総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外他店舗からの取り寄せでしたが、迅速に対応していただき、購入したい車両に素早く乗ることが出来ました。
説明やサービスもとても丁寧で、こちらで購入してよかったです。
これからキャンプやドライブ、旅行などたくさんハイエースとともに思い出を作りたいです。
楽しみです。
フレックス ハイエース長野店/フレックス株式会社
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難う御座います!
アルルブルーペイントに丸目とクラシックなスタイルになっているお勧めの一台!
気に入って頂けて大変嬉しく思います!!
是非たくさん乗って可愛がって頂ければ嬉しいです!
また追加のカスタム等ありましたらお気軽にご連絡下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
担当:北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していたグレードが見つかり、とても満足です。ありがとうございました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
むらしゅん丸様。この度は、アクアをお買い上げいただきまして誠に有難う御座いました。 その後のお車の調子など些細なことでも結構ですので、ご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも当店と末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
船川さんではなく福川さんでした。ごめんなさい。お詫びして訂正します。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆ご訂正ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
さすがにディーラーさんは、違うなと思った。以前は地元の自動車販売店で購入していたが、自分の欲しい中古車がなくネットで探すようになって、いわゆる遠方納車で5代目の車になりますが色々な販売店を見てきて、安心して取引きできるお店だと思います。まず書類関係がしっかりしてる。車両代諸費用その他費用に関する見積書、売買契約書、自賠責の名義変更までお互いの前で作成するので安心納得して契約できる。前回購入した車の自賠責名義は今も自分の名前ではない。
また、車以外に色々セールスしてくるお店もあるがそれはない。ネットでの他府県納車にも十分理解対応できていて話も進め安い。県内近県の顧客だけで遠方はしないといきなりカーセンサーのお問合せ回答で返信してきた販売店もある。今回お世話になった甲信マツダさんの並びに店だったが販売方針だから仕方ないか。見えないお客と販売店どうしがいかにセールスに持ち込むか、ネットで検索しても最後は自分の目で見て決めることが大事だと思うがそこに至るまでの段階として気になる部分があったが快く写真を撮って送ってもらえた。支払いのルールもしっかりしていると思う。そしてなんといっても佐藤マネージャーさん船川アドバイザーさんです。この方たちの対応振る舞いが非常に良いです。駅まで送ってもらったり、お礼のお手紙がすぐ着たり、嬉しかったです。販売店のクチコミ5が付いてるのが不思議だったが、その通りだった。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆MitsuruNakamura様 ☆お世話になります。ご担当させて頂きました福川と佐藤です。この度は数ある販売店、中古車の中から当店のワゴンRをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速に嬉しいクチコミを頂き感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては、ご自宅が遠方と言う事で何度かメールとお電話で打ち合わせをさせて頂きました。最終的には店舗までお越しいただき現車をご確認いただきました。気に入って頂けて良かったです。 ☆頂きましたクチコミの内容は今後のネット販売を継続していく上で非常に貴重なご意見かと思います。安心して購入できたとの事ですので、皆様にも安心してご購入頂ける様に引き続き頑張ります。 ☆更に安心してお乗り頂ける様、お渡し前に消耗品交換を含めた点検整備をさせて頂いております。MitsuruNakamura様には安全にお乗り頂き、カーライフを楽しんでいただければと思います。 ☆ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で安心して買い替えできました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました!
御納車までしばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入でしたが、担当の方が一から丁寧に説明して下さり、安心して購入することができました!本当にありがとうございました!
