総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家が県外で遠く一度も店へ行くことが出来きず、電話とメールでの交渉に不安もありましたが、電話対応も丁寧で好印象。
また、実際に届いた車は、同モデル、年式、走行距離等を他の販売店と比べても価格も安く、車の内外装ともにきれいで、大変満足しています。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はジムニーご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で車購入してます!
明るく接してくれて、要望に答えてくれます。
いつも満足して買ってます!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ポポロン様
先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお茶飲みがてらお越しください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のために何回もお店に行きましたがその都度丁寧に対応してもらいました。
新車を買うつもりでいたんですが予算の都合で中古車に変更になりましたが、そのときの対応が早く,ものの1週間もしないうちに実車を持って来てもらい、大変助かりました。今後、長らくお世話になるお店だと思います!
(株)甲信マツダ 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車検前に安い軽ターボ4WDを探していたら、ジャストタイミング!!車検切れ当日に納車で間一髪セーフでした。スタッフのきさくさと車に対する愛情を感じました。また、お世話になります。
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
先日は当店の車輌でのご契約ありがとうございました。
またお近くにお寄りの際には是非御来店くださいね。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて入ったお店だったのですが、実際の車を見ながら丁寧にご説明戴き、
車の状態の良さを理解して即決めしました。良い買い物だったと思います。
お店の雰囲気も明るく、特に中信地方にお住まいの方におススメのお店です。
長野ダイハツ販売 松本筑摩店
(長野県・松本市)
販売店の返信
納車御礼
この度は御納車させて頂き、誠に有難うございました。
お客様の楽しいカーライフのお役に立てる事を嬉しく思います。
これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
くれぐれも安全運転でお車をお乗り下さいませ。
長野ダイハツ松本筑摩店 中古車担当 飯澤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
板金、整備ができ、家族でお世話になってるお店です。
4WDはあまりないので探していました。
初めての車ですが、とても気に入ってます。
オートセンター西原
(長野県・中野市)
販売店の返信
ツーちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお世話になっているショップ様です。
雰囲気が良く、車に対する知識も豊富なスタッフさんぞろいなので購入だけでなく、アフターサービス、相談事等なんでもおまかせできるショップさんです。これからも末永くお付き合いできるところです。正規のディーラーでありながら、多少古めの車でも面倒見てくれるのでお困りの方は一度覗いてみてはどうでしょうか。
スバル信州(株) カースポット長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はご購入ならびにクチコミに書き込みありがとうございます!これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いや無茶なお願いにも対応してくれます!!!!
お店に寄る度に居心地が良くて長居しちゃいます♪
購入後の事も含めてお付き合いしていく上でお勧めのお店です☆☆
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はアトレーW ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
値段が安かったので購入しましたが、目立った傷も無く、乗り心地も快適なのでとても良かったです。接客態度もサービスもよく、退屈せずに車選びをすることができました。
S3-GARAGE (エススリーガレージ)
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はワゴンR FT ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の一台を探し出してきていただきました。
その後の整備でもいつもお世話になっています。
お店でいつも出していただいているお漬物、うまいです
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
抹茶くりぃむ様、カプチーノを探して欲しいと依頼頂いた時は私自身、無理かもしれないなぁと思ってしまいましたが幸運にもお探しの1台が見つかって本当に幸運でした!これからもメンテナンス等、色々とお世話させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
嫁さん用にモコを購入!
車両状態の割には多少安く訳あり物件かと疑った私に店員さんが丁寧に価格の内容、理由を説明してくださり安心して購入する事が出来ました。
状態のいい車が手頃な値段で手に入りました。
次回の買い替えもフェニックスでお願いしたいと思います!!
