総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ニコライ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに車を購入することになり、来てみました。
展示車も見やすく、担当の方もサクサクしていらっしゃって見ることが出来ました。
無理な営業はされない、との事でしたがそれが好印象でした。
結局こちらで購入できて良かったと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ポポちゃんさま
お世話になっております。
この度もご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが良いなって思います
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
今後のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を紹介していただきよかったです。大切に乗っていきたいです
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
さとう様
いつも当社フジカーランドをご利用いただき、誠にありがとうございます!
ワゴンRで大切なご家族と、快適で充実したカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度N-BOXカスタムを購入しましたが、遠くだったこともあり、実車を見ておらず…1ヵ所不具合ありましたがすぐ対応してくださり、わからないことも何でも応えてくれて最高の対応をしてくださいました。
営業の春原さんという方でしたが、すごく好印象でこの方でよかったな、と思いました。
素敵なご縁をありがとうございました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
えみち様
この度は弊社にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回は至らない点などもございましたがこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。また長野にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとクルマ探しをしておりやっと車種を決め、お気に入りになるようオプションも検討してお気に入りの車を注文しました。それでもまだ内装の一部悩んでおり、営業担当さんに相談したところ自分が気になっていた部分のパーツを探し見つけてくださいました!
そしていざ納車!
想像以上に可愛いクルマに仕上がっていました!
妥協することなく、お気に入りの相棒を迎えることができました。
営業担当の方には、とても感謝しております
とても親身になってくれる販売店であり、心ある営業さんです!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
高評価いただき感謝いたします。
今後とも愛車のことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々説明してくれてわかりやすかったです!
アプリの設定も一緒にやってくれました
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
チョコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入時はかなり無理そうな価格を提案したのにも関わらず、予算にあわせて相談にのっていただき、状態も良いお気に入りの車が購入でき大満足でした。急な困りごとやトラブルの際も親身になって下さりすぐに対応してくれたりと購入後も安心して乗っています。
長野トヨタ チューカーボックス松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ゆうん様
本日は、車検ご入庫ありがとうございました。
また、このような高評価もいただきありとうございます。
これからも、ゆうん様のカーライフをお手伝いさせていただきたいので
永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に案内、対応していただきました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
eri様この度はご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ月色んなお店の車を見比べてましたが
自分好みの車、値段を提示してくれていたのはこちらのお店だけでした
お店の方もとても雰囲気の良い方でこれからも何かあればお世話になろうと思います!
この度はありがとうございました
YAMAKEI GARAGE
(長野県・長野市)
販売店の返信
まきの様
今回はルークスのご購入ありがとうございました!
どうしても年数の経っているお車となりますので
今後のメンテナンス等も弊社にお任せいただければと思います。
またお気軽にお問い合わせください!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、ウィーカーズさんでお世話になりました。
初めての来店でしたが、スタッフの皆さまがとても親切で、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に説明してくださったので安心して相談することができました。
車の状態や今後必要になりそうな整備についても分かりやすく教えていただき、無理な押し売りなども全くなく、信頼できるお店だと感じました。
納車までの連絡もスムーズで、終始気持ちよく対応していただきました。
また車のことで何かあった際は、ぜひお願いしたいと思える素敵なお店です。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
おさるのジョージ様
この度は数ある車屋さんの中で、弊社のご利用誠に有難う御座います。
また、心温まるクチコミも有難う御座いました。
今後もおさるのジョージ様のカーライフがより良いものとなるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホントによくやっていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
MiX 長野店
(長野県・上田市)
販売店の返信
はる様 クチコミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。喜んで頂けて良かったです。気を遣い、お一人で納車に来て頂きました。感謝します。お車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の情報について、様々細かく説明をしていただけるので、安心です!メールや電話でのやり取りもスムーズでした!ありがとうございました!
長野日産自動車 Uカーズ青木島
(長野県・長野市)
販売店の返信
よっしー様、この度は誠に有難うございました。温かいお言葉を励みに社員一同努めてまいります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を探すところから納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
じゅん様
当社ご利用いただきありがとうございます。
愛車とともに素敵なカーライフをお送りください。
また何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、
お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。
しかし、後から確認したところ 該当型式(JA22W)は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。
その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、
約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。
返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、
最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。
別の整備工場での診断では
「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」
との説明を受けましたが、
お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。
対応そのものは丁寧でしたが、
・購入時の誤った説明
・相談後の長期間の無返答
・その後の急な電話対応への切り替え
・外部診断との見解のズレ
など、今回の一連の流れを事実として共有します。
さいごに。
購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。
今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。
カーセブン上田店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
きてすぐ決められました、ありがとうございました!
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
チップ様、高評価を頂き、誠にありがとうございます。納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
たなか様
この度は当社でお車ヤリスをご購入いただき、誠にありがとうございます!!
遠いところ感謝いたします。
ぜひヤリスで楽しいカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかったのでよかったです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
knk様
この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご遠方からのご来店本当にありがとうございます。
是非機会があればまたのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車両を見つけ、直接見学に行きましたが丁寧な対応で車両の状態もとても良かったのでその日に契約しました。念入りに整備もして登録していただけるということで安心して納車日を迎えることができました。
とても満足です。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡いけちゃん様☆彡
★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA2をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
★__ネットでご覧いただきご来店いただき誠にありがとうございます。
ご覧いただけたお車とても状態のよいもので私共としても自信を持っておすすめできる1台でした。
また安心して納車日を迎えることができたとのコメントもありがとうございます。
販売させていただいたお車1台1台状態も違いますので、納車前整備をしっかり実施してお引き渡しさせていただいております。
★__安心していただけたこと大変うれしく思います。
ありがとうございます。
今後のカーライフもご満足いただけますよう、お打ち合わせしました店舗に引継ぎ手続きをさせていただきましたのでご安心ください。
今後のメンテナンス等もぜひ甲信マツダにおまかせください。
★__引継ぎ店舗・新担当共々、もこ様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、 これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くて雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
カズキさま
お世話になっております。
この度はご利用いただきありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたします。
