総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても乗りたい車で、1年位探していただきました。細かいお願いにも確実に対応していただけ、大変満足しています。アフターサービスもばっちりで、今後もお付き合いさせていただきたい販売店様です。
五泉三菱自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
早速の口コミ投稿の方、頂きましてありがとうごさいます。
今後もよりいっそうの精進に努めて参りますので
これからも是非、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
アフターの良さをいつもかんじてます。
(有)長岡中古車販売
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日初めてCAR FACEさんにお邪魔しました。当初の予定ではマツダのアクセラ(赤色)を見に行くだけで購入するつもりはありませんでした。ここ最近は車探しをずっとしていて、色々な中古車販売店やディーラーに行きましたが、店員さんやお店自体にやる気が感じられず今まで購入には至りませんでした。しかーし!今回担当して下さった五十嵐さんはすっごいやる気があって、丁寧・親切・迅速でした。いい意味でまさに車マニア!(笑)母の車を見に行ったのですが、本人がカローラフィールダーに一目惚れしたことと、五十嵐さんの接客の素晴らしさもあって即決購入しました。車の説明もすごく丁寧で、値引きも頑張ってくれました!納車時もナビの使い方など丁寧に教えて下さって、更にプラズマクラスターまでありがとうございます。今回は母の車を購入しましたが、来年は私も買い換えたいと思っていますので、また五十嵐さんにお世話になります!本当にありがとうございました。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂きまして誠に有難うございます。対応が良いとのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。当社では出来るだけ丁寧な対応を心がけており、その点が決めてになったというお言葉は大変励みになります。これからも、お客様がよりいっそう気持ちよくクルマ選びが出来る様なお店づくりをして参ります。今後も何かございましたら、いつでもご相談下さい!また次回のご購入お待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
実は新車を購入しようと思っていました。車について、多少ネットで調べた上ですが、半分何気なく立ち寄ったお店でした。目当ての車の他にも、質の良い車ばかり並んでいました。以前の中古車屋のイメージとはずいぶん違っていました。お店の人は無理に薦めた訳ではありませんが、説明を聞くと新車で買うよりお買い得だと思いました。家族みんなも気に入り、その上、それまで乗っていた車の下取りも予想以上にがんばっていただけたので、一気に購入が決まりました。納車後実際に乗ってみて、さらに大変満足しています。
CAR FACE
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はフリードをご購入いただき有難うございました。またこのようは励みとなるご投稿をお寄せくださり有難うございます。当社では高年式車を中心に装備面等を含めお買得感のある中古車を取り揃えておりますので、十分にご説明し納得してご購入頂ける様心がけております。また、お客様が気持ちよくご契約いただく事が私どもが目指す姿でございます。今後も愛車の点検、メンテナンス等も当社の認証工場にてお任せ下さい。ご契約時と同様のお気持ちになって頂ける様、精いっぱいやらせていただきますので、ぜひまたのご来店お待ちしております。今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったこの型のジムニーをやっと手に入れることができました。
車のことにあまり詳しくない私でも、非常に信頼感のある接客と対応で古い車ですが安心して購入することができました。
長く乗りたいと思っていますので今後も何かとお世話になりたいと思います。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
シブニー様 この度は当店よりのお買い上げ、誠にありがとうございました。
魅力のあるクルマって新しいクルマだけじゃないですよね。むしろ今だからこそあの時代のクルマに乗りたい。
そんな想いは私も共感できます。メンテナンスの心配、修理中の代車、経費などお客様の心配ごとは様々ですね。
ですがご安心ください。当店では購入いただいた後のお付き合いも大切にしております。お聞かせください、クルマの事・クルマを通じた楽しさ・発見など。気に入ったクルマを長く大切に乗りたい。そんな気持ちを大切に当店では仕入・販売・整備・アフター・鈑金修理・保険対応などを迅速に笑顔でお仕事させていただきます。シブニー様、今後もよろしくお願い致します。ご家族皆様へもよろしくお伝えください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今後ともよろしく
(有)長岡中古車販売
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あたしの買った180SXも得に大きな不具合なく楽しく乗らせてもらってます。少ない予算の中で自分の乗りたい車を探してもらってとても助かりました。いつも長居してしまうくらいフレンドリーでお店の雰囲気もすごくいいです♪女の子にもオススメですよ!!
勇Racing
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
挨拶は元気で声も大きく
笑顔の絶えないイイ店です
ちょっとした事でも相談にのってくれます
是非、近くの方は行ってみてください。
ホンダカーズ越後中央 U-Select越後中央
(新潟県・見附市)
販売店の返信
エコカー様
いつも内野店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続き宜しくお願い致します。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時期がお盆直前となり、納車がお盆に間に合うかどうかの微妙なタイミングでしたが、素早い対応でお盆休み前に納車していただきました。
成約後の手続き期間中に、それまで乗っていた車が故障してしまい、下取り購入にしていたので修理したほうがいいのかなと思い連絡してみたら「代車を出すから故障したまま持ってきてください」との優しいお言葉。本当に助かりました。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
mine様この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。納車は無事お盆に間に合うことができ、お車も気に入ってもらえたようなので、当社としても嬉しく思います。これからも素早い対応を心がけてアフターサービスをさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。また、オイル交換や定期点検の際は、お気軽に当社までお越し下さいね。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
場所もわかりやすく商談もスムーズに出来てとても良かったです
LIBERAL
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
皆さん話しやすい人ばかりです!
