総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
タンドラ2017年式を購入、はみ出しタイヤ30mm、ホイールバランス不良による走行時のハンドル挙動、ワイパーゴム剥がれ、集中ドアロック不動、パーツを針金で取付など写真を撮りTOPSPEEDへ連絡保証対応を依頼してますが17日経過し改善無し、電話応対は有るが実際の対応が進まない。
更にホームページで購入者の紹介にて「?社長」と間違った記載をされ指摘しても修正されません。
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤード
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
いつもお客様目線に立って一緒の気持ちになり色々考えてアドバイスを頂けます。
車は高い買い物ですがいつも気持ちよく納得して買うことができ買った後のアフターケアもしっかりしていてとても感謝しています。
CIRCLE株式会社
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
みーぽん様
こちらこそ大変お世話になっております。
今までのお車も20万キロまで乗っていただきありがとうございました。
メンテナンスなどもしっかりしていただいたからだと思います。
今回のヴォクシーも長く長く乗っていただきたいと思います。
車検や修理などアフターケアも今まで通りお任せください。
では納車まで楽しみにお待ちくださいね!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い対応で、車への楽しみが増幅するような気持ちになれました。
今後、また機会があれば、利用したいです。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Totakk114様
この度はお車ご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。
また遠方からのご納車のご協力感謝致します。
Totakk114様に良い対応と感じて頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に良い対応と感じて頂ける接客を心掛けていきます。
市橋店の近くに寄りましたら是非お立ち寄りください。
東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当者の方がとても丁寧に担当してくださいました。終始物腰柔らかい対応で、こちらも和やかな雰囲気で契約ができました。また何かあったときに頼りたいなと思えるような方です。
岐阜トヨペット(株) 恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
よしかず様。この度は当店をご贔屓いただき誠にありがとうございます。よしかず様にご納得いただけたお車を販売でき当店も大変うれしく思います。対応が良いとおっしゃって頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
進歩状況などをこまめに連絡いただき安心して購入を進めることができました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
この度はハスラーのご注文誠にありがとうございました!お時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。 少しでもお客様に安心頂けるような接客・連絡をこれからも心がけていきます! 今後ともぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡や進歩状況などスムーズに対応していただきました。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
この度はハスラーのご注文誠にありがとうございました!お時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。
少しでもお客様に安心頂けるような接客・連絡をこれからも心がけていきます!
今後ともぜひよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、説明で不安なく購入出来ました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に接客して下さいました。
オプションの押し付け等もなく好印象です。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car長良店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が丁寧に接客して下さいました。
オプションの押し売り等もなく好印象です。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car長良店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も素晴らしく迅速な対応をしていただきとても満足しています。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で車を買いましたが接客態度が素晴らしく丁寧に優しく接してくれました。こちらからのご要望もすぐに答えてくれてとても助かりました。
安心して取引できてとても満足です。
ガレージオンザロード
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は愛車探しに当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お車を下見して頂いたその日に即決して頂きまして当店としましてもとても気持ちの良い
お取引をさせて頂けたと思っております。
ご購入頂けたスイフトが、れお様の生活に役立って頂けること大変嬉しく思います。
これからもお値打ちに質の良い車両販売を心がけて参りますのでよろしければお次のマイカーやご紹介等是非お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介してもらい、仕事に使う車が急ぎで必要だったのですが対応してくれて納車まで時間もかからず助かりました!ありがとうございました。
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
croujurfruefr様 この度はファミリー可児店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの高評価も感謝いたします。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです!ファミリーでは車検や点検だけでなく、保険、鈑金整備まで行っております。お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。
保険のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。
ガソリンスタンドやカフェ、ジム、大型のキッズスペース等のサービスを充実させており、ただの車屋にとどまらない形でお客様のご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良く、話しやすかったです。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ちー様
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々車の相談したり、修理もしっかりやって満足しています。
岐阜トヨペット(株) 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
マコト様
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
またいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望・ご期待に沿えるよう店舗スタッフ一丸となってまいります。
末永いお付き合いを頂けます様よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。
グレードの事やコーティングやタイヤ、装備品の説明をして貰いました。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス鏡島
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
和田コーチ2号様口コミ登録、誠にありがとうございます。 納車までの間も、和田コーチ2号様とご家族様にもお手数お掛け致しました。 納車も無事出来たこと、ありがたく思っております。 今後も、当社をご愛顧いただけたら幸いです。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車を遅らしてもらうことになり、ご迷惑おかけしました。 いつも良くしていただいて満足です。また点検もお世話になりますので、よろしくお願いします。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ceatedr様 この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの高評価も感謝いたします。
このようなお心の温まるお言葉をいただき感激いたしました。お客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけております。
ファミリーはお車販売だけでなく、車検や点検、鈑金なども行っていますので、アフターフォローもお任せください! また、保険課のプロも在籍していますので、万が一トラブルに遭われた際も、お客様をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。お客様の大切なお車を弊社で決めていただいたからには、私たちも精一杯サポートいたします!
