総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応してくださった社長さんが始終にこやかで感じが良かった
HEAVEN CARS(ヘブンカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
とんでもないオイル食いの個体でした。
その可能性もある車台番号だったので、事前に懸念を共有して、カープレミアの保証にも入ったのだが、なんと保証対象外だった。
自分の責任もあるが、懸念も共有していたなかでもう少し丁寧に保証内容を説明してくれてもよかったのではないか。
なお、カープレミアはエンジンは保証対象外で、具体的な内部部品の特定が必要だが、それを特定するためのエンジン分解(15万と言われた)は仮に部品が対象内だとしても保証対象外です。
もうちょっとまともな保証サービスを提案してほしかった。
クズでも騙されて買う奴が悪いというような商売をするような工場には見えなかったので、大変残念です。
3‐style
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車は、値段以上に装備も良く程度が良い車を購入する事ができました。スタッフの方々は、とても丁寧で親切な対応をして頂きました。納車までの間も整備の進捗状況をこまめに連絡してくれました。この丁寧さは初めてでした。ありがとうございました。
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度お車のご購入いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただき光栄です。 またお車の車検や整備、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ステップワゴン購入しました。
営業さんの対応も良く、気持ちよく購入できました!
ホンダカーズ新潟 南店(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お車ステップWのご納車おめでとうございます。この度は当店をお車選びのパートナーにお選び頂きありがとうございました。今後のカーライフもスタッフ一同お手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
初めて中古車をこちらのお店で、購入しました。
接客は普通です。
下取りの車を他店よりちょっと高く買って貰えたのは良かったですが、納車時パッと見綺麗に洗車してありましたが、ドアの辺りの泥を清掃してない為か泥が出て来ました。
購入後の保証も長めのをケチって入りませんでしたが、1ヶ月たったあたりで、助手席のエアコンの風向き変えられないのを発見して電話した所、保証出来ないとの事でした。
購入後初めて触った箇所の故障で、明らか購入前からの故障だと思うんですが、ごねるのも申し訳ないのでそのまま乗ってます。
保証期間があるのはわかりますが購入前からある故障を事前に説明してないのは、安い買い物ではないので、保証以前の問題だと思います。
納車時のクリーニングや、故障箇所など細かい所で確認をしてないのでは無いかなと思いますが、中古車だからこんなもんかと勉強させていただきました。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は5/12に当店にてステップワゴンをご購入頂きまた、下取りの件もご評価頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車時の洗車につきまして、洗車残しがあり、大変申し訳御座いませんでした。
今後、仕上げ作業など細かな部分も含めご確認させて頂きます。
エアコンのルーバーの件大変申し訳御座いませんでした。
買取時、買取後スタッフ間で動作確認はしておりますが、細かな部分に目が行き届いておらず、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後スタッフ一同動作確認等徹底させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々相談に乗ってもらい、丁寧な対応でした
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
Rui様
本日は、ご来店ご成約誠にありがとうございました!
しっかり仕上げてご納車させていただきます!
ご納車、楽しみにお待ちください!
宜しくお願い致します!
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新潟県内では一番安かった。カーセンサー始めたばかりで慣れていないとのことでしたが充分安心して買うことができましたよ。購入してから一回目のオイル交換の際に購入者はオイル交換永久に半額で対応するとのことを知りました。しかも上級オイル。助かります。ありがとうございました。壊れるまで面倒見てやってください。
第一車輌
(新潟県・北蒲原郡)
販売店の返信
さいとう様
この度は、ご購入ありがとうございました!
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
要望の中から良さそうなのをたくさん見つけていただき、状態も値段も満足の車を見つけていただきました!
また機会があればお願いしたいですし周りにも紹介したいと思います。
StarT(スタート)
(新潟県・三条市)
販売店の返信
MI様
この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
年末ということもあり、少し御納車までお時間を頂戴しありがとうございました。
ご紹介是非よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの問い合わせ内容に、しっかり確認頂け、適切なアドバイスもして頂けました。駅にも迎えに来て頂け、信頼できるお店です。
3‐style
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンを買ったのですが、買ってからしばらくたってのスライドドアの不具合を15分で治してくれたので感謝です。
ホットカーズ
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
購入ありがとうございました。
なにか困ったことなどありましたら
是非ご連絡いただければ幸いです
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーを拝見し、契約納車まで迅速に対応していただき助かりました。お店とスタッフの雰囲気もよく、子供のキッズルームも充実しており清潔感も感じました。ありがとうございます。
ホンダカーズ新潟 南店(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度は当店よりステップWのご購入、誠にありがとうございます。 ご納車おめでとうございます! 遠方よりご来店も頂き、ありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けるお店を目指し精進して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方ながら丁寧に対応して頂きありがとうございました!
車の状態も良くとても満足しています!
また機会がありましたらよろしくお願いします!
丸山自動車工業(株)
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ヒグチ様 こちらこそありがとうございました。車の状態についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!社員一同励みになります!真心こめて、できるだけ良い状態でと思い整備させて頂きました。少し遠くはなりますが、もし、こちら方面にお越しなられる機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい☆今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族が増え、買い替えの為に来店。担当してくださった方の接客が素晴らしく、こちらの要望に応えるのみでなく、提案もして頂き、無理な押し付けもなく終始楽しい時間を過ごせました。下取りも店長さんが頑張ってくださり、大満足です。新しい車を購入して幸せな思い出を沢山作ろう考えていましたが、購入段階から素敵な思い出ができるとは思っていませんでした。車も人も、出逢いに感謝です。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が素晴らしくとても良かった
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ふもは様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナ禍で、どこも納品が遅い中、すぐに手に入りました。状態もとても良くて、とても満足です。困ったこともすぐ対応していただき感謝しています。
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てるようスタッフ一同で頑張りますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、とてもいい状態のものが手に入りました。中古車でも、正規と同じサービスが受けられて安心しています。
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てるようスタッフ一同で頑張りますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気もよく、対応も丁寧です。
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は良い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
お役に立てるようスタッフ一同で頑張りますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させてもらいましたが、お店自体新しくドリンクバーもあり、綺麗で清潔感がありました。
買取と購入でお世話になりましたがやはり時間がかかるものなのでキッズスペースにDVDがあったりおもちゃが増えると子供も飽きずに待てるかなとおもいました。
買取金額購入金額も満足のいくものでしたので良かったです。接客も丁寧でした。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
しゃん様
この度はガリバー新潟店にてステップワゴンのご購入ありがとうございます。
買取金額にご満足いただけて嬉しい限りです。
キッズスペースのご意見もありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方もとても感じの良い方ばかりです。
引き渡し時のメンテナンスも丁寧です。
ホンダカーズ新潟 南店(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入、誠にありがとうございます。
今後も安心・快適なカーライフのご提供が出来るようスタッフ一同
頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アットホームな感じです。
TOP・MaCars(トップメーカーズ)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
ありがとうございます!
