翌日の急な訪問にも親切に対応していただき、きちんと説明してくれました。
車両にキズがなく、車内がスゴくキレイだったので即決でした。
メール等での連絡も早く、購入までの手続きもスムーズに行えました。
車両引取時は燃料満タンになってて嬉しかったです。家族皆、最高の気分で帰りました。
アフターサービスはまだなので、不明にしてます。今は何も問題無いので。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、そして当店でご購入いただきありがとうございます。また今回、このような高い評価をいただき当社従業員も大変喜んでおります。何かございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もstaffの方々の対応も良いので、車の入れ替えの時は必ず利用している中古車店です
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
coco様。いつもご利用いただいている店舗でこの度もご購入いただきまして誠にありがとうございます!!ご担当させていただいている橋爪です!口コミの高評価までしていただきありがとうございます!スタッフ一同大変喜んでいます!ご納車も大変お忙しいのにご来店していただきありがとうございました!先進技術の装備が少し増えて難しいことも今後出てくるかもしれません。ですがcoco様のお車の乗り方も私なりに把握していますので何かお困りごとや気になることなどありましたらお気軽にご相談くださいませ!今後とも是非宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
私は小さな整備工場に勤める国家一級整備士で検査員です。
会社からの車種の指定は特に厳しくないので、業販ではなく個人として妻が乗る車を今回購入させていただきました。
整備士目線でのレビューとなります。
こちらは遠方で車両は直接見ずに電話で状態を確認して購入しました。
電話でまず最初に整備士だと伝えて整備無しでもいいよと提案しましたが、それは出来ないとの事で、納車後チェックするのでしっかり整備するように伝えました。
納車後に確認してみるとエアフィルターに枯葉が詰まり、エアコンフィルターは黒くなっていました。
交換していなくても、せめてエアブローくらいして欲しいものですがメンテナンスパックを契約していないので対応していないそうです。
自分で清掃+エアコンフィルターは新品に交換しました。
バッテリーは何も言っていないのですが交換してくれていました、ありがとうございます。
オイルは純正の0W-16ではなく0W-20が入っていました。
リアガラスにドラレコの両面テープが残っていました。
緊急時のタイヤのエアコンプレッサーは入っておりませんでした。
中古車あるあるですが、燃料はエンプティーランプが点灯しておりました。
遠方なのでこちらで手配した陸送会社の方から車を受け取る時に、ガラスのど真ん中に丸くヒビがありますと車両状態を表示した用紙を渡されながら言われました。(トラブル防止のため輸送前に確認する用紙がある)
もちろん車検には受からないはずなのですが、2年車検が付いて納車されました。恐らく持ち込み車検で見逃されたのでしょう。
見積を作ると約17万円かかるのですが、問い合わせると保証は効くが10万円までと言われました。
社外ガラスにすると10万円で直せるとの提案がありましたが、ブレーキサポートのステレオカメラが付いていますので差額の7万円を私が払って純正ガラスに交換しました。
それとは別に外気温が-10℃を下回るような冷間時にプロペラシャフトのベアリングより異音がするという故障が発生しましたがこちらは普通に保証していただけました。
発生条件が限定的なので、私でも納車前に気付けるかは分からないと思います。
実際受け取って燃料を入れに行く時には鳴らず、早朝の寒い時に運転した妻から変な音がすると言われて発覚しました。
整備士目線で言うと車は壊れます。新車でも壊れますので、アフターフォローが大事です。
寒い時期に購入して良かったです。
希望ナンバーは15000円掛かると言われ自分で手続きしました。
HP表示の金額に遠方料金と陸送費用を追加した金額で手元に届いたのですが、内訳を確認してみるとボディに鉄粉もザラザラ残っていますし、ドアのアウターハンドル部のボディーは爪傷だらけなのに、そのまま上からコート剤を塗っただけという状態で79800円は高いなと思いました。
HP表示の金額で購入すると、車検も通すだけの最低限しか確認しない状態で納車となるかと思います。
しっかり整備して欲しい方はメンテナンスパックがあるようなので契約するといいと思います。
オプションを追加されてHP表示の金額から上がってしまったというわけではないので、気持ちの問題です。
車検・整備費用が0円なのでそちらに振った方がいい気がしました。
少し時間がかかりましたが、通常使用できる状態になりましたし、トータル金額も北海道では安く抑えられました方ですし、良かったと思います。
車屋は良い悪いというよりも、自分に合う合わないで決めるといいと思います。
値段も安くて多少整備はいまいちでしたが自分でできますので、私にとっては良いお店でした。
暫く車の買い替えの予定はありませんが、機会があればまたよろしくお願いいたします。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで希望の車を見つけ、遠方で来店もできる距離では無かったため不安はありましたがメールと電話で親切な対応していただきました。また納車後のアフターサービスも大満足です。ただ一点だけ不満があるとすれば納車までの日数が残念でした。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当店は全国に納車をしております。
出来る限り最短で納車できるように努めておりますがご希望に添えない場合もございました。
遠方のお客様の場合どうしても書類のやりとりや陸送にお時間を要してしまいます。
ですが、納車日はお客様にとって非常に大切でございますので
事前確認や連絡等は必須でございます。
こちらの内容は江別店一同共有させていただき今後とも気持ちよく利用していただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
このお店の社長さんはデメリットまでちゃんと教えてくれて信用できます。
TOTAL CARサポート BSオート
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
asaka様 数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございました。 しっかりとアフターさせていただきます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
