総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧です。アフターフォローも安心して任せられます。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Carネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ジョリタロウ様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に色々説明してくださったので良くわかりました
岐阜スバル自動車(株) カースポット岐阜細畑
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
チョキ様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。お車の操作やお困りの事が御座いましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。また今後の定期点検につきましても宜しくお願い致します。このご縁を大切にしスタッフ一同全力でカーライフをサポートしていきますので、これからも末永くスバルを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々条件出しても、親身に探してくれました。
ありがとうございます。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car関稲口店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠に有り難うございます。 今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客で助かっております。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客で助かっております。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ほりお様
いつもありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしてくださいました!
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
の度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます! ご希望に沿ったお車と出会えたこと、大変嬉しく思っております! これからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店時にデリカミニのカスタムカーが展示してあり、即決で購入しました。
西日本三菱自動車販売(株) 岐阜東店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されていた中でも安価でしたので車を見に行きました。走行距離も若干多い車で日産車のトラブルなども聞いていたので心配はありましたがピュアハートさんにスタッフさんはすごく丁寧に説明して頂けました。1週間ほど取り置きも対応して頂けました。お車引き渡し時に現金引換えと言う点もすごく安心しました!納車後、半年近く経過しましたが心配していたトラブルもなく快調に毎日通勤に使用しています。近くで良心的な車屋さんを見つけれて良かったです。次回の車検時にはまた宜しくお願いします。
(株)ピュアハート JU適正販売店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、スムーズに納車することができた。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力を頂いたこともあり、スムーズにお渡しすることができ、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応についてご評価いただき、大変光栄です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応と分かりやすい
説明、速い納車ありがとうございました!
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、ハイラックスご納車おめでとうございます!
今後も迅速な対応させて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2025年5月に購入しました。
長崎までの陸送で受取時には気付かなかったのですが、1時間後、フロントガラスのひび割れを発見し、連絡しましたが、その後何の対応もなく、自己負担で交換しました。
電話商談時にも告げられていない内容でした。
陸送会社さんにも連絡したところ、販売店舗から陸送会社さんに車を受け渡した時点でひび割れが確認されているとのことでした。ですが、その時は、陸送会社さんと販売店との確認は無かったようで、陸送会社さんから話を聞いていると、販売店側もフロントガラスのひび割れを認識していなかったようでした。
つまり、フロントガラスにひび割れを認識しないまま販売しているようでした。
連絡後、2通ほどのメールのやり取りがありましたが、
保証はできません。更には、ひびが入ったのは、こちらが車を受け取ってからということも考えられる、、、とのこと。
こちらで、専門店に修理に持って行ったところ、すでに一度修理されているので、補修は出来ないということでした。それが、購入後、4日後のことでした。
まぁ、4日の間にひび割れが発生し、修理して、別の業者に持って行くということが、不可能ではないかもしれませんが、困っています。
ですが、そもそも、販売店から陸送会社さんが受け取るときに行う車両状態チェックシートにフロントガラスの傷の項目にチェックが入っており、陸送会社さんの地元の担当の方に見てもらい、その他にチェックに値するような傷はないので、こちらで発見したひび割れがそのチェックされた傷だろうということも確認してもらっています。
結局、自己負担でフロントガラス交換しましたが、ひび割れ確認後に2通ほどメールが来ただけで、その後、今(2025年9月20日)まで何の連絡もなく困っています。
(株)ピュアハート JU適正販売店
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ひ様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。前のお車と比べサイズが大きく変わっております。お気をつけてお乗りください。お車にお乗りいただくなかでご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車が早くちゃんと期限までに間に合わせてくれました。保険との関係で書類が必要な時も電話をかけたら早めに対応してくれましたよかったです
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪ お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います! また分からないこと等ございましたら気軽にご連絡下さい♪ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イトウ様に担当してもらいました
とても車に詳しく親切に接客してもらいました
紹介したくなるようなお店でした
ありがとう
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとう御座います♪
そして、ご用命頂き、誠に有難う御座います♪
お帰りの際、お車が非常に似合っており、とても格好良かったですよ☆彡
今後も何か御座いましたら、お気兼ねなくmお電話ください♪
また、ご紹介もお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、内容をくわしく説明頂いたので納得して購入できました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
内装、外装ともにかっこ良く仕上げてくれました。
アームスさんセンスが良すぎです(笑)
本当にアームスさんで購入して良かったです。
株式会社アームス
(岐阜県・本巣市)
販売店の返信
ケンジ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の事でお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をしっかりと整備していただきました、目が行きにくい場所もしっかりとみて部品を交換していただき、安心して納車できました。
持ち込みのパーツも快く対応していただき感謝します。
近場にこんなにいいお店があってラッキーでした。
ヨシノオートサービス
(岐阜県・可児郡)
販売店の返信
デカ過ぎモニター君様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車を安心してお乗りいただけるよう、細かな部分までしっかり点検・整備させていただきました。
持ち込みパーツも大切にお取り付けさせていただき、喜んでいただけて何よりです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Very satisfied to this car dealer very accommodating just look for mam rona for Assistance.
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
It's heartwarming to receive such positive feedback. Thank you for acknowledging Action 1 Kani. We're commited to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your exoectations.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の決定から手続きまで丁寧に対応していただきました
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
mx30さま
この度はMX-30のご成約ありがとうございました。
他店舗の在庫でしたが、近隣だったため
一緒に見に行く形になりました、お時間いただきまして申し訳ございませんでした。
使い方等大きく変わるかと思います。
使用方法も含め気になる点などございましたらなんでも仰ってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原店 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。ご納車までお時間いただきました。
また、高評価を頂き大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
