総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見に来ただけなのにいい車が見つかり即決しました。
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが頑張って値段を安くしてくれたのですごくうれしかったです。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
広くて乗りやすい!!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車はまだ乗っていないので分かりませんが、選択肢が多くじぶんの生活のスタイルに合わせて車を選ぶ事が出来てとても良かったです。また接客も親切、丁寧にして頂きました。ありがとうございました。10年保証も購入の決め手になりました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
青の車の色大好き!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
新潟のKチャン様
この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。
新潟のKチャン様はご夫婦でお乗換のコンパクトカーをお考えでご来場頂きましたね。様々なコンパクトカーを見て頂き、最終的に展示場で一際輝く、青のラクティスに決めて頂きました。入庫してすぐ見定めて頂いたので、本当に良く覚えております。ありがとうございました。
またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。
新潟のKチャン様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
綺麗に有難うございました。またよろしくお願いします!!!
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はラクティスを御成約頂きまして誠に有難う御座いました。
御希望の価格帯で気に入ったお車が見つかり幸いでした。
今後もメンテナンス等でご要望が御座いましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともお付き合い頂けますと幸いです。
改めてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入初!でしたが、不安に感じることなく何から何までお任せしてしまいました。即決で購入を決めるほど運命を感じた車に出会えて…感謝です!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
新潟のホンダ様
この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。
また返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
軽自動車からコンパクトカーへのお乗換をご検討でご来場頂きましたね。漠然と広めの軽自動車と言う事でしたが、ラクティスの使い勝手・広さを体感して頂き、展示場の走行距離が魅力の至極の一台を見定めて頂き、その日のうちに決めて頂きましたね。本当にありがとうございました。
またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。
新潟のホンダ様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧に対応して頂き満足です。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
数ある車屋さんからネクステージにご来店、さらにはご成約ありがとうございました!
とっても素敵なラクティスをご納車させていただきました。これから始まるカーライフを全力でサポートさせていただきますね!お車の事、なんでもご相談ください。また定期点検でお会いできることを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車輛購入初心者の自分でしたが、丁寧に対応していただけました。
オプションサービス及びアフターサービスも頼りになります。
お店の方と話をしていてとても居心地が良い店内です。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まつたけー様、この度はお車をご成約、ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入に立ちあわさせていただいたことを非常に嬉しく思っております。悩みに悩んでご購入いただいた一台ですし、今後も最高のカーライフを過ごしていただければと思います。あんしん10年保証も付いていますし、今後のアフターサービスに関しましても安心してお任せください。今後とも末長いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
様々な条件があり、コンパクトな車での乗り換えを検討中にカーセンサーで見つけて店頭におじゃましたところ、前の車も十分評価していただき、即決、満足です。
ガリバー 新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
満腹とーちゃん様、この度は当店でのご購入ありがとうございました!よりご満足いただけるよう,今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーで車を買うのは2回目です。前回はデミオを買いましたが、7年間大きなトラブルや問題はなく安心して乗れました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
KHKN様
この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。
また返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
KHKN様はガリバーの竹尾店でご購入頂いたデミオからお乗換を検討でご来場頂きましたね。荷物がたくさん載るコンパクトカーをご検討で、展示のラクティスを見て頂き、ちょうど関東にあったキャンペーン車両のラクティスに決めて頂きました。本当にありがとうございました。
またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。
KHKN様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がいいです。サービスもしていただきました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ラクティス トヨタ様この度はラクティスのご購入並びにご納車誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。出張査定でお伺いさせていただきましたが、お約束のお時間からご到着が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。初めはスペイドをご検討されていましたがお店に展示しておりましたラクティスを見ていただきご購入いただきましたね。ラクティスは本当に使い勝手が良いお車です。また、10年保証が付いていますので気に入っていただき長く乗っていただければなと思います。また、今回ご購入いただきましたラクティスのことはもちろん、お車のことなのであればなんでもご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお声掛けください。ラクティス トヨタ様のカーライフをサポートさせて頂くべく精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々調べてもらい、良い車を購入できました。
水原オートフォーラム
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
アラレ。様
この度は当店にてご購入頂きましてありがとうございました!