お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えが必要となり、MT・スライドドア希望でカングーに絞って探していました。価格・状態・色・装備・販売店の場所について希望に合う車がなかなか見つからない中、色が気に入ったこと・現車確認しに行ける距離であることから伺ってみたところ、年式は新しくありませんが走行距離が短く、室内で保管されていたため見た目の状態が予想以上に良く好印象でした。お話を伺うと、車検・オイル・タイヤ・その他消耗品の交換・整備等全て込み込みの価格とのことでした。時期的なこともあるのかカーセンサーに掲載される新着情報は多かったのですが、良さそうな車は商談予約日を待たずに売れてしまうこともあり難航していたため、乗り換えのタイムリミットが迫る中この機会を逃したら途方に暮れてしまうだろうと思い、これ以上は無いだろうとその日に購入を決めました。最初は価格が高くて候補には入れていませんでしたが、トントン拍子に決まり、このご縁をとても嬉しく思っています。
乗り換えに必要な諸々のややこしい手続きや、部品交換・整備等は全てご対応いただけたのでとても助かりました。初めに提示されていた価格から追加料金も無く(他社では見積もりが跳ね上がって印象が悪かったです)、また、納車までの作業状況を写真付きで随時丁寧にお知らせいただけたので安心でした。新車の如くピカピカに仕上げていただいて大満足です。
車の下取りについては他社でいくつか査定してもらっていた価格が比較的高めではあったのですが、それを上回る価格で快く買い取って下さってとても感謝しています。今後、メンテナンスの際にはぜひお願いしたいと思える素敵な車屋さんです。
早々にスライドドア内側の取手が力に負けて悲鳴をあげて青ざめましたが、運転にも少しずつ慣れて楽しくなってきたのでこれから大切に乗ろうと思います。ありがとうございました!
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
まいこ様、この度は遠方よりご来店頂きルノーカングーゼンをご購入して頂きまして大変ありがとうございます。また満点評価によるクチコミを頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。ご家族でご来店いただき現車確認して頂きました。細部までご確認頂き納得されご成約を頂きました。2年車検整備の作業は途中途中でLINEで画像を送らせて頂き報告させて頂きました。納車までの不安を少しでも和らげて頂きたいので画像にて報告させていただいております。今回はお乗り換えでしたので愛車の下取りも頑張らさせて頂きました。納車当日はご家族が待ってくださり喜んで頂けたのでホッとしております。少し距離はございますがメンテナンス等お待ちしております。この度はご縁を頂きまして大変ありがとうござます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際に車を見させて頂き、時間外にもかかわらず丁寧な対応で契約できました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は当店のサクラをご購入下さり有り難う御座いました
お気に入りの一台を購入いただけて大変嬉しく思っております
高評価を頂きまして有り難う御座います
これからも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車前日の傷の説明に、色々ありましたが、
修復して頂きました。
担当一人ではなく
上司とペアで商談した方が良いですね。
営業マンは高齢者が多く、一部販売員は
中古車は傷があるのが
当たり前と言う売り方をしてるので
直せる傷は治して頂けると
気持ち良い買い物が出来ると思います。
予算の関係なのか、新車側で当たり前の無料自販機が中古車ではなく、店長自らお茶を配る。
少し可哀想です土日くらいはアルバイトを入れるか、無料自販機入れるなり、対応してあげて下さい。
岐阜日産自動車(株) カーパレス可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は貴重な意見を頂き有り難う御座いました
お車との想い出を沢山つくって頂けましたら幸いです
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事納車しました。全損での買い替えと言う事で、事情を分かって下さり、説明から納期、また付属品の取り付けまで、大変親身になって、親切に説明して下さいました。また、ディーラーならではの、迅速で分かりやすい対応は、とても安心感がありました。無理な注文も聞いて下さり、大変お世話になりました。納車も早く出来ました。ありがとうございました。
Honda cars 岐阜西 関若草店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
mickey様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。まずは無事にmickey様のご希望される納車日に納めることが出来ましてホッとしています。保険の内容の確認や部品の確認と色々と調べる事がありましたが、mickey様にちゃんと伝える事が出来てよかったです!
次のお車の買い替えの際にホンダ車を選ばれる事がありましたら、当店を思い出していただけると嬉しく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
