総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メーカー純正オプションが色々付いていて
お手頃な価格で購入出来ました 満足です
スペアキー 車両、ナビの取説が無く
ナビの現在地が他県になっていて 設定しても大きくズレるのが残念でした
ディーラーでみてもらう事にしました
ARバドゥシャトレーディング
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車を購入して以来、お世話になっています。点検の際に費用が高額になることから乗換に至りました。
お店は小規模ですが、従業員の方は明るく丁寧に対応してくださいます。今回も迷わずこちらのお店で購入しました。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
うーしー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご納車まで、お時間頂きますが速やかに進めていきたいと思います
おまちいただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応でした
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ドラ様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、おクルマの中から当店ならびにMAZDA2をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★今回MAZDA2をご購入頂いたのも、今までお乗りになっていたおクルマに急遽不具合が発生し急遽おクルマをお探しいただいたところWEBで見つけて頂いたからでしたね。
急なご検討でしたが当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
__★お引き渡し後のトラブルが無いようお引渡し前に整備をさせていただいてお引渡しさせていただいております。ただおクルマも機械部品の集合です。万が一不具合が発生した場合も中古車保証が自動付帯されておりますので安心です。
__★またご加入いただいたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はディーラーのメンテナンスを格安でご提供できるお得なパック商品です、ぜひご活用ください。
このサービスパックは期間満了後も継続加入が可能ですので今後も続くドラ様の安心カーライフの為に是非ご活用ください。
__★定期的なメンテナンスはもちろん、様々なおクルマのお悩みが解決できるようドラ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
__★またとても親切な対応とのコメントもありがとうございます。
前述いたしましたが、今回は急なご検討でしたしドラ様のご要望に限りなくお答えできるよう、しっかりヒアリングできたことが良かったのだと思います。重ねてお礼申し上げます。
__★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くのマツダ店舗へ引継ぎ手続きをさせていただきましたのでどうぞご安心ください
ドラ様の安心快適なマツダでのカーライフをサポートいたしますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
ウィカーズ他の店舗の掲載をみて問合せをしたところ、最寄りの松本店からの連絡があった。車両状態について写真ではわからない傷等があるか聞いた際には、板金等必要な傷はありません。との回答。中古車販売店としては非常に雑な表現な回答だった。それでも、高年式の走行距離が450Kmとの記載だったために、松本店に輸送してもらい車両確認後購入するか判断することにした。車両確認に出向くと洗車もしてない状態で傷等があるかどうかもよくわからない。その状態で傷の確認をしてほしいというのはウィカーズでは普通のことなのでしょうか。それでも乗っていた車を手放していたために購入することを決めた。車両の受取りに伺った際は、自分たちの身を守るための説明や確認はしっかりとあったが、車両の説明等は非常に簡単なものであった。何よりも担当者含めスタッフからありがとうございます。のような声掛けもなく益々残念な気持ちになった。
幸いにも車両は程度の良いものであった。
ただし、450Kmと記載してあった車両がなぜか490Kmの走行距離になっていたことも残念な結果であった。
先に車を手放してしまった自分にも問題があったとは思うが、今まで何十台と車を購入してきて、一番後味の悪い結果となった。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
そら様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度は弊社商品記載の距離に相違が有りご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
スタッフの教育含めて今後の改善を怠らずに実施致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
乗っていた車が故障してしまい
予算もあまりなくどうしたものかと
困っていたところ
こちらの掲載ページを拝見してお店にお伺いしました。
ご対応もとても親切でありがたかったので
購入させて頂きました
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車のご契約ありがとうございました。遠方からのご来店感謝いたします。
また、貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
お急ぎとのことで、ご希望の納車に間に合いこちらも安心いたしました。
お使いいただく中で何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車後すぐに故障がありましたが、即対応し修理をしてもらいました。
その後は何の異常もなく快適に乗っています。
車も気に入り納車までの迅速な対応も良かったです。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
ARバドゥシャトレーディング
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。説明も分かりやすかったです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
ちいかわ様
数ある中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、大変嬉しく思います。
お車を気に入っていただけたことが、何よりの励みになります。
何かお困りな事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ドラレコ・エンジンスターター等の装備が付いていて、追加装備の必要が無く、得したようで満足です。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両の購入から点検まで、大変お世話になってます。
とても丁寧な対応で安心して任せられます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が、迅速で良かったです。
希望の車が見つかりました。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望に合わせて対応をしてもらえて良かった。
希望する良い車があった
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車が急に見つかり、早急に丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。ディーラー保証も3年も付けて貰って最高の買い換えが出来て満足してます。
定員さんも丁寧に説明してくれて素晴らしい。
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遊びに使う車が欲しくて、スズキのお店に行って
いろいろ説明をしてもらい、購入しました。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
シルバーエイジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遊びに使いたい車が欲しくて、スズキのお店に行き
いろいろ丁寧に説明して貰い購入しました。
スズキ自販長野 U’s STATION佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
シルバーエイジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後も担当の方から細かく連絡を頂き滞りなく納車まで迎えられることができました!
