北海道の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は当社「マーチ」をご購入頂き誠に有難うございます。お車を気に入られたということで私も大変嬉しく思います。また良いお客様に恵まれましたので安心して取引させて頂きました。有難うございます。購入頂いた車は走行距離も少なくとても良い車です。末永く大切に乗ってあげてください。納車に時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。

てるてる４７様 この度のご購入ありがとうございました。 お車の方は、いかかでしょうか？何か不備などありましたらご連絡いただければと思います。 お客様のお声を聞かせて頂き満足度を高めたいと思いますので宜しくお願い致します。

ｔａｒｉｒａ様 この度は、弊社にて、フィット　ハイブリッド　のご成約を頂き、誠に有難うございます！また、私共に対し、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます！ｔａｒｉｒａ様は、一度、店舗にお立ち寄りを頂き、その足で、お車ご購入を即決して頂いた。との事、有難うございます！きっと、ｔａｒｉｒａ様のご要望に、ピッタリの車両を、お選び頂いた事と思います。お車ご購入は、大変、高価なお買い物となります為、時間を掛け、慎重にお選び頂く方も、多々、いらっしゃいますが、中古物件に関しましては、２台と同じ物件は存在しない事から、意外と、『今日は下見だけのつもりでした。』や、『即決するとは思わなかった。』との、お声を、お伺いする事も、少なくありません。きっと、ｔａｒｉｒａ様の心を、引きつける“何か”を、感じて頂き、ご成約を頂いた事と存じます。まだまだ、店舗の方へは、足をお運び頂く機会が少なく、印象に残られた事等は、少ないとは思いますが、ｔａｒｉｒａ様に、頼りにされる、店舗をめざし、これからも、ｔａｒｉｒａ様のカーライフのサポートを、私共で、しっかりと、担当をさせて頂きますので、末長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いと存じます。この度は、本当に有難うございました。

karintora様、この度は当店でフリードをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、書類お手続きの件でお手間をかけてしまい、誠に申し訳ございません。 今後はスムーズなお手続きをするよう一層の精進をさせて頂きます。 店舗につきまして、キッズコーナーを設けることは店舗スペースの都合上難しい面もございますが、小さなお子様がいらっしゃるご家族でも落ち着いてお話ができる様対策を検討している次第でございます。 今後ともkarintora様のお手伝いを誠意させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

あやのん様　この度は当社よりアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また接客やアフターサービスについてお褒めのお言葉をかけて頂き、重ねて御礼申し上げます。 オイル交換・タイヤの空気圧などの納車前整備面について、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 オイルの汚れやタイヤの圧はガソリンスタンドや別の整備工場からのご指摘しょうか？ 通常当社では、自社の認証工場にて当社スタッフがオイル交換やタイヤの空気圧チェックを含む納車前点検を 実施しており、今回あやのん様のラパンにつきましても通常と同様の対応をさせて頂いております。 事前にあやのん様に納車前整備の内容をきちんとお伝えしておけば、ご不快な想いをさせずに済んだと反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後、ご契約の段階で購入頂くお客様に納車前整備の具体的な内容をきとんとお伝えすることで、 再発防止に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

先日はご購入頂きましてありがとうございました。 タイヤの件は、営業のものと整備のものへの伝達がうまくいかず、より目のあるタイヤへ交換させて頂いた ようで申し訳ございません。 こちらのミスでございますので、大変お手数おかけしますがご来店頂ければタイヤをご準備してお待ちして おります。 ご来店の際には、お電話頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いします。

この度はご注文いただきありがとうございました♪納車までお時間がかかってしまいご心配をおかけしました。それにもかかわらず想像以上の仕上がりとのお言葉を頂戴出来まして感激です！中古車と言えども可能な限り妥協せず仕上げさせていただいた結果の感想かと思います。お褒めの言葉に甘えず今後もより良いお店にしてまいりたいと思っておりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m　P.S.何かお気づきの点がありましたらお気軽にご相談ください。

当社での購入、有難う御座いました。 購入前に、かなり心配されていましたので、何事も無く安心しました。 今後も、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