小さな子供も連れて商談進めていきましたが、営業の方にとても良い対応して頂いて感謝しています。納車説明も細かくして頂きありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧中古車センター
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
こうすけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフのお手伝いも通じ何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、今までと違う車種にお乗りになる事でわからない事や、新しい発見もある事と思いますが、家族での思い出を沢山お作り下さいね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類が届くまでに少し時間はかかりましたが、それ以外はスムーズに進んで対応もすごく分かりやすくて、サービスもたくさんしてくれてすごく良かったです。
乗りたい車があって良かったです。大切に乗ります。
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
私にとって初のリースご契約となったお客様になります。
たけ様 本当にありがとうございました。
どんなことでも気になることがあればご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
対応が良かったです
美使用軽専門店 イオン三笠店 日免オートシステム
(北海道・三笠市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
何かお困りのことがありましたらご連絡いただければと思います。
今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい買い物させていただきました
ありがとうございます
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あ様
担当の長谷川です。
本日はご納車おめでとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
LINEで進捗状況を教えて下さり、納車までスムーズでした。担当して頂いた方が、明るいスタッフさんで雰囲気などもよかったです。納車時に窓の不具合が有りましたが、すぐに直して頂き無事に帰宅することが出来ました。
今後とも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ヘビ様 この度は『フォレスター』をご成約いただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただきスタッフ一同心より感謝いたします。
納車当日窓の不具合によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
無事納車でき安堵しております。
ジャニーズネタで盛り上がりましたね!楽しいひと時をありがとうございました。
また色んなお話しできるのことを楽しみにしております!
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
改めまして、この度『フォレスター』をご成約いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても雰囲気がいいお店でした!
ホンダカーズ北海道 U-Select札幌
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
なっぱ 様
この度もありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフに共有させて頂きます。
これからも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応が速かった
車も綺麗で満足
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
モリモリ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お車の状態や対応についてご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も是非お車の事でお悩みの事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
1月5日にほしい車があり朝から見に行きましたが売却になっていて
でも、もう一台安くていい車がありそれを購入できたのでよかったです
あとは故障もなく乗れれば最高です
ありがとうございました
今回で2度目の購入でした
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古で購入し乗っていた車が壊れ予定外に入れ替えました。今度は長くのりたいですねぇ!
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
東の親分様
この度はソリオのご購入誠にありがとうございます。
少しでも長く乗れるように、当店はもちろん、ご自宅近くの三菱ディーラーでもアフターは可能ですので、
お困りの際はご遠慮なくご相談下さい。
これからもお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車を購入しようとお店を探しましたが好みのカスタムをしているエクストレイルが全くありませんでした。 ネットでこちらのお店の車を見つけすぐ電話しましたが既に契約済みとの事。 店長様の提案で一から製作しませんか?と提案していただき自分好みのカスタムカーを作成してもらうことに。ネットで購入するのは不安でした。遠方で実車が見に行けず傷や汚れの程度をLINEや電話で何度もたくさん細かい事をお伺いしました。 その度にご丁寧に画像を送って下さり親切なコメントがありました。 色々と注文したので納車までには2か月程度かかりました。いよいよ納車の日。 本当にいい車が来ました! 高価の物をネットで購入するのは本当に勇気がいりますよね。 納得して信頼して買うことが一番だと思います。 輸送代もかかりました。それでも満足できる買い物でした。 もちろん購入後も分からない事を伺うと丁寧に返信がきます。 本当に心強いです。ありがとうございます。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入でお世話になりました。
誠実な対応で即決しました。
道央自動車(株) 千歳出張買取センター
(北海道・千歳市)
販売店の返信
この度は弊社よりご購入ありがとうございました☆ 掲載後すぐに来店していただき・・・。また即決でしたね!
状態も良いお車なだけあって満足していていただき光栄です♪ ご家族でのドライブ等楽しんでください♪
今後もよろしくお願いいたします!
