総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
暑い中、全員で清掃していたり、見送ってくださったり接客は個人的には満足でした。
ただ、自分で車庫証明の登録をするのが面倒だったのと、みなさんが車のクリーニングをしていた割に車が汚れていたのが残念で☆一つ減らしました。
フェニックス 石川金沢駅西店
(石川県・金沢市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで私の条件にあった車を、現車確認できる距離で探していました。隣の県のホンダカーズさんにあるのを見つけたので、予約なしでいきなり押しかけて、その日に購入させて頂きました。
契約してから手元に届くまでが、めちゃくちゃ早かったです。そのせいか展示してあった時と内外装がほとんど同じ状態で納車されたようなので残念でした。もし展示してあった時点でクリーニング済みだったのであればすみません。他の人も見に来たり座ったりしているでしょうからしょうがないです。
最後に他県の者がホンダさんでしかも他のメーカーの車を購入するのに、イヤな顔をせず接してくれてありがとうございました。白山市にはたまに買い物に行くのでまた宜しくお願いします。
ホンダカーズ北陸 白山村井店(認定中古車取扱店)
(石川県・白山市)
販売店の返信
越前ガニ様
この度は遠方からご来店頂き、当店の在庫をお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
当社の方ではメーカーを問わず保証対応も行わさせていただいておりますのでアフターサービスもお任せくださいませ。
また、ご納車時の内装状況につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございました。
今後のお客様対応品質向上の為真摯に受け止めさせていただきます。
改めてお詫びをさせていただくとともに、ご意見を賜り誠に有難うございました。
今後ともホンダカーズ北陸白山村井店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの問い合わせ、要望を詳しく説明してくださり、希望する車を満足いく価格で購入できました。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
めーこ様 先日はご契約ありがとうございました。こちらも、めーこ様のご希望にお応えできる提案ができまして、うれしい限りでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がよく、今回購入まで至りました。
カーセブン金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ヒロタ様 この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両も見つかり、ローンも通して頂いてありがとうございます。今後、車検などもお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いします。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーでの購入が初めてでしたが、対応含めてすごく丁寧でとても満足しました。
メンテナンス内容も充実していて安心できるものでした。
購入価格はディーラー以外とそこまでの差がなく、安全面や車両内容を考慮しても満足いくものだと思います。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。このようなご評価をいただき、店舗スタッフ一同大変感謝しております。このようなご評価に恥じないようスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願い致します。また、何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で中古車を購入するのが二回目ですが対応、アフターサービス等全てに安心感がありここに来て良かったと思います。
石川日産自動車販売(株) UCARS七尾
(石川県・七尾市)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同、心から感謝しております。 スタッフ一同心に刻み、更なる御満足度をいただけるよう頑張ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車ということで不安もありましたが、対応等しっかりしていただき安心して購入できました。納車後のフォローにも満足してます。長く大事に乗りたいと思います。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四国から購入させていただきましたが、わざわざ迎えに来ていただきました。車はきちんとわかりやすく、ご説明いただきました。
車を売ることだけでなく、寺町、忍者屋敷、武家屋敷のこと、城への抜け道のことなど、歴史好きな私には、この上ない興味があることを教えていただきました。
社長様がこの地元で、一人一人のお客様のことを長年、大切にされてきたんだろうなあと思うほど、そのお人柄が伝わってきました。
いい出会いをありがとうございました。
(有)カーステージ谷
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を色々見て回りましたが、1番活気のある会社だなと思い決めました。
展示場には売約済みや商談中の札がたくさんかかっていて2人でされてるのにすごいなと思いました。
売約されている車が多いので、納車にも時間がかかるかなと思いましたが、特に遅くもなく2週間ほどで手元に車が来ました。書類も全てやって頂き結構楽に乗り換えすることが出来ました。
整備も記録簿がしっかりあり、交換した部品も見せて頂いたので安心して乗っています。
これからの整備もお願いします。
Carlocate株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご成約&レビュー投稿有難うございました。
営業部門は2人で対応していますので、少数精鋭を目指していますので嬉しいお言葉頂けて
大変嬉しく思います。
もっとより良いサービスをご提供出来るよう日々精進していきますので、これからもどうぞ宜しく
お願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応と早い対応にすごく満足しています。 無理なお願いもすばやく対応いただけました。 ありがとうございました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ親切な営業マンで、安心してお任せすることができました。 中古車で多少不安もありましたが、内外装の状態から機関にいたるまで、 しっかりと仕上げていただいたことがひしひしと伝わってくる状態でした。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車が購入できて、ありがとうございました。 営業担当さんはやさしくて、いい人です。本当にありがとうございました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かと不安な部分もありましたが店長の丁寧な説明に安心して購入することが出来ました。 今後ともメンテナンスの面や乗換えの際には相談させて下さい。 よろしくお願いします。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの人柄が購入の決め手です。色々とオプションをお願いしましたが、価格も納得でした。今後とも引き続き宜しくお願いします。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、本当に親切丁寧な対応ありがとうございました。此れからも末長く宜しくお願いします。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問にも丁寧に対応して頂けました。 お忙しい中、納車まで短時間で作業して頂き大変感謝しております。 整備の方も、非常に丁寧な対応です。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までご迷惑をおかけしたのに笑顔で気さくに最後まで 対応していただきありがとうございました。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
ワゴンの4maticの車両を探していてこちらで購入させていただきましたが前任の担当者の車両、保証内容の説明不足で思っていた内容と相違があり契約を破棄するか悩みましたが後任の店長様の対応も真摯で車両を購入させていただきました。
しかし納車された車両が水垢のひどい状態にそのままコーティングされておりガラスが水垢だらけ、コーティング剤も窓枠、ボンネット等隙間にびっしり残った状態で陸送されてきました。
目立つキズの箇所などのお話もさせていただきましたが説明に無いボンネットのワイパー付近に5cmほどのキズがあり下地が見えています。
結局一旦コーティングを剥がして塗装、再コーティングするはめになり無駄な出費になりそうです。
車両の保管状態も含めやはり現車を見て購入するべきだと学ばせていただきました。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
s213様、この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
担当者の説明不足や、引継ぎの不十分さ、実車を直接ご覧頂けない状況であることもあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
s213様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変丁寧な対応でした。
しかも迅速に準備をしていただき大変気持ちの良い買い物ができました。
Garage NEXT
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約ありがとうございました。
気に入っていただき、いい買い物ができたとお言葉いただけて大変嬉しく思っております。
また全力でバックアップさせてください。
ご納車おめでとうございます!!
ありがとうございました。
