総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入は車両の状態など不安もありましたが、丁寧な説明と検討するお時間も頂き、納得して購入できました。
今後は点検等もお願いしながら、車と共に長くお付き合いさせて頂けたらと思います♪
material マテリアル
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
のあ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何度もご来店頂き、任意保険もお任せ頂き、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンス等々、お車のトータルサービスでお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!!
今回購入させて頂いた車、大切に運転します!!
今後とも宜しくお願いします!!
大進自動車工業 大里店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
初めて所有する大事なお車を当店でご成約頂き有難うございました。お仕事でもお車をお乗りになるという事で安全機能が充実なレヴォーグをご案内できてよかったです。これからのカーライフも引き続きサポートさせて頂きます。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い点や中古車ならではの車のスペックを教えてくださり、納得して購入することができました。どのスタッさんも親切で、納車までもかなりスピーディーにご対応いただきました。今後も、メンテナンスや困ったことがあったら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
Light
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
コン様
この度は数ある車屋の中から弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました!!
とても良い評価、嬉しいお言葉を頂き有難う御座います!!従業員一同とても励みになります。
どんな些細な事でもご連絡頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ものすごい短納期にも関わらず
快くご対応頂いき、無事間に合わせていただき
大変助かりました
また、自分の勘違いの仕様を急遽、他店舗より取り寄せいただき、良好な車両ご提案
本当に感謝です!
快適なドライブ楽しめてます!
(株)甲信マツダ 美術館前店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
あぎらくん様 マネジャーの高橋です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご提案したおクルマを気に入っていただけたようでなによりでした。山梨へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元に希望するクルマがなく初めて遠方のクルマ屋さんからの購入で不安でした。
説明や対応も親切でわかりやすく、納車されたクルマも記載されていた通りで納得できるものでした。
お店に訪問していないので雰囲気とアフターは不明とさせていただきました。
機会があればまた購入したいと思える販売店です。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
まさのり様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。タイヤの事をきちんとご説明が出来てない中で、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますので今後は更なる対応をしていきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車は一点ものなので単純比較はできないと思いますが、私が購入させてもらった車は他の販売店の同程度の車より安めの価格設定だと思いました。
フェニックス 甲府甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度はご来店予約いただき遠方より足を運んでもらい誠にありがとうございました。
精一杯綺麗にしてお渡ししますのでご納車まで楽しみにお待ちください。
今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMWBMW Premium Selectionさんから3台目のBMWを購入しました。海外から帰国して早く車が必要でしたが、短納期(9日間)で納車していただき大変助かりました。
今後とも末永くお付き合いお願いします。
Yamanashi BMW BMW Premium Selection 山梨
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
サクぞう様 この度は誠に有難うございました。 弊社の320dMスポーツを選んでいただきましてありがとうございます。
お忙しい中、書類等のお早いご配慮いただきまして、こちらこそ準備がスムーズに進みサクぞう様に無事にご納車できて良かったです。とても感謝しております。
これからも、サクぞう様のBMWライフをエンジョイしていただく事となりますが、 疑問、不安な事等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 これからもBMWライフを楽しんで頂く為に、スタッフ全員で全力でサポートさせて頂きます。 こちらこそ今後とも引き続き末永くよろしくお願いいたします。 岸本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で購入に悩んでいたが、良かったら乗ってみます?の一言、ここから話しが進み契約まで行きました。小さな子供が飽きないように対応していただきありがたかったです。
甲斐日産自動車 中古車 上今井店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ナカ 様
この度は誠にありがとうございました。
今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
甲斐日産自動車中古車上今井店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで気になり、ご連絡したところすぐ、お返事いただき、購入までスムーズに対応していただきました。
ホンダカーズ山梨 甲府店(認定中古車取扱店)
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
あまなつ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年式が高くて、程度も良くて、希望の金額に合うCX-5が欲しくてネットで探しました。それまで乗っていたCX-30は2年前に埼玉県の関東マツダ杉戸店にあったMAZDA認定中古車から選びました。燃費も良く、走りも良くスタイルも良かったのですが大人四人が大きなトランクを積んで旅行するのに窮屈だったのですこし大きいCX-5に乗り換えです。
こちらもMAZDA認定中古車の店。希望どおりのクォリティのくるまが納得の金額で手に入りました。
今現在、評価は満点です!