納車後のアフターサービスも当店にお任せ下さい!
これからもご愛顧賜ります事と、
末永いお付き合いを下さいます様、宜しくお願い致します(*^^*)
水原オートフォーラム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
娘がモコを探していたので付き合って見に行きました。担当の太田さんはフレンドリーで親切でとても相談しやすい雰囲気の方でした。私はラクティスに興味があったので、娘がモコを見ている間にラクティスを見せて頂きました。年式、走行距離、スタイル、価格等直感で「買い」と判断し、娘にはパッソを下取りしてもらいました。太田さんが外された間は鷲津さんが応対してくれましたが、お若いのに聞いたことに、適切な回答を頂き感心でした。トラストのスタッフは皆さん表情が明るくて、とても気持ち良かったです。きっと良い職場なのですね。今後はタイヤ交換が2000円との事。年に2回は定期的に通わせて頂きますのでよろしくお願い致します。
追伸:太田さんにはかなり無理を聞いて頂きました。工賃等沢山のサービスをありがとうございました。大事に乗せて頂きます。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
am541124様
この度はラクティスを購入頂き誠にありがとうございます。そして口コミの投稿ありがとうございます。今回お買い求め頂きましたラクティスは未使用に近い車輌ですから安心して長くお乗りいただけると思います。トラストではアフターサービスでタイヤ交換2,000円やエンジンオイル交換1,500円など格安で行っておりますのでご利用いただけたら幸いです。今後は車に関わることでしたら何でも太田、鷲津含む我々トラストスタッフにお気軽に相談下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入までの迅速丁寧な対応ありがとうございました。
アットホームな雰囲気で信頼出来るお店だと思います。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
kinta1129様
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。 遠方のお客様ですので多少不安はあったと思いますが喜んでいただきうれしく思います。 それではお近くにおいでの際は是非、遊びにいらしてください。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種、色をある程度絞り込んで探していたところ、こちらの店舗に車を発見!
お店の方の電話対応がとても良く、「納車時に初めて車の状態を見ていただくことになりますが、状態は良いです。信じてください」の言葉を信じ、実物を確認しないまま購入しました。
状態は非常によく、大変満足しました。
移動時に付着した汚れまで気にしてくださり、丁寧な対応にとても好感が持てました。
一点残念だったのは確認がないまま車検の手続きを取られ、手続きの完了を知らないまま納車まで1ヶ月あまりが経過してしまいました。
それだけならまだ仕方がなかったのですが、そのことが発覚した時に「お客様から連絡がないので」と私の責任にされてしまった。
販売側の責任として、段取りを予め説明する必要、報告する義務はあったのではないかと思う。
後日丁寧にお詫びいただきましたが、唯一一点だけ、非常に残念でした。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
yyy34様
この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。
遠方のお客様ですので多少不安はあったと思いますが状態に満足いただきうれしく思います。
納車の段取りの説明が不十分だったことと納期の確認をしなかった事を深くお詫びいたします。
今後はこのようなトラブルが無くなるよう反省し、再度、改善するよう努力いたします。
この度はお車のご購入、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンからの乗りかえで軽自動車を考えていましたが、遠出をすることや安定感などを相談したところ女性スタッフの方が親友の様に親身になって選んでくれました。私自身もアパレル販売の仕事をしていて凄く勉強になりました。特製ゆず茶♪美味しかったです。
ローンも頑張って払います(^∇^)
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
まなぞう様 この度はコメント評価ありがとうございました。
私も洋服を買い行くと迷って決められず、いつもモヤモヤします(笑)
素敵な一台に仕上がりましたね。
あとは対応するエンジンスターターが発売されましたらご案内いたします。
クルマに興味を持っていただけてとても嬉しいです。ありがとうございました。