この度は誠にありがとうございました！ お車も気に入って頂いて、とても嬉しく思います！ これからのカーライフにお力添え出来るよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します！

シンジュ様　 この度は弊社にて、お買い上げいただき誠に有難うございました。 また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対するご対応・社内での連携、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の件ですが、先月より「全車保証付き」から「基本プラン総額２０万円以上・全車保証付き」へ変更となりました。 ＮＥＴ掲載各物件、展示車両のプライスボードの保証区分は全て変更しましたが、ＴＯＰ画面コメントの訂正を失念しておりました事をお詫び申し上げます。コメントは直ちに訂正させて頂きました。 契約書という形態の文書は存在しません。→弊社では「契約書」という名目ではありませんが、お申し込みの際に契約内容を記載した「注文書」を作成し内容を確認後、署名・捺印を頂き、お客様控えをお渡ししております。紛失してお手元にないようでしたら、こちらの控えの写しをお渡しする事も可能ですので、必要でしたらお申し付け下さいませ。 ローンを嫌がる→当社の提携しておりますローン会社ですが、条件としてはまずお申込み額が２０万円以上である事、金利が非常に高いため、お客様がお取引している銀行・その他の金融機関がありましたら金利もお安く済みますので、そちらをご利用された方がお得かと思い提案をさせて頂きました。当社提携ローン会社も手続きは複雑ではありませんので、決して「嫌がる」事は一切ございませんが、誤解を招くお話をしたのであれば、この場を借りてお詫び致します。 前使用者のいかなる使用状況にもかかわらず故障しても一切保証しない旨を認めさせる覚書を書かされた→契約同意書の一部を、おっしゃってるかと思いますが、正しい内容は「販売車両に表示した価格ステッカー及び車両の内容を表示した書面、もしくは販売車両の走行距離・製造年度・前使用者の使用状態等により通常生ずる瑕疵（故障）についてはご了承下さい」で、保証の有無に関わらず記載しており、多くの中古車販売店の契約同意書・保証書にはこの旨の記載があるかと思います。 印鑑を押させられました→このお言葉につきましては、強く否定させて頂きます。 「契約同意書」については、必ず内容を確認して頂いてから、署名・捺印をお願いしております。 内容についてご不明な点を質問をなさるお客様には必ず説明もしますし、同意頂けない場合に契約を強制する事も決してございません。 『今更ＢＪって』様につきましては、特に質問等もなかったため、内容をご理解頂けたものと思っておりました。 保証の有無につきましても署名・捺印頂いた「注文書」に記載しておりますし、「契約同意書」の内容に同意出来ないにも関わらず、何の質問もなく署名・捺印をし、納車も終えたこのタイミングでのご指摘には理解に苦しみます。 「印鑑を押させられる」というような話や状況になかった事は、ご自身が一番よくわかってるかと思いますが…。 このクチコミ欄というのは、たくさんの方がご覧になり、参考になさいます。 そのような場で、事実ではない事の書き込みは差し控えて頂くようお願い致します。 オークションで買い手の付かないレベルの悲惨な腐食具合→「ゴミ」にされるのでしたら実際にオークションに出品されてみてはいかがですか？まだまだ十分値段の付く物である事がわかるかと思います。確かに新品の商品に比べると傷があったり錆の出てる部分もありますが、タイヤとの接地面の腐食が激しく空気が漏れてくるなど、走行に支障のある状態の物はお渡ししておりません。新品のホイール＆タイヤの価格と今回購入された価格を比べれば十分に納得して頂ける物かと思います。 当社では納車前にお車の内外美装を行っておりますが、今回は目の行き届かない部分があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はそのような事のない様、細心の注意を払い、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は遠方にいらっしゃる息子さんのお車をご購入頂きまして有難うございました。免許取得後の初めてのお車ということでさぞかし安全運転なさっていることでしょうね。当店が車両価格を限界まで抑えられますのは、人件費とテナント料の節約が大きな理由です。これを機会に修理や車検、事故の時などもお気軽にお声をかけて下さい。この度は短い間でしたがとても気持ちの良いお取引をして頂きまして有難うございました。