岐阜の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

グラムさんクチコミありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします

ありがとうございました！とても良い方と商談、契約となりました。これからもお付き合いのほうよろしくお願い致します。

姐やん様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 姐やん様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ホイッス様　東海マツダ関ＵＬ林剛史です。このたびはデミオご購入ありがとうございました。今後とも長いお付き合いで よろしく願いします。

この度は当店のアルトエコをご購入いただき誠にありがとうございます。 初めてのご来店にもかかわらず、即決していただき感謝しております。 ご近所ですのでお車に何かトラブル等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

☆ＢＯＳＥ☆様この度はご購入ありがとうございました。これから行楽シーズンになりますので新しい車でドライブをお楽しみください。

いつもお世話になっております。

この度は誠にありがとうございました。ご要望やお気付きごとがありましたらいつでもご連絡下さい。

ｓｕｍａｔｓｕｍ様　いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

桑さん様　この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！ これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！

ヒース様　この度はお車をご購入頂き誠に有難うございました。 お車も気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。 これからも品質の高いお車・サービスをご提供できるよう努めてまいりたいと 思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社　市橋ユーカーランド　山崎　純輝

闘う京都人様　この度は数ある販売店から当店にて車両ご購入いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間をさいてクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご納車までもうしばらくお時間頂戴致しますが楽しみにお待ちいただけると幸いです。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

ご返信いただき、誠にありがとうございます。まず最初に、当店をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして、今回のご不快なご経験について、深くお詫び申し上げます。 初めにお伝えしたいのは、お客様にとって、私たちの対応やサービスが期待に沿わなかったことを、非常に重く受け止めているということです。特に、商談後の対応に関して「素っ気ない」と感じさせてしまったことや、納車後に車両の状態に問題があったことは、当店としても非常に遺憾に思っています。 当店は、常にお客様に対して誠実で、信頼の置けるサービスを提供することを大切にしております。ですが、今回の件に関しては、特にご指摘いただいた「電話対応」や「納車後の車両の不備」、さらに「前オーナーの個人情報が残っていた」件について、誠に申し訳ございませんでした。このような事態を引き起こしたことは、私たちの管理体制における不備であり、深く反省しております。 まず、ガラスコーティングやオプション料金の価格についてですが、価格設定に関しては確かにご不安にさせてしまった部分があったかもしれません。お客様にとって納得いただける価格でのご提供が最も重要であり、今回のような即時の割引提案が逆に不信感を招いたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態を防ぐため、料金の説明をより明確にし、お客様が納得いただけるよう心がけてまいります。 また、電話対応に関しても、スタッフの態度に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。商談が成立した後にも、常にお客様に対して誠実かつ丁寧に対応すべきであり、この点についてもスタッフに再教育を行い、改善に努めます。 納車時にお車の状態が不十分であったこと、特に車内の汚れや前オーナーの個人情報が残っていたことについては、非常に申し訳なく感じております。お車の引き渡し前には、徹底したクリーニングと車内の個人情報の削除を行うことが基本であり、それが守られていなかったことは当店の管理不足です。これについても、今後は引き渡し前のチェック体制を強化し、二度とこのようなことがないようにいたします。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしていく所存です。お客様が感じた不信感を少しでも解消できるよう、具体的な改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度、今回の不快な経験について深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。もしご不安やご不満がございましたら、遠慮なく再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。お客様に再び信頼していただけるよう、最善を尽くしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

祭っ子様 この度は数ある販売店の中から当社のタントをご購入頂きましてありがとうございました。お車が早く必要との事で急ピッチで仕上げさせて頂きまして何とか間に合って良かったです。最初にお問合せを頂きましたお車ではない方に結果決めて頂きましたが、気に入って頂けたご様子で何よりです。土地柄で４WDが絶対条件との事で、選択肢が限られてはおりましたが決めて頂きまして本当にありがとうございました。またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。　～関店スタッフ一同～

４６５５様 この度はご納車ありがとうございました。お待たせして申し訳ございません。平日、土日の朝一はすいておりますので是非アフター等でご利用いただける際はよろしくお願いいたします。

Tsuyosi様 この度はガリバーアウトレット大垣店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、遠方からのご来店誠にありがとうございました。 Tsuyosi様にご購入いただきましたお車には保証もついておりますので 何かございましたら、何なりとご連絡ください。 今後ともガリバーアウトレット大垣店をよろしくおねがい致します。

ワークス乗り様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。並びにクチコミのご投稿、誠に有難う御座います。今回のお車に不具合があった件申し訳御座いません。今後このような事にならないよう改善致します。

なかむらランサー様 お世話になっております。他メーカーということもあり、なかなか満足のいく対応が出来ず大変申し訳ございません。至らない点もあるかと思いますが、スタッフ一同改善できるよう努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

この度はガリバーアウトレット２１号各務原店にてジムニーをご購入いただきましてありがとうございます。お気に召していただけましたでしょうか。今後もどうぞ宜しくお願い致します。