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆プラワン+1様◆__★お世話になっております、担当いたしました森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただきまして、重ねて感謝いたします。
__★日頃より、マツダ車をご愛用いただき誠にありがとうございます。ご愛用いただいておりましたCX-30は使いやすいサイズ感や安全装備・燃費、そしてマツダのDNAである走りの良さ・センスのあるデザインなど、非常にバランスの取れた人気モデルです。しかしながら今回コメントにもいただきました「さらにアクティブに使われる」となると、確かにCX-30では手狭感がでてきますよね。今回指名頂きましたこのCX-5は感覚的には2回りほど大きさがあり、室内空間や、トランクスペース、またCX-5のオリジナルポイントもある後席中央部独立可倒も魅力。様々なシーンでよりアクティブに使いいただけると思います!
__★また座席の位置も高いので、どの席に乗っても長時間乗車など快適に過ごせると思います。また、選びいただきましたこのCX-5なら安全装備・快適装備も充実しておりますので、大人4人の旅行もいままで以上に快適に楽しめると思います。CX-5もマツダのDNAである走りの良さやデザインは健在、移動時間等も楽しみですね!
__★大変程度のいいCX-5ではありましたが、記録簿にてご確認いただきました通り、納車前整備もしっかり実施しておりますので安心です。他のお客様への返信でも書きましたが、ここの取り組みは当店が力を入れているところでもあります。もちろん、マツダの全国保証もございますのでいざという時もフォロー致します。
__★今後のアフターフォローにつきましても、以前ご利用いただいておりました、当社近隣店舗に引き継ぎましたのでこれからもお任せくださいませ。貴重なクリーンディーゼルのSUVです、非常に多くのCX-5等をメンテてきたサービス工場が、プラワン+1様の大切なCX-5のグッドコンディションを維持致します。1か月無料点検もございます、引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させて頂きましたが、丁寧にご対応いただき非常に安心して購入できました。
お店やスタッフの方々の雰囲気も良く、評判通りとても気持ちの良いものでした。
また、甲信マツダさんは他の正規マツダディーラーと比較出来ない程、納車前の整備をしっかり行われており、車体も綺麗で、まるで新車と思えるような状態で納車して頂きました。
おかげさまで愛着を持って乗り続けることができそうです。
マツダの中古車を購入するなら、またこちらで購入してみたいと思っております!
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆デミ男様◆__★お世話になっております、担当致しました森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにMAZDA2をお選びいただき誠にありがとうございました。また早速にこのようなうれしいクチコミもいただきまして、感謝いたします。
__★遠方よりご都合いただき、ありがとうございました。当店はマツダディーラーとしては最小規模の人員でのお店となりますが、スタッフ一人一人がクルマが好き・マツダが好きなスタッフで運営しております。また単純にクルマの販売、ということではなく、カーライフの楽しみを皆様と共有するために小さな取り組みの積み重ねております。ご共感いただけたとのこと、うれしく思います。
__★そんな取り組みの中の一つに納車前整備があります。前オーナー様が大切にお使いいただいていたお車を次のオーナー様にもご体感いただきたく、橋渡し役としての役割も私たちにはあると思っています。中古車販売ではほとんどの会社が納車前整備を実施していると思いますが、当店では「ディーラー保証付き販売ではあるが、その保証が使われることなく快適にお使いいただきたい」、そんな思いで予防整備も含めて実施し、その内容を記録簿という見える形でお渡ししております。お車に詳しいデミ男様だからこそ、この取り組みに気づいていただけたのだと思います。いただいたコメントは整備工場にも共有しておきます。もともと程度の良いMAZDA2でもありましたので気に入ってお使いいただけたら幸いです。
__★お引渡しまでの間少々お時間いただきましたが、書類のやり取りなどスムーズに段取りいただき大変助かりました。この点につきましても感謝致します。
__★当店をおススメくださり、光栄です。当店はこれからも中古車販売をきっかけに、マツダの魅力やカーライフ情報などを皆様と共有し、クルマのある楽しいカーライフを発信できるよう取り組んでまいります。デミ男様もぜひこのMAZDA2でのカーライフをたのしんでください!_改めましてこの度はお選びいただき、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんの対応が素晴らしかった
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆にんにん様◆__★お世話になっております、担当致しました森と申します。この度は数ある販売店より当店ならびにマツダフレアクロスオーバーをお選びいただき、ありがとうございました。また早速の口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
__★接客についてコメントいただき、恐縮です。私たちが取り扱っている中古車は言い方を変えれば「大型の機械」です。ですので難しい名前がついたたくさんの機能や装備があります。さらに契約ゴトなのでたくさんの公的書類もあります。とてもややこしいのが実情です、私たちはできるだけ分かりやすくシンプルにお伝えするように心がげておりますので、そう感じていただけたとしたら当方もうれしいです。
__★当初ご来店いただきお車探しのご要望やご希望をお伺いするなかで、最初のご検討車種は別のお車でしたね。しかしながらご来店いただき、いろいろな現物をご覧いただくと、ご自身の希望と実際の車のイメージが少し違っていたり、もっと自分に合いそうな車種があったり、また中古車なので思いがけない在庫にであったりすることが、他のお客様でもよくあります。私たちはこのカーセンサーネットを中心に、車歴のはっきりした良質な商品群を、本当に必要とされている皆様に1台1台それぞれの魅力をお伝えすべく、たくさんの写真を編集して掲載しておりますが、やはり最終的には記載の通り現物を見てご自身で確認いただくことが大切です。中古車業界は幅が広いですが、私たちは正規ディーラーとして、車歴のはっきりした車・展示前の車両チェック・クリーニング・カーセンサーの第三者鑑定実施・納車前法定点検整備・中古車保証・アフターフォローなどを実践し、自動車保険やロードサービスJAFの取次など、皆様に安心快適なカーライフをご提供すべく、取り組んでいます。固い内容になってしまいましたが、とても重要なことですし、これらが私たちディーラーの役割だという信念があります。
__★今後のアフターフォローは近隣の当社店舗より実施致しますので引き続きお任せください。時期をわすれがちな定期点検や車検などフォローいたしますので今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えは2回目、全部お世話になっていますが、どの車の時もその時その時のニーズに合わせてとても満足しています。今後とも宜しくお願いします!
