総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未使用車を購入予定でしたが、新車を購入する事にして、車選びも、契約もスムーズでした!
迷ったことも相談に乗ってもらえて助かりました。
他の車でもお世話になってますが、整備も丁寧ですし、対応も親切でありがたいです
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。いつもありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があり今回購入させていただきました。
実際に見て気に入り、対応してくださったお兄さんも丁寧に接客してくださいました。
今後も宜しくお願い致します。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
おじじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店し車を買う流れになり、店員さんも大変だと思ったけど対応がとても良かったです。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
藤沢様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
例年より雪がちょっと多めなので4WDを選んでおいて正解でした。妻も最初は恐る恐るの運転でしたが今ではもう慣れたようです。色々とありがとうございました。
Car Shop UNION
(長野県・松本市)
販売店の返信
たいちtoふき様 この度はエスティマを御購入いただきまして誠にありがとうございました。備えあれば憂いなしで4WDもこの長野県においては活躍のシーンが多い事と存じます!お住まいも遠くはないですし、またお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。 UNION
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
パーティーレース用に購入しました。専門性の高いスタッフに面倒を見て頂き良い買い物ができました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
11月末に購入した車が3ヶ月で壊れました
最初走り出して10分でオーバーヒートランプが点灯
初期不良だからと言って直しますと言われ再び預ける
3ヶ月でオーバーヒートランプが再び点灯
他のガソリンスタンドで見てもらったらラジエーターキャップが破損していると言われた本来ついている部品がついていないと言われ交換
D-Auto信州飯島店に連絡して確認したところ最初預けた時には何も異常はなくオイル交換とサーモスタットを交換しただけと言われました、最初にオーバーヒートランプが点灯した際、勝手にサブタンクの蓋が開いているのに異常が無かったみたいです
その上もう保証もないそうで店側の責任はないと言われました
安い車でしたが安いものではないです
この店では車を買うことはないと思います
次このような悲しい体験をする人がいないように書き込みます評価は全て0点にしたいのですができないためこの評価にしました
D-Auto南信州飯島店
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
今回3カ月で壊れたと言っておりますがあれだけアクセル全開で乗られるお客様でしたので不具合がでたのかもしれません。しかも何をもってして壊れたと言っているのかわかりかねます。別途保証パックもおススメしたのに加入せずそれでもと思い初期不良を対応しました。1カ月後調子はどうかなと連絡しても折り返しもなく調子よく乗られていたんだと思います。何かあれば対応すると言ってもひらすら販売部の方に連絡してくるし何回も何回もお伝えしたのに伝わらないお客様でした。車検付き149,000円でナビ不良の説明もしてご購入頂いたのに納車後に変えろと言われそちらも対応、誠心誠意こめて対応しているのにないことまで書かれ残念でございます。お客様各位 弊社は売り切りではなく販売後のアフターメンテナンスも行っております。長期保証パックもご用意ございますがこのようなあまりにも非常識な方への販売はお断りする場合もございます。今後もD-AUTO信州グループはどのお店さんよりもお客様の立場にたって考えて販売をしていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お客様がいっぱいで、びっくりしましたが、対応がとても丁寧でお客様が多い理由がわかりました。
私のわがままにもご担当の方は嫌な顔せず親身に相談にのってくださり、嬉しかったです!
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話になっていますm(__)m
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久南店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
しのん様にはいつも大変お世話になっており、有り難うございます。
先日も「ドライブレコーダー」のご注文を頂戴いたしまして、有り難うございました。
今後共、しのん様のご期待にお答えできます様、一層の取り組みを行ってまいります。
よろしく、お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
可もなく不可もなくです。
今後のアフターサービスによって評価させて頂きます!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに進めてもらいました。ありがとうございました。
Car Shop UNION
(長野県・松本市)
販売店の返信
Ryo0211様 この度はMAZDA6ワゴンを御購入いただきましてありがとうございました。ソウルレッドカラー、イイですよね!私も納車の準備を進めながら輝きに惚れ惚れとしておりました。若干遠方ではございますが、また車検整備等何なりとご用命くださいませ。この度は本当にありがとうございました。 UNION
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく説明していただきました。
スズキ自販長野 U’s STATION須坂
(長野県・須坂市)
販売店の返信
tiki様
本日はご来店いただきありがとうございました。
また、レビュー投稿ありがとうございます、この様な高い評価をいただき光栄です。
納車までしっかり準備させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたアドバイザーの方がとても親切で安心して購入できました。買い手のことを親身に考えてくれるお店です。
株式会社タカサワ ルノー長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
mana様
本日はありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。mana様にお車を非常に気に入っていただき、嬉しく存じます。
快適にお車乗っていただけるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変親切に接客しただきました
ありがとうございます
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでステキな車と出会い、今日無事に納車となりました。担当の方も明るく、質問にも的確にお返事をいただき、安心してお任せすることが出来ました。今後も車全般、ご相談をしていきたいと思います。ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
高評価感謝いたします。
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車マネージャーの方にお世話になりました。当該車に加えて、中古車保証制度、JAFのメリット等についても懇切丁寧に説明して頂きました。最後に店長さんにも気を使って頂きました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆長野トシ様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のキャロルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝致します。☆今回のお車選びは、セカンドカーとして軽自動車のご検討でした。ご実家である広島県への帰省も考慮してマツダ車をお選びいただきましたが、ご希望にそえて良かったです。☆ご購入いただきましたキャロルは当社で使用しておりましたお車で、定期的なメンテナンスも受けており程度も良く、安心してお乗り頂ける一台だと思います。☆ゴールデンウイークには帰省されると伺いましたので、お渡し前のメンテナンスも万全にご対応させて頂きましたが、保証期間もございますので必要なことがありましたらご相談をくださいませ。☆今後も長野トシ様に安全に快適にカーライフを満喫頂ける様、サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても気持ちよく商談、契約できました。
納車来週末楽しみにしております。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までネット上でのやり取りでしたが、丁寧に対応していただけました。こまめに連絡を頂きありがとうございました。車の状態も思っていたより良くて満足しています。
プジョー・シトロエン長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
シトロす様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お近くに来た際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2024年3月に納車致しました。初めてお店に行った日から笑顔で迎え入れてくださり、雰囲気もよく、説明も丁寧にしてくださいました。初めての車の購入に軽バンクさんを選んでよかったです!
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
丁寧なご説明、ご対応をしていただき、購入までの迅速なご対応がとても良かったです。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
u-t.様 この度は、ヴォクシーをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛着のある車を買い取って頂いたのと
迅速な対応で納車も早く
受け渡し時の車の状態も良く
とても良かったです!!
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
もじゃ様 この度はヴォクシーのご購入頂きましてありがとう御座いました。 喜んで頂き大変うれしく思っております。 今後のメンテナンスなどご相談お待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。