大変おせわになりました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡やま様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店 おクルマの中から当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★今回ご自身でご購入される初めてのお車とのことでしたね。
お車のご購入にあたりお客様にご準備頂く書類などご依頼事項が多くありますが、どれも迅速にご対応頂きありがとうございました。
またご注文後、現在どのくらいまで手続きが進捗しているか不透明で心配ですよね。
手続きの節目で進捗のご連絡をさせていただくことで、お客様に状況をお伝えしご安心いただけるように心掛けております。
__★遠方のご実家にCX-5で帰省されるとのことでしたがクリーンディーゼルのパワフルかつ燃費良好、上質な走りをぜひご堪能頂ければと思います。
そして日常のシーンでもやま様の良き相棒となってカーライフをより充実させたものにしてくれるでしょう!
__★ご加入いただいたメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はディーラーのメンテナンスを格安でご提供できるお得なパック商品です、おクルマの維持に欠かせないメンテナンスの役におたてください。
またこのサービスパックは期間満了後も継続加入が可能ですので今後も続くやま様の安心カーライフの為に是非ご活用ください。
__★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くの店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂きましたのでご安心ください。
やま様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオを購入させていただきました。
私は通勤費が会社から出ない為燃費のいい車に乗り換えたいと相談しました。
その際、とても親身になって考えてくれ、人の感じもとても良かったです!
自社の利益だけでなくお客様と真剣に向き合ってくれる、そしてお客様のニーズに合った最善の車を提供してくれる。
購入するときは勿論、また乗り換える時も桜花自動車さんに頼みたいと思いました!
桜花自動車
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
ちひろ様、今回はデミオをご購入くださりありがとうございました。ご相談いただいた際に、タイミングよくお話できて良かったです。車の品質、整備、対応は、当店において柱としているところですので、ご満足くださり本当に嬉しく思います。整備士もディテイラーも、社員たちは皆励みになります!次はエンジンオイルの交換にお越しいただければ嬉しいです。これからもお役に立てるようがんばります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネット上では魅力的な中古車はいくらでもありますが、何かあった時が不安です。
近所に魅力的な車があったので寄ってみました。
まだ、善し悪しが良く分かりませんが、今後に期待しています。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
テル様
この度は、当店のスカイラインハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございます。
今後も魅力的なお車をご提案・ご提供できるように精進いたします。
車検・整備等もお任せくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。担当の方の分かりやすい説明、お店のメンテナンス、満足です。購入後のことも安心です。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
らら様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスは、「ホンダカーズ上田原店」にて引継ぎをさせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。お父様にも、よろしくお伝えください。有り難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とてもいい車を購入できましたが、購入後すぐに後ろのランプが消えたり、ETCの装置が剥がれていました。しかも納車写真を撮っておきながら、いつまで経っても送ってもらえず、2回も店舗に連絡したのに、送ってもらえず。それなら撮らないでほしかったと思いました。また謝らないところが腹がたちました。ここで購入したのは失敗だったかもしれないです。
長野トヨタ チューカーボックス松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度は、アクアのご購入ありがとうございました。
せっかくご購入いただいのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
遅くなってしまいましたが、写真はお取りいただいたアプリへ送信されておりますので
ご確認ください。
ETCにつきましては補強は致しましたが、また剥がれてくるようでしたら
お申し付けください。
至らない点が多く誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て問い合わせを入れた時には、既に希望車は商談中だったのですが、サッと次の提案が来たのはありがたかったです。その後の対応もスムーズだし、各種問い合わせの回答も早くて、とても助かりました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡赤30様☆彡
__★お世話になっております、担当させていただいた宮川です。この度は数ある中古車販売店の中より当店ならびに、CX-30をお選びいただきありがとうございます。さっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★当初お問い合わせいただいた車両は残念ながらご紹介することができませんでしたが、赤30様のご要望に合った
車両を新たにご案内でき、気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。冒頭のヒアリングにお付き合いいただけたお陰で次の車両をスムーズにご案内できました。ありがとうございます! また、ご注文後のお手続きに関しても赤30様に滞りなくご準備いただいたお陰です、重ねて御礼申し上げます。
__★CX-30 クリーンディーゼルは燃費の良さと
走りの良さという、相反する価値観を高い次元で両立。またクラスを越えた車内の上質さも備わり、これからの赤30様の安心快適なカーライフに寄り添ってくれる1台です。
これからはCX-30とともに色々な場所へお出かけなさってください 。
__★今後は赤30様の快適なカーライフをサポートさせていただくためご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきますのでどうぞご安心ください。引継ぎ店舗共々、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