(有)長岡中古車販売
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チラシを見て自身初めての車購入でしたが、購入する際もアフターサービスも営業の方・事務員サン?含め対応が良く色々な相談に乗っていただいてるので非常に助かってます。
たくさん店舗もあるみたいだし、長岡市・新潟市
県内を転勤する者とすればそういったアフターサービスも重要だと思います。
オートパーク 本社
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
クロサンサン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
…の時(自分のせいでパンクした)お店から距離が離れているにも関わらず車を取りに来て頂き大変助かりました。
修理説明なども丁寧に説明してくれました。
気兼ねなく接してくれる対応と雰囲気、私にとってはお付き合いしやすいお店ですし、車屋さんで悩む知人達にはすすめてます!
グローバルクレスト イワモト自動車販売
(新潟県・上越市)
販売店の返信
ステップW様 この度は、クチコミ誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひ、電話なり、お気軽にお立ち寄りください。今後とも、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりのオイル交換も心良く引き受けて頂いて、助かりました。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
みきゆうパパ様
この度は当社のクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます☆
そして最高の評価をしていただき、感激しております。
この評価に恥じないよう、これからもサービスの向上を目指していきますので、末永く宜しくお願い致します☆
そして、またいきなりのオイル交換お待ちしています♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
状態がよく、満足してます。
納車後、タイヤだけ、すぐ交換しなくてはならなかったので、不満はそれだけです。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
tokeiさん、ご投稿ありがとうございます。
【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】
使用していたクルマが事故で全損。
急遽、代わりのクルマを探すことになったtokeiさんは、買取してもらったお店に相談したのですが、そこでは予算内の中古車は見つかりにくいと言われ、インターネット検索を利用し、県内で販売しているお店を探す事に。
そこで辿り着いたのが、当店のホームページでした♪
販売車の中で目に留まったのが、『ダイハツ オプティ』。
軽自動車では珍しいハードトップです。
メッキパーツやウッド調のパネルなど、上品に仕上がっているクラシックの雰囲気ある軽自動車『ダイハツ オプティ』は、塩カリの影響を受けやすい新潟とは違い、このクルマは関東での使用でした。
車種・条件共に理想通りだったお客様は、見つけたその日にお越しいただき、購入を決めて下さいました!
【tokeiさんへ】
来店時には「写真よりも実物の方が良い」と言って下さり、商談もスムーズに、和やかに進んだのを今でも憶えています♪
中古車購入において、当店が重視しているのが、納車前点検です。
状態を維持する上で、定期的に行う点検やオイル交換は、必要不可欠です。
その礎となるのが、カーライフの準備段階の『納車前点検』と思っています。
その場のチェックだけでなく、購入後の事を考え作業をしているのですが、これがある事により、低価格での販売車において『原則保証無し』であっても充分カバーできるサ―ビスだと思い、販売車全車に付帯しています。
購入いただいたクルマも『現状販売(保証無し)の契約』ではありましたが、ご購入車のタイヤ点検において、軽率だった部分があり、大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、高評価の感想をいただき、ありがとうございます。
ご指導いただいた箇所を真摯に受け止め、これからも『安全』を第一に考え、活動をしていきます!
今後共、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさかの同車種、同色の車への乗り換え
その際、様々な細かい要望にも応えていただき、本当に頭が下がる思いです。
マイナス要素を挙げるとすれば、お店の場所がわかりにくいことくらいです(笑)
今後ともよろしくお願いいたします。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
HYP様 この度はスカイラインのご購入ありがとうございました。いかがでしょうか?新しい同車種は。GRIDでは品質に自信のあるクルマだけを販売しております。また、GRIDではお客様のご希望にお応えすることを最優先に行動しております。お乗り頂いている間には様々なことがあろうかと思いますが、是非何なりとお聞かせいただきたいと思います。HYP様のカーライフのベストパートナーとしてどうぞ、今後もよろしくお願い申し上げます。
追伸:お店がわかりにくいとのご指摘ありがとうございます。少しでもわかりやすくなるように案内板なども検討したいと思いますし、後々はわかりやすくなるように仕事に励んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「4WD・マニュアル・セダン以外で価格もお手ごろに!」と言う難しい条件の中、とても親身に相談にのってもらい、気に入った車が見つかるまで、何度でも探していただきました。ありがとうございました。今の車には、とても満足しています。アフターサービスもとっても親切なので、これからも安心です。
日産プリンス新潟販売 マイカー昭和大橋店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
すずりん様
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後のサポートも良い
ホンダカーズ越後中央 U-Select越後中央
(新潟県・見附市)
販売店の返信
kusukusu様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の軽自動車はとっても広いんですね! 新車と迷いましたが、お得な新古車を紹介して頂きました。とっても満足しています。 とても楽しいお店なので、その後の整備も以後、お願いしています。
勇Racing
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は若い方がたくさん集まるお店だと感じましたが、お店にいると私位に年齢層(50代以上)のお客さんも多いようです。 私は広くて快適性を求める車をリクエストして探して貰いました。 長距離も楽でとても快適に過ごしております。 予算や距離などのリクエストをとても細かく伝えましたが、全てクリアーした物を探してくれました。ありがとうございました。 とても良心的なお店でしたので、私の次に妻の車も続けてお願いしました。
勇Racing
(新潟県・新潟市東区)
