総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介頂き初めて中古車店を利用させて頂きました。長谷川店長の対応は全てにおいて想像以上でした。人との繋がりを大切にする長谷川店長のポリシーに感銘を受けました。次も機会があれば長谷川店長を訪ねたいです。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の仕事の休みが何度も変更になり、納車日が決まりませんでしたが、その都度対応していただきありがとうございました。
納車に際しサービスしていただき、また車の状態も非常に良く、良い買い物ができました。
(有)久保村モータース
(長野県・岡谷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。親父さんも気にいって頂けたでしょうか?
慌ただしい納車ですいませんでした。またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が丁寧且つ人柄が良く、即購入を決めさせて頂きました。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ひろ様
この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
御納車後のアフターメンテナンス等も充実しておりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になる車があり、見せていただき、状態も良く購入を決めました。
オーナーさんが気さくな方で、説明が丁寧で親身になっていただき、ここで購入したいと思えました。
このオーナーさんなら、アフターサービスも丁寧にしていただけそうという期待もこめて、このような評価にさせていただきました。
軽自動車専門店S.K.BASE
(長野県・小諸市)
販売店の返信
テル様
S.K.BASEの土屋です。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や営業の方の接客態度等とてもよかったです。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
本日は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、質問にも分かりやすく答えてくださいました。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました!
御納車までしばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使う車を探していて、急ぎの登録でしたが
対応してもらえて、とても助かりました。
アフターもお願いしたいと思います。
カーサポートクリア
(長野県・長野市)
販売店の返信
ito様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスもお気軽にご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安なく車選びが出来ました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のイストをお世話になり10年乗って買い替えました、また10年乗れそうです。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDを探していてネットで見つけました、県内だったので直接見に行き試乗をさせて頂きこの車にしました理想の車がみつかりました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近づき買い替えを考えていて、通りがかりで見つけました
車も綺麗で対応もよく決めました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変程度の良い物件をご提供いただきありがとうございました
電話での問い合わせから商談、納車まで一つ一つ丁寧に対応をしていただき感謝致します。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■ショウ様■
__★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにMAZDA2をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき恐縮です。
__★当店は基本的に当社下取り車を在庫としてラインナップしております。大型店と比べれば数は少ないかもしれませんが、車歴がしっかりしており、また整備でお付き合いいただいていたお客様のお車が多いので、次に中古車として販売する際も、そのお車をただ単に「中古車」として販売するのではなく、そのお車を「商品」として前オーナー様がおそらく悩んだ上でお選びいただいたであろう、グレードや装備、オプション品(+車によってはメンテ歴などの愛情も)をその商品の魅力としてお伝えできるよう、ネット店舗の写真や写真説明文などを工夫しております。少しでもそれが伝わったとすれば幸いです!
__★ネットがこれだけ「当たり前化」した現代であっても、新品ではない中古の機械である中古車の世界ですので最後は現物確認が絶対です。これは今後どんなにデジタルツールが発展したとしても、同様です。古い言葉ですが、「中古車選びはお店選びから」というキャッチフレーズが良く聞かれました、これって所謂セオリーのこと、時代が変わっても変わらないセオリーってあるのです。お堅いお話しではありますが、お車に詳しいショウ様ならわかっていただけたかと思います。信頼はお互いの納得から始まるんですよね。今回はショウ様とのお電話・メールや郵送など、お互いにタイムリーにやり取りできたからこそ、スムーズにお引渡し(納車)まで段取りできました。改めて感謝致します!
__★記録簿の通り、納車前法定点検・整備を実施しましたので安心です。今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めておりますので少々お待ちくださいませ。安心・快適なカーライフをマツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらでお車をお世話になっております。購入以外でも頼りになるお店です。かなりオススメします!
カーサポートクリア
(長野県・長野市)
販売店の返信
TS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
高評価をいただき、誠にありがとうございます。
アフターフォローも含め、トータルでサポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で買えるBMWを探しており、下取車を提案していただきました。車の装備もグレードも気に入り購入しました。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から近くのお店で通るたびに気になり寄ってみました、車の状態も良く商談もスムーズに進み決めました。初めての輸入車でしたが満足です!
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車がなかなか見つからず待ちましたが、良い車を見つけていただきました。大切に乗って行きたいと思います。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
愛知なので電車で行ったのですが駅まで迎えに来てくれたり、納車の日を早めてもらったり親切に対応してくれました。
初めてのマツダ車長く乗りたいと思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■特急しなの様■ __★お世話になります、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミもいただき、重ねて御礼申し上げます。
__★「どえりゃあ親切」と言っていただくと、ちょっとこそばゆい感じですが(苦笑)とてもうれしいです!小さな取組の積み重ねではありますが、中古車販売を通じ、皆様に喜んでいただけますように、さらには当店だけでなく、長野に良い印象を持っていただき、「今度は観光で長野に行ってみよう。」と思っていただければと思い、取り組んでおります。
__★また、当店では遠方よりお越しいただくお客様のご負担を少しでも減らせればと、事前のお打ち合わせの上、長野駅へのお迎えサービスも行っております。特急しなの様とのやりとりでは、最初のお問合せ時や、お電話でのお打ち合わせを何度かさせていただくなかで、ご来店~名義変更~最終お引渡しまでの流れがスムーズに行うことが出来ました。当社テリトリー(長野・山梨)外の名義変更となりますと、登録手続きの進捗(車庫証明申請や交付までの日程は地域差がある為それぞれの地域の担当に任せていたり、連携上郵送手配のタイムラグもあります)も各方面に依頼・協力いただき段取りしますのである程度予測でお話することになりますが、特急しなの様におかれましては、必要な書類も滞りなくご準備いただきましたので大変スムースに事が運べましたのでこちらも助かりました。改めて感謝致します。。
__★高年式・当社メンテのお車ではありましたが、記録簿でみていただきました通り、納車前整備もしっかり実施してありますので安心です。ご家族でお使いいただく3列シートのCX-8ですので、予防整備も含め手を入れました。勿論、オーナーが変わり、使う環境も変わる為、調子を崩すケースもありますが、保証もございますのでもしもの際はお声かけください。
__★ 今後は最寄のマツダ店をご利用いただけますよう、アフターサービスの引継ぎ手続きを現在進めております。特急しなの様の安心と楽しいカーライフを、マツダグループとしてサポート致しますのどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に接客していただきました、
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
点検等の際には、素敵な飲み物を用意していただき、快適に過ごせます。点検後にあれもこれもと追加をすすめられない所も何だか好感がもてます。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
カミハナ様
評価ありがとうございます。
今後も居心地の良い空間をご提供できるよう
スタッフ一同心がけてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も丁寧で、フォローも親切なのでいつも安心です。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
Ken 様
いつもお世話になっております。
今後も安心してご利用いただけるよう心がけますので宜しくお願い致します。
