総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車を見つけて頂いてありがとうございます!沢山わがままを聞いて頂きました!
とても気に入っています!
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
パグ吉様 この度はハスラーのご購入を頂きありがとうございました!ご担当させていただきました菊野です。欲しい車が見つかってよかったです!ボディコートもさせていただいていますのでメンテナンス等もご相談いただければと存じます。乗っていて何かご不明点やお気づきの点ございましたらお気軽のご連絡ください!今後とも宜しくお願い申し上げます。改めましてこの度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで探していたのですがすぐに対応して頂きました。とても雰囲気もよく暖かいお店でよかったです。ありがとうございました!
サンエイタイヤ産業
(北海道・千歳市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
人生初めての車購入でした!
彼と私の二人で訪問させていただき(支払いは私)、終始彼にしか接客せず、名刺も彼にしか渡さず、最初の挨拶も私にだけ無く、ときどきタメ口も使われ、終始不快でした。
明らかに私は年齢も下ですし彼の方が車に詳しいのは明確ですが、見積書も彼にしか見えない端に置かれたり、「連絡がいつでも取れるように」とLINEも彼にしか教えなかったりと、ものすごく悲しかったです。私もお金を払う立場なんだけどなと思いながら話を聞いていました。
彼は購入した車をとっても気に入っており、これからも大切に乗るんだろうなあと隣で感じております。素敵な車をありがとうございました。
オーナーさんの私への対応だけがただただ悲しいもでした。口コミが素晴らしいだけに残念です。
他にも書きたいことがたくさんありますがこちらで失礼致します。
こんな口コミしてすみません。さすがにお客に向ける対応ではなさすぎたこと、それに何の違和感も覚えなかったのかと不思議に思い、こちらで書かせていただきました。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
いぬ様 この度はSTARC AUTOよりデリカD:5のご購入誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 初回のネットお問い合わせが彼氏様からだった事、1回目のご来店時が彼氏様お一人でお車から降りてきていて名刺はその時にお渡ししていた事、その後再来店の打ち合わせを彼氏様とさせて頂いていた事、2回目のご来店の際彼氏様から今後のカスタム等の質問・相談があった為、どうしても彼氏様とのお話が中心となってしまっていまい、いぬ様への配慮が至らなかったと反省しております。 2回目ご来店時の最初いぬ様にお会いした際に『こんにちは』とお声掛けさせて頂いたと記憶しております。 当店のLINEを登録頂く際、今後作業の進捗を当店から入れる際どちらにご連絡させて頂いた方が良いか確認させて頂いた上で、彼氏様の方で良いとのお話になったと記憶しております。 お客様の年齢によって言葉を区別し、タメ口の様な言葉を使用・選択していた意図はありませんでした。 今後、いぬ様からのご意見を真摯に受け止め、当店に関わる全てのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。 いぬ様にとって初めてのお車購入の機会だったにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お車の方は気に入って頂けているとの事で何よりです。これからデリカD:5で彼氏様と良い思い出を刻んでいって頂ける事を願っております。 いぬ様、改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、重ねて誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額、スタッフの対応が良かった。特にスタッフのコミュニケーション力が良かったです。 購入後のアフターもよろしくお願いします。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご成約またご来店本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
社長のいつも迅速な対応感謝してます。
アフターフォロー品質等間違いないので、
オススメです!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
玉の輿様、こちらこそ社長にはお世話になっております!この度は下取り入庫したとたんにご来店頂きエルフトラック、キャリーダンプと2台まとめ買いありがとうございます!!バッチリご稼ぎ下さい!この度も誠にありがとうございました!また専務とバイク話しにコーヒー飲みによって下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことを丁寧に教えて頂きました、とても助かりました、アフターフォローも充実しているので安心しています。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
slapr様、このたびは嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明がお役に立てたとのこと、大変うれしく思います。
今後もアフターフォローを含め、安心してカーライフをお楽しみいただけるよう全力でサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が丁寧に説明してくださったので、安心して買う事ができました。わからない事があっても詳しく教えてくださったのでよかったです。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
viafohtwar様、このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明にご安心いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
これからもご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後の点検やメンテナンスでもお役に立てれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回いい車があったので見に行って即決でした。
下取りも販売もしているので今後も長くお付き合いできそうなことと、接客対応も感じが良く、終始真摯な対応で安心して購入できました。
お店の雰囲気は活気があるとはいえませんが落ち着いた雰囲気で商談が出来て、質問したらすぐに的確な回答が得られるなど総合的に満足でした。
有名どころの販売店の従業員ほど車の知識が浅く返答に時間がかかるなど質問するのが億劫になることもあったりしますが、こちらの販売店ではそのようなことは一切なく、今後もアフター含めて安心してお付き合いが出来そうです。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
たて様、 この度はマツダ CX-5を当店にてをご購入いただきまして、誠にありがとうございます(*^-^*)このような高い評価、また大変嬉しいお言葉の数々とても励みになります♪今後もご安心してお車をお乗り頂けます様、アフターフォローも含めスタッフ一同誠心してまいります!!なにかお困りなことがございましたら、気兼ねなくご連絡お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車情報誌を見て飛び込みで行きました。
値引きこそ有りませんでしたが、えっ、こんな事してくれるの!
