総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございます。 接客、価格ともにとても満足いく車に出会えました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はマツダ ビアンテをご購入頂き誠に有難うございました!!
また、お褒めの言葉を頂き、心より感謝しております!!
お客様から「満足できた」という最高の褒め言葉を頂けて、私達もとても嬉しく思います!!
ありがとうございます!!
これからも当店で買って良かったと思って頂ける様、しっかりと対応していきますので、車検・メンテナンスや何かお困りな事等ございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車入れ替えで分からない事が多く心配でしたが、親身に説明して頂きとても助かりました。
納車までスムーズに事が運んで良かったです。
とりあえず見に行くだけのつもりが、良心的な価格と下取り値の良さで、すぐに決めてしまいました。
車の状態も良く、非常に満足です。ありがとうございました。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
レガシィTW様
クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございます。
遠方のところ足を運んで頂きありがとうございました。
私自信、スバル車は特に得意車種でしたので気に入って頂き光栄です。
充実したカーライフをお届けできる様に私自信も日々、奮闘しております。
これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車を見に行き、店頭にあったこの車に惹かれました。説明も詳細で、疑問にもしっかり答えて頂き、取り扱っている車に責任を持って対応されているという印象を受けました。それが購入の決め手です。
Ciel autoworks シエルオートワークス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
クチコミをいただきありがとうございます。このような高い評価をいただけて嬉しいです。
夏用のホイール似合ってましたね♪
これからもよろしくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
28万㎞共にした愛車がついに壊れ、国産車や輸入車に関わらず検討していました。
ちょうど良いサイズ感やデザインが気に入り、BMWアクティブツアラーに決定。
ただし、新車を買うにも値段や納車期間がネックとなって悩んでいたところに、こちらの店に程度の良さそうな車を発見!
早速問い合わせをすると、なんと1時間後には回答が!
当方は関西なので現車を見ることは難しく、やや不安があったことは否めません。
しかし、正規BMWディーラーであることと、何より今回の担当の鈴木さんの、誠意のあるメールやお電話のお陰で安心して購入できました。
問い合わせから僅か2週間で納車のスピード対応でした。遠路はるばる納車いただいた鈴木さん、本当にありがとうございました。
いつか新潟までドライブに行きますね!!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
☆ほりとも様☆ この度は弊社より218i アクティブツアラーのご購入をいただき誠に有難うございました。弊社スタッフ一同改めて御礼申し上げます。また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして大変身が引き締まる思いでございます。新潟県外、特に遠方にてお顔を直接拝見できないお客様とのやりとりは、スピード及び正確丁寧なご説明が必要不可欠になると存じます。私の対応などではなく、必要書類等、ほりとも様の迅速なご対応があったからこそ実現できたご納車でございます。重ねて御礼申し上げます。お車に関することや、他ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。余談となりますが、新潟県は海や山などの自然、はたまたお酒や料理が非常に豊富かつ美味な所です。最新のBMWでお気に入りの音楽をかけながら、お越しの際は是非お立ち寄りいただきたく存じます。この度は誠に有難うございました。Niigata BMW 鈴木瑞貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
乗り続けていたサンバーバンを手放すことになり、新たな相棒を探していたところ、エムカーさんのサンバーに出会いました。今となっては希少車の部類のスバル純正サンバーですが、それを感じさせない価格設定でした。取引に関しても、今回初めての取引でしたが、最初の問合せから引き渡しまで、非常に良心的に対応してくださりました。初めての方でも安心してお付き合いできる車屋さんだと感じました。また機会ありましたら是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
エムカー
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
さんばーばん様..この度はまことにありがとうございました..メ-ルまでいただき感謝いたします..機会がありましたらこれからもよろしくお願いいたします..エムカ-高野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に行っても不安がすぐ無くなりました。説明をわかりやすく丁寧にしていただき、接客対応も非常に良かったです。購入した車の内容にも、とても満足しました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
もんが様
この度は当店よりミラを購入頂きありがとうございました。只今今週末の納車に向けて整備中です。安心してお乗り頂けるようしっかりと進めて参ります。初めての車購入との事で何かとわからない事など出てくると思いますがそんな時はお気軽に我々トラストスタッフに相談下さい。今後はメンテナンスなどを通じてお付き合いいただけたら幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
10年10万km乗った愛車に感謝してそろそろ次の車を探したいと主人が言うので、初めてカーセンサーを利用。両親からも「どうせ買うなら高級車を」の後押しもあって庶民には敷居の高い外車を思いきって購入しようと決意。そんな中、不安と緊張でおそるおそるディーラーに連絡。ところが担当の櫻井さんは一瞬で緊張を解きほぐし、物腰柔かく親戚丁寧に対応して下さいました。どんなに些細な質問でも嫌な声ひとつせず答え、ご自分の休日にも関わらず資料を取り揃えていただくなど、確実かつ迅速なやり取りによってお陰様で納車までスムーズに手続きが終了しまた。届いた車にまた大満足。大切に乗っていきたいと思います。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社 BMW 3シリーズのご購入下まして誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。有難うございます。
ご成約して頂いた時期がゴールデンウィーク期間とあり、手続きにお時間が掛かりました。そのような中でも、私共を信頼していただき迅速にご対応を頂きました、初めてのBMWてる様 のご対応が有ったからこその予定通り登録、ご納車させていただけました。
今後も、BMWブランドに負けないようシッカリとサポート致します。
遠方とはなりますが、お気づきの点がありましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回祖母の車を探して、オーシャンデザインさんを利用させていただきました。
前の車が車検切れが近く急いでおりましたが、手続き等迅速に対応していただき、感謝しております。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
カズ1266様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、親切に色々教えてもらえて助かりました!