あと子連れにはありがたいキッズスペース♪
契約の手続き中子供はお絵描き安心カーボ君ボールで遊んでました♪
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座います。
奥様のお車ご購入有難う御座いました。今後もお客様に安心してご購入頂ける用スタッフ一同努力していきたいと思います。
納車までお時間ありますが、ご不明な点ご相談等御座いましたら、
お気軽にご連絡下さい。
納車時も是非お子様をお連れ下さい。きっと楽しんで頂けると思います。
今後も末長くお付き合いいただけます様よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
500kmも離れた山形からの購入となったセレナアクシス。家族からは「大丈夫?」と最後まで心配されたが、実車確認もせずに決意させたのはカーセンサーの情報に加え、メールや電話でのスタッフの誠意ある対応でした。特に細部に亘る質問に対しても、私の立場に立って正直な写真を添えて丁寧に回答してくれたことが大きなポイントでした。新幹線で佐久平駅に降り立つとお願いしていたスタッフの車に乗り込み、会社で初めてのご対面。基本的に現状販売とは聞いてましたが、しっかりした点検整備のおかげで高速道での長旅も心配なく、心地良い時間を過ごすことができました。もちろん、今も快調に走り続け、引っ越しで2回も東京まで走らせたりと、日毎にアクシスにゾッコンです。ただ、納車までの対応では、余裕をもって3週間の納期と聞いてましたが結果的に1ヶ月を要したこと、更に気になる情報はこちらから問い合わせない限り提供されなかったことが残念で減点させて頂きました。とても繁盛しているお店とはいえ遠方からの大きな買い物ということを考えると、もう少し心を砕いて欲しい部分だと思いました。とてもお買い得感のある車でしたし、車の状態も思った通り良かっただけに、こうした思いにも応えて頂ければ、益々繁盛店となるものと思います。この度は本当に良い車をありがとうございました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
まんねん様、この度は当店にてセレナアクシスをご契約いただきましてありがとうございました。ユーザーレビューの評価にもあわせましてお礼申し上げます。遠方の山形からお問い合わせいただき、写真や口頭、文面ではなかなかお伝えできない事もある中、このように気に入っていただける一台が見つかり我々も非常に嬉しく光栄に思っております。納期、情報提供に関しては申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。是非希少なセレナアクシスですので、大切にカーライフを楽しんでいただきたいと思います。また次も当店へお声をかけていただけるように全力で頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入したときの担当者に正直、これでもかというほどの迷惑を被りました。
しかしそれを±0にして頂いたほどの店長、新しい担当者にはとても感謝しております。
雪国でなければRX-8、MTがあればCX-5(ディーゼル)を契約したいマツダですが・・・(笑)
ディーラーなりの価格はします。ただ価格に見合う事はやっていただいているので満足しております。
また機会があればぜひお世話になりたいです。
(株)甲信マツダ 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿有難うございました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入を急いでいた為
急きょ 違う店をキャンセルし ナッドさんで購入する事になりました 最初は 対応も良く 値引きもしてもらいましたが 現金を支払い終わり 車外アルミは 他へ流してしまったからありませんなど 探すので しばらく待ってくれと言われ 約2週間待ちましたが 連絡もなし おまけに 納車当日 店員が吸ったと思われるタバコの灰がダッシュボードに 散乱 窓ガラスは タバコのヤニで汚いわ 整備した後も無く かなり 失敗しました 今後2度と購入したくありません みなさんも しっかりお店を選んで下さい
有限会社 ナッドオートクラブ
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切なお店です!色んな相談にものっていただいてとても助かりました。次回の車の購入も車楽さんにお願いします。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
hinahina 様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
社員一同、お客様に喜んで頂ける事が何よりの励みに、これからもより良いサービスを御提供できるよう
努力して参ります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。かわいいお嬢様にも宜しくお伝えくださいませ♪
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて購入したお店だったけどとてもしゃちさんも店員の若いおばちゃんも元気が良くて良いお店でした。子供が居たにもかかわらず丁寧に接客していただきました。
オートモービルムロ
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車検が長く残っている車を安く購入することができ、とても満足しています。
遠方であるにもかかわらず、納車して頂きありがとうございました。
あと、ホイール付きのスタッドレスタイヤを安く譲って頂きありがとうございました。
機会があればまたよろしくお願いいたします。
MSモーター
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。
他県での名変でしたが、gsx250sさんの助けもありスムーズに出来ました。
又、そちらに立ち寄った際にはご連絡いたしますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の選定から面倒を見て頂きました。使用目的や好み、予算等の条件をお伝えした後、候補を提案していただきました。しかもそれら候補車の試乗車まで用意して頂けたので、乗比べた上で納得の車選びが出来ました。
購入後の対応も丁寧で信頼が出来る車屋さんだと思います。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
katsu2様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって対応させて頂きます。
これからもお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを、責任を持ってさせて頂く所存です。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で出掛ける事が多い為、日産のエルグランドを購入しました。社長さんが国産と輸入車ディーラー経験が長かったとの事、どんな質問でも的確に答えてくれました。価格についても、ディーラーよりも値引きをして頂き、とてもお得に、そして安心して購入する事ができました。お店のスタッフの方々も皆さん親切で、保険担当の女性の方、わかりやすい説明ありがとうございました!車の事は、車楽さんですべてお任せしたいので今後とも末永くお願い致します。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ままりん様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご予算、使用目的にあったお車のご提案をさせていただいております。当社社員に対するお褒めの言葉も大変有難く、より一層お客様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。保険業務に関しては、保険会社の勉強会への定期参加により、常時新しい情報、お客様にあった保険契約をご提案させていただいております。お客様すべてが快適で安心できるカーライフを送れるよう、社員一同サポートさせていただければと思っております。また今後もメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの応対は良かった。 いろんな種類の車もあり、見るだけでも楽しめる。
若干諸費用が高いかなーと感じました。 チェーン店だからしかやないのかなと思いますが・・・。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただきましてありがとう御座いました。
クチコミご投稿ありがとう御座います。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努力していきます。
今後とも株式会社フェニックスを宜しくお願い致します。