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
HIMORI様 いつもスタイルウォークのご利用誠にありがとうございます!お褒めのお言葉もありがとうございます!とても嬉しいです!是非是非いつでも遊びに来てくださいませ!こちらこそ今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します!素敵なカーライフになりますように☆彡この度はご利用いただき誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を粘り強く探していただきました。おかげさまで予算内で理想の一台を購入でき、大変満足しています。納車後のメンテナンスも手厚く、信頼のおけるお店だと思います。ありがとうございました!
material マテリアル
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
わ様
ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
購入後も当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今後もメンテナンスやその他についてもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
去年の夏に車を購入した際、一緒にドライブレコーダーを付けて貰いました。
その時の配線の接続間違えにより、バックモニターとハンドルの所のリモコンが使えなくなってました。
オートバックスで、バックモニターを付けようとした時に判明しました。
その事をウィカーズさんに言ったところ、オートバックスに確認した後に連絡くれるとの事でした。
しかし、2ヶ月以上経ちましたが何の連絡もありません。
やっぱり名前だけ変わって、中身は変わってないのだなぁと思いました。
これから買うか検討中の方はお気をつけ下さい。
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ひるるく様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様へのご連絡がなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。
再度こちらの件確認しご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応も良く即決しました。本当に安くていい車が見つかり良かったです。納車も希望通りの期日に合わせて頂いて本当に助かりました。職場の同僚にも車をを買う予定の人がいるので、紹介したいです。その時はまたよろしくお願い致します。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
xpaucek様 この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございます!お褒めのお言葉もありがとうございます!とても嬉しいです!今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります!皆様納車後も洗車などで気軽に遊びに来られますので是非いつでも遊びに来てください!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。素敵なカーライフになりますように☆彡この度はご利用いただき誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
この店舗に限った話なのかもしれないが、サービスパック的なものを付けて購入するも、実車受取りの際に何も実施されておらず、こちらから厳しく追及しないと対応どころか詫びもせず言い訳ばかり。
受取り日時も何度も何度も延期され、悪びれる様子も皆無。
多くのお客さんが同じ目に遭って、泣き寝入りも多いと思われる。
車両自体は直接確認しているのでそれ以上でも以下でも無い。
もしこの店舗でなければ購入できないという場合、相当気を付けて全ての発言を録音か少なくともメモしておく事を強くおすすめする。
(尚、報復を危惧して車種は実際のものと変えているのであしからず)
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度は申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないよう改善し、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、こちらの質問にも一つ一つ分かりやすく説明していただけたので安心して話を進めることができました。
車の状態についても細かく説明があり、不安な点も解消できました。
material マテリアル
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
らい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セカンドカーで、とにかく軽自動車で安い中古車を探しに…
わがままな要望を丁寧に聞いて頂き、色々な物件を調べてもらい想定以上の状態の良い車を探して頂きました。妻の新車買い替えもお願いしようと思っています!
ホンダカーズ山梨 甲府店(認定中古車取扱店)
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
コテツ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
奥様のお車も是非ご案内させて頂ければと思います。
今後とも是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
X1の車両を購入させて頂きました。他県からの購入でしたが、親切丁寧な対応で終始安心して取引することができました。無理難題な交渉にも応じてもらい、保証もしっかりとしているため購入後も非常に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います。
リンク
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
ノラ猫様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!このようなお言葉を頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです(^ω^)♪車は難しいことがたくさんありますのでお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。また機会があれば是非ご利用ください!