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
( 'ω')ざわわ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の古い車なのでとても心配でしたが店長が古いホンダに詳しくとても頼もしかったので購入を決めました!
今回はありがとうございました。長いお付き合いしたいお店です!
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
無限マニア様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明を丁寧にしてもらえました
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
じぇいそん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乱文で恐縮ですが、クチコミを投稿させて頂きます。
納車されて約2ヶ月が経ちますが何ら故障もなく快適に走っています。
担当して頂いたB様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
子供が生まれることから、車高と後席の広さがあるX3へワーゲンパサートから乗り換えを検討し始め、東京都内で正規中古ディーラー含め数社訪問しましたが、接客の対応やその後のフォローなどにストレスを感じることが多く、クルマを語る前に販売店や担当者に対して信用が持てず、話を続ける気持ちがなえてしまっていました。
たまたま、希望のクルマをカーセンサーで見つけ問合せしたところ、
B様にスピーディーで凄く丁寧な対応をして頂けたので、
これは期待が持てると思い新潟へ行き試乗を行いました。
お店へ行き試乗した印象としては、
●販売店
●担当者
●クルマ
のいずれの要素も信頼が持て、安心出来ると感じ購入に至りました。
こんな事は奇跡的で良い出会いが出来たと思っています。
クルマ共々、今後ともよろしくお願い致します。
追伸:
B様は同じ営業マンとして、マッハともいえるレスの速さと
気持ちを掴むセンス、見習わせて頂きます!
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
☆ベージュ革シート様☆ この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、一層気持ちが引きまるばかりか、恐怖すら感じます(笑)自動車という商品の特性上、どうしてもご希望に沿えないケースであったり、お客様を困らせてしまったりという事も発生しますが、そいういったトラブルを最小限に抑える事、そしてお客様の期待以上の「モノ」をお届けする事が、私どもセールスの存在意義と考えております。また、マッハな対応は私達セールス個々の段取りとお客様や社内スタッフのご協力のおかげて成り立っております。時にはマッハでない事もございますが、全員がこうしたお褒めの言葉をいただけるよう、環境づくりをして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます☆お車は故障もなく快適に走られているとのこと、私も安心いたしております。新潟⇔関東と距離がございますので、ご不便な点もあるかと存じますが、今後とも宜しくお願い致します。/担当B
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を親身になって探してくれ、とても満足しています。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
コジコジ上越さま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんとは昔から知り合いでしたが今まで機会がなく顔出す程度でしたがいざ車を買う事になったらオーナーさんの親身になった対応やスピーディーな仕事、良いモノは良い、悪いモノは悪いと包み隠さず話して頂けたのが信頼できるきっかけだった事です。サービスの方も色々話して頂きここにして良かったと思っています。良い車を探して頂いて感謝しています。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
たまけん0626さま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフからゴルフへ乗換えでした。新車に近い状態の良いものを探してもらったので時間はかかりましたが輸入車ディーラーに勤務していただけあって全て安心して任せられました。アフターなど今後も頼りにしています!
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ともともちゃんさま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を注文してから納車までが早い!
車自体も大変気に入りました。ありがとうございました。
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
シロマルさま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
丁寧に対応してくださり、助かりました。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ふーみ 様
ワゴンRご購入いただきありがとうございました☆感謝してます☆
納車の進捗状況をまたご連絡いたいしますね。
何かご不明な点はお気軽にご連絡くださいませ☆
☆★ビーガレージ☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、車の購入以外にも色々おせわになりました!
非常に親切な社長さんでよかったです!
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
むらやーまんさま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応が非常によく満足しています。購入した車もキレイに整備されていましたし、下見の際には隅々まで見せてくれました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
にこらす様
この度は当店からポルテを購入頂き誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。今回のポルテは後期型で走行距離も少なめですので長くお乗りいただけるはずです(^-^)お乗りいただいた際にわからない事など御座いましたらいつでもお気軽に相談下さい。今後は当店のお得なアフターサービスを利用いただきお付き合いいただけたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切にしてくれました!また来たいと思いました。
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
tk0521様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
