総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
考えていた予算に近づくよう頑張ってくださったことが決め手となりました。
対応、接客などとても丁寧で分からないことも親切にこまかく説明してくださってありがたかったです。
ハイエースについて詳しくなかったのですが、魅力をたくさん教えてくださりありがとうございました。
家族でたくさんお出掛けしたいです。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠に有難う御座います! お車気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! ご家族とご一緒に沢山お出掛けされて下さい! お車のことで何か分からないことがありましたらご気軽にご相談下さい! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、質問などにも迅速に 対応して頂き、安心して決断することができました。 ありがとうございました。
ブロッコリー上田本店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探した中で一番良かったです。 店舗も近かったので見に行き、即決でした。 保証も安心です。 良い買い物が出来ました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらも急ぎだったもので、無理を言って急かしてしまいましたが、迅速なご対応をしていただき、明日納車していただけるとのご連絡で、感謝しかありません。4WDの乗用車を購入予定なので、次回は納期等余裕を持ってまたサーティー長野様で購入したいと思います。本当に有り難うございます。
クチコミを見たところ、良くない内容の物も見受けられましたが、そういう事が無い事を願います。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ひまそらベル様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いておりますご意見をもとに、従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長の関上様。
こちらも急ぎだったもので、無理を言って急かしてしまいましたが、迅速なご対応をしていただき、明日納車していただけるとのご連絡で、感謝しかありません。4WDの乗用車を購入予定なので、次回は納期等余裕を持ってまたサーティー長野様で購入したいと思います。本当に有り難うございます。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ひまそらベル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウディA4アバントを購入しました。
車については、これが中古車?というくらい状態の良く、そして営業マンさんのご対応もご丁寧親切で、気持ちよく車を購入する事ができました。
輸入車でのカーライフを楽しみたいと思います。
アウディのステーションワゴンはやっぱりかっこいいですね!!
Marz collection ~メルツコレクション~
(長野県・北佐久郡)
販売店の返信
Blue Dragonさま この度はアウディA4アバントをご購入いただき誠にありがとうございました。 身に余る評価をいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。 こちらこそBlue Dragon様の迅速なご対応に感謝申し上げます。Blue Dragonさまにおかれましては安全で楽しいカーライフをお過ごしいただければ幸いでございます。 弊社としましてもメンテナンス等、引き続きサポートをさせていただきます。また軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自分の車を購入させて頂きました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
しおん様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しおん様の初めてのおお車ご購入のお手伝いができたこと大変うれしく思います。
素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
まずはご納車の準備しっかりとさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北澤さんの丁寧な説明が良かった。
他のスタッフさんの対応も良かったです。
居心地の良いお店でした。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠に有難う御座います! お車気に入って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います♪ ハイエースと共に沢山お出掛けされて下さいね! また、点検や追加カスタム等もありますので、ご気軽にご相談下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて大型中古車販売店での購入でした。
購入理由は全国的に展開している大型店の方が、他店の車両を引き合いできる点でした。
店舗で実車を確認し納得して購入が一番だと思いますが、私の地元での検索購入より県外の流通量の多い地域の車両の方が圧倒的球数が多いし、車両の程度も良いと思います。
事実雪国の車両と雪の余り降らない地域では下廻りの程度は明らかに違いますし、流通台数が多い地域の方が車両代も安いと思います。
店舗の印象としてはフロント従業員の若い方が多い事と外国人の従業員が多かった。
ピットの方も機敏に動き、駐車場でも後方誘導してくれたりしっかりとした対応でした。
新車ではないので値引き等は期待していませんでしたが、オプションや保証をある程度付けたので対応して頂けました。まだ納車前で現車確認等はまだですが今の所満足しています。
今後のアフターサービスはまだ不明ですが満足度どうりの期待をしております。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店が新しいので雰囲気は良いが、事務所と隔てがないのでやや居ずらい。
在庫が多いので気に入った車を見つけることができた。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
O.H.様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
O.H.様にぴったりの一台が提供できましたこと大変うれしく思います。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店したのが休日だったので、とてもお客さんが多かったです。 疑問点も丁寧に教えてくださり、スタッフの皆様明るく、気持ちのいい接客でした。 必要書類や納車までの流れなどの説明も丁寧でありがたかったです。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
質問事項に対して親切に、ご対応頂きました。
購入時に各費用の内訳や保証のオプション等も詳しく説明頂ければ尚良いと思いました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
写真で見るよりは遥かに状態が良いのが決めてになりました。
(株)トーハイモータース
(長野県・茅野市)
販売店の返信
taki様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
なお、本日車庫証明届きました。ありがとうございます。予定通り5/17納車できますのでお願いいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で車を失って困っている中、早急な対応で納車して頂きました。説明も親切で安心して購入出来ました。
長野トヨタ チューカーボックス松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
とらふぐ様 この度ご契約からご納車誠にありがとうございます。またクチコミ高評価をいただきありがとうございます。
新しいお車での沢山の思い出をつくって下さい。 今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話だけでの商談対応でしたが、無理な注文も快諾いただき、きめ細やかな打ち合わせが出来ました
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
マサ様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 すごくセンスの良いカッコイイ車に仕上げっていく様子は我々も楽しませていただくことができました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させて頂きました。
何から何まで丁寧に相談に乗っていただきとても助かりました。
一番びっくりしたのが接客で、丁寧すぎてびっくりしました!