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
我が家にとって初めての外車ということもあり、少し心配しましたが、きめ細かく丁寧に対応していただきました。お店が近いことなども幸運でした。
KRUCOCO-クルココー
(長野県・長野市)
販売店の返信
きわ96R様 この度は御成約、高評価を頂き誠にありがとうございます。メンテナンスに関しましてもお気軽にご相談ください。今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの中古車販売店のため、保証期間が長いのは購入のポイントの一つになりました。隅々まで点検がいき届いており、安心して乗れると思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■みんなハッピー様■__★お世話になっております、担当させていただきました市ノ瀬です。この度は数あるお店・中古車の中から当店のマツダデミオをお選びいただき誠にありがとうございました。また、早速このような嬉しいクチコミを投稿くださり重ねて御礼申し上げ致します。
__★保証の件、また納車前整備の件、コメントありがとうございます。正規ディーラーならでは、ですが全国無料保証は私どもマツダディーラーをお選びいただくポイントの一つかと思います。特に遠方でお使いのケースの場合はなおさらだと思います。__★「保証付き」を謳う販売店は多いですが、その期間や規模、納車後の近隣店舗への引継ぎサービスなどとなると、違いが出るのではないでしょうか。「ディーラーだから当たり前」と言われてしまうかもしれませんが、とても大事なことだと思います。古くから言われている「車選びはお店選びから」、このことはWEBサイトやスマホなどデジタルツールが進化しても、変わりません。
__★また、しっかりとした納車前整備・定期点検は私どものコダワリポイントでもあります。もちろん前記の通り保証付販売ではありますが、そもそも・・・その保証が活用されること(故障)が無いように、できる限りの予防整備等と実施した上でお引渡しをする、また記録簿にてお客様にお伝えする。それが「安心して乗れる」につながるのだ、と信じて・・・私達の基本取組として実施しておます。(もちろん、中古車保証・新車保証継承済ですので、保証対応もお任せください)
__★お堅いお話しばかりになってしまいましたが、業界内に居ても、見えない部分の多い中古車だからこそ、ディーラーで購入するメリットは多いと思っています。車歴のしっかりした商品で、クリーニング済で、納車前整備もしっかり実施して、保証もある、アフターサービスもしっかりしている・・・、だからこそ!その先に安心安全で、楽しいカーライフが待っている・・・、そう思うのです。
__★今回お選びいただきましたデミオは入庫時より程度のいい一台でしたが、しっかり納車前整備をしておりますのでご安心ください。そしてそのデミオと共に楽しいカーライフを満喫していただけたら・・・私どもとしてもさらにうれしいです。これからもアフターフォローさせていただきますのでカーライフでお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応でとても良かったです。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよくて
担当の江口様の対応型とても親切でした。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます!
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよくて
担当の江口様の対応型とても親切でした。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます!
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して、連絡した後、すぐ対応して頂きました。
納車までは時間かかりましたが、満足しています。
近所の友達《そろそろ買いかえようかなと思っている》にも
一度こえかけしてみたいと思います。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
はらさん様 この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。このようにお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。納車につきましては、お時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、対応、説明 共々満足でした。柔軟な対応ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
fksw様
この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても親切に対応していただき満足です。ありがとうございました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店よりおクルマをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
フルオプション仕様で元々充実している装備のおクルマが益々快適そうですね。
可愛いお子様、優しそうなご主人と共に来店いただきましたが仲良く楽しげでとても幸せそうな雰囲気に羨ましく思いました。今後もおクルマのご相談がございましたら遠慮なくご連絡下さい、またお近くに来られた際はぜひお寄り下さい。
引き続き今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段、対応等全て大満足です。
次回の購入時も宜しくお願いいたします。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応も良く、安心して購入することができました。
今後とも点検等お願いしたいと思います。
スズキ自販長野 U’s STATION大北
(長野県・大町市)
販売店の返信
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して満足してます。ありがとうございます。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
綾鷹4823様ありがとうございます。
何かありましたら、ご気軽にご相談下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名古屋からの問い合わせにも的確に応対頂け、実際に車両を観ずに購入をしましたが、注文・納車に至るまで丁寧で誠実なご対応を頂け、大変良かったです。また、納車前整備途中経過報告等も写真を添えて細かく対応して頂き、更に信頼度が増しました。これをご縁に今後もお付き合いしていきたいと思った会社さんでした。次回は早速、レストア・整備をしていっておられる、旧車のMB W124ワゴンが仕上がたらご連絡頂く事になっています。
ガレージ・ユー
(長野県・須坂市)
販売店の返信
この度は、遠方で不安も大きかったとは思いますが
ご購入ありがとうございました。
他県ですので早々にはお行き会いできない距離ですが
また、お会いできるのを楽しみにしております。
納車後の不具合や不明な点などございましたらご連絡ください。
レビューもありがとうございます!
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故っても死なない車を探してくれて
ありがとうございました
またよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
りんりんrinn様、この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり我々も大変嬉しく思っております。アフターもしっかりご対応させて頂きますので、今後とも宜しく御願い致します。