こんな物付けてくれるの!!
ダメ元で言ったことを全て叶えてくれました。
店長さんのニコニコ顔、生真面目な男性スタッフ、愛想の良い女性スタッフ、 アットホームな雰囲気で最高のお店でした。
販売店の返信
この度は素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます!お車選びのお手伝いができたこと、そしてお店の雰囲気やスタッフについてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご希望を叶えることができ、スタッフ一同もとても喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し、アットホームで居心地の良いお店作りを心掛けてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の都合上なかなか決まらず、ながながと車両を探してもらったりお世話になりました!
初の輸入車でしたが安心して購入に辿り着けました。
本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
カーオフィスワンエイト
(北海道・旭川市)
販売店の返信
エリエールよりスコッティ派様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お客様に喜んでいただけるよう、妥協なく最高な1台をこちらでも見つける事ができました!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
物を見ないと納得できないと思っておりましたが、車の状態からアフターまで細かな説明対応して頂き、物は見てなかったですが、ここならと契約決めました。車両も当然ながら最後は〝ヒト“ですよね。
カーセブン苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店にてN-ONEをご購入いただき誠にありがとうございます。評価につきましても高評価を頂き恐縮でございます。また最後は”ヒト”というお言葉大変嬉しく存じます。クルマというプラットフォームが与えてくださるたくさんの方との繋がりに感謝し、この先も支持して頂ける接客を目指していきたいと思っております。引き続き納車準備を進めて参りますとともに納車後も保証対応などしっかりとご対応させて頂きますのでご安心ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠藤さん大変お世話になりました。
とても良い車で大事に長く乗りたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々提案してもらい勉強になりました
見積対応も早くて大変満足しています
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は「ソリオ」の新車をご購入頂き誠にありがとうございました。今までお乗りだったお車からの乗換はいかがでしたか?とっても満足して頂けるはずです。乗りなられるまでお時間は掛かると思いますが、新しいお車で思い出を沢山作って頂ければと思います。これからもアフター含めて整備などご依頼宜しくお待ちしております!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が故障したため、中古車を買う事となりましたが大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たま様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。ご協力いただいたお陰でスムーズに納車まで進む事が出来ました。ありがとうございました。 ご納車後のドライブは快適でしょうか?これからも長くお付き合いできるよう精一杯アフターフォローに務めますのでよろしくお願い致します。 改めまして本当にご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで希望ぴったりの車を見つけたので、すぐ電話。誠実で丁寧な対応だったので、翌日伺うことにした。するとそこに素敵な車が!。社長のすすめもあってすつかり魅了されました。車検2年付きで次回車検までトラブルないようしっかり整備していますとのこと。整備した箇所を丁寧に説明してくれました。ブレーキロータ、パッド新品交換、命に関わる重要ポイントがしっかり整備されていることに安心感をもちました。さらに新品バッテリー。まだまだ!13年落ちの車でしたが、丸一日かけてポリッシャーで磨いてくれました。ピカピカです。とても中古とは思えないくらいの仕上がりです。社長のダイハツ車に対する思い入れも強く感じました。まさにプロ!低価格の車で利益もあまりないのにここまでしてくれる車屋さんはありません。誠心誠意喜んでくれる車を提供しようとする思いがひしひしと伝わってきます。このお店との出会いに感謝です。ピカピカの車、アマゾンでコーティング剤買ったので手入れしながら大事に乗ります。価格も信じられないくらい誠意的です。これもお客さんの喜ぶ顔が見たい!社長の強い思いなんですね!
オートサービスオオタ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
旭川のフク様
この度はご投稿ありがとうございます。
車の購入も本来ご連絡頂いた車と違う車になりましたが、快く決めて頂き
こちらも感謝です。
近くにいましたら、ずっとメンテナンスをさせて頂き、車のお話や雑談など色々勉強になるお話を
させて頂きたかったです。
遠方で中々お会いすることは出来ませんが何かありましたら、
お気軽にお電話下さい(カーセンサー無料通話で)
この度は高評価を頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムの相談等々スムーズにやって頂き全てにおいて、大満足でした!
フレックス ハイエース札幌店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数あるハイエースショップの中より当店にて
ご成約頂きまして誠にありがとうございます(^_^)v
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
メンテナンスやカスタム等、ご希望やご要望がございましたらご相談くださいね
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い、車を購入いたしました!
ありがとうございます!
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
とむ様 この度は弊社よりアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も、信頼と安心のサービスをご提供できるように、そして、今以上に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛犬と夫婦二人で旅行するのに最適な車をアドバイスいただきました。
来月からの旅行が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。 高評価をいただけましたこと大変うれしく思います。 納車後も不安がないようしっかりと整備の方進めてまいりますので ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 今後ともお付き合いの程宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い車の購入のサポートをありがとうございます。
またの機会があれば宜しくお願いします。
カーショップ フジプロ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お世話になります。
いつもご購入やメンテナンスありがとうございます。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を直接見に行けない状況でしたが、リモートでの対応を頂きました。
ありがとうございます。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
てる様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。なかなかご来店が難しい状況でしたが、そんな時でもお任せ下さい!当店はニーズに合わせた[リモート対応]も行っております。新たなカーライフが始まりますが、お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。小さなお店では御座いますが、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