待っている間も暇しないように話しかけてくださったりして退屈しなかったです!
また利用します。
(株)オートプラザ諏訪
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は数ある販売店からヴォクシーの購入ありがとうございました。お客様に思い出に残るサービスを心がけ接客対応しております。これからも選ばれるお店を目指して社員一同努力してまいります。今後のアフターサービス等これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
YouTubeを見て山本さんに連絡を取りました。
もうすでに決めていたのですが、店長さんに一番最初に対応して頂き次に山本さんに対応して頂きました。
快い接客で2回目の来店で買うことになりました。満足です。
これからも宜しくお願いします。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂き、誠に有難う御座います!
お車気に入って頂き、大変嬉しく思います♪
これから沢山お出掛けされて下さい!
また、点検や追加カスタム等ございますのでご気軽にご相談下さいませ!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせにすぐにお返事をくださり、購入までの対応も速やかでした。
希望に合う車が購入できてよかったです。ありがとうございました。
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。アフターサービスを含めお客様に納得頂ける対応を心がけていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中 とても ゆったりした 配置で まとまって 気持ちよく 商談 できました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■のり様■ __★お世話になっております。担当させていただきました柄澤です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿頂き、改めて感謝致します。(※GW休を挟んだ為、返信が遅れてしまいました。申し訳ございません)
__★店舗の件、居心地の良い空間とご評価いただきありがとうございます。お車の商談や自動車保険の説明等、どうしても滞在時間が長くなってしまうことが多いので、当店のブースは間隔にゆとりを持たせ、基本的に日光が当たらない位置に配置しております。もちろん感染症対策でもありますので、換気も含めできる限りの取組をしております。
__★またコロナの規制が緩和される昨今ですがウイルス自体が撲滅したわけではありませんし、おかげ様で遠方からも多数ご来店いただく店舗ですので、ご来店予約をお願いし、なるべく店内が混雑しないよう取り組んでおります。これはアフターコロナ時代となっても安心・快適に当店をご利用いただきたい、という想いから今後も続けてまいります。
__★お選びいただきましたCX-8はそのデザインの俊逸さはもちろんパワフルでエコなクリーンディーゼルエンジン・マツダらしい安定感のある快適な乗り味・上質なインテリア、、そしてもちろんスタイリッシュなデザイン!、など様々な価値観が備わったマツダ渾身の1台です。多機能な装備もありますので、一つ一つ体感してみてください。また機能などご不明な点がございましたらなんなりとお声かけくださいませ。
__★これからの楽しく快適なCX-8ライフをサポートさせていただくために、アフターサービス引継ぎ手配をしております。メンテナンス企画商品もご用意しておりますので是非ご活用ください。私達がサポートいたします。今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初は某大手の中古車専門販売店にて検討していましたが、いきなり車両価格の1.5倍近くの見積を押し付けられ、こちらの要望も聞かずに「これで決めてくれますか?」を連呼し、買う気持ちもすっかり無くなった所で、さらにローンの審査の紙も押し付けられ、すっかりボツになりました。
そこで仕切り直しで、カーセンサーでの検索でしたが、希望に近い車でもあり、メンテナンスパックなどの買う側にするとグレーな金額の見積についても丁寧な説明を頂き、必要以上な費用のカットなどもキチンと対応してもらい、即決で決めさせてもらいました。
アフターサービスは購入直後のため、コメントしていませんが、しっかりやってもらえると期待しています。
契約からの手続きもとてもスムーズなので、とても良い買い物をさせて頂きました。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
しゅう様 この度はデミオのご納車おめでとうございます!また、嬉しいクチコミの投稿もありがとうございます。ご希望に沿ったお車を不安のない購入が出来たとの事、私どもとしても大変嬉しく思います。今後の車両整備やそれ以外の事もお役立ちできるように精進して参りますので、お気軽にご用命やご相談を頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします!
